HP LaserJet Managed MFP E62655, E62665, HP LaserJet Managed Flow MFP E62665, E62675 Guia do usuário www.hp.com/videos/LaserJet www.hp.com/support/ljE62655mfp www.hp.com/support/ljE62665mfp www.hp.
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Conteúdo 1 Visão geral da impressora ....................................................................................................................................................................... 1 Ícones de advertência .............................................................................................................................................................. 2 Risco de choques elétricos ..............................................................................................
Introdução ........................................................................................................................................................... 35 Alimentar etiquetas manualmente ................................................................................................................ 35 Orientação do rótulo .........................................................................................................................................
HP ePrint por email ........................................................................................................................................... 62 AirPrint ................................................................................................................................................................. 63 Impressão integrada para Android .................................................................................................................
Etapa 2: Ativar Digitalizar para unidade USB .............................................................................................. 105 Etapa 3: Definir as Configurações Rápidas (opcional) ............................................................................... 105 Configurações padrão de digitalização para a configuração de Digitalizar para Unidade USB .......... 106 Configurações padrão de arquivo para a configuração de Digitalizar para Unidade USB ...................
Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora .............................................. 148 Exibir ou alterar as configurações de rede .................................................................................................. 148 Renomeie a impressora em uma rede ........................................................................................................ 148 Configurar manualmente os parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle ...............................
Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes? ............................................... 171 Eliminar congestionamento de papel no alimentador de documentos (31.13) ................................... 171 Eliminar atolamentos de papel na Bandeja 1 (13.A1) ............................................................................... 173 Eliminar congestionamento de papel nas bandejas 2, 3, 4, 5 (13.A2, 13.A3, 13.A4, 13.A5) .............
Índice ..........................................................................................................................................................................................................
x PTWW
1 Visão geral da impressora ● Ícones de advertência ● Risco de choques elétricos ● Vistas da impressora ● Especificações da impressora ● Configuração do hardware e instalação do software da impressora Para obter mais informações As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet. Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/ljE62655mfp, www.hp.com/support/ ljE62665mfp ou www.hp.
Ícones de advertência Definições dos ícones de advertência: Os seguintes ícones de advertência podem aparecer nos produtos HP. Tenha o cuidado apropriado onde for aplicável.
Risco de choques elétricos Siga sempre as precauções básicas de segurança ao utilizar este aparelho, a fim de reduzir o risco de queimaduras ou choques elétricos. PTWW ● Leia e entenda todas as instruções contidas no guia do usuário. ● Observe todos os avisos e instruções indicados no aparelho. ● Use somente tomadas elétricas aterradas ao conectar o produto a fontes de alimentação. Se você não souber se a tomada é aterrada, consulte um eletricista.
Vistas da impressora ● Vista frontal da impressora ● Vista traseira da impressora ● Portas de interface ● Vista do painel de controle Vista frontal da impressora 2 3 1 4 5 6 12 7 1 8 9 2 11 15 10 19 20 18 14 21 13 2 16 4 17 3 1 Painel de controle com tela sensível ao toque colorida (inclina-se para facilitar a visualização) 2 Bandeja de entrada do alimentador de documentos 3 Compartimento de saída do alimentador de documentos 4 Extensão de saída do alimentador de documentos
6 Porta direita (fornece acesso para limpar atolamentos de papel) 7 Bandeja 1 (bandeja multifuncional) 8 Formatador (contém as portas de interface) 9 Slot para trava de segurança tipo cabo 10 Conexão da alimentação 11 Bandeja 2 12 Botão liga/desliga 13 Porta USB para impressão imediata 14 Compartimento de saída 15 Extensão do compartimento de saída 16 Alimentador de papel de 1 x 550 folhas com suporte (acessório opcional) 17 Alimentador de papel de 3 x 550 folhas com suporte (acessóri
2 Tampa do alimentador de documentos (acesso para desobstruir congestionamentos) 3 Botão de liberação da porta do cartucho 4 Porta do cartucho (acesso ao cartucho de toner) 5 Etiqueta com número de série e número do produto Portas de interface 1 2 3 4 1 Porta USB do host para conectar dispositivos USB externos (essa porta pode estar fechada) NOTA: Para obter uma impressão USB com fácil acesso, use a porta USB perto do painel de controle. 2 Porta de impressão USB 2.
1 2 3 4 5 6 7 8 13 9 10 12 11 Tabela 1-1 Legenda de exibição do painel de controle da impressora Legenda da imagem Componente da impressora Descrição 1 Botão Home Toque no botão Início para voltar à tela Inicial. 2 Área de aplicativos Toque em qualquer um dos ícones para abrir o aplicativo. Deslize o lado da tela para acessar mais aplicativos. NOTA: Os aplicativos disponíveis variam de acordo com a impressora.
Tabela 1-1 Legenda de exibição do painel de controle da impressora (continuação) Legenda da imagem Componente da impressora Descrição 5 Botão Informações Toque no botão Informações para acessar uma tela que fornece acesso a vários tipos de informações da impressora. Toque nos botões na parte inferior da tela para ver as seguintes informações: ● Idioma do mostrador: Altere a configuração de idioma correspondente à sessão atual do usuário. ● Modo inativo: Coloque a impressora em modo de espera.
Ação Descrição Exemplo Toque em Toque em um item na tela para selecioná-lo ou abrir o menu do item selecionado. Além disso, quando estiver passando pelos menus, toque rapidamente na tela, parando assim a sua rolagem. Toque no ícone Configurações para abrir o aplicativo Configurações. Deslizar Toque na tela e mova o dedo horizontalmente para rolar a tela para os lados. Deslize até o aplicativo Configurações ser exibido.
Especificações técnicas Tabela 1-2 Especificações para o manuseio de papel Recursos de manuseio de papel Modelo E62655dn Modelo E62665h, E62665hs Modelo E62665z, E62675z (Produto # 3GY14A) (Produto # 3GY16A, 3GY15A) (Produto # 3GY17A, 3GY18A) Bandeja 1 (capacidade para 100 folhas) Incluído Incluído Incluído Bandeja 2 (capacidade para 550 folhas) Incluído Incluído Incluído Alimentador de papel de 1 x 550 folhas Opcional Opcional Opcional Alimentador de papel 1 x 550 folhas com suporte Opc
Tabela 1-3 Especificações de conectividade (continuação) Recursos de conectividade Modelo E62655dn Modelo E62665h, E62665hs Modelo E62665z, E62675z (Produto # 3GY14A) (Produto # 3GY16A, 3GY15A) (Produto # 3GY17A, 3GY18A) Acessório do servidor de impressão HP Jetdirect 2900nw para conexão sem fio Opcional Opcional Opcional Acessório HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/Wireless para impressão a partir de dispositivos móveis Opcional Opcional Opcional Modelo E62655dn Modelo E62665h, E62665hs Modelo E62
Tabela 1-5 Especificações de cópia e digitalização (continuação) 12 Recursos de cópia e digitalização Modelo E62655dn Modelo E62665h, E62665hs Modelo E62665z, E62675z NOTA: As velocidades de cópia e digitalização estão sujeitas a alterações. Para obter as informações mais atualizadas, visite www.hp.com/support/ ljE62655mfp, www.hp.com/ support/ljE62665mfp ou www.hp.
Tabela 1-6 Especificações de envio digital Recursos de envio digital Modelo E62655dn Modelo E62665h, E62665hs Modelo E62665z, E62675z (Produto # 3GY14A) (Produto # 3GY16A, 3GY15A) (Produto # 3GY17A, 3GY18A) Envia documentos para e-mail, USB e pastas compartilhadas em uma rede Incluído Incluído Incluído Enviar documentos para o SharePoint® Incluído Incluído Incluído Modelo E62655dn Modelo E62665h, E62665hs Modelo E62665z, E62675z (Produto # 3GY14A) (Produto # 3GY16A, 3GY15A) (Produto # 3G
macOS: Esta impressora oferece suporte a computadores Mac. Faça o download do HP Easy Start no site 123.hp.com/LaserJet ou na página de Suporte da Impressora e depois use o HP Easy Start para instalar o driver de impressão HP. 1. Acesse 123.hp.com/LaserJet. 2. Siga as etapas fornecidas para fazer o download do software da impressora.
Tabela 1-10 Requisitos mínimos de sistema Windows macOS ● Conexão de Internet ● Conexão de Internet ● Conexão USB dedicada 1.1 ou 2.0 ou uma conexão de rede ● Conexão USB dedicada 1.1 ou 2.0 ou uma conexão de rede ● 2 GB de espaço disponível no disco rígido ● 1,5 GB de espaço disponível no disco rígido ● 1 GB de RAM (32 bits) ou 2 GB de RAM (64 bits) NOTA: O instalador do software Windows instala o serviço HP Smart Device Agent Base. O arquivo tem menos de 100 kb.
Tabela 1-13 Dimensões para alimentador de papel 1 x 550 folhas Dimensão Acessório totalmente fechado Acessório totalmente aberto Altura 148 mm 148 mm Profundidade 558 mm 869 mm Largura 512 mm 617 mm Peso 6,8 kg Tabela 1-14 Dimensões do alimentador de 1 x 550 folhas com suporte da impressora Dimensão Acessório totalmente fechado Acessório totalmente aberto Altura 478 mm 478 mm Profundidade 658 mm 1.
Consumo de energia, especificações elétricas e emissões acústicas Consulte www.hp.com/support/ljE62655mfp, www.hp.com/support/ljE62665mfp ou www.hp.com/support/ ljE62675mfp para obter informações atualizadas. CUIDADO: Os requisitos de alimentação são baseados no país/região onde a impressora é vendida. Não converta as tensões de operação. Isto danifica a impressora e invalida a garantia do produto.
Configuração do hardware e instalação do software da impressora Para obter as instruções de configuração básicas, consulte o Guia de Instalação do Hardware que acompanha a impressora. Para obter instruções adicionais, acesse o suporte HP na Web. Acesse www.hp.com/support/ljE62655mfp, www.hp.com/support/ljE62665mfp ou www.hp.com/support/ ljE62675mfp para obter ajuda completa da HP para a impressora.
2 Bandejas de papel ● Introdução ● Carregue a Bandeja 1 (bandeja multiuso) com papel ● Colocar papel na Bandeja 2 e nas bandejas de 550 folhas ● Carregue papel na bandeja de entrada de alta capacidade para 2.100 folhas ● Carregar e imprimir envelopes ● Carregar e imprimir etiquetas ● Configurar o caixa de grampeamento de 3 compartimentos para 900 folhas (modelo Flow) Para obter mais informações As informações a seguir estão corretas no momento da publicação.
Introdução CUIDADO: Não estenda mais de uma bandeja de papel ao mesmo tempo. Não use papel na bandeja como um degrau. Afaste suas mãos da bandeja do papel ao fechá-la. Todas as bandejas devem estar fechadas quando transportar a impressora.
Carregue a Bandeja 1 (bandeja multiuso) com papel As informações a seguir descrevem como colocar papel na Bandeja 1. CUIDADO: Para evitar congestionamentos, nunca adicione nem remova papel da Bandeja 1 durante a impressão. 1. Abra a Bandeja 1. 2. Puxe a extensão da bandeja para apoiar o papel.
3. Use a trava de ajuste azul para abrir as guias de papel no tamanho correto e, depois, coloque os papéis na bandeja. Para obter informações sobre como orientar o papel, consulte Tabela 2-1 Orientação do papel da Bandeja 1 na página 22. Verifique se o papel se encaixa sob as linhas nas guias de papel. NOTA: A altura máxima da pilha é 10 mm ou aproximadamente 100 folhas de papel de 75 g/ m2 . 4. Usando a trava de ajuste azul, ajuste as guias laterais para que toquem levemente a pilha, mas sem dobrá-la.
Tabela 2-1 Orientação do papel da Bandeja 1 (continuação) Tipo de papel Orientação da imagem Paisagem Modo dúplex Tamanho do papel Como carregar papel Impressão automática frente e verso ou com Modo de Papel Timbrado Alternativo ativado Carta, Ofício, Executivo, Ofício (8,5 x 13), A4, A5, RA4, B5 (JIS), Ofício (216 x 340), 16K 195 x 270 mm, 16K 184 x 260 mm, 16K 197 x 273 mm, tamanhos personalizados Face para cima Impressão de 1 lado Carta, Ofício, Executivo, Declaração, Ofício (8.
Tabela 2-1 Orientação do papel da Bandeja 1 (continuação) Tipo de papel Orientação da imagem Modo dúplex Tamanho do papel Como carregar papel Pré-perfurado Retrato e paisagem Impressão de 1 lado Carta, Ofício, Executivo, Declaração, Ofício (8.
Colocar papel na Bandeja 2 e nas bandejas de 550 folhas Introdução As seguintes informações descrevem como carregar papel na Bandeja 2 e nas bandejas opcionais de 550 folhas. Essas bandejas aceitam até 550 folhas de papel de 75 g/m2 (20 lb). NOTA: O procedimento de carregamento de papel nas bandejas de 550 folhas é o mesmo da Bandeja 2. Somente a Bandeja 2 é exibida aqui. NOTA: 1. As guias de papel podem estar travadas antes do uso e podem não ser ajustáveis. Abra a bandeja.
4. Feche a bandeja. 5. A mensagem de configuração da bandeja é exibida no painel de controle da impressora. 6. Toque no botão OK para aceitar o tamanho e o tipo detectados ou toque no botão Modificar para escolher um tipo ou tamanho de papel diferente. Para papel de tamanho personalizado, especifique as dimensões X e Y do papel quando o prompt aparecer no painel de controle da impressora. 7. Y X Selecione o tipo e o tamanho corretos e toque no botão OK.
Tabela 2-2 Bandeja 2 e orientação de papel das bandejas de 550 folhas (continuação) Tipo de papel Pré-perfurado Orientação da imagem Modo dúplex Tamanho do papel Como carregar papel Paisagem Impressão de 1 lado Carta, Ofício, Executivo, Declaração, Ofício (8.
Usar modo de papel timbrado alternativo Use o recurso Modo de papel timbrado alternativo para que você possa colocar papel timbrado ou pré-impresso na bandeja da mesma forma para todos os trabalhos, esteja você imprimindo em um ou nos dois lados da folha. Ao usar esse modo, coloque o papel da mesma forma que você faria para a impressão dúplex automática. Para usar o recurso, habilite-o usando os menus do painel de controle da impressora.
Carregue papel na bandeja de entrada de alta capacidade para 2.100 folhas As informações a seguir descrevem como colocar papel na bandeja de entrada de alta capacidade. Esta bandeja é parte do alimentador de entrada de alta capacidade para 1 x 550 folhas e 2.100 folhas e suporta até 2.100 folhas de papel de 75 g/m2 . 1. Abra a bandeja. NOTA: Não abra essa bandeja enquanto estiver em uso. 2. Ajuste a alavanca de tamanho de papel na posição correta para o papel.
3. Carregue papel na bandeja. NOTA: Para evitar congestionamentos, não encha demais a bandeja. Certifique-se de que o topo da pilha está abaixo do indicador de bandeja cheia. NOTA: Se a bandeja não estiver ajustada corretamente, uma mensagem de erro poderá aparecer durante a impressão ou poderá ocorrer congestionamento de papel. 30 4. Feche a bandeja. 5. A mensagem de configuração da bandeja é exibida no painel de controle da impressora. 6.
Orientação do papel da bandeja de entrada de alta capacidade Tabela 2-3 Orientação do papel da bandeja de entrada de alta capacidade Tipo de papel Orientação da imagem Modo duplex Tamanho do papel Como carregar papel Papel timbrado ou préimpresso Retrato Impressão somente frente Carta, ofício, A4 Face para cima Papel timbrado ou préimpresso Retrato Impressão automática frente e verso ou com Modo de Papel Timbrado Alternativo ativado Carta, ofício, A4 Papel timbrado ou préimpresso Paisagem Im
Tabela 2-3 Orientação do papel da bandeja de entrada de alta capacidade (continuação) 32 Tipo de papel Orientação da imagem Modo duplex Tamanho do papel Como carregar papel Papel timbrado ou préimpresso Paisagem Impressão automática frente e verso ou com Modo de Papel Timbrado Alternativo ativado Carta, ofício, A4 Face para baixo Pré-perfurado Retrato ou paisagem Impressão somente frente Carta, ofício, A4 Furos para a traseira da bandeja Pré-perfurado Retrato ou paisagem Impressão automát
Carregar e imprimir envelopes Introdução As informações a seguir descrevem como carregar e imprimir envelopes. Utilize a Bandeja 1 ou o acessório alimentador de envelopes para imprimir em envelopes. A Bandeja 1 comporta até 10 envelopes; o acessório alimentador de envelopes comporta até 75 envelopes, dependendo do design do envelope e das condições ambientais.
● Na lista suspensa Tamanho do papel, selecione o tamanho correto para os envelopes. ● Na lista suspensa Tipo de papel, selecione Envelope. ● Na lista suspensa Origem do papel, selecione Bandeja 3 ou Bandeja 4— na bandeja que corresponder ao alimentador de envelopes. 5. Clique no botão OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do documento. 6. Na caixa de diálogo Imprimir, clique no botão OK para imprimir a tarefa.
Carregar e imprimir etiquetas Introdução As informações a seguir descrevem como carregar e imprimir entiquetas. Para imprimir em folhas de etiquetas, use a Bandeja 2 ou uma das bandejas opcionais de 550 folhas. NOTA: A Bandeja 1 não suporta etiquetas. Para imprimir etiquetas usando a opção de alimentação manual, siga estas etapas para selecionar as configurações corretas no driver de impressão e, em seguida, carregue as etiquetas na bandeja depois de enviar o trabalho de impressão para a impressora.
Orientação do rótulo Bandeja Como carregar etiquetas Bandejas 2 a 5 Face para cima Margem superior no lado direito da bandeja 36 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
Configurar o caixa de grampeamento de 3 compartimentos para 900 folhas (modelo Flow) A caixa de grampeamento pode grampear documentos nos cantos superiores direito ou esquerdo e pode empilhar até 900 folhas de papel nos três compartimentos de saída. Os compartimentos de saída apresentam três opções de modo de configuração: modo de empilhador, modo de caixa de correio ou modo de separação de funções.
Configurar o modo de operação Use este procedimento para configurar a forma como a impressora classifica os trabalhos nos compartimentos de saída. 1. Na tela Início do painel de controle da impressora, navegue até o aplicativo Configurações e, em seguida, selecione o ícone Configurações. 2. Abra os seguintes menus: 3. a. Gerenciar Grampeador/Empilhador b. Modo de operação Selecione um modo na lista de opções e pressione o botão Salvar.
● a. Clique no botão Iniciar (ou abra a caixa Pesquisar). b. Digite services. msc e, em seguida, pressione a tecla Enter. c. Clique com o botão direito em Spooler de impressão na lista de serviços e, em seguida, selecione Parar. d. Clique com o botão direito em Spooler de impressão novamente e, em seguida, selecione Iniciar. Desligue e reinicie o computador. macOS PTWW 1. No menu Apple, clique em Preferências do sistema. 2. Selecione Imprimir e digitalizar (ou Impressoras e scanners). 3.
40 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
3 Suprimentos, acessórios e peças ● Solicitar suprimentos, acessórios e peças ● Substitua o cartucho de toner ● Substituir o cartucho de grampos Para obter mais informações As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet. Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/ljE62655mfp, www.hp.com/support/ ljE62665mfp ou www.hp.com/support/ljE62675mfp.
Solicitar suprimentos, acessórios e peças Pedidos Entre em contato com a assistência técnica autorizada ou prestador de serviços de suporte HP.
Substitua o cartucho de toner Informações do cartucho de toner Esta impressora indica quando o nível de um cartucho de toner está baixo. A vida útil real restante do cartucho de toner pode variar. O cartucho de toner não precisa ser substituído no momento. É recomendável ter um cartucho de impressão para substituição disponível para instalação quando a qualidade de impressão não estiver mais satisfatória.
44 1. Pressione o botão de liberação da porta do cartucho e abra a porta. 2. Puxe a gaveta do cartucho. 3. Segure a alça ou recuo do cartucho de toner usado e puxe o cartucho para removê-lo.
4. Remova o novo cartucho de toner da embalagem protetora. 5. Remova a tampa de embalagem do cartucho 6. Insira o novo cartucho de toner na gaveta de cartucho.
46 7. Feche a gaveta do cartucho de toner. 8. Feche a porta do cartucho. 9. Embale o cartucho de toner usado e ponha-o na caixa de onde veio o novo cartucho. Cole o selo postal pré-pago na caixa e retorne à HP o cartucho usado para que seja reciclado.
Substituir o cartucho de grampos 1. Abra a porta do grampeador. 2. Abaixe a alça colorida no carro do grampo e puxe-o para fora. 2 3. Levante o carro de grampos vazio para removê-lo do carro de grampos. IMPORTANTE: Não descarte o carro de grampos vazio. Você irá usá-lo como suporte do novo cartucho de grampos. 4. Insira o novo cartucho de grampos no carro de grampos.
5. Reinstale o carro de grampos no grampeador, pressionando a alça colorida para dentro, até ela travar no lugar. 2 6. 48 Feche a porta do grampeador.
4 Impressão ● Tarefas de impressão (Windows) ● Tarefas de impressão (macOS) ● Armazenar trabalhos na impressora para imprimir mais tarde ou em modo privado ● Soluções de impressão móvel ● Imprimir de uma unidade flash USB ● Imprimir usando a porta USB 2.0 de alta velocidade (com fio) Para obter mais informações As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet. Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.
Tarefas de impressão (Windows) Como imprimir (Windows) O procedimento a seguir descreve o processo básico de impressão no Windows. 1. No programa de software, selecione a opção Imprimir. 2. Selecione a impressora na lista de impressoras. Para alterar as configurações, clique no botão Propriedades ou Preferências para abrir o driver de impressão. NOTA: O nome do botão varia de acordo com os softwares utilizados. NOTA: Nos Windows 10, 8.
Imprimir automaticamente nos dois lados (Windows) Use este procedimento para impressoras que tenham um duplexador automático instalado. Se a impressora não tiver um duplexador automático instalado ou se desejar imprimir em tipos de papel não compatíveis com o duplexador, é possível imprimir manualmente em ambos os lados. 1. No programa de software, selecione a opção Imprimir. 2.
Imprimir múltiplas páginas por folha (Windows) 1. No programa de software, selecione a opção Imprimir. 2. Selecione a impressora na lista de impressoras e, em seguida, clique no botão Propriedades ou Preferências para abrir o driver de impressão. NOTA: O nome do botão varia de acordo com os softwares utilizados. NOTA: Nos Windows 10, 8.1 e 8, esses aplicativos terão um layout diferente com recursos diferentes do que é descrito abaixo para aplicativos de desktop.
Tarefas adicionais de impressão Acesse o endereço www.hp.com/support/ljE62655mfp, www.hp.com/support/ljE62665mfp ou www.hp.com/ support/ljE62675mfp.
Tarefas de impressão (macOS) Como imprimir (macOS) O procedimento a seguir descreve o processo básico de impressão para o macOS. 1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir. 2. Selecione a impressora. 3. Clique em Mostrar detalhes ou em Cópias e páginas e, em seguida, selecione outros menus para ajustar as configurações de impressão. NOTA: 4. O nome do item varia de acordo com programas de software diferentes. Clique no botão Imprimir.
7. Retire a pilha impressa do compartimento de saída e coloque-a com o lado impresso voltado para baixo na bandeja de entrada. 8. Se solicitado, selecione o botão apropriado do painel de controle para continuar. Imprimir várias páginas por folha (macOS) 1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir. 2. Selecione a impressora. 3. Clique em Mostrar detalhes ou em Cópias e páginas e, em seguida, clique no menu Layout. NOTA: O nome do item varia de acordo com programas de software diferentes. 4.
56 ● Selecionar a orientação da página ● Criar um livreto ● Dimensionar um documento conforme o tamanho do papel selecionado ● Imprimir a primeira ou a última página do documento em um papel diferente ● Imprimir marcas em um documento Capítulo 4 Impressão PTWW
Armazenar trabalhos na impressora para imprimir mais tarde ou em modo privado Introdução As informações a seguir apresentam os procedimentos para criar e imprimir documentos armazenados na impressora. Esses trabalhos podem ser impressos posteriormente ou de forma particular.
PIN no painel de controle. Se você criptografar o trabalho, a pessoa que imprimir o trabalho deverá fornecer a senha necessária no painel de controle. 5. Para utilizar um nome de usuário ou de trabalho personalizado, clique no botão Personalizar e digite o nome do usuário ou do trabalho. Selecione a opção a ser usada se outro trabalho armazenado já tiver este nome. 6. ● Usar nome do trabalho + (1 a 99): Agregue um número exclusivo no final do nome do trabalho.
Imprimir um trabalho armazenado Use este procedimento para imprimir um documento que esteja em uma pasta de armazenamento de trabalho na impressora. 1. Na tela Início, no painel de controle da impressora, selecione Imprimir e, em seguida, Imprimir do armazenamento de trabalhos. 2. Em Trabalhos Armazenados para Imprimir, selecione Escolher e, em seguida, a pasta onde o documento foi salvo. 3. Selecione o documento e toque em Selecionar.
a. Copiar/Imprimir ou Imprimir b. Gerenciar trabalhos armazenados c. Lim. arm. tr. temp. 3. Use o teclado para inserir o número de trabalhos que a impressora armazenará. 4. Clique em Concluído para salvar a configuração. Informações enviadas à impressora para fins de Contabilização de Trabalho Trabalhos de impressão enviados de drivers do cliente (por exemplo, PC) podem enviar informação de identificação pessoal para dispositivos de Impressão e Imagens HP LaserJet.
Soluções de impressão móvel Introdução A HP oferece várias soluções móveis de impressão para possibilitar impressões fáceis em uma impressora HP a partir de um notebook, tablet, smartphone ou outro dispositivo móvel. Para ver a lista completa e determinar a melhor opção, acesse www.hp.com/go/MobilePrinting. NOTA: Atualize o firmware da impressora para garantir a compatibilidade com todos os recursos do ePrint e de impressão móvel.
3. a. Rede b. Wi-Fi Direct c. Status Selecione On e, em seguida clique em OK para ativar o modo de impressão sem fio. NOTA: Em ambientes em que mais de um modelo da mesma impressora estiver instalada, pode ser útil fornecer a cada impressora um Nome exclusivo de Wi-Fi Direct para facilitar a identificação da impressora para impressão Wi-Fi Direct. Os nomes das redes sem fios (por exemplo, Sem Fios, WiFi Direct etc.
b. Em um computador na mesma rede que a impressora, abra um navegador da web. Na linha de endereço, digite o endereço IP ou o nome do host, exatamente como exibido no painel de controle da impressora. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto. NOTA: Se o navegador da Web exibir uma mensagem indicando que o acesso ao site pode não ser seguro, selecione a opção para continuar no site. O acesso a esse site não prejudica o computador. 2. Clique na guia HP Web Services. 3.
Imprimir de uma unidade flash USB Introdução Esta impressora possui o recurso de impressão USB easy-access, assim você pode imprimir arquivos rapidamente sem enviá-los de um computador. O produto aceita unidades flash USB padrão na porta USB próxima ao painel de controle. A porta USB no painel de controle suporta os seguintes tipos de arquivos: – .pdf – .prn – .pcl – .ps – .
3. Selecione a guia Copiar/Imprimir para os modelos de impressoras multifuncionais ou a guia Imprimir para os modelos de função única. 4. No menu esquerdo, selecione Imprimir a partir das Configurações da Unidade USB. 5. Selecione Ativar Impressão da Unidade USB. 6. Clique em Aplicar. Imprimir documentos USB 1. Insira a unidade flash USB na porta USB de acesso fácil. NOTA: A porta pode estar fechada. Para algumas impressoras, a tampa articulada está aberta.
Imprimir usando a porta USB 2.0 de alta velocidade (com fio) Habilitar a porta USB de alta velocidade para impressão Esta impressora possui uma porta USB 2.0 de alta velocidade para a impressão em USB com fio. A porta está localizada na área de portas de interface na traseira da impressora e está desativada por padrão. Use um dos seguintes métodos para habilitar a porta. Depois que a porta for ativada, instale o software do produto para imprimir usando-a. Método um: Ative a porta USB 2.
5 Cópia ● Fazer uma cópia ● Copiar em ambos os lados (duplex) ● Opções adicionais ao copiar ● Tarefas adicionais de cópia Para obter mais informações As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet. Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/ljE62655mfp, www.hp.com/support/ ljE62665mfp ou www.hp.com/support/ljE62675mfp.
Fazer uma cópia Siga essas etapas para fazer uma cópia a partir do vidro do scanner ou alimentador de documento. 1. Coloque o documento voltado para baixo no vidro do scanner ou virado para cima no alimentador de documentos e ajuste as guias de papel de acordo com o tamanho do documento. 2. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Copiar. 3. Selecione as configurações no menu Lados e Cor/Preto (impressoras coloridas) e selecione Concluído. 4.
Tabela 5-2 Botões de visualização (continuação) Botão Descrição Aumentar ou diminuir o zoom da página selecionada. NOTA: Selecione apenas uma página por vez para usar esses botões. Girar a página 180º. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura. Exclui as páginas selecionadas. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura. Reorganizar as páginas no documento. Selecione uma ou mais páginas e mova-as para a esquerda ou direita.
Copiar em ambos os lados (duplex) 1. Coloque o documento voltado para baixo no vidro do scanner ou virado para cima no alimentador de documentos e ajuste as guias de papel de acordo com o tamanho do documento. 2. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Copiar. 3. Selecione a seta em Lados para ver as opções disponíveis. 4. Na seção Lados do original, selecione a opção que descreve o documento original: 5.
Tabela 5-4 Botões de visualização Botão Descrição Alternar entre a visualização de duas páginas e de miniatura. Mais opções estão disponíveis na visualização em miniatura do que na visualização de duas páginas. Aumentar ou diminuir o zoom da página selecionada. NOTA: Selecione apenas uma página por vez para usar esses botões. Girar a página 180º. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura. Exclui as páginas selecionadas.
Opções adicionais ao copiar As seguintes configurações estão disponíveis na lista Opções ao copiar. NOTA: A lista a seguir contém o conjunto mestre de opções disponíveis para impressoras HP Enterprise MFP. Algumas opções não estão disponíveis em todas as impressoras. Tabela 5-5 Opções de cópia Opção Descrição Número de cópias Selecione o número de cópias a serem feitas. Carregar e salvar configurações Carregar configuração rápida: Carregue configurações de cópia de uma Configuração rápida salva.
Tabela 5-5 Opções de cópia (continuação) Opção Descrição Trajeto do papel Selecione uma passagem do papel específica: Para impressoras que têm uma opção para virar páginas dentro da passagem do papel. Face para cima (trajeto mais direto): As páginas são enviadas para o compartimento na ordem oposta que foram colocadas no alimentador de documentos. Ajuste de imagem Face para baixo (ordem correta): As páginas são empilhadas na mesma ordem que foram colocadas no alimentador de documentos.
Tarefas adicionais de cópia Acesse o endereço www.hp.com/support/ljE62655mfp, www.hp.com/support/ljE62665mfp ou www.hp.com/ support/ljE62675mfp.
6 Digitalizar ● Configurar Digitalizar para e-mail ● Configurar Digitalizar para pasta da rede ● Configurar Digitalizar para SharePoint® (apenas modelos Flow) ● Configurar Digitalizar para unidade USB ● Digitalizar para e-mail ● Digitalizar para armazenamento de trabalho ● Digitalizar para uma pasta da rede ● Digitalizar para SharePoint ● Digitalizar para unidade USB ● Opções adicionais ao digitalizar ● Soluções de negócios HP JetAdvantage ● Tarefas adicionais de digitalização Para
Configurar Digitalizar para e-mail ● Introdução ● Antes de começar ● Etapa um: Abra o Servidor Web Incorporado (EWS) HP (EWS) HP ● Etapa dois: Definir as Configurações de Identificação de Rede ● Etapa 3: Configurar o recurso Digitalizar para E-mail ● Etapa 4: Definir as Configurações Rápidas (opcional) ● Etapa 5: Configurar Digitalizar para E-mail para uso do Office 365 Outlook (opcional) Introdução A impressora tem um recurso que permite digitalizar um documento e enviá-lo a um ou mais endere
Etapa um: Abra o Servidor Web Incorporado (EWS) HP (EWS) HP 1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no ícone Informações ícone Rede para exibir o endereço IP ou o nome do host. e, em seguida, toque no 2. Abra um navegador da web e, na linha de endereço, digite o endereço IP ou o nome do host exatamente como exibido no painel de controle da impressora. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto.
5. Clique em Aplicar. 6. Clique em OK. Etapa 3: Configurar o recurso Digitalizar para E-mail As duas opções para configurar a opção Digitalizar para E-mail são o Assistente de Configuração de E-mail, para configurações básicas, e as Configurações de E-mail, para as configurações avançadas.
Opção 2: Procure um servidor de e-mail de saída na rede NOTA: Essa opção localiza servidores SMTP de saída somente dentro do seu firewall. a. Selecione Procurar um servidor de e-mail de saída na rede e clique em Avançar. b. Selecione o servidor apropriado na lista Configurar Servidor de E-mail (SMTP) e, em seguida, clique em Avançar. c.
- OU ○ 5. Sempre usar estas credenciais: Na lista suspensa, selecione Sempre usar estas credenciais, digite o Nome de Usuário e a Senha e clique em Avançar. Na caixa de diálogo Definir Configurações de E-mail, insira as seguintes informações sobre o endereço de e-mail do remetente e, em seguida, clique em Avançar.
Opção Descrição Colorido/Preto Selecione a configuração de cor padrão para o documento digitalizado: Qualidade e tamanho do arquivo Resolução 7. ● Cor ● Preto ● Preto/Cinza ● Detectar automaticamente Selecione a qualidade de saída padrão para o documento digitalizado: ● Baixa (arq. peq.) ● Média ● Alta (arq.
2. Na caixa de diálogo Configuração de E-mail, marque a caixa de seleção Ativar Digitalizar para E-mail. Se essa caixa de seleção não for marcada, o recurso ficará indisponível no painel de controle da impressora. 3. Na área Servidores de E-mail de Saída (SMTP), siga as etapas para uma das seguintes opções: ● Selecionar um dos servidores exibidos ● Clique em Adicionar para iniciar o assistente SMTP. 1.
NOTA: Se um servidor SMTP já tiver sido criado para outra função de impressora, a opção Usar um servidor já em uso por outra função será exibida. Selecione esta opção e configure-a para ser usada na função de e-mail. 2. Na caixa de diálogo Definir as informações básicas necessárias para conectar ao servidor, defina as opções a serem usadas e clique em Avançar. NOTA: Alguns servidores têm problema no envio ou no recebimento de e-mails com mais de 5 megabytes (MB).
Recurso Descrição Restrições do Campo de Endereço1 Especifique se os usuários devem selecionar um endereço de e-mail a partir de um catálogo de endereços ou se podem digitar um endereço de e-mail manualmente.
Recurso Descrição Criptografia Selecione se deseja criptografar o e-mail. Marque a caixa de seleção Editável pelo usuário para tornar essa configuração editável no painel de controle da impressora. Algoritmo de criptografia Selecione o algoritmo a ser usado para fazer a criptografia do e-mail. Atributo para a chave pública do destinatário Insira qual atributo usar para recuperar o certificado de chave pública do destinatário de LDAP.
Recurso Descrição Nome do arquivo Nome de arquivo padrão para o arquivo que será salvo. Marque a caixa de seleção Editável pelo usuário para tornar essa configuração editável no painel de controle da impressora. Sufixo do nome de arquivo1 Defina o sufixo do nome de arquivo padrão para arquivos salvos em uma pasta de rede. Duplicar sufixo de nome de arquivo padrão [nome do arquivo] _YYYYMMDDT Visualização do nome do arquivo1 Digite um nome de arquivo e clique no botão Atualizar visualização.
- OU ● 3. Clique em Adicionar para iniciar o Assistente de Configurações Rápidas. Se você selecionar Adicionar, a página de Definição das Configurações Rápidas é exibida. Conclua as seguintes informações: ● Nome da configuração rápida: Digite um título para a nova Configuração Rápida. ● Descrição de Configurações rápidas: Digite uma descrição da Configuração Rápida.
4. Se o DNS for necessário na rede, na área Sufixo do domínio TCP/IP, verifique se o sufixo DNS do cliente de e-mail usado está listado. Os sufixos DNS têm este formato: nomedaempresa.com, gmail.com etc. NOTA: 88 Se o sufixo do Nome de domínio não estiver configurado, use o endereço IP. 5. Clique em Aplicar. 6. Clique na guia Digitalização/Envio digital. 7. No painel de navegação esquerdo, clique em Configuração de E-mail. 8.
9. Na área Servidores de E-mail de Saída (SMTP), clique em Adicionar para iniciar o assistente de SMTP. 10. No campo Conheço meu endereço de servidor SMTP ou nome de host, digite smtp.onoffice.com e clique em Avançar. 11. Na caixa de diálogo Definir as informações básicas necessárias para conectar ao servidor, no campo Número de porta, digite 587. NOTA: Alguns servidores têm problema no envio ou no recebimento de e-mails com mais de 5 megabytes (MB).
Configurar Digitalizar para pasta da rede ● Introdução ● Antes de começar ● Etapa um: Acessar o Servidor Web Incorporado da HP ● Etapa 2: Configurar Digitalizar para pasta da rede Introdução Este documento explica como ativar e configurar a função de Digitalizar para pasta de rede. A impressora tem um recurso que permite digitalizar um documento e salvá-lo em uma pasta de rede.
1. Usando as guias superiores de navegação do EWS, clique na guia Digitalizar/Envio Digital. 2. No painel de navegação esquerdo, clique em Assistentes de Configuração Rápida de Enviar E-mail e Digitalizar para Pasta de Rede. 3. Clique no link Assistente de definição rápida Salvar em pasta de rede. 4. Na caixa de diálogo Adicionar ou remover uma definição rápida de Salvar em pasta de rede, clique em Adicionar.
DICA: Para localizar o domínio do Windows no Windows 7, clique em Iniciar, Painel de Controle e Sistema. Para localizar o domínio do Windows no Windows 8, clique em Pesquisar, digite Sistema na caixa de pesquisa e clique em Sistema. O domínio está listado em Nome do computador, domínio e configurações de grupo de trabalho. d. Clique em Avançar. 7.
3. Na lista Opção de início de configuração rápida, selecione uma destas opções: ● Opção 1: Acessar o aplicativo, e o usuário pressionar Iniciar ● Opção 2: Iniciar instantaneamente mediante seleção Selecione uma das opções de solicitação a seguir: ○ Solicitação de lados originais ○ Solicitação de páginas adicionais ○ Solicitar visualização NOTA: Se Iniciar instantaneamente mediante seleção for selecionada, a pasta de destino deverá ser inserida na próxima etapa. 4. Clique em Avançar.
Configurar a pasta de destino para documentos digitalizados Opção 1: Pastas compartilhadas ou pastas de FTP Para salvar os documentos digitalizados em uma pasta compartilhada padrão ou uma pasta FTP, execute as seguintes etapas: 1. Selecione Salvar em uma pasta de rede compartilhada padrão caso ainda não esteja selecionada. 2. Clique em Adicionar.... A caixa de diálogo Adicionar caminho de pasta de rede é exibida. 3.
4. Para visualizar o caminho de pasta completo dos documentos digitalizados, clique em Atualizar visualização. 5. Na lista Configurações de autenticação, selecione uma das seguintes opções: ○ Usar as credenciais de usuário para se conectar após acessar o painel de controle ○ Sempre usar estas credenciais NOTA: Se Sempre usar estas credenciais estiver selecionado, um nome de usuário e uma senha deverão ser inseridos nos campos correspondentes. 6.
NOTA: Se um site FTP estiver fora do firewall, um servidor proxy deverá ser especificado nas configurações de rede. Essas configurações estão localizadas na guia Rede EWS, nas opções Avançadas. 1. Selecione Salvar em um servidor FTP. 2. No campo Servidor FTP, digite o nome do servidor FTP ou o endereço IP. 3. No campo Porta, digite o número da porta. NOTA: Na maioria dos casos, o número de porta padrão não precisa ser alterado. 4.
NOTA: Esta opção é usada em ambientes de domínio onde o administrador configura uma pasta compartilhada para cada usuário. Se o recurso Salvar em uma pasta compartilhada pessoal estiver configurado, os usuários deverão fazer login no painel de controle da impressora usando as credenciais do Windows ou a autenticação LDAP. 1. Selecione Salvar em uma pasta compartilhada pessoal. 2.
Caixa de diálogo 3: Configurações de notificação ▲ Na caixa de diálogo Notificação, execute uma das seguintes tarefas: NOTA: Para o envio de e-mails de notificação, a impressora deve ser configurada para usar um servidor SMTP para envio de trabalhos por e-mail. Para obter mais informações sobre a configuração do servidor SMTP para envio de e-mails, consulte Configurar Digitalizar para e-mail (c04017973). ● ● Opção 1: Não notificar 1. Selecione Não notificar. 2.
Recurso Descrição Orientação do conteúdo Selecione a forma como o conteúdo do documento original será posicionado na página: Retrato ou Paisagem. Limpeza do fundo Selecione um valor para remover imagens esmaecidas do fundo ou para remover uma cor de fundo clara. Escurecimento Selecione um valor para ajustar o escurecimento do arquivo. Contraste Selecione um valor para ajustar o contraste do arquivo. Nitidez Selecione um valor para ajustar a nitidez do arquivo.
Recurso Descrição Resolução Defina a resolução do arquivo. Imagens com resoluções mais altas têm mais pontos por polegada (dpi), portanto, exibem mais detalhes. Imagens com resoluções mais baixas têm menos pontos por polegada e exibem menos detalhes, mas o tamanho do arquivo é menor. Qualidade e tamanho do arquivo Selecione a qualidade do arquivo. Imagens com alta qualidade exigem um tamanho de arquivo maior do que imagens de baixa qualidade e demoram mais para serem enviadas.
Configurar Digitalizar para SharePoint® (apenas modelos Flow) ● Introdução ● Antes de começar ● Etapa um: Abra o Servidor Web Incorporado (EWS) HP (EWS) HP ● Etapa 2: Ativar Digitalizar para SharePoint® e criar uma Definição Rápida para Salvar no SharePoint ● Configurações de digitalização de configuração rápida e opções para Digitalizar para SharePoint® Introdução Use Salvar no SharePoint® para digitalizar documentos diretamente em um site do Microsoft® SharePoint.
1. Usando as guias superiores de navegação, clique em Digitalizar/Envio Digital. 2. No painel de navegação esquerdo, clique em Digitalizar para SharePoint®. NOTA: As Configurações Rápidas funcionam como atalhos que podem ser acessados na tela Início da impressora ou no aplicativo Configurações Rápidas. 3. Marque a caixa de seleção Ativar Digitalizar para SharePoint® e depois clique em Adicionar.... 4.
● Selecione Não notificar para que a Configuração Rápida não realize nenhuma ação de notificação quando um trabalho for concluído com sucesso ou falhar. ● Selecione Notificar quando o trabalho for concluído para a Configuração Rápida enviar uma notificação quando um trabalho for concluído com sucesso. ● Selecione Notificar apenas se o trabalho falhar para a Configuração Rápida enviar uma notificação somente quando um trabalho falhar.
Tabela 6-1 Configurações de digitalização para Digitalizar para SharePoint® (continuação) Recurso Descrição Nitidez Selecione um valor para ajustar a nitidez do arquivo. Visualização de imagem Selecione se deseja exigir ou tornar opcional uma visualização exibida do trabalho ou desativar uma visualização. Opções de recorte Selecione se deseja permitir ou não que um trabalho seja cortado e o tipo de opção de corte.
Configurar Digitalizar para unidade USB ● Introdução ● Etapa um: Acessar o Servidor Web Incorporado da HP ● Etapa 2: Ativar Digitalizar para unidade USB ● Etapa 3: Definir as Configurações Rápidas (opcional) ● Configurações padrão de digitalização para a configuração de Digitalizar para Unidade USB ● Configurações padrão de arquivo para a configuração de Digitalizar para Unidade USB Introdução A impressora tem um recurso que permite digitalizar um documento e salvá-lo em uma unidade flash USB.
1. Na área Digitalizar para Unidade USB do painel de navegação esquerdo, clique em Configurações Rápidas. 2. Selecione uma destas opções: ● Selecione uma Configuração Rápida no Aplicativo de Configurações Rápidas na tabela. - OU - ● 3. 4. 5. Clique em Adicionar para iniciar o Assistente de Configurações Rápidas. Se você selecionar Adicionar, a página de Definição das Configurações Rápidas é exibida. Preencha as informações a seguir e clique em Avançar.
Configurações padrão de digitalização para a configuração de Digitalizar para Unidade USB Tabela 6-3 Configurações de digitalização para a Configuração de Digitalizar para Unidade USB: Recurso Descrição Tamanho do original Selecione o tamanho da página do documento original. Lados do original Selecione se o documento original tem um ou dois lados. Otimizar texto/imagem Selecione o recurso de otimizar para a saída de um determinado tipo de conteúdo.
Tabela 6-4 Configurações de arquivo para a Configuração de Digitalizar para Unidade USB: (continuação) Nome da opção Descrição Tipo de arquivo Selecione o formato do arquivo salvo. Marque a caixa de seleção Editável pelo usuário para tornar essa configuração editável no painel de controle da impressora. Alta compactação (arquivo menor) Selecione esta configuração para compactar o arquivo digitalizado, reduzindo seu tamanho.
Digitalizar para e-mail Introdução A impressora tem um recurso que permite digitalizar um documento e enviá-lo a um ou mais endereços de email. NOTA: Antes de digitalizar para e-mail, seu administrador da impressora ou do departamento de TI devem usar o Servidor Web Incorporado (EWS) para ativar o recurso e configurá-lo. Digitalizar para e-mail 1.
8. Visualização opcional: Toque no painel direito da tela para visualizar o documento. Você pode usar os botões Expandir e Recolher no lado esquerdo do painel de pré-visualização para expandir e recolher a tela de pré-visualização. Tabela 6-5 Controles do painel de visualização Botão Expandir Botão Recolher Use os botões no lado direito da tela para ajustar as opções de visualização e reorganizar, girar, inserir ou remover páginas.
Tabela 6-6 Botões de visualização (continuação) Botão Descrição Adiciona uma página ao documento. A impressora solicita que você digitalize páginas adicionais. Apaga as alterações feitas na pré-visualização e começa tudo novamente. 9. Quando o documento estiver pronto, selecione Enviar para enviá-lo por e-mail. NOTA: PTWW A impressora pode solicitá-lo a adicionar o endereço de e-mail à lista de contatos.
Digitalizar para armazenamento de trabalho ● Introdução ● Digitalizar para o armazenamento de trabalho da impressora ● Imprimir a partir de um armazenamento de trabalho da impressora Introdução A impressora tem um recurso que permite digitalizar um documento e salvá-lo em uma pasta de armazenamento de trabalho nela. Você pode recuperar o documento da impressora e imprimi-lo quando necessário.
8. Visualização opcional: Toque no painel direito da tela para visualizar o documento. Você pode usar os botões Expandir e Recolher no lado esquerdo do painel de pré-visualização para expandir e recolher a tela de pré-visualização. Tabela 6-7 Controles do painel de visualização Botão Expandir Botão Recolher Use os botões no lado direito da tela para ajustar as opções de visualização e reorganizar, girar, inserir ou remover páginas.
Tabela 6-8 Botões de visualização (continuação) Botão Descrição Adiciona uma página ao documento. A impressora solicita que você digitalize páginas adicionais. Apaga as alterações feitas na pré-visualização e começa tudo novamente. 9. Quando o documento estiver pronto, selecione Salvar para salvar o arquivo na pasta de armazenamento.
Digitalizar para uma pasta da rede Introdução A impressora pode digitalizar um arquivo e salvá-lo em uma pasta compartilhada na rede. NOTA: Antes de digitalizar para uma pasta da rede, seu administrador da impressora ou do departamento de TI devem usar o Servidor Web Incorporado (EWS) para ativar o recurso e configurar as pastas compartilhadas. Digitalizar para uma pasta da rede NOTA: Talvez seja necessário efetuar login na impressora para usar esse recurso. 1.
Tabela 6-9 Controles do painel de visualização Botão Expandir Botão Recolher Use os botões no lado direito da tela para ajustar as opções de visualização e reorganizar, girar, inserir ou remover páginas. Tabela 6-10 Botões de visualização Botão Descrição Alternar entre a visualização de duas páginas e de miniatura. Mais opções estão disponíveis na visualização em miniatura do que na visualização de duas páginas. Aumentar ou diminuir o zoom da página selecionada.
Tabela 6-10 Botões de visualização (continuação) Botão Descrição Adiciona uma página ao documento. A impressora solicita que você digitalize páginas adicionais. Apaga as alterações feitas na pré-visualização e começa tudo novamente. 7. PTWW Quando o documento estiver pronto, selecione Enviar para salvar o arquivo na pasta de rede.
Digitalizar para SharePoint Introdução Se você tiver uma impressora equipada com fluxo de trabalho, você pode digitalizar um documento e enviá-lo para o site do Microsoft® SharePoint. Esse recurso elimina a necessidade de digitalizar os documentos em uma pasta da rede, unidade flash USB ou mensagem de e-mail e, em seguida, descarregar manualmente os arquivos no site do SharePoint.
Tabela 6-12 Botões de visualização Botão Descrição Alternar entre a visualização de duas páginas e de miniatura. Mais opções estão disponíveis na visualização em miniatura do que na visualização de duas páginas. Aumentar ou diminuir o zoom da página selecionada. NOTA: Selecione apenas uma página por vez para usar esses botões. Girar a página 180º. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura. Exclui as páginas selecionadas.
Digitalizar para unidade USB Introdução A impressora pode digitalizar um arquivo e salvá-lo em uma unidade flash USB. NOTA: Antes de digitalizar para uma unidade USB, seu administrador da impressora ou do departamento de TI devem usar o Servidor Web Incorporado (EWS) para ativar o recurso e configurá-lo. Digitalizar para unidade USB NOTA: Talvez seja necessário efetuar login na impressora para usar esse recurso. 1.
Tabela 6-14 Botões de visualização Botão Descrição Alternar entre a visualização de duas páginas e de miniatura. Mais opções estão disponíveis na visualização em miniatura do que na visualização de duas páginas. Aumentar ou diminuir o zoom da página selecionada. NOTA: Selecione apenas uma página por vez para usar esses botões. Girar a página 180º. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura. Exclui as páginas selecionadas.
Opções adicionais ao digitalizar As seguintes configurações estão disponíveis na lista Opções ao digitalizar. NOTA: A lista a seguir contém o conjunto mestre de opções disponíveis para impressoras HP Enterprise MFP. Algumas opções não estão disponíveis em todas as impressoras.
Tabela 6-15 Opções de digitalização Opção Descrição Tipo de arquivo e resolução Salve um documento digitalizado como um dos vários tipos de arquivos. Os seguintes tipos de arquivo padrão estão disponíveis: ● PDF: Esse tipo de arquivo fornece a melhor qualidade geral de imagem e texto. Os arquivos em PDF precisam do software Adobe® Acrobat® Reader para visualização. ● JPEG: Esse tipo de arquivo é uma boa escolha para a maioria dos elementos gráficos.
Tabela 6-15 Opções de digitalização (continuação) Opção Descrição Colorido/Preto Especifique se a imagem digitalizada será em cores, preto e cinza ou somente em preto. Para apenas impressoras coloridas. Modo de digitalização NOTA: Este recurso não está disponível para todas as versões do firmware. Pode ser necessário ter que atualizar o firmware para utilizar este recurso.
Tabela 6-15 Opções de digitalização (continuação) PTWW Opção Descrição Notificação Selecione se deseja enviar notificações do status de trabalhos de digitalização. A impressora pode imprimir a notificação ou enviá-la para um endereço de e-mail. Login e criptografia Assinatura: Envie um e-mail com assinatura digital. NOTA: Este recurso é compatível somente com digitalizar para e-mail. Criptografia: Envie um e-mail como arquivo criptografado.
Soluções de negócios HP JetAdvantage As Soluções HP JetAdvantage são soluções de fluxo de trabalho e impressão fáceis de usar, e ambas baseadas em rede e em nuvem. As soluções HP JetAdvantage são projetadas para ajudar os negócios de todos os tipos, incluindo setores de saúde, serviços financeiros, fabricação e setor público, a gerenciarem um conjunto de impressoras e scanners.
Tarefas adicionais de digitalização Acesse o endereço www.hp.com/support/ljE62655mfp, www.hp.com/support/ljE62665mfp ou www.hp.com/ support/ljE62675mfp.
128 Capítulo 6 Digitalizar PTWW
7 Fax ● Configure o fax ● Alterar configurações do fax ● Enviar um fax ● Tarefas adicionais de fax Para obter mais informações As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet. Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/ljE62655mfp, www.hp.com/support/ ljE62665mfp ou www.hp.com/support/ljE62675mfp.
Configure o fax Introdução Estas informações se aplicam para modelos de fax e Fluxo ou para outras impressoras quando um acessório de fax analógico opcional for instalado. Antes de continuar, conecte a impressora a uma linha telefônica (para fax analógico) ou a um serviço de fax de rede ou Internet. Configurar o faz usando o painel de controle da impressora 1. Na tela Início do painel de controle da impressora, navegue até o aplicativo Configurações e, em seguida, selecione o ícone Configurações. 2.
Alterar configurações do fax NOTA: As configurações definidas com o painel de controle substituem todas as configurações efetuadas no Servidor Web Incorporado da HP. ● Configurações de discagem do fax ● Configurações gerais de envio de fax ● Configurações de recebimento de fax Configurações de discagem do fax 1. Na tela Início do painel de controle da impressora, navegue até o aplicativo Configurações e, em seguida, selecione o ícone Configurações. 2. Abra os seguintes menus: a. Fax b.
Item de menu Descrição Volume do monitor de linha Use a configuração Volume do monitor de linha para controlar o nível do volume de discagem da impressora durante o envio de fax. Modo de discagem A configuração do Modo de discagem define o tipo de discagem utilizada: tom (telefones de discagem por tom) ou pulso (telefones de disco). Prefixo de discagem A configuração Prefixo de discagem permite inserir um número de prefixo (como "9" para acessar uma linha externa) durante a discagem.
Configurações de recebimento de fax 1. Na tela Início do painel de controle da impressora, navegue até o aplicativo Configurações e, em seguida, selecione o ícone Configurações. 2. Abra os seguintes menus: a. Fax b. Configurações de recebimento de fax c.
Enviar um fax 1. Coloque o documento voltado para baixo no vidro do scanner ou virado para cima no alimentador de documentos e ajuste as guias de papel de acordo com o tamanho do documento. 2. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Fax. Talvez seja solicitado que você digite um nome de usuário e uma senha. 3.
Tabela 7-2 Botões de visualização Botão Descrição Alternar entre a visualização de duas páginas e de miniatura. Mais opções estão disponíveis na visualização em miniatura do que na visualização de duas páginas. Aumentar ou diminuir o zoom da página selecionada. NOTA: Selecione apenas uma página por vez para usar esses botões. Girar a página 180º. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura. Exclui as páginas selecionadas.
Tarefas adicionais de fax Acesse o endereço www.hp.com/support/ljE62655mfp, www.hp.com/support/ljE62665mfp ou www.hp.com/ support/ljE62675mfp.
8 Gerenciar a impressora ● Configuração avançada com Servidor Web Incorporado HP (EWS) ● Definir configurações de rede IP ● Recursos de segurança da impressora ● Configurações de economia de energia ● HP Web Jetadmin ● Atualizações de software e firmware Para obter mais informações As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet. Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/ljE62655mfp, www.hp.
Configuração avançada com Servidor Web Incorporado HP (EWS) ● Introdução ● Como acessar o servidor da Web incorporado HP (EWS) ● Recursos do Servidor da Web Incorporado HP Introdução Com o Servidor da Web Incorporado HP, você pode gerenciar as funções de impressão a partir de um computador, em vez de usar o painel de controle da impressora.
Como acessar o servidor da Web incorporado HP (EWS) 1. Encontre o endereço IP da impressora: na tela Início do painel de controle da impressora, selecione o em seguida, selecione o para exibir o endereço IP ou o nome do host. 2. Abra um navegador da web e, na linha de endereço, digite o endereço IP ou o nome do host exatamente como exibido no painel de controle da impressora. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto.
Tabela 8-2 Guia Informações do Servidor da Web Incorporado HP (continuação) Menu Descrição Informações sobre o dispositivo Mostra o nome da rede da impressora, o endereço e informações sobre o modelo. Para personalizar essas entradas, clique em Informações do dispositivo na guia Geral. Snapshot do painel de controle Mostra uma imagem da tela atual no visor do painel de controle. Relatórios e páginas imprimíveis Lista os relatórios e as páginas internas para a impressora.
Tabela 8-3 Guia Geral do Servidor da Web Incorporado HP (continuação) Menu Descrição Instalador de soluções Instale pacotes de software de terceiros que podem aumentar ou modificar a funcionalidade da impressora. Configurações de Estatística de Trabalho Fornece informações de conexão sobre os serviços de estatísticas de trabalho de terceiros. Configurações de Cota Fornece informações de conexão sobre os serviços de cota de trabalho de terceiros.
Guia Digitalizar/envio digital Tabela 8-5 Guia Digitalizar/Envio Digital do Servidor Web Incorporado HP Menu Descrição Configurações de Digitalizar para e-mail Configure as definições de e-mail padrão para envio digital, incluindo as seguintes: Configurações para verificar a pasta de rede Configurações de Digitalizar para SharePoint® ● Configurações para o servidor de e-mail de saída (SMTP) ● Definições para trabalhos de Configurações Rápidas de E-mail ● Configurações padrão de mensagens, como o
Tabela 8-5 Guia Digitalizar/Envio Digital do Servidor Web Incorporado HP (continuação) Menu Descrição Assistentes de Configuração Rápida Enviar por E-mail e Digitalizar na Pasta de Rede Configure a impressora para enviar imagens digitalizadas como anexos de e-mail. Configuração do software de envio digital Configure a impressora para salvar imagens digitalizadas na pasta de rede Configurações rápidas. As Configurações rápidas fornecem acesso fácil aos arquivos salvos na rede.
Guia Solução de problemas Tabela 8-8 Guia Solução de problemas do Servidor da Web Incorporado HP Menu Descrição Solução de problemas gerais Selecione uma opção dentre vários relatórios e testes para ajudar a resolver problemas com a impressora. Ajuda on-line Link para a ajuda on-line da HP baseada em nuvem, para auxiliar na solução de problemas de impressão. Dados de diagnóstico Exporte informações da impressora para um arquivo que possa ser útil para uma análise de problemas detalhada.
Tabela 8-9 Guia Segurança do Servidor da Web Incorporado da HP (continuação) Menu Descrição Segurança do Serviço da Web Permita que os recursos nesta impressora sejam acessados por páginas da Web de diferentes domínios. Se nenhum site for adicionado à lista, todos os sites serão confiáveis. Self Test Verifique se as funções de segurança estão sendo executadas de acordo com os parâmetros de sistema esperados.
Tabela 8-11 Guia Rede do Servidor da Web Incorporado da HP (continuação) Menu Descrição Selecionar idioma Alterar o idioma exibido pelo Servidor da Web Incorporado da HP. Esta página será exibida se as páginas da Web oferecerem suporte a vários idiomas. Opcionalmente, selecione idiomas suportados por meio das configurações de preferência de idioma no navegador. Selecione a localização Selecione um país/região para a impressora Google Cloud Print Configuração Configure as opções do Google Cloud Print.
Diagnóstico Estatística da rede Exibir estatísticas da rede coletadas e armazenadas no servidor de impressão HP Jetdirect. Informações de protocolo Exibir uma lista de definições de configuração de rede no servidor de impressão HP Jetdirect para cada protocolo. Página de configuração Exibir a página de configuração do HP Jetdirect, que contém informações de status e de configuração.
Definir configurações de rede IP ● Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora ● Exibir ou alterar as configurações de rede ● Renomeie a impressora em uma rede ● Configurar manualmente os parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle ● Configuração manual de parâmetros de TCP/IP IPv6 no painel de controle ● Configurações de velocidade de conexão e dúplex Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora A HP não suporta rede ponto a ponto, já que o recur
4. Na página Informações do dispositivo, o nome padrão da impressora está no campo Nome do dispositivo. Você pode alterar esse nome para identificar exclusivamente essa impressora. NOTA: 5. O preenchimento dos outros campos nessa página é opcional. Clique no botão Aplicar para salvar as alterações.
Configurações de velocidade de conexão e dúplex NOTA: Estas informações se aplicam somente às redes Ethernet. Elas não se aplicam a redes sem fio. A velocidade do link e o modo de comunicação do servidor de impressão devem corresponder ao hub da rede. Para a maioria das situações, deixe a impressora no modo automático. Alterações incorretas na velocidade de conexão e nas configurações de frente/verso podem impedir que a impressora se comunique com outros dispositivos de rede.
Recursos de segurança da impressora Introdução A impressora inclui alguns recursos de segurança para restringir o acesso a definições de configuração, proteger dados e impedir o acesso a componentes valiosos do hardware.
4. Na área denominada Definir senha de administrador local, informe o nome a ser associado à senha no campo Nome do usuário. 5. Digite a senha no campo Nova senha e, em seguida, digite-a novamente no campo Verificar senha. NOTA: 6. Para alterar uma senha existente, digite primeiro a senha atual no campo Senha antiga. Clique no botão Aplicar. NOTA: Anote a senha e armazene-a em um local seguro. Não é possível recuperar a senha do administrador.
Configurações de economia de energia Introdução ● Impressão no EconoMode ● Definir o período de inatividade e configure a impressora para que utilize 1 watt ou menos de potência. ● Configurar a programação de inatividade Defina configurações de inatividade para reduzir o consumo de energia quando a impressora está ociosa. Impressão no EconoMode Esta impressora tem uma opção EconoMode para imprimir rascunhos de documentos. Usar o EconoMode pode consumir menos toner.
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, navegue até o aplicativo Configurações e, em seguida, selecione o ícone Configurações. 2. Abra os seguintes menus: 3. a. Configurações gerais b. Configurações de energia c. Configurações de inatividade Selecione Hibernar após Inatividade para especificar a quantidade de minutos em que a impressora ficará inativa antes de entrar no modo de inatividade. Selecione o período apropriado. NOTA: O tempo padrão do modo inativo é de 0 minuto.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin é uma ferramenta premiada, líder no setor, por gerenciar eficientemente uma ampla variedade de dispositivos de rede da HP, incluindo impressoras, impressoras multifuncionais e dispositivos de envio digital.
Atualizações de software e firmware A HP atualiza regularmente softwares e firmwares para solucionar qualquer problema e adicionar recursos. Para aproveitar as atualizações mais recentes, faça o download dos arquivos de drivers e firmwares mais recentes na Internet. Acesse o endereço www.hp.com/support/ljE62655mfp, www.hp.com/support/ljE62665mfp ou www.hp.com/ support/ljE62675mfp. Clique em Software e Drivers.
9 Solução de problemas ● Assistência ao cliente ● Sistema de ajuda do painel de controle ● Redefinir configurações de fábrica ● Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no painel de controle da impressora ● A impressora não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta ● Eliminar atolamentos de papel ● Resolver problemas de qualidade de impressão ● Melhorar a qualidade da imagem de cópia ● Melhorar a qualidade da imagem de digitaliz
Assistência ao cliente Tabela 9-1 Opções de suporte ao cliente Tipo de suporte Informações do contato Obtenha suporte por telefone no seu país/região Os números de telefones por país/região estão no folheto que vem na caixa, junto com a impressora, ou em www.hp.com/support/. Tenha em mãos o nome da impressora, o número de série, a data da aquisição e a descrição do problema Obtenha suporte 24 horas via Internet e baixe utilitários de software e drivers www.hp.com/support/ljE62655mfp, www.hp.
Sistema de ajuda do painel de controle A impressora tem um sistema de Ajuda incorporado que explica como usar cada tela. Para abrir o sistema de Ajuda, selecione o botão Ajuda no canto superior direito da tela. Em algumas telas, a Ajuda abre um menu global onde você pode procurar tópicos específicos. Você pode percorrer a estrutura de menus tocando nos botões no menu. Algumas telas de Ajuda contêm animações que mostram procedimentos específicos, tais como eliminação de congestionamentos.
Redefinir configurações de fábrica Introdução Utilize um dos seguintes métodos para restaurar a impressora para as configurações originais de fábrica. NOTA: A restauração das configurações de fábrica define a maioria das configurações da impressora para os padrões de fábrica. Contudo, algumas configurações não são alteradas, como idioma, data, hora e alguns parâmetros de configuração de rede. Método um: Restaurar configurações de fábrica no painel de controle da impressora 1.
Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no painel de controle da impressora Nível de cartucho está baixo A impressora indica quando o nível de um cartucho de toner está baixo. A vida útil restante real do cartucho de toner pode variar. É recomendável ter um cartucho de substituição disponível quando a qualidade de impressão não for mais aceitável.
A impressora não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta Introdução As seguintes soluções podem ajudar a resolver problemas se a impressora não estiver puxando papel da bandeja ou se estiver puxando várias folhas de uma vez. Uma destas situações pode resultar em congestionamentos de papel.
4. Verifique se as guias de papel na bandeja estão ajustadas corretamente para o tamanho do papel. Ajuste as guias ao recuo apropriado na bandeja. A seta na guia da bandeja deve se adaptar exatamente com a marca da bandeja. NOTA: Não ajuste as guias do papel firmemente contra a pilha de papel. Ajuste-as às indentações ou marcações na bandeja. NOTA: Se o provedor de serviços gerenciados tiver instalado guias de travamento da bandeja, estas podem não ser ajustáveis.
5. Verifique se a umidade na sala está dentro das especificações para esta impressora e se o papel está sendo armazenada em pacotes não abertos. A maioria das resmas de papel é vendida em embalagem à prova de umidade para manter o papel seco. Em ambientes de alta umidade, o papel na parte superior da pilha na bandeja pode absorver umidade e ele pode ter uma aparência ondulada ou irregular. Se isso ocorrer, remova as folhas 5 a 10 de papel de cima da pilha.
1. Remova a pilha de papel da bandeja, dobre-a, gire-a 180° e vire-a ao contrário. Não folheie o papel. Recoloque a pilha de papel na bandeja. NOTA: Ventilar papel introduz eletricidade estática. Em vez de ventilar papel, flexione a pilha, segurandoa em cada extremidade e levantando as extremidades para formar um U. Em seguida, gire as extremidades para baixo para inverter a forma de U. Em seguida, mantenha cada lado da pilha de papel e repita esse processo.
5. Verifique se que a bandeja não está sobrecarregada verificando as marcações de altura da pilha no interior da bandeja. Se estiver cheia demais, remova toda a pilha de papel da bandeja, endireite a pilha e recoloque algumas folhas na bandeja. As imagens a seguir mostram exemplos das marcações de altura da pilha nas bandejas para várias impressoras. A maioria das impressoras HP possuem marcas semelhantes a estas.
6. Verifique se as guias de papel na bandeja estão ajustadas corretamente para o tamanho do papel. Ajuste as guias ao recuo apropriado na bandeja. A seta na guia da bandeja deve se adaptar exatamente com a marca da bandeja. NOTA: Não ajuste as guias do papel firmemente contra a pilha de papel. Ajuste-as às indentações ou marcações na bandeja. As imagens a seguir mostram exemplos de indentações de tamanho do papel nas bandejas para várias impressoras.
● Pode haver algo fixado no original, como grampos ou post-its, que deverão ser removidos. ● Verifique se todos os cilindros estão no lugar e se as portas de acesso ao cilindro dentro do alimentador de documentos estão fechadas. ● Verifique se a tampa superior do alimentador de documentos está fechada. ● Pode ser que as páginas não estejam posicionadas corretamente. Ajeite as páginas e ajuste as guias do papel para centralizar a pilha.
Eliminar atolamentos de papel Introdução As seguintes informações incluem instruções para a eliminação de atolamentos na impressora. PTWW ● Locais de congestionamento de papel ● Navegação automática para eliminação de congestionamentos ● Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes? ● Eliminar congestionamento de papel no alimentador de documentos (31.13) ● Eliminar atolamentos de papel na Bandeja 1 (13.A1) ● Eliminar congestionamento de papel nas bandejas 2, 3, 4, 5 (13.
Locais de congestionamento de papel 1 1 2 3 2 4 2 3 3 5 6 1 Alimentador de documentos 2 Duplexador e fusor 3 Bandeja 1 4 Compartimento de saída, escaninho de grampeamento HP 5 Alimentador da HCI para 2.
Navegação automática para eliminação de congestionamentos O recurso de navegação automática auxilia na eliminação de congestionamentos fornecendo instruções passo a passo no painel de controle. Ao concluir uma etapa, a impressora exibe as instruções da etapa seguinte até a conclusão. Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes? Para reduzir o número de congestionamentos de papel, experimente as soluções a seguir.
1. Levante a trava para liberar a tampa do alimentador de documentos. 1 2. Abra a tampa do alimentador de documentos.
3. Remova o papel atolado. 4. Feche a tampa do alimentador de documentos. 1 NOTA: Para evitar atolamentos, verifique se as guias da bandeja de entrada do alimentador de documentos estão ajustadas firmemente em relação ao documento. Remova todos os grampos e clipes de papel dos documentos originais. NOTA: Documentos originais que são impressos em papel pesado e brilhante podem atolar com mais frequência do que originais impressos em papel comum. Eliminar atolamentos de papel na Bandeja 1 (13.
1. Se o papel congestionado estiver visível na Bandeja 1, elimine o congestionamento puxando gentilmente o papel para fora. 2. Se não conseguir remover o papel, ou se não houver papel congestionado visível na Bandeja 1, feche a Bandeja 1 e abra a porta direita.
3. Retire com cuidado qualquer papel atolado. 2 4. Feche a porta da direita. 1 2 Eliminar congestionamento de papel nas bandejas 2, 3, 4, 5 (13.A2, 13.A3, 13.A4, 13.A5) As informações a seguir descrevem como remover um atolamento de papel nas Bandejas 2, 3, 4 ou 5. Quando ocorrer um atolamento, o painel de controle exibirá uma das mensagens a seguir e uma animação que auxiliará na eliminação do atolamento. ● 13.A2.XX Congestionamento na Bandeja 2 ● 13.A3.XX Congestionamento na Bandeja 3 ● 13.A4.
1. Puxe completamente a bandeja para fora da impressora e levante-a um pouco. 2. Remova da bandeja todos as folhas de papel atoladas ou danificadas. 3. Remova qualquer papel dos cilindros de alimentação de dentro da impressora. 4. Reinsira e feche a bandeja.
5. Abra a porta direita. 1 2 6. Remova o papel preso. 2 7. Remova o fusor segurando as duas travas laterais e puxando o fusor para fora da impressora. CUIDADO: O fusível pode estar quente durante o funcionamento da impressora. Espere o fusor esfriar antes de manuseá-lo.
8. Remova todo papel atolado da abertura do fusor. 9. Reinstale o fusor. 10. Feche a porta da direita.
Eliminar congestionamento de papel na bandeja de entrada de alta capacidade para 2.100 folhas (13.A, 13.F) As informações a seguir descrevem como remover um atolamento de papel na bandeja para 2.100 folhas de alta capacidade. Quando ocorrer um atolamento, o painel de controle exibirá uma das mensagens a seguir e uma animação que auxiliará na eliminação do atolamento. ● 13.AY. XX Atolamento na Bandeja Y, onde Y é igual ao número da bandeja atribuído à HCI ● 13.FF.EE Congestionamento de porta aberta 1.
3. Remova o papel da bandeja 4. Levante a unidade dúplex e puxe-a para removêla. 5. Se houver papel congestionado dentro da área de alimentação, puxe para baixo a fim de removê-lo.
6. Recarregue o papel, depois coloque resmas inteiras de papel na bandeja. A bandeja comporta 2.100 folhas de papel. NOTA: Para melhores resultados, carregue resmas completas de papel. Não divida as resmas em partes menores. 7. Feche a bandeja. Eliminar congestionamento de papel na porta dianteira e na área do fusor (13.B9, 13.B2, 13.FF) Use o procedimento a seguir para eliminar atolamentos nas áreas da porta direita, do duplexer e do fusor.
1. Abra a porta direita. 1 2 2. Remova o papel preso. 2 3. Remova o fusor segurando as duas travas laterais e puxando o fusor para fora da impressora. CUIDADO: O fusível pode estar quente durante o funcionamento da impressora. Espere o fusor esfriar antes de manuseá-lo.
4. Remova todo papel atolado da abertura do fusor. 5. Reinstale o fusor. 6. Feche a porta da direita.
Eliminar atolamentos de papel no compartimento de saída (13.E1) As informações a seguir descrevem como remover um atolamento de papel no compartimento de saída. Quando ocorrer um congestionamento, o painel de controle exibirá a mensagem a seguir e uma animação que auxiliará na eliminação do congestionamento. ● 1. 13.E1.XX Congestionamento na bandeja de saída padrão Se o papel estiver visível no compartimento de saída, segure a margem superior e remova-a.
2. Remova o papel preso. 3. Feche a porta direita 1 2 Eliminar congestionamento de papel no alimentador de envelopes (13.A) Use o procedimento a seguir para eliminar atolamentos no alimentador de envelopes. Quando ocorrer um atolamento, o painel de controle exibirá uma das mensagens a seguir e uma animação que auxiliará na eliminação do atolamento. PTWW ● 13.A3.XX Congestionamento na Bandeja 3 ● 13.A4.
1. Puxe completamente a bandeja para fora da impressora e levante-a um pouco. 2. Remova da bandeja todos os envelopes atolados ou danificados.
3. Remova qualquer envelope dos cilindros de alimentação de dentro da impressora. 4. Reinsira e feche a bandeja. Eliminar congestionamento de papel no Escaninho de grampeamento de 3 compartimentos da HP para 900 folhas (13.E, 13.7) As informações a seguir descrevem como eliminar o congestionamento de papel no escaninho de grampeamento. Quando ocorrer um atolamento, o painel de controle exibirá uma das mensagens de erro a seguir e uma animação que auxiliará na eliminação do atolamento. PTWW ● 13.E1.
1. Remova o papel congestionado das bandejas. 2. Abra a porta de acesso ao congestionamento na parte traseira do escaninho de grampeamento. Se o papel congestionado for visto dentro da porta de acesso à obstrução, puxe-o diretamente para fora para removê-lo. 3. Feche a porta de acesso ao congestionamento do escaninho de grampeamento.
Elimine o congestionamento de grampos (13.8) As informações a seguir descrevem como remover um congestionamento de grampos no escaninho de grampeamento de 3 compartimentos para 900 folhas. Quando ocorrer um congestionamento, o painel de controle exibirá uma animação que auxiliará na eliminação do congestionamento. ● 13.8 X. XX – Congestionamento do grampeador/empilhador 1. Abra a porta do grampeador. 2. Levante a guia colorida do cartucho de grampos e puxe o cartucho para fora.
3. Levante a pequena alavanca na parte traseira do cartucho de grampos. 4. Remova os grampos presos. 5. Feche a alavanca na parte traseira do cartucho de grampos. Verifique se ela se encaixa no lugar.
6. Insira o cartucho de grampos no grampeador e empurre a alça colorida até ela travar no lugar. 2 7. Feche a porta do grampeador.
Resolver problemas de qualidade de impressão Introdução Use as informações abaixo para solucionar problemas de qualidade de impressão, incluindo problemas na qualidade da imagem.
Verifique a configuração do tipo de papel na impressora 1. Abra a bandeja. 2. Verifique se a bandeja está carregada com o tipo correto de papel. 3. Feche a bandeja. 4. Siga as instruções do painel de controle para confirmar ou modificar as configurações do tipo de papel da bandeja. Verificar a configuração do tipo de papel (Windows) 1. No programa de software, selecione a opção Imprimir. 2. Selecione a impressora e, em seguida, clique no botão Propriedades ou Preferências. 3.
Etapa 2: verificar o status dos suprimentos; 1. Examine o relatório de status de suprimentos para verificar o percentual de vida útil que resta ao cartucho de toner e, se aplicável, o status de outras peças de manutenção substituíveis. Podem ocorrer problemas de qualidade de impressão ao usar um cartucho de toner que está próximo do fim previsto. O produto indica quando o nível de um suprimento está muito baixo.
CUIDADO: Não toque no tambor de imagem. Impressões digitais no tambor de imagem podem causar problemas na qualidade de impressão. 4. Se houver algum arranhão, impressão digital ou outro dano no tambor de imagem, substitua o cartucho de toner. 5. Reinstale o cartucho de toner e imprima algumas páginas para ver se o problema foi resolvido.
1. Na tela Início do painel de controle da impressora, navegue até o aplicativo Configurações e, em seguida, selecione o ícone Configurações. 2. Selecione os seguintes menus: a. Copiar/Imprimir ou Imprimir b. Qualidade de impressão c. Registro de imagem 3. Selecione Bandeja e, em seguida, selecione a bandeja que será ajustada. 4. Selecione o botão Imprimir página de teste e siga as instruções nas páginas impressas. 5.
Melhorar a qualidade da imagem de cópia Se a impressora estiver com problemas na qualidade da cópia, tente as seguintes soluções na ordem apresentada para resolver o problema.
2. Abra a tampa do scanner. 3. Use um pano macio ou uma esponja umedecida em produto de limpeza de vidros não abrasivo para limpar o vidro do scanner e as tiras de alimentação do documento. CUIDADO: Não use abrasivos, acetona, benzeno, amônia, álcool etílico ou tetracloreto de carbono em nenhuma parte da impressora, pois poderão danificá-la. Não coloque líquidos diretamente no vidro ou no cilindro. Eles poderão vazar e danificar a impressora.
a. Manutenção b. Calibração/limpeza c. Calibrar scanner 3. Pressione o botão Iniciar para iniciar o processo de calibração. Siga as mensagens na tela. 4. Aguarde a calibração da impressora e, em seguida, tente copiar novamente. Verificar configurações de papel Siga estas etapas se as páginas copiadas tiverem manchas, impressão borrada ou escura, papel enrolado ou áreas de vazamento de pigmento. Verifique as opções de seleção de papel 1.
Otimizar a qualidade da cópia para texto ou imagens Otimize o trabalho de cópia para o tipo de imagem sendo copiada: texto, gráfico ou fotos. 1. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Copiar. 2. Selecione Opções e depois Otimizar Texto/Imagem. 3. Selecione uma das opções predefinidas. 4. Selecione Copiar para iniciar o trabalho de cópia. NOTA: Essas configurações são temporárias. Após a conclusão do trabalho, a impressora retorna às configurações padrão.
Melhorar a qualidade da imagem de digitalização ● Verifique se o vidro do scanner está sujo e manchado ● Verificar configurações de resolução ● Verificar as configurações de ajuste de imagem ● Otimizar a qualidade da digitalização para texto ou imagens ● Verificar as configurações de qualidade da saída Tente estas etapas simples primeiro: ● Use o scanner de mesa em vez do alimentador de documentos. ● Utilize originais de alta qualidade.
2. Abra a tampa do scanner. 3. Use um pano macio ou uma esponja umedecida em produto de limpeza de vidros não abrasivo para limpar o vidro do scanner e as tiras de alimentação do documento. CUIDADO: Não use abrasivos, acetona, benzeno, amônia, álcool etílico ou tetracloreto de carbono em nenhuma parte da impressora, pois poderão danificá-la. Não coloque líquidos diretamente no vidro ou no cilindro. Eles poderão vazar e danificar a impressora.
● Digitalizar para unidade USB ● Digitalizar para SharePoint® 3. Selecione Opções e depois Tipo de arquivo e resolução. 4. Selecione uma das opções de Resolução predefinidas e depois Concluído. 5. Selecione Enviar ou Salvar iniciar a digitalização. Verificar as configurações de ajuste de imagem Ajuste essas configurações adicionais para melhorar a qualidade da digitalização: ● Nitidez: Clareie ou suavize a imagem.
● Digitalização para e-mail ● Digitalizar para pasta da rede ● Digitalizar para unidade USB ● Digitalizar para armazenamento de trabalhos ● Digitalizar para SharePoint® 3. Selecione Opções e depois Otimizar Texto/Imagem. 4. Selecione uma das opções predefinidas. 5. Selecione Enviar ou Salvar iniciar a digitalização. NOTA: Essas configurações são temporárias. Após a conclusão do trabalho, a impressora retorna às configurações padrão.
Melhorar a qualidade da imagem do fax Se a impressora apresentar problemas de qualidade de fax, tente as seguintes soluções na ordem indicada para resolver o problema.
2. Abra a tampa do scanner. 3. Use um pano macio ou uma esponja umedecida em produto de limpeza de vidros não abrasivo para limpar o vidro do scanner e as tiras de alimentação do documento. CUIDADO: Não use abrasivos, acetona, benzeno, amônia, álcool etílico ou tetracloreto de carbono em nenhuma parte da impressora, pois poderão danificá-la. Não coloque líquidos diretamente no vidro ou no cilindro. Eles poderão vazar e danificar a impressora.
Verificar as configurações de ajuste de imagem Ajuste estas configurações adicionais para melhorar a qualidade de envio de fax: ● Nitidez: Clareie ou suavize a imagem. Por exemplo, aumentar a nitidez pode definir melhor o texto, mas diminuí-la pode tornar as fotos perfeitas. ● Intensidade: Aumente ou diminua a quantidade de branco e preto nas cores de imagens digitalizadas. ● Contraste: Aumente ou diminua a diferença entre a cor mais clara e a mais escura na página.
3. a. Fax b. Configurações de envio de fax c. Configurações gerais de envio de fax Selecione a opção Modo de correção de erros. Pressione o botão Concluído. Verificar a configuração de ajuste à página Se a configuração Ajustar à página estiver habilitada e o fax recebido for maior que o tamanho de página padrão, a impressora tentará dimensioná-la para ajuste à página. Se a configuração estiver desabilitada, imagens maiores serão divididas em várias páginas. 1.
Resolver problemas com o fax ● Lista de verificação para resolução de problemas de fax ● Problemas gerais do fax Lista de verificação para resolução de problemas de fax Utilize a lista de verificação a seguir para ajudar a identificar a causa dos problemas relacionados ao fax encontrados: ● Você está utilizando o cabo de fax fornecido com o acessório de fax? Esse acessório de fax foi testado com o cabo de fax fornecido e atende às especificações funcionais RJ11. Não substitua outro cabo de fax.
Você está utilizando um serviço de mensagens de voz da empresa telefônica ou uma secretária eletrônica? Se a configuração de toques para atender do serviço de mensagens for menor que a configuração do acessório de fax, o serviço de mensagens atenderá às chamadas e o acessório de fax não poderá receber fax. Se a configuração de toques para atender do acessório de fax for menor do que a do serviço de mensagens, o acessório de fax atenderá todas as chamadas.
Tabela 9-2 Soluções de status do acessório de fax (continuação) 1 Status Definição/Solução Danificado / Ativado/Desativado1 O acessório de fax falhou. Recoloque a placa do acessório de fax e verifique se há pinos dobrados. Se o status ainda permanecer como DANIFICADO, substitua a placa do acessório de fax analógico. HABILITADO indica que o acessório de fax analógico está habilitado e ligado; DESABILITADO indica que o fax de LAN está habilitado (o fax analógico está desativado).
Esta é a operação normal. Há uma mistura de nomes e números na caixa de destinatários Os nomes e os números podem ser exibidos, dependendo do local de onde são provenientes. A agenda de endereços de fax lista os nomes e todos os outros números da lista de bancos de dados. Esta é a operação normal. Um fax de uma página é impresso como duas páginas O cabeçalho do fax está sendo anexado à parte superior do fax, empurrando texto para uma segunda página.
Índice A acessórios encomendar 42 acessórios de armazenamento USB imprimir de 64 AirPrint 63 ajuda, painel de controle 159 ajuda do painel de controle 159 ajuda on-line, painel de controle 159 alimentador de documentos atolamentos 171 capacidade 10 localização 4 alimentador de envelopes eliminar atolamentos 185 alimentador de papel problemas do alimentador de papel 167 armazenamento, trabalho configurações Mac 58 armazenando trabalhos com o Windows 57 armazenar trabalhos de impressão 57 assistência ao clie
compartimentos de saída localização 4 conexão da alimentação localização 5 configuração geral Servidor da Web Incorporado HP 140 configurações fax 131 restaurar as de fábrica 160 configurações de cópia servidor da Web incorporado da HP 141 configurações de digitalização servidor da Web incorporado da HP 142 configurações de driver Mac Armazenamento de trabalhos 58 configurações de envio digital servidor da Web incorporado da HP 142 configurações de fax servidor da Web incorporado da HP 143 configurações de
F fax configuração 130 configurações 131 configurações obrigatórias 130 otimizar texto ou imagens 207 problemas de alimentação 211 ferramentas de solução de problemas Servidor da Web incorporado HP 144 FIH (Foreign Interface Harness) localização 6 foreign interface harness (FIH) localização 6 formatador localização 5 fusor eliminar atolamentos 181 G gateway, configuração de padrão 149 gerenciamento de rede 148 grampeador configurando local padrão do grampo 37 grampeador/acessório empilhador configurar o mo
orientação da bandeja 2 e das bandejas de 500 folhas 31 seleção 195 papel, encomendar 42 papel especial impressão (Windows) 52 Pasta da rede, digitalizar em 115 pastas enviar para 115 peso, impressora 10, 15 Porta de impressão USB 2.
substituição cartuchos de grampos 47 substituindo cartucho de toner 43 suporte on-line 158 suporte on-line 158 suporte técnico on-line 158 suprimentos como encomendar 42 configurações de limite baixo 161 substituição do cartucho de toner 43 substituição dos cartuchos de grampos 47 uso quando baixos 161 USB enviar para 120 utilização de energia, otimização 153 V velocidade, otimização 153 vidro, limpeza 197, 201, 205 W Websites atendimento ao cliente 158 T TCP/IP configuração manual dos parâmetros IPv4 14
218 Índice PTWW
