Manual do Utilizador
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial, propriedade do titular e utilizada pela HP Inc. sob licença. Lync, Microsoft, Office 365, Skype e Windows são marcas comerciais ou marcas comerciais registadas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos da América e/ou noutros países. MicroSD é uma marca comercial ou marca comercial registada da SD-3C nos Estados Unidos, noutros países ou em ambos.
Aviso de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador diretamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou roupas, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso de segurança
Índice 1 Bem-vindo .................................................................................................................................................... 1 Encontrar informações .......................................................................................................................................... 2 2 Componentes ................................................................................................................................................
Utilizar dispositivos Bluetooth sem fios (somente em alguns produtos) ........................................ 24 Ligar dispositivos Bluetooth ........................................................................................... 25 Utilizar a tecnologia NFC para partilhar informações (só em alguns modelos) ............................... 25 Partilhar ..........................................................................................................................
6 Gerir energia ............................................................................................................................................... 38 Utilizar a Suspensão e a Hibernação ................................................................................................................... 38 Iniciar e sair do modo de Suspensão .................................................................................................
Alterar uma palavra-passe do DriveLock ....................................................................... 53 Utilizar o Windows Hello (apenas em alguns produtos) ..................................................................................... 53 Utilizar o software antivírus ................................................................................................................................ 53 Utilizar o software de firewall ..............................................................
Utilizar um teclado ou rato USB para iniciar o Computer Setup (BIOS) ......................... 66 Navegar e selecionar na Computer Setup (Configuração do Computador) ...................................... 67 Restaurar predefinições na Computer Setup (Configuração do Computador) ................................. 67 Atualizar o BIOS ................................................................................................................................. 68 Determinar a versão do BIOS ..................
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1 Bem-vindo Depois de configurar e registar o seu computador, recomendamos os seguintes passos para tirar o máximo partido do seu investimento inteligente: ● SUGESTÃO: Para regressar rapidamente ao ecrã Iniciar do computador a partir de uma aplicação aberta ou do ambiente de trabalho do Windows, prima a tecla do Windows no teclado. Premir novamente a tecla do Windows irá levá-lo ao ecrã anterior. ● Ligue-se à Internet—Configure a sua rede com ou sem fios para poder aceder à Internet.
Encontrar informações Para localizar recursos que forneçam detalhes sobre o produto, informações e muito mais, utilize esta tabela. Recurso Conteúdos Instruções de configuração ● Descrição geral da configuração e das funcionalidades do computador Suporte HP ● Conversar online com um técnico da HP Para suporte HP, consulte http://www.hp.com/support.
Recurso Conteúdos comprados na região da Ásia-Pacífico, pode contactar a HP por escrito através da morada POD, PO Box 161, Kitchener Road Post Office, Singapore 912006. Inclua o nome do produto, o seu nome e número de telefone e a sua morada.
2 Componentes Localizar hardware Para descobrir qual o hardware instalado no seu computador: ▲ Escreva gestor de dispositivos na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação Gestor de dispositivos. Verá uma listagem de todos os dispositivos instalados no seu computador. Para obter informações sobre os componentes de hardware e o número de versão do BIOS do sistema, prima fn+esc (apenas em alguns produtos).
Componente Descrição Liga a vários dispositivos USB, vídeo, HDMI e LAN. NOTA: Poderão ser necessários cabos e/ou adaptadores (adquiridos separadamente). – ou – Liga um dispositivo de visualização com um conector USB TypeC, fornecendo uma saída de visualização. NOTA: O computador poderá também suportar uma estação de ancoragem Thunderbolt. (3) Luz da bateria Quando a alimentação CA está ligada: ● Branca: a carga da bateria é superior a 90%. ● Amarela: a carga da bateria encontra-se entre 0 e 90%.
Componente (1) Descrição Botão para ligar/desligar ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima brevemente o botão para iniciar o modo de Suspensão. ● Quando o computador está em modo de Suspensão, prima rapidamente o botão para sair desse modo. ● Quando o computador está em modo de Hibernação, prima rapidamente o botão para sair desse modo.
Parte frontal Componente Descrição (1) Sensor de luz ambiente Ajusta automaticamente a luminosidade do ecrã, de acordo com as condições de iluminação do seu ambiente. (2) Antenas WLAN* Enviam e recebem sinais da comunicação sem fios para comunicar com as redes locais sem fios (WLAN). (3) Antenas WWAN* (apenas em alguns produtos) Enviam e recebem sinais da comunicação sem fios para comunicar com redes alargadas sem fios (WWANs). (4) Luz da câmara Web Acesa: a câmara Web está em utilização.
Componente ▲ Descrição Selecione o botão Iniciar, HP e, em seguida, Documentação HP. Parte superior NOTA: Os ícones de microfone estão localizados na tampa protetora. Componente 8 Descrição (1) Altifalantes (2) Produzem som. (2) Microfones internos (2) Gravam som.
Parte inferior NOTA: O ícone do conector de ancoragem está localizado na tampa protetora. Componente Descrição (1) Conectores da posição de alinhamento (2) Ligue os pinos de alinhamento a um teclado opcional. (2) Conector de ancoragem Liga o tablet a um teclado opcional.
Parte posterior Componente Descrição (1) Câmara Web (traseira) Grava vídeo e tira fotografias. Alguns produtos dispõem da funcionalidade de videoconferência e chat online utilizando vídeo de transmissão contínua. (2) Flash da câmara Fornece um flash da câmara. Pode controlar o flash utilizando aplicações da câmara. (3) Leitor de impressões digitais (apenas em alguns produtos) Permite o início de sessão no Windows® através da impressão digital, em vez da palavra-passe.
2. Utilize um dos separadores de suporte para afastar o suporte do computador e, em seguida, coloque o suporte no ângulo pretendido. Para fechar o suporte, empurre-o até ficar alinhado com a parte inferior do computador. Componentes do teclado (apenas em alguns produtos) O computador suporta um teclado opcional. Esta secção fornece informações sobre as funcionalidades mais comuns dos teclados suportados. NOTA: O aspeto do teclado e as respetivas funcionalidades podem variar.
Ligar um teclado opcional 1. Para ligar um teclado opcional, apoie o computador sobre os conectores de alinhamento (1) do teclado até os conectores encaixarem no lugar. 2. Posicione o suporte (2) no ângulo pretendido. NOTA: Se fechar o suporte, pode deixar o teclado anexado e rodar o teclado por trás do computador, para que a parte posterior do teclado fique contra a parte posterior do computador.
Painel Táctil Componente Descrição (1) Zona do Painel Táctil Lê os gestos dos seus dedos para mover o ponteiro ou ativar itens no ecrã. (2) Botão esquerdo do TouchPad Funciona como o botão esquerdo de um rato externo. (3) Botão direito do TouchPad Funciona como o botão direito de um rato externo.
Componente Descrição (1) Luz do Caps Lock Acesa: o caps lock está ativado, o que altera todas as teclas para maiúsculas. (2) Luz de bloqueio de Fn ● Acesa: a tecla fn está bloqueada. Para mais informações, consulte Teclas de atalho (apenas em alguns produtos) na página 17. (3) Luz do botão silenciar ● Acesa: o som do computador está desligado. ● Apagada: o som do computador está ligado. ● Acesa: o microfone está desligado. ● Apagada: o microfone está ligado.
Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com outra tecla. Consulte Teclas de ação na página 15. (3) Tecla do Windows Apresenta o menu Iniciar. NOTA: Prima novamente a tecla do Windows para fechar o menu Iniciar. (4) Teclas de ação Executam funções do sistema frequentemente utilizadas. Consulte Teclas de ação na página 15.
Ícone Descrição Quando mantém esta tecla premida, o brilho do ecrã aumenta gradualmente. Silencia ou restaura o som dos altifalantes. Diminui o volume dos altifalantes de forma gradual enquanto mantém premida a tecla. Aumenta o volume dos altifalantes de forma gradual enquanto mantém premida a tecla. Coloca o microfone em silêncio. Liga ou desliga a funcionalidade de teclado retroiluminado. NOTA: num lock Para poupar a energia da bateria, desligue esta funcionalidade.
Teclas de atalho (apenas em alguns produtos) Uma tecla de atalho é uma combinação da tecla fn com outra tecla. Para utilizar uma tecla de atalho: ▲ Prima a tecla fn e, em seguida, prima uma das teclas indicadas na tabela seguinte. Tecla Descrição C Ativa o bloqueio de deslocamento. e Ativa a função de introdução. R Interrompe uma operação. S Captura uma imagem do ecrã.
Componente (1) Nome do modelo (apenas alguns produtos) (2) Número do produto (3) Número de série (4) Período de garantia ● Etiqueta(s) de regulamentação — Fornece(m) informações de regulamentação sobre o computador. ● Etiqueta(s) de certificação da comunicação sem fios — Fornece(m) informações sobre os dispositivos sem fios opcionais e sobre as marcas de aprovação de alguns dos países ou regiões onde os dispositivos foram aprovados para utilização.
6. Reintroduza o tabuleiro no computador. Pressione cuidadosamente o tabuleiro (4) até ficar firmemente encaixado. Para definir a sua rede móvel, consulte a documentação do operador móvel. Para remover o cartão SIM, inverta os passos. Utilizar o leitor de cartões de memória microSD Os cartões de memória microSD opcionais são um método seguro e fácil de armazenamento e partilha de dados. Estes cartões são frequentemente utilizados com câmaras digitais e smartphones, assim como com outros computadores.
5. Reintroduza o tabuleiro no computador. Pressione cuidadosamente o tabuleiro (4) até ficar firmemente encaixado. Quando o dispositivo for detetado, será emitido um som e pode ser apresentado um menu de opções disponíveis. Remover um cartão de memória microSD CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de dados ou de bloqueio do sistema, utilize o seguinte procedimento para remover o cartão de memória microSD com segurança.
7. Reintroduza o tabuleiro no computador. Pressione cuidadosamente o tabuleiro (4) até ficar firmemente encaixado.
3 Ligações de rede O computador pode viajar consigo para onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de Web sites utilizando o computador e uma ligação de rede com fios ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a ligar-se a esse mundo.
Para utilizar os controlos do sistema operativo: 1. Escreva painel de controlo na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Painel de Controlo. 2. Selecione Rede e Internet e, em seguida, selecione Centro de Rede e Partilha. Ligar-se a uma WLAN NOTA: Ao configurar o acesso à Internet em sua casa, tem de estabelecer uma conta com um fornecedor de serviços de Internet (ISP). Para adquirir um serviço de Internet e um modem, contacte um ISP local.
Pode encontrar o número seguindo estes passos: 1. Na barra de tarefas, selecione o ícone do estado da rede. 2. Selecione Ver definições de ligação. 3. Na secção Banda larga móvel, selecione o ícone do estado da rede. Alguns operadores de rede móvel requerem a utilização de um cartão SIM. Um cartão SIM contém informações básicas sobre si, assim como um número de identificação pessoal (PIN) e informações da rede. Alguns computadores incluem um cartão SIM pré-instalado.
Ligar dispositivos Bluetooth Antes de poder utilizar um dispositivo Bluetooth, tem de estabelecer uma ligação de Bluetooth. 1. Escreva bluetooth na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Definições Bluetooth. 2. Ligue o Bluetooth, se ainda não estiver ligado. 3. Selecione o seu dispositivo da lista e siga as instruções apresentadas no ecrã. NOTA: Se o dispositivo requer verificação, é apresentado um código de emparelhamento.
Ligar a uma rede local – LAN (somente em alguns produtos) Utilize uma ligação LAN se pretender ligar o computador diretamente a um router em sua casa (em vez de trabalhar sem fios) ou caso pretenda ligar a uma rede existente do seu escritório. NOTA: Uma funcionalidade chamada HP LAN-WLAN Protection pode ser ativada no computador. Fecha a sua ligação sem fios (Wi-Fi) quando se ligar diretamente a uma LAN.
▲ Ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, prima rapidamente e mantenha premido o botão para diminuir o volume, até surgir o menu de Startup (Arranque). Toque em f10 para aceder à Computer Setup (Configuração do Computador). 3. Selecione Advanced (Avançado) e, em seguida, selecione Built-in Device Options (Opções de dispositivos incorporados). 4.
6. Se tiver selecionado Custom (Personalizado), selecione MAC ADDRESS (Endereço MAC), introduza o seu endereço de sistema MAC personalizado e, em seguida, prima enter para guardar o endereço. 7. Para guardar as suas alterações e sair da Computer Setup (Configuração do Computador), selecione Save (Guardar) no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
4 Navegar no ecrã Pode navegar no ecrã do computador das seguintes formas: ● Utilizar gestos de toque diretamente no ecrã do computador (apenas em alguns produtos) ● Utilizar gestos de toque no Painel Táctil ● Utilizar o teclado e rato opcional (rato adquirido separadamente) ● Utilizar um teclado no ecrã (somente em alguns produtos) ● Utilizar o pointing stick (apenas em alguns produtos) Utilizar o Painel Táctil e os gestos do ecrã táctil O Painel Táctil permite-lhe navegar no ecrã do computador
● Diminua o zoom colocando dois dedos afastados na zona do Painel Táctil ou ecrã táctil e, em seguida, aproxime-os. ● Aumente o zoom colocando dois dedos juntos na zona do Painel Táctil ou ecrã táctil e, em seguida, afaste-os. Deslocamento com dois dedos (apenas no Painel Táctil) Utilize o gesto de deslocamento com dois dedos para mover para cima, para baixo ou para os lados numa página ou imagem.
● Toque com quatro dedos no Painel Táctil para abrir o centro de ação e ver as definições e notificações atuais. Deslizar com três dedos (apenas no Painel Táctil) Utilize o gesto de deslizar com três dedos para ver as janelas abertas e alternar entre as janelas abertas e o ambiente de trabalho. ● Deslize com 3 dedos para cima para ver todas as janelas abertas. ● Deslize com 3 dedos para baixo para ver o ambiente de trabalho.
Utilizar um teclado e rato opcionais Um teclado e rato opcionais permitem-lhe escrever, selecionar itens, percorrer e realizar as mesmas funções que executa com os gestos de toque. O teclado permite-lhe também que utilize as teclas de ação e combinações de teclas para realizar funções específicas. NOTA: Consoante o país ou região, o teclado poderá ter teclas e funções de teclado diferentes das abordadas nesta secção.
Identificar os componentes da caneta Componente Descrição (1) Ponta da caneta A caneta interage com o computador sempre que a ponta da caneta for premida contra o ecrã. (2) Botão da caneta As funções variam. Para ver ou editar a configuração deste botão, utilize a aplicação da caneta no seu computador. (3) Luz do Bluetooth Piscar lentamente a azul: a caneta está no modo de emparelhamento Piscar rapidamente a azul: a caneta foi emparelhada com êxito.
5 Funcionalidades de entretenimento Utilize o seu computador HP para trabalho ou lazer e fale com outras pessoas através da câmara Web, misture áudio e vídeo ou ligue dispositivos externos, como um projetor, monitor, televisor ou altifalantes. Consulte Componentes na página 4 para localizar as funcionalidades de áudio, vídeo e câmara do seu computador. Utilizar uma câmara Web (apenas em alguns produtos) O seu computador tem uma câmara Web (câmara integrada) que grava vídeos e tira fotografias.
Ligar auriculares AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, baixe o nível do volume antes de colocar os auscultadores ou os auriculares. Para obter informações de segurança adicionais, consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente. Para aceder a este documento: 1. Escreva support na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação HP Support Assistant. – ou – Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas. 2.
IMPORTANTE: Certifique-se de que o dispositivo externo está ligado à porta correta no computador e com o cabo correto. Siga as instruções do fabricante do dispositivo. Para informações sobre como utilizar as funcionalidades de vídeo, consulte o HP Support Assistant. Ligar dispositivos de vídeo utilizando um cabo de USB Type-C (apenas em alguns produtos) NOTA: Para ligar um dispositivo USB Type-C Thunderbolt® ao seu computador, precisa de um cabo USB Type-C, adquirido separadamente.
Detetar e ligar a ecrãs sem fios compatíveis com Miracast (apenas em alguns produtos) NOTA: Para saber qual é o seu tipo de monitor (compatível com Miracast ou Intel WiDi), consulte a documentação fornecida com o seu televisor ou dispositivo de visualização secundário. Para detetar e ligar a ecrãs sem fios compatíveis com Miracast sem sair das suas aplicações atuais, siga os passos abaixo.
6 Gerir energia O seu computador pode funcionar com alimentação da bateria ou com alimentação externa. Quando o computador funciona apenas com alimentação da bateria e uma fonte de alimentação externa não está disponível para carregar a bateria, é importante monitorizar e poupar a carga da bateria. Algumas das funcionalidades de gestão de energia descritas neste capítulo podem não estar disponíveis no seu computador.
Iniciar e sair da Hibernação (apenas em alguns produtos) Pode ativar a Hibernação iniciada pelo utilizador e alterar outras definições de energia e tempos limite utilizando as Opções de energia. 1. Escreva opções de energia na caixa de procura na barra de tarefas e, em seguida, selecione Opções de energia. – ou – Clique com o botão direito no ícone de Energia e, em seguida, selecione Opções de energia. 2.
NOTA: Se o computador estiver no modo de Suspensão ou em Hibernação, primeiro saia do modo de Suspensão ou de Hibernação e prima brevemente o botão para ligar/desligar. 1. Guarde o trabalho e feche todos os programas abertos. 2. Selecione o botão Iniciar, selecione o ícone Ligar/Desligar e, em seguida, selecione Encerrar.
Utilizar o HP Fast Charge (apenas em produtos selecionados) A funcionalidade HP Fast Charge permite-lhe carregar rapidamente a bateria do computador. O tempo de carregamento pode variar em +/-10%. Consoante o modelo do seu computador e o transformador da HP fornecido com o seu computador, a funcionalidade HP Fast Charge funciona de uma das seguintes formas: ● Quando a carga da bateria estiver entre 0% e 50%, a bateria irá carregar até 50% da capacidade total dentro de 30 minutos.
Identificar níveis de bateria fraca Se a bateria for a única fonte de alimentação do computador e atingir um nível baixo ou crítico, ocorre o seguinte comportamento: ● A luz da bateria (apenas em alguns produtos) indica um nível de bateria fraco ou crítico. – ou – ● O ícone de Energia mostra uma notificação de bateria fraca ou crítica. NOTA: Para obter informações adicionais sobre o ícone de Energia, consulte Utilizar o ícone de Energia e as Opções de energia na página 40.
A(s) bateria(s) deste produto não pode(m) ser facilmente substituída(s) pelos próprios utilizadores. Remover ou substituir a bateria pode afetar a sua cobertura de garantia. Se uma bateria já não mantiver a carga, contacte o suporte técnico. Quando uma bateria atingir o fim da sua vida útil, não a elimine com o lixo doméstico comum. Siga as leis e os regulamentos locais da sua área para a eliminação de baterias.
7 Segurança Proteger o computador As funcionalidades de segurança fornecidas pelo sistema operativo Windows e pelo utilitário Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS, que executa sob qualquer sistema operativo) podem proteger as suas definições e dados pessoais contra vários riscos. NOTA: As soluções de segurança são concebidas para funcionar como fator de desencorajamento. Estes fatores de desencorajamento podem não evitar que um produto seja indevidamente utilizado ou roubado.
Utilizar palavras-passe Uma palavra-passe é um grupo de carateres que o utilizador escolhe para proteger as informações existentes no computador. Podem ser definidos vários tipos de palavra-passe, dependendo de como pretende controlar o acesso às suas informações. As palavras-passe podem ser definidas no Windows ou na Computer Setup (Configuração do Computador), que está pré-instalada no computador.
Palavra-passe Função Palavra-passe de ligação ● Deve ser introduzida sempre que ligar ou reiniciar o computador. ● No caso de se esquecer da sua palavra-passe de ligação, não pode ligar nem reiniciar o computador. Palavra-passe principal do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna protegida pelo DriveLock e é definida em DriveLock Passwords (Palavras-passe do DriveLock) durante o processo de ativação. Esta palavra-passe é também utilizada para remover a proteção do DriveLock.
● Tablets sem teclado: ▲ Desligue o tablet. Prima o botão para ligar/desligar em combinação com o botão para diminuir o volume até o menu Startup (Arranque) ser apresentado e, em seguida, toque em f10 para entrar na Computer Setup (Configuração do Computador). 2. Introduza a sua palavra-passe de administrador do BIOS atual. 3.
Introduzir a palavra-passe de administrador do BIOS Quando lhe for solicitada a BIOS administrator password (Palavra-passe de administrador do BIOS), escreva a sua palavra-passe (utilizando o mesmo tipo de teclas utilizado para definir a palavra-passe) e prima enter. Após duas tentativas de introdução da palavra-passe de administrador do BIOS sem êxito, deve reiniciar o computador e voltar a tentar.
4. Utilize a tecla enter, clique esquerdo do rato ou ecrã táctil para selecionar a caixa de verificação Automatic DriveLock (DriveLock automático). 5. Para guardar as alterações e sair da Computer Setup (Configuração do Computador), clique em Save (Guardar) e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. – ou – Selecione Main (Principal), selecione Save Changes and Exit (Guardar alterações e sair) e, em seguida, prima enter.
Introduzir uma palavra-passe do Automatic DriveLock (DriveLock automático) Enquanto o Automatic DriveLock (DriveLock automático) está ativado e a unidade permanece ligada ao computador original, não será solicitado a introduzir uma palavra-passe do DriveLock para desbloquear a unidade. No entanto, se a unidade é movida para outro computador ou a placa do sistema for substituída no computador original, o utilizador será solicitado a fornecer a palavra-passe do DriveLock.
Definir a palavra-passe principal do DriveLock Para definir uma palavra-passe principal do DriveLock, siga estes passos: 1. Inicie a Computer Setup (Configuração do Computador). ● ● Computadores ou tablets com teclado: 1. Desligue o computador. 2. Prima o botão para ligar/desligar e, quando surgir o logótipo HP, prima F10 para entrar na Computer Setup (Configuração do Computador). Tablets sem teclado: 1. Desligue o tablet. 2.
3. Selecione a unidade de disco rígido que pretende proteger e, em seguida, prima enter. 4. Selecione Enable DriveLock (Ativar DriveLock) e, em seguida, prima enter. 5. Leia cuidadosamente o aviso. 6. Siga as instruções apresentadas no ecrã para definir uma palavra-passe de utilizador do DriveLock e ativar o DriveLock. 7.
Alterar uma palavra-passe do DriveLock Para alterar uma palavra-passe do DriveLock na Computer Setup (Configuração do Computador), siga estes passos: 1. Desligue o computador. 2. Prima o botão para ligar/desligar. 3. Quando é solicitada a DriveLock Password (Palavra-passe do DriveLock), insira a palavra-passe de utilizador ou a palavra-passe principal atual do DriveLock que está a alterar, prima enter e, em seguida, prima ou toque em F10 para entrar na Computer Setup (Configuração do Computador). 4.
Utilizar o software de firewall As firewalls destinam-se a impedir o acesso não autorizado a um sistema ou rede. Uma firewall pode ser um programa de software que instala no seu computador e/ou rede ou pode ser uma solução de hardware e software. Existem dois tipos de firewalls a considerar: ● Firewalls baseadas em anfitriões — Software que protege apenas o computador onde está instalado.
Utilizar o HP Touchpoint Manager (somente em alguns produtos) O HP Touchpoint Manager é uma solução de TI baseada na cloud que permite às empresas gerir de forma eficaz e segura os recursos da empresa. O HP Touchpoint Manager ajuda a proteger os dispositivos contra malware e outros ataques, monitoriza o estado de funcionamento do dispositivo e permite aos clientes reduzirem o tempo gasto na resolução de problemas de segurança e utilização do dispositivo.
8 Manutenção É importante efetuar a manutenção regularmente para manter o computador nas condições ideais. Este capítulo explica como utilizar ferramentas, tais como o Desfragmentador de Disco e a Limpeza do Disco. Também fornece instruções para atualizar programas e controladores, passos para limpar o computador e sugestões para viajar com o computador ou expedir o computador.
NOTA: Apenas as unidades de disco rígido internas estão protegidas pelo HP 3D DriveGuard. A unidade de disco rígido instalada num dispositivo de ancoragem opcional ou ligado a uma porta USB não está protegida pelo HP 3D DriveGuard. NOTA: O HP 3D DriveGuard não é necessário em unidades de estado sólido (SSDs) porque estas não têm quaisquer peças móveis. Para mais informações, consulte a Ajuda do software HP 3D DriveGuard.
CUIDADO: Evite solventes de limpeza fortes que possam danificar de forma permanente o seu computador. Se não tiver a certeza se um produto de limpeza é seguro para o seu computador, verifique os conteúdos do produto a fim de confirmar que não contêm ingredientes como álcool, acetona, cloreto de amónio, cloreto de metileno e hidrocarbonetos. Materiais fibrosos, como toalhas de papel, podem riscar o computador. Ao longo do tempo, partículas de sujidade e agentes de limpeza podem ficar entranhados nos riscos.
● Prepare o computador para uma viagem ou envio: — Efetue cópias de segurança das suas informações numa unidade externa. — Retire todos os discos e todos os cartões multimédia externos, como cartões de memória. — Desligue todos os dispositivos externos e, em seguida, desligue os respetivos cabos. — Encerre o computador. ● Leve uma cópia de segurança das informações. Mantenha a cópia de segurança separada do computador.
9 Cópia de segurança, restauro e recuperação Este capítulo fornece informações acerca dos processos abaixo apresentados. As informações nele contidas referem-se aos procedimentos padrão para a maioria dos produtos. ● Criar suportes de dados de recuperação e cópias de segurança ● Restaurar e recuperar o seu sistema Para mais informações, consulte a aplicação HP Support Assistant. ▲ Escreva support na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação HP Support Assistant.
de contacto no Web site da HP. Aceda a http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione o seu país ou região e siga as instruções apresentadas no ecrã. Utilize as ferramentas do Windows para criar pontos de restauro do sistema e cópias de segurança das informações pessoais, consulte Utilizar as ferramentas do Windows na página 62.
Utilizar as ferramentas do Windows Pode criar suportes de dados de recuperação, pontos de restauro do sistema e cópias de segurança das informações pessoais utilizando as ferramentas do Windows. NOTA: Se o armazenamento é de 32 GB ou inferior, o Restauro do Sistema da Microsoft está desativado por predefinição. Para obter mais informações e passos, consulte a aplicação de Introdução. ▲ Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione a aplicação de Introdução.
O que precisa de saber antes de começar ● O HP Recovery Manager recupera apenas o software instalado de fábrica. Para software não fornecido com este computador tem de transferir o software do Web site do fabricante ou reinstalar o software a partir do suporte fornecido pelo fabricante. IMPORTANTE: Uma recuperação através do HP Recovery Manager deve ser utilizada como última tentativa de resolução de problemas do computador.
Para tablets sem teclados: ● Ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, mantenha premido o botão para aumentar o volume; e, em seguida, selecione f11. – ou – ● Ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, mantenha premido o botão para diminuir o volume; e, em seguida, selecione f11. 2. Selecione Resolução de problemas do menu de opções de arranque. 3. Selecione Recovery Manager e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Remover a partição HP Recovery (somente em alguns produtos) O software HP Recovery Manager permite-lhe remover a partição HP Recovery para libertar espaço da unidade de disco rígido. IMPORTANTE: Depois de remover a partição HP Recovery, não será possível realizar a Recuperação do Sistema ou criar suportes de dados de recuperação HP a partir da partição HP Recovery.
10 Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS), TPM e HP Sure Start Utilizar a Computer Setup (Configuração do Computador) A Computer Setup (Configuração do Computador) ou o BIOS (Basic Input/Output System - Sistema de Entrada/ Saída Básico), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora).
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado. Navegar e selecionar na Computer Setup (Configuração do Computador) ● Para selecionar um menu ou um item do menu, utilize a tecla Tab e as teclas de seta e, em seguida, prima enter ou utilize um dispositivo apontador para selecionar o item. NOTA: Em tablets sem teclado, pode utilizar o dedo para efetuar seleções.
Selecione Main (Principal), selecione Save Changes and Exit (Guardar alterações e sair) e, em seguida, prima enter. As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado. NOTA: As definições da palavra-passe e de segurança não são alteradas quando forem restauradas as definições de fábrica. Atualizar o BIOS As versões atualizadas do BIOS podem estar disponíveis no Web site da HP. A maioria das atualizações do BIOS no Web site da HP estão compactadas em ficheiros comprimidos denominados SoftPaqs.
Selecione o ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas. 2. Selecione Atualizações e, em seguida, clique em Procurar atualizações e mensagens. 3. Siga as instruções apresentadas no ecrã. 4. Na área de transferência, siga estes passos: a. Identifique a atualização do BIOS mais recente e compare-a com a versão atualmente instalada no computador. Anote a data, o nome ou outro identificador.
Definições do BIOS do TPM (apenas em alguns produtos) IMPORTANTE: Antes de ativar a funcionalidade do Trusted Platform Module (TPM) neste sistema, deve assegurar-se de que a finalidade da utilização do TPM está em conformidade com as leis, regulamentos e políticas locais relevantes e que devem ser obtidas aprovações ou licenças, se aplicável.
11 Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) O HP PC Hardware Diagnostics é uma interface do tipo Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) que lhe permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operativo para isolar avarias de hardware de problemas que são causados pelo sistema operativo ou por outros componentes de software.
Transferir qualquer versão do UEFI para um produto específico 1. Visite http://www.hp.com/support. 2. Selecione Obter software e drivers. 3. Introduza o nome ou número do produto. – ou – Selecione Identificar agora para que a HP detete automaticamente o seu produto. 72 4. Selecione o seu computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo. 5. Na secção Diagnostic (Diagnóstico), siga as instruções apresentadas no ecrã para selecionar e transferir a versão do UEFI pretendida.
12 Especificações Potência de entrada As informações sobre energia fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de corrente alternada (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz.
13 Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a libertação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contacto — por exemplo, o choque que recebe quando caminha em cima de um tapete e toca numa maçaneta de porta de metal. Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar os componentes eletrónicos.
14 Acessibilidade A HP concebe, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser utilizados por todos, incluindo pessoas com deficiência, de forma autónoma ou com dispositivos de assistência adequados. Para obter a informação mais recente sobre a acessibilidade da HP, aceda a http://www.hp.com/accessibility.
Índice Remissivo A acessibilidade 75 alimentação bateria 40 externa 43 alimentação externa, utilizar 43 altifalantes ligar 34 altifalantes, identificar 8 ambiente operativo 73 antenas sem fios, identificar 7 antenas WLAN, identificar 7 antenas WWAN, identificar 7 atende chamadas 16 atualizações de software, instalar 54 atualizar programas e controladores 57 Áudio 35 auriculares, ligar 35 auscultadores, ligar 34 Automatic DriveLock (DriveLock automático) 48 ativar 48 desativar 49 B bateria conservar a alimen
etiquetas de serviço, localizar expedir o computador 58 17 F Ferramentas do Windows utilizar 62 flash da câmara, identificar 10 flash da câmara incorporado, identificar 10 G Gerir energia 38 gesto de deslizar com um dedo do ecrã táctil 31 gesto de deslocamento com dois dedos no Painel Táctil 30 gesto de zoom com aproximação de dois dedos do Painel Táctil e ecrã táctil 29 gesto do Painel Táctil de deslizar com três dedos 31 gesto do Painel Táctil de tocar com dois dedos 30 gesto do Painel Táctil de tocar c
administrador BIOS 46 utilizador 45 parte inferior 18 partição de recuperação remover 65 partição HP Recovery recuperação 63 remover 65 partilha ou apresentação 16 ponto de restauro do sistema criar 62 ponto de restauro do sistema, criar 60 Porta de carregamento USB 3.x, identificar 5 portas Carregamento USB 3.
utilizar as definições de som 35 utilizar o ícone de Energia 40 utilizar o Painel Táctil 29 utilizar um teclado e rato opcional 32 V viajar com o computador vídeo 35 18, 58 W Windows ponto de restauro do sistema 60, 62 Windows Hello utilizar 53 Z Zona do Painel Táctil identificar 13 Índice Remissivo 79
