HP LaserJet Managed E50045 - Guia de l'usuari
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................... 63
Actualització del programari i el microprogramari ........................................................................................................... 64
6 Resolució de problemes ........................................................................................................................................................................ 65
Per a més informació ............................................................................................................................................................. 65
Assistència al client ................................................................................................................................................................ 66
Sistema d'ajuda del tauler de control ................................................................................................................................. 67
Restauració dels paràmetres de fàbrica ............................................................................................................................. 68
Introducció .......................................................................................................................................................... 68
Mètode 1: Restauració dels paràmetres de fàbrica des del tauler de control de la impressora .......... 68
Mètode 2: Restauració dels paràmetres de fàbrica des del servidor web incrustat d'HP (només
impressores connectades a la xarxa) ............................................................................................................. 68
Al tauler de control de la impressora apareix el missatge "El cartutx està baix" o "El cartutx està molt baix" ....... 69
La impressora no agafa paper o el paper entra malament ............................................................................................ 70
Introducció .......................................................................................................................................................... 70
La impressora no agafa paper ......................................................................................................................... 70
La impressora recull més d'un full de paper alhora ..................................................................................... 72
Eliminació d'embussos de paper ......................................................................................................................................... 76
Introducció .......................................................................................................................................................... 76
Ubicacions d'embussos .................................................................................................................................... 76
Autonavegació per eliminar embussos de paper ......................................................................................... 77
Es produeixen embussos de paper freqüents o periòdics? ........................................................................ 77
13.A1 Embús de paper a la safata 1 .............................................................................................................. 77
13.A2, 13.A3, 13.A4, 13.A5 Embús de paper a la safata 2, safata 3, safata 4 safata 5 ........................ 80
Eliminació dels embussos de paper de l'àrea del cartutx de tòner ........................................................... 83
13.B Embús de paper a la porta posterior i a l'àrea del fusor .................................................................... 85
13.E1 Embús de paper a la safata de sortida ............................................................................................... 86
13.C, 13.D, 13.B Embús de paper al comunicador dúplex .......................................................................... 87
Millora de la qualitat d'impressió ......................................................................................................................................... 92
Introducció .......................................................................................................................................................... 92
Impressió des d'un altre programa ................................................................................................................. 92
Comprovació del tipus de paper per al treball d'impressió ......................................................................... 92
Comproveu la conguració del tipus de paper a la impressora ............................................ 92
Comprovació del paràmetre de tipus de paper (Windows) .................................................... 92
Comprovació del paràmetre de tipus paper (macOS) ............................................................. 93
Comprovació de l'estat del cartutx de tòner ................................................................................................. 93
Impressió d'una pàgina de neteja ................................................................................................................... 93
Inspeccioneu visualment el cartutx o els cartutxos de tòner .................................................................... 94
Comprovació del paper i de l'entorn d'impressió .......................................................................................... 94
Primer pas: Ús de paper que compleixi les especicacions d'HP .......................................... 94
Segon pas: Comprovació de l'entorn ......................................................................................... 95
vi CAWW