用户指南
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Bluetooth 是其所有者的商标，HP Inc.
安全警告声明 警告！为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻 塞笔记本计算机的通风孔。使用时，应将笔记本计算机放置在坚固的平面上。不要让坚硬物体（例如 旁边的打印机选件）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。另外，在使用时避免交流 电源适配器接触到皮肤或者柔软物体，例如枕头、毛毯或衣物。此款笔记本计算机和交流电源适配器 符合信息技术设备安全性国际标准 (IEC 60950-1) 中规定的用户可接触的表面温度限制。 iii
iv 安全警告声明
目录 1 欢迎使用 ...................................................................................................................................................... 1 查找信息 ................................................................................................................................................................ 2 2 组件 ............................................................................................................................................................. 4 查找硬件 ...........
使用 HP Mobile Connect Pro（仅限部分产品） ............................................................................. 23 使用 GPS（仅限部分产品） ............................................................................................................ 24 使用蓝牙无线设备（仅限部分产品） ........................................................................................... 24 连接蓝牙设备 ................................................................................................................. 24 使用 NFC 共享信息（仅限部分产品） ...............
查找并连接 Miracast 兼容的无线显示屏（仅限部分产品） ........................................................ 35 6 管理电源 .................................................................................................................................................... 36 使用“睡眠”或“休眠”模式 ......................................................................................................................... 36 启动和退出睡眠状态 ................................................................................................................
使用 Windows Hello（仅限部分产品） ............................................................................................................ 51 使用防病毒软件 ................................................................................................................................................. 51 使用防火墙软件 ................................................................................................................................................. 51 安装软件更新 ......................................................
使用 USB 键盘或 USB 鼠标启动 Computer Setup（计算机设置）(BIOS) ................... 63 在 Computer Setup（计算机设置）中进行浏览和选择 ................................................................ 64 在 Computer Setup（计算机设置）中恢复出厂设置 .................................................................... 64 更新 BIOS ........................................................................................................................................... 64 确定 BIOS 版本 ............................................................................
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1 欢迎使用 在设置并注册计算机后，我们建议您执行以下步骤来充分利用您的明智投资： ● 提示：要从打开的应用或 Windows 桌面快速返回计算机“开始”屏幕，请按键盘上的 Windows 键 。再按 Windows 键，将会返回上一屏幕。 ● 连接到 Internet — 设置有线或无线网络，以便可以连接到 Internet。如需其他信息，请参阅 第 22 页的网络连接。 ● 更新防病毒软件 — 保护计算机免受病毒侵害。此软件将预安装在计算机上。如需其他信息，请参 阅第 51 页的使用防病毒软件。 ● 了解您的计算机 — 了解您计算机的各种功能。如需详细信息，请参阅第 4 页的组件和 第 28 页的屏幕导航。 ● 查找已安装的软件 — 访问在计算机上预安装的软件的列表： 选择开始按钮。 –或– 右键单击开始按钮，然后选择程序和功能。 ● 通过创建恢复光盘或恢复闪存驱动器备份硬盘驱动器。请参阅第 58 页的备份、还原和恢复。 1
查找信息 要查找产品详细信息、操作方法信息等资源，请使用此表。 资源 目录 《设置说明》 ● 计算机设置和各种功能的概述 HP 支持 ● 与 HP 技术人员在线交流 有关 HP 支持，请访问 http://www.hp.com/ support。 ● 支持电话号码 ● HP 服务中心的所在地 《安全与舒适操作指南》 ● 正确的工作站布置 要访问该指南，请执行以下操作： ● 有关提高舒适度和降低人身伤害风险的姿势和工作习惯 的准则 ● 电气和机械安全信息 ● 重要的管制通告，包括电池正确处置的信息（如有需 要）。 ● 有关此计算机的具体保修信息 ▲ 依次选择开始按钮、HP 帮助和支持，然后选 择 HP 文档。 –或– ▲ 依次选择开始按钮、HP，然后选择 HP 文 档。 –或– ▲ 访问 http://www.hp.
资源 目录 切记：您必须连接到 Internet 才能访问最新 版用户指南。 *您可以在产品上和/或包装盒内提供的 CD 或 DVD 光盘上的用户指南中，找到“HP 有限保修声明”。 在某些国家 或地区，HP 可能在包装盒中随附印刷版保修声明。 对于不提供印刷版保修声明的国家或地区，可从 http://www.hp.
2 组件 查找硬件 要查看计算机上所安装的硬件，请执行以下操作： ▲ 在任务栏搜索框中，键入设备管理器，然后选择设备管理器应用。 您会看到一份显示计算机上已安装的所有设备的列表。 要查找有关系统硬件组件和系统 BIOS 版本号的信息，请按 fn+esc（仅限部分产品）。 查找软件 要查看计算机上所安装的软件，请执行以下操作： ▲ 选择开始按钮。 –或– 右键单击开始按钮，然后选择程序和功能。 右侧 注：端口和连接器图标位于保护盖上。 组件 说明 (1) 微型 SIM 卡插槽（仅限部分产品） 支持无线用户识别模块 (SIM) 卡。 如果未预先安装 SIM 卡，请参阅第 18 页的安装微型 SIM 卡（仅限部 分产品）。 (2) USB Type-C 电源接口和 Thunderbolt 端 口 连接具有 USB Type-C 接口的交流电源适配器，为计算 机供电，还可以为计算机的电池充电（如果需要）。 –或– 连接并为带有 Type-C 接口的 USB 设备进行充电，如 手机、摄像机、活动追踪器或智能手表，并提供高速 数据传输。 –或– 连接到各种 USB、视频、HDMI、和 LAN
组件 说明 –或– 连接带有 USB Type-C 接口的显示设备，提供显示输 出。 注：您的计算机可能还支持 Thunderbolt 扩展坞。 (3) 电池指示灯 连接交流电源时： ● 白色： 电池电量大于 90%。 ● 琥珀色： 电池电量为 0% 至 90%。 ● 熄灭： 电池未在充电中。 断开交流电源时（电池未充电）： ● 琥珀色闪烁： 电池电量不足。 如果电池电量严 重不足，电池指示灯便开始快速闪烁。 ● 熄灭： 电池未在充电中。 (4) USB 3.
组件 (1) 说明 电源按钮 ● 当笔记本计算机关闭时，按此按钮将打开笔记本 计算机。 ● 笔记本计算机打开后，快速按一下此按钮即可启 动睡眠状态。 ● 当笔记本计算机处于睡眠状态时，快速按一下此 按钮将退出睡眠状态。 ● 当笔记本计算机处于休眠状态时，快速按一下此 按钮将退出休眠状态。 注意：按住电源按钮不放会导致未保存的信息丢失。 如果计算机已停止响应且关机步骤不起作用，请按住 电源按钮至少 5 秒钟，以关闭计算机。 要了解有关电源设置的更多信息，请参阅您的电源选 项。 ▲ 在任务栏搜索框中，键入电源选项，然后选择电 源选项。 –或– 右键单击电源图标 ，然后选择电源选项。 (2) 音量按钮 在按住该按钮时，将逐渐增大或减小扬声器音量。 (3) MicroSD 存储卡读取器 读取存储、管理、共享或访问信息的可选存储卡。 有 关安装说明，请参阅第 19 页的使用 microSD 存储卡 读取器。 (4) 安全保护缆锁插槽 在笔记本计算机上连接安全保护缆锁选件。 注：安全保护缆锁只能作为一种防范措施，并不能防 止笔记本计算机被误拿取或被盗。 (5) 6 第 2
正面 组件 说明 (1) 环境光线传感器 根据周围环境的光线情况，自动调整显示屏亮度。 (2) WLAN 天线* 发送和接收无线信号以便与无线局域网 (WLAN) 通信。 (3) WWAN 天线*（仅限部分产品） 发送和接收无线信号以便与无线广域网 (WWAN) 通信。 (4) 网络摄像头指示灯 亮起： 正在使用网络摄像头。 (5) 网络摄像头 录制视频和拍摄照片。 部分机型支持使用流视频进行视频 会议和在线聊天。 要使用网络摄像头，请执行下列操作： ▲ 在任务栏搜索框中，键入相机，然后选择相机。 (6) 红外摄像头 允许使用面部识别登录 Windows，而无需使用密码登录。 如需详细信息，请参阅第 51 页的使用 Windows Hello （仅限部分产品）。 (7) 红外摄像头指示灯 亮起： 正在使用红外摄像头。 *从计算机的外部看不到天线。 为达到最佳传输效果，请将天线附近的障碍物移开。 要查看无线设备管制通告，请参阅《管制、安全和环境通告》中适用于您所在国家/地区的部分。 要访问该文档，请执行以下操作： ▲ 依次选择开始按钮、HP 帮助和支持，然后选择
顶部 注：麦克风图标位于保护盖上。 组件 8 说明 (1) 扬声器（两 个） 发出声音。 (2) 内置麦克风 （两个） 录制声音。 第 2 章 组件
底部 注：对接连接器图标位于保护盖上。 组件 说明 (1) 校准柱接头（两个） 连接到可选键盘上的校准柱。 (2) 对接连接器 将平板电脑连接到可选键盘。 底部 9
背面 组件 说明 (1) 网络摄像头（后置） 录制视频和拍摄照片。部分产品支持使用 流媒体进行视频会议和在线聊天。 (2) 摄像头闪光灯 提供摄像头闪光灯。 可以使用摄像头应 用控制闪光灯。 (3) 指纹识别器（仅限部分产品） 允许使用指纹登录 Windows®，而无需使 用密码登录。 (4) 支架 提供稳定性和各种观看角度。 使用支架 要更改观看角度，请执行以下步骤： 1.
2. 使用其中一个支架卡舌将支架抬离计算机，然后将支架以所需角度放置。 要合上支架，请向计算机底部推动支架，直至支架与底部齐平。 键盘组件（仅限部分产品） 您的计算机支持使用可选键盘。 本节可提供有关受支持键盘常见功能的信息。 注：键盘的外观和功能可能会有所不同。 有关使用键盘的其他详细信息，请参阅键盘随附的说明。 连接可选键盘 1.
2.
触摸板 组件 说明 (1) 触摸板区域 读取手指手势来移动指针或激活屏幕上的项目。 (2) 触摸板左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。 (3) 触摸板右按钮 功能类似于外接鼠标的右键。 指示灯 键盘组件（仅限部分产品） 13
组件 说明 (1) caps lock 指示灯 亮起： Caps lock 已打开，这会将所有键盘输入都变为 大写字母。 (2) Fn lock 指示灯 ● 亮起： fn 键为锁定状态。 如需详细信息，请参阅 第 16 页的热键（仅限部分产品）。 (3) 静音指示灯 ● 亮起： 计算机的声音已关闭。 ● 熄灭： 计算机的声音已打开。 ● 亮起： 麦克风处于关闭状态。 ● 熄灭： 麦克风处于打开状态。 (4) 麦克风静音指示灯 (5) Num lk 指示灯 亮起： num lock 处于打开状态。 (6) 无线指示灯 亮起： 打开了集成无线设备，如无线局域网 (WLAN) 设 备和/或 Bluetooth® 设备。 注：在某些机型上，当所有无线设备为关闭状态时， 无线指示灯为琥珀色。 (7) 通话结束指示灯 亮起： 结束来电已打开。 (8) 共享或呈现指示灯 亮起： 共享功能打开。 (9) 接听来电指示灯 亮起： 接听来电已打开。 特殊键 14 第 2 章 组件
组件 说明 (1) esc 键 与 fn 键组合使用时，显示系统信息。 (2) fn 键 与另一个键组合使用时，执行常用的系统功能。 请参阅第 15 页的操作键。 (3) Windows 键 打开开始菜单。 注：再按 Windows 键将会关闭开始菜单。 (4) 操作键 执行常用的系统功能。 请参阅第 15 页的操作键。 (5) 嵌入式数字小键盘 键盘字母键上叠加的数字小键盘。 在打开 num lk 后， 可以像使用外接数字小键盘一样使用小键盘。 小键盘 上的每个按键执行按键右上角的图标所指示的功能。 注：如果在关闭计算机时小键盘功能处于活动状态， 则在重新打开计算机时，该功能将会恢复。 操作键 操作键可执行键上图标所指示的功能。 要确定您的产品有哪些键，请参阅第 14 页的特殊键中的插图。 注：您的设备可能不支持所有操作键。 ▲ 图标 要使用操作键，请按住该键。 说明 在系统连接的显示设备之间切换屏幕图像。 例如，如果计算机连接了一台显示器，则反复 按此操作键可以将屏幕图像从计算机显示屏切换到显示器显示屏，从而在它们各自的显示 屏上同时显示。 有助于防止旁观者从侧面观看。
图标 说明 按住该键可逐渐降低扬声器音量。 按住该键可逐渐提高扬声器音量。 麦克风静音。 打开或关闭键盘背景光。 注：要节省电池电源，请关闭此功能。 num lk 打开和关闭嵌入式数字小键盘。 打开或关闭无线功能。 注：必须设置无线网络才能建立无线连接。 快速访问您的 Skype for Business 日历。 注：此功能需要用到在 Microsoft Exchange 或 Office 365 服务器上运行的 Skype for Business 或 Lync 2013。 打开或关闭屏幕共享功能。 注：此功能需要用到在 Microsoft Exchange 或 Office 365 服务器上运行的 Skype for Business 或 Lync 2013。 ● 接听来电。 ● 在 1 对 1 聊天期间发起呼叫。 ● 呼叫保持。 注：此功能需要用到在 Microsoft Exchange 或 Office 365 服务器上运行的 Skype for Business 或 Lync 2013。 ● 结束通话。 ● 拒接来电。 ● 结束屏幕共享。 注：此功能需要用到在 Mi
键 说明 C 打开滚动锁定。 E 打开插入功能。 R 中断操作。 S 捕获屏幕截图。 标签 计算机上粘贴的标签提供了排除系统故障或携带计算机出国旅行时可能需要的信息。 切记：请检查以下位置，以查看该部分介绍的标签： 计算机底部、电池托架内部、底盖下方或显示屏 背面。 ● 服务标签 — 提供重要的计算机识别信息。 联系支持部门时，可能会向您询问序列号，以及产品编 号或型号。 请在联系支持部门前先找到这些编号。 服务标签类似于如下所示的示例之一。 请参阅与您计算机上的服务标签最接近的插图。 组件 (1) 序列号 (2) 产品编号 (3) 保修期 (4) 型号（仅限部分产品） 组件 (1) 型号名称（仅限部分产品） 标签 17
组件 (2) 产品编号 (3) 序列号 (4) 保修期 ● 管制标签 — 提供有关计算机的管制信息。 ● 无线认证标签 — 提供有关可选无线设备的信息，以及已批准使用这些设备的国家或地区的许可标 志。 安装微型 SIM 卡（仅限部分产品） 注意：为防止 SIM 卡或计算机损坏，请勿通过裁剪或打磨卡改变 SIM 卡的大小。 注意：为防止 SIM 卡或计算机损坏，请勿强制取下或装回托盘。 18 1. 将计算机屏幕面朝上放置。 2. 将小型校直的回形针 (1) 插入卡托盘检修孔。 3. 轻轻按下，直至卡托盘弹出。 4. 从计算机上取下托盘 (2)。 5.
6. 将托盘装回计算机。 轻轻按下托盘 (4)，直至其牢固就位。 要设置您的移动网络，请参阅移动网络提供商的文档。 要取出 SIM 卡，请按相反顺序执行这些步骤。 使用 microSD 存储卡读取器 可选 microSD 存储卡可以安全地存储数据，并且可以很方便地实现数据共享。 这类存储卡通常可以用 在数码相机、智能手机以及其他计算机上。 插入 microSD 存储卡 注意：为防止 microSD 存储卡或计算机损坏，请勿强制取下或装回托盘。 注意：将计算机屏幕面朝上放置前，请确保工作台上没有工具、螺丝和任何其他异物。 不遵守此注意 事项会导致计算机屏幕损坏。 1. 将计算机屏幕面朝上放置。 2. 将小型校直的回形针 (1) 插入卡托盘检修孔。 3. 轻轻按下，直至卡托盘弹出。 4.
5. 将托盘装回计算机。 轻轻按下托盘 (4)，直至其牢固就位。 系统在检测到设备时会发出声音，可能会显示一个包含选项的菜单。 取出 microSD 存储卡 注意：为降低数据丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全取出 microSD 存储卡。 注意：将计算机屏幕面朝上放置前，请确保工作台上没有工具、螺丝和任何其他异物。 不遵守此注意 事项会导致计算机屏幕损坏。 20 1. 保存信息，并关闭所有与 microSD 存储卡关联的程序。 2. 选择任务栏最右侧的通知区域中的安全移除硬件图标 3. 将计算机屏幕面朝上放置。 4. 将小型校直的回形针 (1) 插入卡托盘检修孔。 5. 轻轻按下，直至卡托盘弹出。 6.
7.
3 网络连接 您可携带计算机前往世界各地。但即使在家中，使用计算机配合有线或无线网络连接即可探索全世界 和访问成千上万个网站上的信息。本章将帮助您进入这个领域。 连接到无线网络 您的计算机可能配备了以下一个或多个无线设备： ● WLAN 设备 — 将计算机连接到公司办公室、家庭以及机场、餐馆、咖啡店、旅馆和大学等公共场 所的局域网（通常称为 Wi-Fi 网络、无线 LAN 或 WLAN）。在 WLAN 中，计算机中的移动无线设备 与无线路由器或无线接入点通信。 ● HP 移动宽带模块（仅限部分产品）— 一种无线广域网 (WWAN) 设备，可在非常广阔的区域内为您 提供无线连接。移动网络运营商在广阔的地理区域内搭建基站（类似于移动电话发射塔）网络， 使信号有效地覆盖整个州/省、地区甚至多个国家/地区。 ● Bluetooth® 设备 — 可建立个域网 (PAN)，用于连接其他具有蓝牙功能的设备，如计算机、电话、打 印机、头戴式受话器、扬声器和相机。 在 PAN 中，每个设备直接与其他设备通信，并且这些设备 必须相对比较靠近 — 通常两个设备相距 10 米（大约 33 英尺）以内。 使用无线控制
要连接到 WLAN，请执行以下步骤： 1. 确保打开了 WLAN 设备。 2. 选择任务栏中的网络状态图标，然后连接到其中一个可用网络。 如果该 WLAN 是启用了安全保护功能的 WLAN，则提示您输入安全代码。输入代码，然后选择下一 步，完成连接。 注：如果未列出 WLAN，则说明您可能不在无线路由器或接入点的范围内。 注：如果没有看到希望连接的 WLAN，请在任务栏中右键单击网络状态图标，然后选择打开网络和 共享中心。选择设置新的连接或网络。随后将显示一个选项列表，从中可选择手动搜索并连接到 网络或创建新的网络连接。 3.
使用 GPS（仅限部分产品） 您的计算机可能配备有全球定位系统 (GPS) 设备。GPS 卫星会将位置、速度和方向信息传送到配备了 GPS 的系统。 要启用 GPS，请确保在 Windows 隐私设置下启用了位置。 1. 在任务栏搜索框中，键入位置，然后选择位置隐私设置。 2. 请按照屏幕上的使用位置设置说明进行操作。 使用蓝牙无线设备（仅限部分产品） 蓝牙设备可以在短距离内进行无线通信，以替代以往使用电缆连接以下电子设备的物理连接方式： ● 计算机（台式机、笔记本计算机） ● 电话（移动电话、无绳电话、智能电话） ● 成像设备（打印机和相机） ● 音频设备（头戴式受话器和扬声器） ● 鼠标 ● 外接键盘 连接蓝牙设备 在使用蓝牙设备之前，必须先建立蓝牙连接。 1. 在任务栏搜索框中，键入蓝牙，然后选择蓝牙设置。 2. 如果蓝牙功能尚未开启，请将其打开。 3.
2. a. 在任务栏搜索框中键入无线，然后选择打开或关闭无线设备。 b. 确认 NFC 的选项处于开启状态。 利用支持 NFC 的设备点击 NFC 点击区域。 当设备成功连接时，您可能会听到提示音。 注：要查找其他 NFC 设备的天线的位置，请参阅该设备的说明。 3.
使用 HP LAN-WLAN Protection（仅限部分产品） 在 LAN 环境中，您可以设置 HP LAN-WLAN Protection，以保护 LAN 网络，防止未经授权的无线访问。 如 果已启用 HP LAN-WLAN Protection，那么当计算机直接连接到 LAN 时，将关闭 WLAN (Wi-Fi) 连接。 打开并自定义 HP LAN-WLAN Protection 1. 将网络电缆连接到计算机或可选对接设备/扩展产品上的网络插孔。 2. 启动 Computer Setup（计算机设置）(BIOS)。 ● 对于带键盘的计算机或平板电脑： ▲ ● 打开或重新启动计算机，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup（计算机设 置）。 对于不带键盘的平板电脑： ▲ 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住降低音量按钮，直到显示 Startup（启动）菜 单。 点击 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3. 选择 Advanced（高级），然后选择 Built-in Device Options（内置设备选项）。 4.
4. 在 Host Based MAC Address（基于主机的 MAC 地址）右侧的框中，选择 System（系统）以启用基 于主机的 MAC 地址，或者选择 Custom（自定义）以自定义地址。 5. 选择引导顺序和受支持的设备。 6. 如果您选择了 Custom（自定义），则选择 MAC ADDRESS（MAC 地址），输入您自定义的系统 MAC 地址，然后按 enter 保存地址。 7. 要保存更改并退出 Computer Setup（计算机设置），请选择屏幕右下角的 Save（保存）图标，然 后按照屏幕上的说明进行操作。 –或– 依次选择 Main（主菜单）、Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动计算机后，更改开始生效。 有关 HP MAC Address Manager 和使用系统 MAC 地址的其他文档，请转至 http://www.hp.
4 屏幕导航 您可以通过多种方式在计算机屏幕中导航： ● 直接在计算机屏幕上使用触摸手势（仅限部分产品） ● 在触摸板上使用触摸手势 ● 使用键盘和可选鼠标（单独购买） ● 使用屏上键盘（仅限部分产品） ● 使用指点杆（仅限部分产品） 使用触摸板和触摸屏手势 使用触摸板，通过简单的触摸动作便可导航计算机屏幕和控制指针。 您还可以使用触摸板左右按钮， 其使用方式与外接鼠标上对应按钮的使用方式相同。 要导航触摸屏（仅限部分产品），请使用本节所 述手势直接触摸屏幕。 您还可以自定义手势，查看其运行方式的演示。 在任务栏搜索框中，键入控制面板，选择控制面板， 然后选择硬件和声音。 在设备和打印机下，选择鼠标。 注：除非另有说明，您可以在触摸板或触摸屏上使用触摸手势（仅限部分产品）。 点击 使用点击/双击手势来选择或打开屏幕上的项目。 ● 指向屏幕中的一个项目，然后用手指点击触摸板区域或触摸屏，将该项目选定。 双击某项将其打 开。 双指张合 使用双指张合缩放手势可以放大或缩小图像或文本。 28 ● 要进行缩小，请将两根手指分开放在触摸板区域或触摸屏上，然后收拢手指。 ● 要进行放大
双指滚动（仅限触摸板） 使用双指滚动手势可以在页面或图片上进行上移、下移或侧移。 ● 将两根手指稍微分开放在触摸板区域，然后将它们向上、向下、向左或向右拖动。 双指点击（仅限触摸板） 使用双指点击手势以打开屏幕上对象的菜单。 注：双指点击手势执行的功能与使用鼠标右键单击执行的功能相同。 ● 将两根手指置于触摸板区域并点击，可打开选定对象的选项菜单。 四指点击（仅限触摸板） 使用四指点击以打开操作中心。 ● 使用四根手指在触摸板上点击，可打开操作中心和查看当前设置及通知。 使用触摸板和触摸屏手势 29
三指轻扫（仅限触摸板） 使用三指轻扫以查看打开的窗口，并在打开的窗口和桌面之间进行切换。 ● 向远离您的方向轻扫三根手指，可查看所有打开的窗口。 ● 向面对您的方向轻扫三根手指，可显示桌面。 ● 向左或向右轻扫三根手指，可在打开的窗口之间进行切换。 单指滑动（仅限触摸屏） 使用单指滑动可以在列表和页面中进行平移或滑动，还可以移动对象。 ● 要在屏幕上滚动，请在屏幕中将一根手指轻轻地沿希望移动的方向滑过。 ● 要移动对象，请先用手指按住对象，然后拖动手指即可移动对象。 使用可选键盘和可选鼠标 通过可选键盘和鼠标可以键入、选择项目、滚动并执行与使用触摸手势相同的功能。 通过键盘还可以 使用操作键和组合键执行特定功能。 30 第 4 章 屏幕导航
注：根据国家/地区，键盘的按键和键盘功能可能与本节中讨论的有所不同。 使用屏上键盘 您的计算机具有屏上键盘，当您处于平板电脑模式时，便会显示该键盘。 1. 要显示屏上键盘，请点击任务栏最右侧的通知区域中的键盘图标。 2.
识别触控笔组件 组件 说明 (1) 触控笔尖 只要触控笔笔尖按到屏幕上，触控笔就会与计算机进行交 互。 (2) 触控笔按钮 功能可能会有所不同。 要查看或编辑此按钮的配置，请使 用计算机上的触控笔应用。 (3) 蓝牙指示灯 缓慢闪烁蓝色： 触控笔处于配对模式 快速闪烁蓝色： 触控笔已成功配对。 (4) 配对按钮 按住该按钮 5 秒钟以启用蓝牙配对。 配对以使用触控笔 1. 按住配对按钮 5 秒钟，以准备为触控笔进行蓝牙配对。 当触控笔可以配对时，蓝牙指示灯会变成 蓝色。 2. 在计算机的任务栏搜索框中，键入蓝牙，然后选择蓝牙设置。 3.
5 娱乐功能 使用 HP 计算机上的网络摄像头、混合音频和视频，或连接外接设备，如投影仪、显示器、电视或扬声 器，与他人交流，开展业务或享受娱乐。 请参阅第 4 页的组件，查找计算机上的音频、视频和相机功 能。 使用网络摄像头（仅限部分产品） 您的计算机拥有网络摄像头（集成摄像头），可录制视频和拍摄照片。 部分机型支持使用流视频进行 视频会议和在线聊天。 ▲ 要访问摄像头，请在任务栏搜索框中，键入相机，然后从应用程序列表中选择相机。 使用音频 下载和欣赏音乐，从 Web 播放流式音频（包括广播），录制音频或混合音频和视频以创建多媒体。 您 还可以在计算机上播放音乐 CD（某些机型）或将外接光驱来播放 CD。 要增强听音效果，请连接耳机或 扬声器。 连接扬声器 您可以将有线扬声器连接到计算机，方法是将扬声器连接到计算机或扩展坞上的 USB 端口或音频输出 （耳机）/音频输入（麦克风）组合插孔。 要将无线扬声器连接到计算机，请按照设备制造商的说明进行操作。 连接耳机 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。 有关其他 安全信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。
连接头戴式受话器 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。 有关其他 安全信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问该文档，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 2.
要在外接 Thunderbolt 设备上查看高分辨率显示输出，请按照下列指示连接 Thunderbolt 设备： 1. 将 USB Type-C 电缆的一端连接到计算机上的 USB Type-C Thunderbolt 端口。 2. 将电缆的另一端连接到外接 Thunderbolt 设备。 3.
6 管理电源 计算机可依靠电池电源或外接电源运行。 当计算机依靠电池电源供电，并且没有可对电池进行充电的 外接电源时，监控和节省电池电量便十分重要。 您的计算机上可能未提供本章中所讲述的某些电源管理功能。 使用“睡眠”或“休眠”模式 注意：计算机处于睡眠模式时有几个已知漏洞。为防止未经授权的用户访问您计算机上的数据，即使 数据已加密，HP 仍建议您在无法实际使用计算机时始终启用休眠模式，而非睡眠模式。当您带着计算 机一起旅行时，此做法尤为重要。 注意：为减少音频和视频质量可能下降、丧失音频或视频播放功能或者丢失信息的风险，在读取或刻 录光盘或者写入外接介质卡时，请勿启动“睡眠”模式。 Windows 具有两种节能状态，即“睡眠”和“休眠”。 ● 睡眠 — 活动停止一段时间后将自动启动睡眠状态。工作保存至内存，因此能够快速恢复工作。也 可手动启动睡眠模式。如需详细信息，请参阅第 36 页的启动和退出睡眠状态。 ● 休眠 — 电池电量严重不足时，平板电脑会自动启动休眠状态。在休眠状态下，系统将您的工作保 存到休眠文件中，然后关闭计算机。也可手动启动休眠模式。如需详细信息，请参阅第 36 页的 启动并退出
1. 在任务栏搜索框中，键入电源选项，然后选择电源选项。 –或– 右键单击电源图标 ，然后选择电源选项。 2. 在左窗格中，选择选择电源按钮的功能（措词可能因产品而异）。 3. 根据您的产品，您可以使用以下任意方法为电池电源或外接电源启用休眠模式： ● 电源按钮 — 在电源按钮、睡眠按钮和盖子设置下（措词可能因产品而异），选择按电源按钮 时，然后选择休眠。 ● 睡眠按钮（仅限部分产品）— 在电源按钮、睡眠按钮和盖子设置下（措词可能因产品而 异），选择按睡眠按钮时，然后选择休眠。 ● 盖子（仅限部分产品）— 在电源按钮、睡眠按钮和盖子设置下（措词可能因产品而异），选 择关闭盖子时，然后选择休眠。 ● 电源菜单 — 选择更改当前不可用的设置，然后在关机设置下选择休眠复选框。 选择开始按钮可访问电源菜单。 4.
使用电源图标和电源选项 电源图标 位于 Windows 任务栏上。 使用电源图标可以快速访问电源设置并查看电池的剩余电 量。 ● ● 要查看电池剩余电量百分比和当前电源计划，请将鼠标指针移到电源图标 要使用“电源选项”，请右键单击电源图标 上。 ，然后选择电源选项。 您也可以在任务栏搜索 框中，键入电源选项，然后选择电源选项。 不同的电源图标指示计算机是依靠电池供电，还是依靠外接电源供电。 当电池电量低或严重不足时， 如果将鼠标指针置于图标上方将会显示一条消息。 依靠电池电源供电 警告！为了减少潜在的安全问题，请仅使用随计算机提供的电池、HP 提供的备用电池或从 HP 购买的兼 容电池。 当计算机中装有已充电的电池并且未与外接电源连接时，将依靠电池电源供电。 当计算机处于关闭状 态且断开外接电源时，计算机中的电池会缓慢放电。 当电池电量不足或严重不足时，计算机将显示一 条消息。 根据电源管理设置、计算机上运行的程序、屏幕亮度、连接到计算机的外接设备和其他元素，计算机 的电池寿命会有所变化。 注：当您断开外接电源时，将自动降低显示屏亮度以节省电池电量。 某些计算机产品可以在图形模式 之间切换，以节
选择任务栏上的问号图标。 2.
当计算机无法退出休眠模式时解决电池电量不足的情况 1. 将交流电源适配器连接到计算机和外接电源。 2. 通过按电源按钮退出休眠模式。 出厂时密封的电池 要监视电池的状态，或是如果电池不再能维持电量，请运行 HP Support Assistant 应用中的“HP 电池检 查”（仅限部分产品）。 1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 选择任务栏上的问号图标。 2.
● 计算机切换到电池电源。 ● 屏幕亮度自动降低以节省电池电量。 ● 电源图标 外观会发生变化。 依靠外接电源供电运行 41
7 安全保护 保护计算机 由 Windows 操作系统提供的标准安全保护功能和 Windows Computer Setup 实用程序（BIOS，可在任何 操作系統下运行）可以保护个人设置和数据免遭各种风险的威胁。 注：安全措施只能起到防范作用，这些防范措施可能无法杜绝产品使用不当或被盗等现象。 注：在将您的计算机送去维修之前，请备份您的文件、删除机密文件，然后删除所有密码设置。 注：您的计算机上可能未提供本章中所列出的某些安全功能。 注：您的计算机支持 CompuTrace，它是一种基于安全保护的在线跟踪和恢复服务，仅在某些地区提 供。如果计算机被盗，当未经授权的用户使用该计算机访问 Internet 时，CompuTrace 能够追踪它的下 落。您必须购买软件并订购服务才能使用 CompuTrace。有关订购 CompuTrace 软件的信息，请转至 http://www.hp.
● 可在 Computer Setup（计算机设置）中设置 BIOS 管理员密码、开机密码和 DriveLock 密码，并通过 系统 BIOS 进行管理。 ● Windows 密码只能在 Windows 操作系统中进行设置。 ● 如果您忘记了在 Computer Setup（计算机设置）中设置的 DriveLock 用户密码和 DriveLock 主密码， 则使用上述密码保护的硬盘驱动器将永久锁定，而无法再进行使用。 Computer Setup（计算机设置）功能和 Windows 安全保护功能可以使用相同的密码。 在创建和保存密码时，请注意以下事项： ● 在创建密码时，请遵循程序设置的要求。 ● 多个应用或网站切勿共用同一个密码，也不要在任何其他应用或网站上重复使用您的 Windows 密 码。 ● 使用 HP Client Security 的密码管理器功能存储网站和应用的用户名和密码，以便日后忘记用户名或 密码时可以查阅。 ● 请不要在计算机上的文件中保存密码。 下表列出了常用的 Windows 密码和 BIOS 管理员密码，并说明了它们的功能。 在 Windows 中设置
密码 功能 DriveLock 用户密码* 保护由 DriveLock 保护的内置硬盘驱动器的访问权，在 启用过程中，在 DriveLock Password（DriveLock 密码） 下设置。 *有关每个密码的详细信息，请参阅以下主题。 管理 BIOS 管理员密码 要设置、更改或删除此密码，请执行以下步骤： 设置新的 BIOS 管理员密码 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。 ● 带键盘的计算机或平板电脑： ▲ ● 打开或重新启动计算机，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup（计算机设 置）。 不带键盘的平板电脑： ▲ 关闭平板电脑。 同时按电源按钮和调低音量按钮，直至显示 Startup（启动）菜单，然 后点击 f10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 2.
4. 在出现提示时，键入当前密码。 5. 在出现提示时，键入新的密码。 6. 在出现提示时，再次键入新密码进行确认。 7. 要保存更改并退出 Computer Setup（计算机设置），请选择 Save（保存）图标，然后按照屏幕上 的说明进行操作。 –或– 依次选择 Main（主菜单）、Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动计算机后，更改开始生效。 删除 BIOS 管理员密码 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。 ● 带键盘的计算机或平板电脑： ▲ ● 打开或重新启动计算机，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup（计算机设 置）。 不带键盘的平板电脑： ▲ 关闭平板电脑。 同时按电源按钮和调低音量按钮，直至显示 Startup（启动）菜单，然 后点击 f10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 2. 输入当前的 BIOS 管理员密码。 3.
输入 BIOS 管理员密码 在 BIOS administrator password（BIOS 管理员密码）提示下，键入您的密码（使用设置密码时使用的同 类按键），然后按 enter 键。 在两次输错 BIOS 管理员密码后，您必须重新启动计算机，然后重试。 使用 DriveLock 安全选项 DriveLock 保护可防止未经授权擅自访问硬盘驱动器中的内容。 DriveLock 仅适用于计算机的内置硬盘驱 动器。 在将 DriveLock 保护应用到驱动器后，必须输入相应密码才能访问驱动器。 必须将驱动器插入计 算机或高级端口复制器上，才能解除该驱动器的锁定。 DriveLock 安全选项具有以下功能︰ ● 自动 DriveLock — 请参阅第 46 页的选择自动 DriveLock（仅限部分产品）。 ● 设置 DriveLock 主密码 — 请参阅第 48 页的选择手动 DriveLock。 ● 启用 DriveLock — 请参阅第 49 页的启用 DriveLock 和设置 DriveLock 用户密码。 选择自动 DriveLock（仅限部分产品） 必须先设置 BIOS 管理员密码
禁用自动 DriveLock 要禁用“自动 DriveLock”，请执行以下步骤： 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。 ● ● 对于带键盘的计算机或平板电脑： 1. 关闭计算机。 2. 按电源按钮，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup （计算机设置）。 对于不带键盘的平板电脑： 1. 关闭平板电脑。 2. 同时按电源按钮和调低音量按钮，直至显示 Startup（启动）菜单，然后点击 f10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 2. 在出现 BIOS 管理员密码提示时，输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter。 3. 依次选择 Security（安全性）、Hard Drive Utilities（硬盘驱动器实用程序）、DriveLock/ Automatic DriveLock（DriveLock/自动 DriveLock），然后按 enter。 4. 选择内置硬盘驱动器，然后按 enter 键。 5.
输入自动 DriveLock 密码 在启用“自动 DriveLock”并且驱动器仍连接在原始计算机的情况下，您将不会收到输入 DriveLock 密码 以解锁驱动器的提示。 但是，如果驱动器已移动至另一台计算机，或原始计算机的系统主板已更换， 则系统将会提示您提供 DriveLock 密码。 如果出现这种情况，在 DriveLock Password（DriveLock 密码）提示框中键入原始计算机的 BIOS 管理员 密码（使用设置该密码所用的相同密钥），然后按 enter 解锁该驱动器。 三次密码输入尝试失败后，必须关闭计算机，然后重试。 选择手动 DriveLock 注意：为了防止受 DriveLock 保护的硬盘驱动器永久无法使用，请记录 DriveLock 用户密码和 DriveLock 主密码，并将它们存放在远离计算机的安全地点。 如果您忘记这两个 DriveLock 密码，硬盘驱动器将永 久锁定，无法再使用。 要将 DriveLock 保护手动应用到内置硬盘驱动器，必须在 Computer Setup（计算机设置）中设置主密码 并启用 DriveLock。 使用 DriveLock 保护时请注
设置 DriveLock 主密码 要设置 DriveLock 主密码，请执行以下步骤： 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。 ● ● 对于带键盘的计算机或平板电脑： 1. 关闭计算机。 2. 按电源按钮，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup （计算机设置）。 对于不带键盘的平板电脑： 1. 关闭平板电脑。 2. 同时按电源按钮和调低音量按钮，直至显示 Startup（启动）菜单，然后点击 f10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 2. 依次选择 Security（安全性）、Hard Drive Utilities（硬盘驱动器实用程序）、DriveLock/ Automatic DriveLock（DriveLock/自动 DriveLock），然后按 enter。 3. 选择您想要保护的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 4. 选择 Set DriveLock Master Password（设置 DriveLock 主密码），然后按 enter。 5. 仔细阅读警告。 6.
6. 请按照屏幕上的说明进行操作以设置 DriveLock 用户密码和启用 DriveLock。 7. 要退出 Computer Setup（计算机设置），请依次选择 Main（主菜单）、Save Changes and Exit（保 存更改并退出），然后选择 Yes（是）。 禁用 Drivelock 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。 ● ● 对于带键盘的计算机或平板电脑： 1. 关闭计算机。 2. 按电源按钮，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup （计算机设置）。 对于不带键盘的平板电脑： 1. 关闭平板电脑。 2. 同时按电源按钮和调低音量按钮，直至显示 Startup（启动）菜单，然后点击 f10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 2. 依次选择 Security（安全性）、Hard Drive Utilities（硬盘驱动器实用程序）、DriveLock/ Automatic DriveLock（DriveLock/自动 DriveLock），然后按 enter。 3.
更改 DriveLock 密码 要在 Computer Setup（计算机设置）中更改 DriveLock 密码，请执行以下步骤： 1. 关闭计算机。 2. 按电源按钮。 3. 出现 DriveLock Password（DriveLock 密码）提示时，键入当前的 DriveLock 用户密码或您要更改的 主密码，接着按 enter，然后按下或点击 f10 进入 Computer Setup （计算机设置）。 4. 依次选择 Security（安全性）、Hard Drive Utilities（硬盘驱动器实用程序）、DriveLock/ Automatic DriveLock（DriveLock/自动 DriveLock），然后按 enter。 5. 选择您想要管理的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 6.
您可以考虑两种类型的防火墙： ● 基于主机的防火墙 — 只保护安装了该防火墙的计算机的软件。 ● 基于网络的防火墙 — 安装在 DSL 或电缆调制解调器和您的家庭网络之间，可保护该网络中的所有 计算机。 系统上安装了防火墙后，所有进出系统的数据都会受到监控，并会与一组用户定义的安全条件对比。 任何不符合这些条件的数据都会被阻止。 您的计算机或网络设备上可能已安装了防火墙。如果未安装，可以使用防火墙软件解决方案。 注：在某些情况下，防火墙可能会阻止访问 Internet 游戏、干扰在网络上共享打印机或文件、以及阻止 传输授权的电子邮件附件。要暂时解决该问题，可以先禁用防火墙，再执行所要执行的任务，然后重 新启用防火墙。要永久解决该问题，请重新配置防火墙。 安装软件更新 应当定期更新计算机上安装的 HP、Windows 和第三方软件，以便纠正安全问题和提高软件性能。 切记：Microsoft 会发送有关 Windows 更新的警报，其中可能包括安全更新。 为防止计算机感染病毒以 及受到安全威胁，请您在收到警报后立即安装 Microsoft 提供的所有更新。 可以自动安装这些更新。 要查看或更改设置，请执
使用指纹识别器（仅限部分产品） 某些产品上提供集成指纹识别器。为了使用指纹识别器，您必须在 HP Client Security 的凭据管理器中注 册您的指纹。请参阅 HP Client Security 软件帮助。 在凭据管理器中注册指纹后，您可以使用 HP Client Security 的密码管理器在支持的网站和应用中存储和 填写您的用户名和密码。 定位指纹识别器 指纹读取器是一个小的金属传感器，位于计算机的以下某个区域： ● 接近触摸板底部 ● 键盘右侧 ● 显示屏的右上方 ● 显示屏左侧 ● 显示屏背面 根据您所使用的产品，指纹识别器可能是水平方向或垂直方向。 使用指纹识别器（仅限部分产品） 53
8 维护 为使计算机保持最佳状况，定期执行维护至关重要。本章介绍了如何使用磁盘碎片整理程序和磁盘清 理等工具。本章还包括更新程序和驱动程序的介绍、清理计算机的步骤和携带（或运输）计算机的提 示。 提高性能 您可以使用磁盘碎片整理程序和磁盘清理等工具定期执行维护任务，从而可显著提高计算机的性能。 使用磁盘碎片整理程序 HP 建议使用磁盘碎片整理程序来整理硬盘驱动器（至少每月一次）。 注：不需要在固态驱动器上运行磁盘碎片整理程序。 要运行磁盘碎片整理程序，请执行以下操作： 1. 将计算机连接到交流电源。 2. 在任务栏的搜索框中，键入碎片整理，然后选择碎片整理和优化驱动器。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 有关其他信息，请访问磁盘碎片整理程序软件帮助。 使用磁盘清理程序 磁盘清理在硬盘驱动器上搜索可以删除的无用文件以释放磁盘空间，从而使计算机更有效地运行。 要运行磁盘清理程序，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中，键入磁盘，然后选择磁盘清理。 2.
识别 HP 3D DriveGuard 状态 计算机上的硬盘驱动器指示灯变色，表明主硬盘驱动器托架和/或次硬盘驱动器托架（仅限部分产品） 中的驱动器已停止。要确定驱动器当前是受保护还是已停止，请查看 Windows 桌面任务栏最右侧通知 区域的图标。 更新程序和驱动程序 HP 建议您定期更新程序和驱动程序。更新可以解决多种问题，并为计算机带来新的功能和选项。例 如，较老的图形组件可能无法顺利地用于最新的游戏软件。没有最新的驱动程序，即无法充分利用设 备。 请访问 http://www.hp.com/support 以下载 HP 程序和驱动程序的最新版本。此外，注册即可在有更新可 用时收到自动通知。 如果您想要更新您的程序和驱动程序，请按照以下说明进行操作： 1. 在任务栏的搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 2. 选择我的电脑，选择更新选项卡，然后选择检查更新和消息。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 清洁您的计算机 可以使用以下产品安全地清洁计算机： ● 浓度不超过 0.
清洁显示屏 使用柔软、蘸有不含酒精的玻璃清洁剂的无绒布轻轻擦拭显示屏。在关闭计算机之前，请确保显示屏 已干透。 清洁侧面和机盖 要对侧面和机盖进行清洁，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者使用可接受的 一次性湿巾。 注：清洁计算机的顶盖时，通过画圈运动来帮助清除污垢和碎屑。 清洁触摸板、键盘或鼠标（仅限部分产品） 警告！为降低触电或损坏内部组件的风险，请勿使用吸尘器清洁键盘。吸尘器可能会使房间内的碎屑 落到键盘表面上。 注意：为防止对内部组件造成损坏，不要将液体滴入按键之间的缝隙。 ● 要对触摸板、键盘和鼠标进行清洁，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者 使用可接受的一次性湿巾。 ● 为防止按键粘连并清除沉积在键盘上的灰尘、绒毛和颗粒物，请使用带有加长喷头的压缩空气 罐。 携带计算机出行或运送计算机 如果必须携带计算机旅行或运输计算机，请按照以下提示保证设备安全。 ● 为运输或旅行准备好笔记本计算机： — 将信息备份到外接驱动器。 — 取出所有光盘和所有外接介质卡，例如存储卡。 — 关闭所有外接设备，然后断开与它们的连接。 — 关闭计算机。 ●
— 查阅沿途各个国家/地区针对笔记本计算机制定的海关规定。 — 了解所要前往的各个国家/地区对笔记本计算机使用的电源线和适配器的要求。电压、频率和 插头配置可能会有所不同。 警告！为减小电击、火灾或设备损坏的危险，切勿尝试使用家用电器的电压转换器套件来为 笔记本计算机供电。 携带计算机出行或运送计算机 57
9 备份、还原和恢复 本章介绍以下过程。本章内容是适用于大多数产品的基本流程。 ● 创建恢复介质和备份 ● 还原和恢复系统 有关其他信息，请访问 HP Support Assistant 应用。 ▲ 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 选择任务栏上的问号图标。 切记：如果您要在平板电脑上执行恢复过程，在您启动恢复过程之前，平板电脑的电池必须至少有 70% 的剩余电池电量。 切记：对于带有可拆卸键盘的平板电脑，请先将平板电脑连接到键盘基座，然后再开始执行任一恢复 过程。 创建恢复介质和备份 以下创建恢复介质和备份的方法仅在部分产品中可用。请根据计算机的型号选择可用的方法。 ● 成功设置计算机后，使用 HP Recovery Manager 创建 HP Recovery 介质。此步会在计算机中创建一 个 HP Recovery 分区备份。在硬盘驱动器损坏或被更换的情况下，该备份可用于重新安装原始操作 系统。有关创建恢复介质的信息，请参阅第 58 页的创建 HP Recovery 介质（仅限部分产品）。 有关使用恢复介质时可用
— 只能创建一组恢复介质。这些恢复工具应轻拿轻放并存放在安全的地方。 — HP Recovery Manager 对计算机进行检测并确定所需介质的必需存储容量。 — 要创建恢复光盘，您的计算机必须装有具备 DVD 刻录功能的光驱，而且您必须仅使用高质量 的空白 DVD-R、DVD+R、DVD-R DL、DVD+R DL 光盘。不要使用可重写光盘，如 CD±RW、DVD ±RW、双层 DVD±RW 或 BD-RE（可重写 Blu-ray）光盘；这些光盘与 HP Recovery Manager 软件 不兼容。您也可使用高质量的空白 USB 闪存驱动器。 — 如果计算机未集成具备 DVD 写入功能的光驱，但又想创建 DVD 恢复介质，则可使用外接光驱 （需单独购买）创建恢复光盘，或从支持部门获取恢复光盘。若使用外接光驱，外接光驱必 须直接连接到计算机的 USB 端口，而不能连接到 USB 集线器等外接设备的 USB 端口。如果您 无法自己创建 DVD 介质，您可以从 HP 获取适用于您的计算机的恢复光盘。请参阅计算机随 附的 《Worldwide Telephone Numbers》（全球电话号码）
▲ 在任务栏搜索框中，键入 recovery，选择 HP Recovery Manager，然后选择重新安装驱动程 序和应用程序，然后按照屏幕上的说明进行操作。 ● 如果要将 Windows 分区恢复为原始出厂内容，可从 HP Recovery 分区（仅限部分产品）选择“系统 恢复”选项，或使用 HP Recovery 介质。如需详细信息，请参阅第 60 页的使用 HP Recovery Manager 进行恢复。如果您尚未创建恢复介质，请参阅第 58 页的创建 HP Recovery 介质（仅限部 分产品）。 ● 在部分产品上，如果要恢复计算机的原始出厂分区和内容，或已更换硬盘驱动器，可使用 HP Recovery 介质中的“出厂重置”选项。如需详细信息，请参阅第 60 页的使用 HP Recovery Manager 进行恢复。 ● 在部分产品上，如果要删除恢复分区以释放硬盘驱动器空间，可选择 HP Recovery Manager 的“删 除恢复分区”选项。 如需详细信息，请参阅第 62 页的删除 HP Recovery 分区（仅限部分产品）。 使用 HP Recovery Manage
要从 HP Recovery 分区启动 HP Recovery Manager，请执行以下操作： 切记：对于带有可拆卸键盘的平板电脑，请先将平板电脑连接到键盘基座，然后再开始执行这些步骤 （仅限部分产品）。 1. 在任务栏搜索框中，键入 recovery，选择 Recovery Manager，然后选择 HP Recovery 环境。 –或– 对于连接键盘的计算机或平板电脑，请在计算机启动时按 f11 或在按电源按钮时按住 f11。 对于不带键盘的平板电脑，请执行以下操作： ● 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住增大音量按钮； 然后选择 f11。 –或– ● 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住减小音量按钮； 然后选择 f11。 2. 从启动选项菜单中选择疑难解答。 3. 选择 Recovery Manager，然后按照屏幕上的说明进行操作。 使用 HP Recovery 介质恢复 可以使用 HP Recovery 介质恢复原始系统。如果系统没有 HP Recovery 分区或者硬盘驱动器工作不正 常，可使用此法。 1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2.
3. 选择从中进行引导的光驱或 USB 闪存驱动器。 4. 按照屏幕上的说明进行操作。 删除 HP Recovery 分区（仅限部分产品） 使用 HP Recovery Manager 软件可以删除 HP Recovery 分区以释放硬盘驱动器空间。 切记：删除 HP Recovery 分区后，您将无法执行系统恢复或从 HP Recovery 分区创建 HP Recovery 介质。 因此，删除恢复分区之前，请先创建 HP Recovery 介质； 请参阅第 58 页的创建 HP Recovery 介质（仅限 部分产品）。 注：“删除恢复分区”选项仅在支持此功能的产品中可用。 请按照以下步骤删除 HP Recovery 分区： 62 1. 在任务栏搜索框中，键入 recovery，然后选择 HP Recovery Manager。 2.
10 Computer Setup (BIOS)、TPM 和 HP Sure Start 使用 Computer Setup（计算机设置） Computer Setup（计算机设置）或基本输入输出系统 (BIOS) 可控制系统上所有输入和输出设备之间的通 信，这些设备如磁盘驱动器、显示器、键盘、鼠标和打印机。Computer Setup（计算机设置）包括针对 所安装类型设备的设置、笔记本计算机的启动顺序以及系统和扩展内存的数量。 注：在 Computer Setup（计算机设置）中进行更改时，请务必小心谨慎。任何错误均有可能导致笔记本 计算机无法正常运行。 启动 Computer Setup（计算机设置） ● 对于带键盘的计算机或平板电脑： ▲ ● 打开或重新启动计算机，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 对于不带键盘的计算机或平板电脑： ▲ 关闭计算机。 同时按电源按钮和调低音量按钮，直至显示 Startup（启动）菜单，然后点击 f10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 使用 USB 键盘或 USB 鼠标启动 Compute
在 Computer Setup（计算机设置）中进行浏览和选择 ● 要选择菜单或菜单项，请使用 tab 键和键盘箭头键，然后按 enter 键，或者使用指点设备选择该 项。 注：在不带键盘的平板电脑上，您可以用手指进行选择。 ● 要向上或向下滚动，请选择屏幕右上角的向上或向下箭头，或使用键盘上的向上或向下箭头键。 ● 要关闭打开的对话框并返回到 Computer Setup（计算机设置）主屏幕，请按 esc 键，然后按照屏幕 上的说明进行操作。 要退出 Computer Setup（计算机设置）菜单，请选择下列方法之一： ● 要在不保存更改的情况下退出 Computer Setup（计算机设置）菜单，请遵循以下操作： 选择屏幕右下角的 Exit（退出）图标，然后按照屏幕上的说明操作。 –或– 依次选择主菜单、忽略更改并退出，然后按 enter 键。 ● 要保存更改并退出 Computer Setup（计算机设置）菜单，请遵循以下操作： 选择屏幕右下角的 Save（保存）图标，然后按照屏幕上的说明操作。 –或– 依次选择 Main（主菜单）、Save Changes and Exit（保存更改
有些下载软件包中含有名为 Readme.txt 的文件，其中包含有关软件的安装和故障排除的信息。 确定 BIOS 版本 要确定是否需要更新 Computer Setup（计算机设置）(BIOS)，请先确定您的计算机上的 BIOS 版本。 可通过按 fn+esc 组合键（如果已位于 Windows 中）或使用 Computer Setup（计算机设置）来访问 BIOS 版本信息（也称为 ROM 日期和系统 BIOS）。 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。请参阅第 63 页的启动 Computer Setup（计算机设置）。 2. 选择 Main（主菜单），然后选择 System Information（系统信息）。 3.
BIOS 安装过程各不相同。 下载完成后，请按照屏幕上显示的说明进行操作。 如果未显示说明，请执行 下列步骤： 1. 在任务栏搜索框中，键入文件，然后选择 File Explorer（文件资源管理器）。 2. 选择硬盘驱动器盘符。硬盘驱动器盘符通常为本地磁盘 (C:)。 3. 根据先前记录的硬盘驱动器路径，打开硬盘驱动器上含有该更新程序的文件夹。 4. 双击带有 .exe 扩展名的文件（例如，文件名.exe）。 BIOS 安装过程随即开始。 5. 请按照屏幕上的说明完成安装。 注：当屏幕上报告了安装成功的消息后，便可以从硬盘驱动器上删除下载的文件。 使用 f9 提示符更改引导顺序 要为当前的启动顺序动态选择引导设备，请执行以下步骤： 1. 访问 Boot Device Options（引导设备选项）菜单： ● 对于带键盘的计算机或平板电脑： ▲ ● 对于不带键盘的计算机或平板电脑： ▲ 2.
HP Sure Start 已配置并已启用，因此大多数用户可以使用 HP Sure Start 默认配置。高级用户可以自定义 默认配置。 要访问 HP Sure Start 的最新文档，请转到 http://www.hp.
11 使用 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics 是一个统一的可扩展固件接口 (UEFI)，通过它可以运行诊断测试，以确定计 算机硬件是否运行正常。该工具在操作系统外部运行，以将硬件故障与可能由操作系统或其他软件组 件引起的问题隔离开来。 当 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 检测到故障且需要更换硬件时，系统将生成一个 24 位故障 ID 代 码。 然后可向支持部门提供该 ID 代码，以帮助确定如何解决该问题。 注：要在可转换计算机上启动 BIOS，您的计算机必须处于笔记本计算机模式中，同时必须使用连接到 您笔记本计算机的键盘。 要启动 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)，请执行以下步骤： 1. 打开或重启计算机，然后快速按下 esc 键。 2. 按 f2 键。 BIOS 按下列顺序在三个位置搜索诊断工具： a.
选择立即检测，让 HP 自动检测您的产品。 4. 选择您的计算机，然后选择您的操作系统。 5.
12 规格 输入功率 如果您准备携带计算机出国旅行，本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助。 计算机使用直流电源运行，但可以通过交流电源或直流电源为其供电。 交流电源额定值必须为 100– 240 V、50–60 Hz。 尽管可以通过独立的直流电源为计算机供电，但只应使用 HP 提供或许可用于此款 计算机的交流电源适配器或直流电源为其供电。 此款计算机可使用符合以下规格的直流电源运行。 可在管制标签上找到您计算机的电压和电流。 输入功率 额定值 工作电压和电流 5 V dc @ 3 A / 9 V dc @ 3A / 10 V dc @ 5 A / 12 V dc @ 5 A / 15 V dc @ 4.33 A / 20 V dc @ 3.
13 静电放电 静电放电是指两个物体接触时静电的释放 — 例如，当您走过地毯或触摸金属门把手时感觉到的电击。 来自手指或其他静电导体的静电放电可能会损坏电子元件。 为降低笔记本计算机损坏、驱动器损坏或信息丢失的风险，请遵循以下防范措施： ● 如果移除或安装说明指导您拔出计算机电缆，请先确保计算机已正确接地。 ● 在安装之前，请将组件存放在防静电容器中。 ● 避免触摸栓销、铅制品和电路。尽量避免触碰电子元件。 ● 使用无磁工具。 ● 在处理组件之前，请触摸裸露的金属表面以释放静电。 ● 如果拆下了某个组件，请将其放置在防静电容器中。 71
14 可及性 HP 设计、生产和销售的产品与服务可供任何人（包括残疾人）独立使用或与适当的辅助设备配套使 用。 要获取有关 HP 辅助功能的最新信息，请访问 http://www.hp.
索引 A 安全保护缆锁插槽，识别 按键 esc 15 fn 15 Windows 键 15 按钮 触摸板右按钮 13 触摸板左按钮 13 电源 6 减小音量 6 增大音量 6 B BIOS 更新 64 确定版本 65 下载更新 65 保护笔记本计算机 备份 58 标签 WLAN 18 服务 17 管制 18 蓝牙 18 无线认证 18 序列号 17 6 55 C caps lock 指示灯，识别 14 Computer Setup（计算机设置） BIOS 管理员密码 44 恢复出厂设置 64 浏览和选择 64 插槽 SIM 卡 4 安全保护缆锁 6 插孔 音频输出（耳机）/音频输入 （麦克风）组合 5 插入 17 查找信息 软件 4 硬件 4 产品名称和编号，计算机 17 呈现指示灯 14 出厂时密封的电池 40 触控笔套插槽，识别 6 触控笔组件，识别 32 触控笔，配对 32 触摸板 按钮 13 使用 28 触摸板和触摸屏手势 点击 28 双指张合 28 触摸板区域 识别 13 触摸板手势 三指轻扫 30 双指点击 29 双指滚动 29 四指点击 29 触摸板四指点击手势 29 触摸屏手势 单指滑
高清设备，连接 35 更新程序和驱动程序 55 公司 WLAN 连接 22 公用 WLAN 连接 22 共享或呈现 16 共享指示灯 14 关闭 37 关闭计算机 37 管理电源 36 管理员密码 43 管制信息 管制标签 18 无线认证标签 18 滚动锁定 17 H HP 3D DriveGuard 54 HP Client Security 52 HP LAN-WLAN Protection 26 HP MAC Address Manager 26 HP Mobile Connect 23 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 使用 68 HP Recovery Manager 纠正引导问题 61 启动 61 HP Recovery 分区 恢复 60 删除 62 HP Recovery 介质 创建 58 恢复 61 HP Touchpoint Manager 52 HP 参考资料 2 HP 快充功能 38 红外摄像头 识别 7 红外摄像头指示灯，识别 7 环境光线传感器, 识别 7 恢复 HP Recovery Manager 60 USB 闪存驱动器 61 光盘 59, 6
使用电源图标 38 使用键盘和可选鼠标 30 使用声音设置 34 使用外接电源 40 视频 34 输入功率 70 双指点击触摸板手势 29 双指滚动触摸板手势 29 双指张合触摸板和触摸屏手势 睡眠 启动 36 退出 36 睡眠和休眠模式 启动 36 28 T Thunderbolt 连接 USB Type-C 34 识别 USB Type-C 4 TPM 设置 66 特殊键 14 通话结束指示灯 14 头戴式受话器，连接 34 U USB 3.
