HP LaserJet Managed E50045 - User Guide
6 Résolution des problèmes .................................................................................................................................................................... 67
Pour plus d'informations ....................................................................................................................................................... 67
Assistance clientèle ................................................................................................................................................................ 68
Système d'aide du panneau de commande ....................................................................................................................... 69
Rétablissement des paramètres d’usine ............................................................................................................................ 70
Introduction ........................................................................................................................................................ 70
Première méthode : Rétablissement des paramètres d'usine à partir du panneau de commande
de l'imprimante .................................................................................................................................................. 70
Deuxième méthode : Rétablissement des paramètres d'usine à partir du serveur Web intégré
HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) ................................................................................ 70
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'aiche sur
le panneau de commande de l'imprimante ....................................................................................................................... 71
L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation ............................................................ 72
Introduction ........................................................................................................................................................ 72
L'imprimante n'entraîne pas de papier ........................................................................................................... 72
L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier ...................................................................................... 74
Suppression de bourrages papier ....................................................................................................................................... 78
Introduction ........................................................................................................................................................ 78
Emplacements des bourrages ........................................................................................................................ 78
Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier .......................................................................... 79
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ............................................................................ 79
13.A1 Bourrage papier dans bac 1 ................................................................................................................. 79
13.A2, 13.A3, 13.A4, 13.A5 Bourrage papier dans les bacs 2, 3, 4 et 5 ................................................... 82
Elimination des bourrages papier dans la zone de la cartouche de toner ............................................... 85
13.B Bourrage papier au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion .............................................. 87
13.E1 Bourrage papier bac de sortie .............................................................................................................. 89
13.B, 13.C, 13.D Bourrage papier dans l’unité d'impression recto verso ................................................. 89
Améliorer la qualité d'impression ........................................................................................................................................ 94
Introduction ........................................................................................................................................................ 94
Imprimer à partir d'un autre logiciel ............................................................................................................... 94
Vérication du paramètre type de papier pour la tâche d'impression ...................................................... 94
Vérier le paramètre type de papier sur l'imprimante ............................................................ 94
Vérier le paramètre de format de papier (Windows) ............................................................ 94
Vérication du paramètre de format de papier (MacOS) ........................................................ 95
Vérier l'état du toner ....................................................................................................................................... 95
Impression d'une page de nettoyage ............................................................................................................. 95
Inspection visuelle des cartouches de toner ................................................................................................. 96
Vérier le papier et l'environnement d'impression ....................................................................................... 96
Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécications HP ................................................. 96
Étape 2 : Vérier l'environnement .............................................................................................. 97
Etape 3 : Congurer l'alignement de chaque bac .................................................................... 97
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