HP LaserJet Managed MFP E52545 Guia do usuário
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Conteúdo 1 Visão geral da impressora ....................................................................................................................................................................... 1 Para obter mais informações: ................................................................................................................................................ 1 Ícones de advertência ..........................................................................................................
Introdução ........................................................................................................................................................... 24 Imprimir envelopes ........................................................................................................................................... 24 Orientação de envelopes ..................................................................................................................................
Excluir um trabalho de impressão armazenado na impressora ........................................... 48 Alterar o limite do armazenamento de trabalho ..................................................................... 48 Informações enviadas à impressora para fins de Contabilização de Trabalho ....................................... 49 Imprimir a partir da porta USB ............................................................................................................................................
Introdução ........................................................................................................................................................... 87 Etapa um: Acessar o Servidor Web Incorporado da HP ............................................................................... 87 Etapa 2: Ativar Digitalizar para unidade USB ................................................................................................ 88 Etapa 3: Definir as Configurações Rápidas (opcional) ..........
Alterar configurações do fax .............................................................................................................................................. 121 Configurações de discagem do fax .............................................................................................................. 121 Configurações gerais de envio de fax .......................................................................................................... 122 Configurações de recebimento de fax ....
Definir o período de inatividade e configure a impressora para que utilize 1 watt ou menos de potência ............................................................................................................................................................ 144 Configurar a programação de inatividade ................................................................................................... 144 Configurar a definição de atraso de desligamento .......................................................
Verificar a configuração do tipo de papel (Windows) ........................................................... 184 Verificar a configuração do tipo de papel (macOS) ............................................................... 185 Verificar o status do cartucho de toner ....................................................................................................... 185 Imprima uma página de limpeza ....................................................................................................
Problemas gerais do fax ................................................................................................................................ 203 Falha no envio do fax ................................................................................................................. 203 Uma mensagem de status "Sem memória" é exibida no painel de controle da impressora ...................................................................................................................................
1 Visão geral da impressora Para obter mais informações: ● Ícones de advertência ● Vistas da impressora ● Especificações da impressora ● Configuração do hardware e instalação do software da impressora As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet. Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/ljE52545mfp.
Ícones de advertência Definições dos ícones de advertência: Os seguintes ícones de advertência podem aparecer nos produtos HP. Tenha o cuidado apropriado onde for aplicável.
Vistas da impressora ● Vista frontal da impressora ● Vista traseira da impressora ● Portas de interface ● Vista do painel de controle Vista frontal da impressora 1 2 16 3 15 14 13 12 4 11 8 5 6 7 10 9 1 Tampa do alimentador de documentos (acesso para desobstruir atolamentos) 2 Bandeja de entrada do alimentador de documentos 3 Compartimento de saída do alimentador de documentos NOTA: Ao colocar papel longo no alimentador de documentos, estenda a parada do papel no lado direito do comp
11 Nome do modelo 12 Bandeja 1 13 Tampa superior (acesso ao cartucho de toner) NOTA: O botão para libertação da tampa superior está no lado esquerdo da impressora. 14 Compartimento de saída padrão 15 Porta USB de fácil acesso (no lado esquerdo do suporte de painel de controle) Insira uma unidade flash USB para impressão ou digitalização sem um computador ou para atualizar o firmware da impressora. NOTA: 16 Um administrador deve ativar essa porta antes do uso.
Portas de interface 1 2 3 4 5 1 Slot para trava de segurança tipo cabo 2 Porta de fax (somente modelos c. A porta é coberta para o modelo dn). 3 Porta de rede Ethernet (RJ-45) de rede local (LAN) 4 Porta USB para conectar dispositivos USB externos (essa porta pode estar fechada) NOTA: 5 Para obter uma impressão USB com fácil acesso, use a porta USB perto do painel de controle. Porta de impressão USB 2.
1 2 3 4 5 6 7 8 13 9 10 12 11 1 Botão 2 Área de aplicativos Home Toque no botão Início para voltar à tela inicial da impressora a qualquer momento. Toque em qualquer um dos ícones para abrir o aplicativo. Deslize o lado da tela para acessar mais aplicativos. NOTA: Os aplicativos disponíveis variam de acordo com a impressora. O administrador pode definir os aplicativos que aparecem e a ordem em que eles aparecem.
6 Botão 7 Hora atual Exibe a hora atual. 8 Botão Iniciar cópia Toque no botão Iniciar cópia para iniciar o trabalho de cópia. 9 Campo Cópias O campo Cópias indica o número de cópias para o qual a impressora está configurada. 10 Indicador de página da tela inicial A tela inicial tem várias páginas. Esse ícone indica o número de páginas e a página que está atualmente ativa. Deslize o lado da tela para rolar entre páginas. 11 Teclado Esta impressora inclui um teclado físico.
Ação Descrição Exemplo Deslizar Toque na tela e mova o dedo horizontalmente para rolar a tela para os lados. Deslize até o aplicativo Configurações ser exibido. Rolagem Toque na tela e mova o dedo verticalmente para rolar a tela para cima e para baixo. Ao passar pelos menus, toque rapidamente na tela, parando assim a sua rolagem. Role pelo aplicativo Configurações.
Nome do modelo Número do produto Gabinete/suporte para impressora E52545dn E52545c 3GY19A 3GY20A Opcional Opcional Impressão dúplex automática Grampeador prático Conectividade Não suportado Conexão LAN Ethernet 10/100/1000 com IPv4 e IPv6 USB 2.
Nome do modelo Número do produto Copiar e digitalizar NOTA: As velocidades de cópia e digitalização estão sujeitas a alterações. Para obter as informações mais recentes, acesse support.hp.com.
Tabela 1-1 Sistemas operacionais e drivers de impressoras suportados PTWW Sistema operacional Driver de impressão instalado (do software na web) Windows 7 de 32 e 64 bits O driver de impressão PCL 6 específico de impressoras está disponível para download no site de suporte da impressora. Faça download do driver e, em seguida, use a ferramenta Adicionar Impressora da Microsoft para instalá-lo.
NOTA: Sistemas operacionais compatíveis podem mudar. Para obter uma lista atualizada dos sistemas operacionais compatíveis, visite www.hp.com/support/ljE52545mfp e acesse a ajuda integral da HP para a impressora. NOTA: Para obter mais detalhes sobre sistemas operacionais do cliente e do servidor e para obter suporte do driver HP UPD para esta impressora, acesse www.hp.com/go/upd. Em Informações adicionais, clique nos links.
Figura 1-2 Dimensões para alimentador de papel 1 x 550 folhas 1 1 2 3 2 3 1. Altura 130 mm 2. Profundidade Bandeja fechada: 376 mm Bandeja aberta: 569 mm 3. Largura 410 mm Peso 1,4 kg Figura 1-3 Dimensões do gabinete/suporte 1 3 2 1. Altura 381 mm 2. Profundidade Porta fechada: 632 mm 1 3 2 Porta aberta e rodízios traseiros girados: 865 mm 3. Largura Porta fechada: 600 mm Porta aberta e rodízios traseiros girados: 630 mm Peso 1 PTWW 9,0 kg Valores sujeitos a mudanças.
Figura 1-4 Dimensões da impressora com três alimentadores de papel 1 x 550 folhas e gabinete/suporte 1 1 3 1 2 2 3 2 Impressora e acessórios completamente fechados Impressora e acessórios completamente abertos 1. Altura 1268 mm 1521 mm 2. Profundidad e 632 mm 865 mm 3. Largura 600 mm 630 mm Peso 36,2 kg Valores sujeitos a mudanças. Para obter mais informações, acesse www.hp.com/support/ljE52545mfp. Não estenda mais de uma bandeja de papel ao mesmo tempo.
Intervalo operacional-do ambiente Tabela 1-3 Especificações do ambiente operacional PTWW Ambiente Recomendado Permitido Temperatura 17° a 25°C 15° a 30°C Umidade relativa 30% a 70% de umidade relativa (UR) 10% a 80% de UR Especificações da impressora 15
Configuração do hardware e instalação do software da impressora Para obter as instruções de configuração básicas, consulte o Guia de Instalação do Hardware que acompanha a impressora. Para obter instruções adicionais, acesse o suporte HP na Web. Acesse www.hp.com/support/ljE52545mfp para obter ajuda completa da HP para a impressora.
2 Bandejas de papel Para obter mais informações: ● Carregar a Bandeja 1 (bandeja multiuso) com papel ● Carregue o papel nas Bandejas 2, 3, 4 e 5 ● Carregar e imprimir envelopes ● Uso do grampeador prático (modelo c) As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet. Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/ljE52545mfp.
Carregar a Bandeja 1 (bandeja multiuso) com papel Introdução As informações a seguir descrevem como colocar papel na Bandeja 1. Essa bandeja aceita até 100 folhas de papel de 75 g/m2. NOTA: Selecionar o tipo de papel correto no driver de impressão antes de imprimir. CUIDADO: Para evitar atolamentos, nunca adicione nem remova papel da Bandeja 1 durante a impressão. 1. Segure a alça em um dos lados da Bandeja 1 e puxe-a para a frente para abri-la. 2. Puxe a extensão da bandeja para suportar o papel.
Orientação do papel da bandeja 1 Ao usar um papel que requeira uma orientação específica, coloque-o de acordo com as informações da tabela a seguir. NOTA: As configurações de Modo de papel timbrado alternativo afeta a forma de carregamento do papel timbrado ou pré-impresso. Essa configuração vem desativada. Ao usar esse modo, coloque o papel da mesma forma que você faria para a impressão dúplex automática. Para obter mais informações, consulte Usar modo de papel timbrado alternativo na página 19.
Carregue o papel nas Bandejas 2, 3, 4 e 5 Introdução As seguintes informações descrevem como carregar papel na Bandeja 2 e nas bandejas opcionais de 550 folhas (número da peça F2A72A). Essas bandejas aceitam até 550 folhas de papel de 75 g/m2. NOTA: O procedimento de carregamento de papel nas bandejas de 550 folhas é o mesmo da Bandeja 2. Somente a Bandeja 2 é exibida aqui. NOTA: As guias de papel podem estar travadas antes do uso e podem não ser ajustáveis. CUIDADO: 1.
4. Para colocar papel de tamanho ofício na bandeja, aperte a alavanca na parte de trás da bandeja que fica à esquerda do centro e, em seguida, estenda a bandeja de volta para o tamanho de papel correto. NOTA: Esta etapa não se aplica a outros tamanhos de papel. 5. 14 LGL Carregue papel na bandeja. Para obter informações sobre como orientar o papel, consulte Bandeja 2 e orientação de papel das bandejas de 550 folhas na página 22. NOTA: Não ajuste as guias do papel firmemente contra a pilha de papel.
7. A mensagem de configuração da bandeja é exibida no painel de controle da impressora. 8. Se o tamanho e o tipo de papel mostrado não for correto, selecione Modificar para escolher um tamanho ou tipo diferente de papel. Para papel de tamanho personalizado, especifique as dimensões X e Y do papel quando o prompt aparecer no painel de controle da impressora.
Habilitar o modo de papel timbrado alternativo usando os menus do painel de controle da impressora 1. Na tela inicial no painel de controle da impressora, deslize da direita para a esquerda até que o menu de Configurações seja exibido. Toque no ícone Configurações para abrir o menu. 2. Abra os seguintes menus: 3. PTWW ● Gerenciar bandejas ● Modo de papel timbrado alternativo Selecione a opção Ativado e, em seguida, toque em Salvar ou pressione o botão OK.
Carregar e imprimir envelopes Introdução As informações a seguir descrevem como carregar e imprimir envelopes. Use somente a Bandeja 1 para imprimir em envelopes. A Bandeja 1 suporta até 10 envelopes. Para imprimir envelopes usando a opção de alimentação manual, siga estas etapas para selecionar as configurações corretas no driver de impressão e, em seguida, carregue os envelopes na bandeja depois de enviar o trabalho de impressão para a impressora. Imprimir envelopes 1.
Uso do grampeador prático (modelo c) O grampeador prático pode grampear trabalhos de até 20 folhas de papel de 75 g/m2. CUIDADO: Para evitar danos à impressora, não tente grampear materiais exceto o papel. 1. Insira a pilha de papel no slot localizado na parte frontal do grampeador. 2. Aguarde até que o grampeador grampeie as folhas. O grampeador é ligado quando detecta papel, fazendo um som de grampeamento. NOTA: 3. Se a impressora estiver no Modo de inatividade, pode haver um pequeno atraso.
26 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
3 Suprimentos, acessórios e peças Para obter mais informações: ● Solicitar suprimentos, acessórios e peças ● Substitua o cartucho de toner ● Substitua o cartucho de grampos (modelos c) As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet. Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/ljE52545mfp.
Solicitar suprimentos, acessórios e peças Pedidos Pedidos de suprimentos e papel www.hp.com/go/suresupply Solicite sempre peças ou acessórios HP originais www.hp.com/buy/parts Peça por meio de provedores de serviço ou suporte Entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP. Pedir usando o servidor da Web incorporado HP (EWS) Para acessar, de um navegador compatível, digite o endereço IP ou o nome do host no campo de endereço/URL.
Item Descrição Número de peça Módulo HP Trusted Platform Criptografa automaticamente todos os dados que passam através da impressora F5S62A Inclui instruções de instalação HP Foreign Interface Harness Porta opcional para conexão de dispositivos de terceiros B5L31A Acessório de fax analógico 600 do HP LaserJet MFP Acessório de fax opcional B5L53A Servidor de impressão HP Jetdirect 2900nw Acessório do servidor de impressão sem fio USB J8031A Acessório HP Jetdirect 3000w NFC/Wireless Acessório
Item Descrição Opções de autosubstituição Número de peça Kit de cilindro, coleta e separação, Bandeja 1 Cilindros de substituição para a Bandeja 1 Obrigatória F2A76-67906 Kit de cilindro das bandejas 2-x Cilindros sobressalentes para as Bandejas 2, 3, 4 e 5 Obrigatória F2A76-67907 Alimentador de papel de 1 x 550 folhas Alimentador de papel sobressalente de 550 folhas Obrigatória F2A76-67908 Suporte e gabinete da impressora Suporte e gabinete de substituição da impressora Obrigatória F2A76
Substitua o cartucho de toner Introdução As seguintes informações fornecem detalhes sobre os cartuchos do toner da impressora, incluindo instruções sobre como substituí-los. ● Informações do cartucho de toner ● Remova e substitua o cartucho Informações do cartucho de toner A impressora indica quando o nível do cartucho de toner está baixo ou muito baixo. A vida útil real restante do cartucho de toner pode variar.
CUIDADO: Caso caia toner em suas roupas, limpe com um pano seco e lave a roupa em água fria. Água quente irá fixar o toner ao tecido. NOTA: Informações sobre a reciclagem de cartuchos de toner usados estão na caixa do cartucho. Remova e substitua o cartucho 32 1. Pressione o botão de liberação da tampa superior no lado esquerdo da impressora. 2. Abra a porta frontal. 3. Segure a alça do cartucho de toner usado e puxe o cartucho para removê-lo.
4. Remova o novo cartucho de toner de sua folha de proteção arrancando a tira de plástico e abrindo a embalagem. Guarde todas as embalagens para reciclagem do cartucho de toner utilizado. 2 1 5. Segure ambos os lados do cartucho de toner e agite para cima e para baixo 5-6 vezes. 6. Alinhe o cartucho de toner com o slot e deslize-o para dentro da impressora.
7. Feche a porta frontal. 8. Embale o cartucho de toner usado na caixa que acompanha o novo cartucho, ou use uma caixa de papelão grande e preencha-a com vários cartuchos que você precisa reciclar. Consulte o guia de reciclagem anexo para obter informações sobre reciclagem. Nos EUA, um selo postal pré-pago está incluso na caixa. Em outros países/regiões, vá para www.hp.com/recycle para imprimir um selo postal pré-pago. Cole o selo postal pré-pago na caixa e retorne à HP o cartucho usado para reciclagem.
Substitua o cartucho de grampos (modelos c) Introdução As seguintes informações fornecem detalhes sobre os cartuchos de grampos da impressora, incluindo instruções sobre como substitui-los. Para comprar um pacote com dois cartuchos de grampos (número de peça Q7432A), acesse a Loja de Peças da HP em www.hp.com/buy/parts. Cada cartucho contém 1.500 grampos. Remover e substituir o cartucho de grampos 1. Abra a porta do grampeador. NOTA: A abertura da porta do grampeador desativa o grampeador. 2.
36 3. Insira o novo cartucho de grampos na abertura dentro da porta do grampeador. 4. Feche a porta do grampeador.
4 Impressão Para obter mais informações: ● Tarefas de impressão (Windows) ● Tarefas de impressão (macOS) ● Armazenar trabalhos na impressora para imprimir mais tarde ou em modo privado ● Imprimir a partir da porta USB As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet. Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/ljE52545mfp.
Tarefas de impressão (Windows) Como imprimir (Windows) O procedimento a seguir descreve o processo básico de impressão no Windows. 1. No programa de software, selecione a opção Imprimir. 2. Selecione a impressora na lista de impressoras. Para alterar as configurações, clique no botão Propriedades ou Preferências para abrir o driver de impressão. NOTA: O nome do botão varia de acordo com os softwares utilizados. NOTA: Nos Windows 10, 8.
Imprimir automaticamente nos dois lados (Windows) Use este procedimento para impressoras que tenham um duplexador automático instalado. Se a impressora não tiver um duplexador automático instalado ou se desejar imprimir em tipos de papel não compatíveis com o duplexador, é possível imprimir manualmente em ambos os lados. 1. No programa de software, selecione a opção Imprimir. 2.
40 5. Na caixa de diálogo Imprimir, clique em Imprimir para imprimir o primeiro lado do trabalho. 6. Recupere a pilha impressa do compartimento de saída e coloque-a na Bandeja 1. 7. Se solicitado, selecione o botão apropriado do painel de controle para continuar.
Imprimir múltiplas páginas por folha (Windows) 1. No programa de software, selecione a opção Imprimir. 2. Selecione a impressora na lista de impressoras e, em seguida, clique no botão Propriedades ou Preferências para abrir o driver de impressão. NOTA: O nome do botão varia de acordo com os softwares utilizados. NOTA: Nos Windows 10, 8.1 e 8, esses aplicativos terão um layout diferente com recursos diferentes do que é descrito abaixo para aplicativos de desktop.
6. Carregue a bandeja com o papel do tipo e do tamanho especificado e feche-a. 7. Toque no botão OK para aceitar o tamanho e o tipo detectados ou toque no botão Modificar para escolher um tipo ou tamanho de papel diferente. 8. Selecione o tipo e o tamanho corretos e toque no botão OK. Tarefas adicionais de impressão Acesse o endereço www.hp.com/support/ljE52545mfp.
Tarefas de impressão (macOS) Como imprimir (macOS) O procedimento a seguir descreve o processo básico de impressão para o macOS. 1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir. 2. Selecione a impressora. 3. Clique em Mostrar detalhes ou em Cópias e páginas e, em seguida, selecione outros menus para ajustar as configurações de impressão. NOTA: 4. O nome do item varia de acordo com programas de software diferentes. Clique no botão Imprimir.
7. Retire a pilha impressa do compartimento de saída e coloque-a com o lado impresso voltado para baixo na bandeja de entrada. 8. Se solicitado, toque no botão apropriado do painel de controle para continuar. Imprimir várias páginas por folha (macOS) 1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir. 2. Selecione a impressora. 3. Clique em Mostrar detalhes ou em Cópias e páginas e, em seguida, clique no menu Layout. NOTA: O nome do item varia de acordo com programas de software diferentes. 4.
PTWW ● Selecionar a orientação da página ● Criar um livreto ● Dimensionar um documento conforme o tamanho do papel selecionado ● Imprimir a primeira ou a última página do documento em um papel diferente ● Imprimir marcas em um documento Tarefas de impressão (macOS) 45
Armazenar trabalhos na impressora para imprimir mais tarde ou em modo privado Introdução As informações a seguir apresentam os procedimentos para criar e imprimir documentos armazenados na impressora. Esses trabalhos podem ser impressos posteriormente ou de forma particular.
5. ● Cópia rápida: Imprima o número de cópias solicitado de um trabalho e depois armazene uma cópia do trabalho na memória da impressora para poder imprimi-lo novamente mais tarde. ● Trabalho armazenado: Armazene um trabalho na impressora e permita que outros usuários imprimam o trabalho a qualquer momento. Para esse modo de armazenamento de trabalho, você pode selecionar uma das opções Tornar trabalho privado/seguro.
6. Caso tenha selecionado a opção Trabalho armazenado ou Trabalho pessoal na etapa 4, é possível proteger o trabalho com um PIN. Insira um número de 4 dígitos no campo Usar PIN para imprimir. Quando outras pessoas tentarem imprimir esse trabalho, a impressora enviará um prompt solicitando que elas digitem o número PIN. 7. Clique no botão Imprimir para processar o trabalho.
mesmo nome e seja do mesmo usuário, mas a impressora precise de espaço extra, ela poderá excluir outros trabalhos armazenados, começando pelos mais antigos. Siga estas etapas para alterar o número de trabalhos que a impressora pode armazenar: 1. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Configurações. 2. Abra os seguintes menus. ● Copiar/Imprimir ou Imprimir ● Gerenciar trabalhos armazenados ● Lim. arm. tr. temp. 3.
Imprimir a partir da porta USB Introdução Esta impressora possui o recurso de impressão USB easy-access, assim você pode imprimir arquivos rapidamente sem enviá-los de um computador. A impressora aceita unidades flash USB padrão na porta USB próxima ao painel de controle. Suporta os seguintes tipos de arquivos: ● .pdf ● .prn ● .pcl ● .ps ● .cht Habilitar a porta USB para impressão A porta USB está desativada por padrão. Antes de utilizar esse recurso, ative a porta USB.
4. Marque a caixa de seleção Ativação de Recuperar a partir do USB. 5. Clique em Aplicar. Imprimir de uma unidade flash USB 1. Insira a unidade flash USB na porta USB de acesso fácil. NOTA: A porta pode estar fechada. Para algumas impressoras, a tampa articulada está aberta. Para outras impressoras, puxe a tampa para fora para removê-la. 2. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Imprimir. 3. Selecione Imprimir da Unidade USB. 4.
52 Capítulo 4 Impressão PTWW
5 Cópia Para obter mais informações: ● Fazer uma cópia ● Copiar em ambos os lados (duplex) ● Opções adicionais ao copiar ● Tarefas adicionais de cópia As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet. Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/ljE52545mfp.
Fazer uma cópia 1. Coloque o documento voltado para baixo no vidro do scanner ou virado para cima no alimentador de documentos e ajuste as guias de papel de acordo com o tamanho do documento. 2. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Copiar. 3. No painel Opções, selecione o número de cópias. 4. Selecione Otimizar texto/imagem para otimizar o tipo de imagem que está sendo copiada: texto, gráfico ou fotos. Selecione uma das opções predefinidas. 5.
Use esse botão para adicionar uma página ao documento. A impressora solicita a digitalização de páginas adicionais. Use esse botão para limpar as alterações feitas na visualização e iniciar. 7. PTWW Quando o documento estiver pronto, toque em Iniciar para começar a copiar.
Copiar em ambos os lados (duplex) 1. Coloque o documento voltado para baixo no vidro do scanner ou virado para cima no alimentador de documentos e ajuste as guias de papel de acordo com o tamanho do documento. 2. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Copiar. 3. No painel Opções, selecione Lados do original e, em seguida, selecione a opção que descreve o documento original: 4. 5.
Use esses botões para alternar entre a visualização de duas páginas e a visualização em miniatura. Mais opções estão disponíveis na visualização em miniatura do que na visualização de duas páginas. Use esses botões para aplicar mais zoom ou menos zoom na página selecionada. NOTA: Selecione apenas uma página por vez para usar esses botões. Use esse botão para girar a página 180 graus. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura.
Opções adicionais ao copiar As seguintes configurações estão disponíveis na lista Opções ao copiar. NOTA: A lista a seguir contém o conjunto mestre de opções disponíveis para impressoras HP Enterprise MFP. Algumas opções não estão disponíveis em todas as impressoras. Número de cópias Selecione o número de cópias a serem feitas. Carregar e salvar configurações Carregar configuração rápida: Carregue configurações de cópia de uma Configuração rápida salva.
Trajeto do papel Selecione uma passagem do papel específica: Para impressoras que têm uma opção para virar páginas dentro da passagem do papel. Face para cima (trajeto mais direto): As páginas são enviadas para o compartimento na ordem oposta que foram colocadas no alimentador de documentos. Ajuste de imagem Face para baixo (ordem correta): As páginas são empilhadas na mesma ordem que foram colocadas no alimentador de documentos. Nitidez: Clareie ou suavize a imagem.
Tarefas adicionais de cópia Acesse o endereço www.hp.com/support/ljE52545mfp.
6 Digitalizar Para obter mais informações: ● Configurar Digitalizar para e-mail ● Configurar Digitalizar para pasta da rede ● Configurar Digitalizar para unidade USB ● Configurar Salvar no SharePoint® (somente modelos de fluxo de trabalho) ● Criar uma Configuração Rápida ● Enviar um documento digitalizado para um ou mais endereços de e-mail ● Digitalizar e enviar para uma pasta de rede ● Digitalizar e salvar em uma unidade flash USB ● Opções adicionais ao digitalizar ● Soluções de negóc
Configurar Digitalizar para e-mail ● Introdução ● Antes de começar ● Etapa um: Abra o Servidor Web Incorporado (EWS) HP (EWS) HP ● Etapa dois: Definir as Configurações de Identificação de Rede ● Etapa 3: Configure o recurso Enviar para E-mail ● Etapa 4: Definir as Configurações Rápidas (opcional) ● Etapa 5: Configurar Enviar para E-mail para uso do Office 365 Outlook (opcional) Introdução A impressora tem um recurso que permite digitalizar um documento e enviá-lo a um ou mais endereços de emai
Etapa um: Abra o Servidor Web Incorporado (EWS) HP (EWS) HP 1. Na tela Início do painel de controle da impressora, toque no ícone Informações ícone Rede para exibir o endereço IP ou o nome do host. e, em seguida, toque no 2. Abra um navegador da web e, na linha de endereço, digite o endereço IP ou o nome do host exatamente como exibido no painel de controle da impressora. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto.
4. Se o DNS for necessário na rede, na área Sufixo do domínio TCP/IP, verifique se o sufixo DNS do cliente de e-mail usado está listado. Os sufixos DNS têm este formato: nomedaempresa.com, gmail.com etc. NOTA: Se o sufixo do Nome de domínio não estiver configurado, use o endereço IP. 5. Clique em Aplicar. 6. Clique em OK.
3. Na caixa de diálogo Assistentes de Configuração Rápida de Enviar E-mail e Salvar na Pasta de Rede, clique no link Configuração de E-mail. NOTA: Se for exibida uma mensagem indicando que o recurso Digitalizar para E-mail está desativado, clique em Continuar para prosseguir com a configuração e ativar o recurso Digitalizar para E-mail após a conclusão. 4.
- OU ○ Sempre usar estas credenciais: Na lista suspensa, selecione Sempre usar estas credenciais, digite o Nome de Usuário e a Senha e clique em Avançar. Opção 3: Adicionar servidor SMTP a. Selecione Adicionar servidor SMTP b. Digite o Nome do servidor e o Número da porta e clique em Avançar. NOTA: Na maioria dos casos, o número de porta padrão não precisa ser alterado.
Opção Descrição De Selecione uma das seguintes opções da lista suspensa De: (Obrigatório) ● Endereço de usuário (login necessário) ● Remetente Padrão: Insira um endereço de e-mail e um nome para exibição opcional nos campos Endereço de E-mail Padrão do Remetente e Nome de Exibição Padrão NOTA: Crie uma conta de e-mail para a impressora e use esse endereço como o endereço de e-mail padrão. NOTA: Configure o recurso de e-mail de forma que os usuários tenham que se conectar antes de usá-lo.
Opção Descrição Qualidade e tamanho do arquivo Selecione a qualidade de saída padrão para o documento digitalizado: Resolução 7. ● Baixa (arq. peq.) ● Média ● Alta (arq. grande) Selecione a resolução de digitalização padrão para o documento digitalizado: ● 75 dpi ● 150 dpi ● 200 dpi ● 300 dpi ● 400 dpi ● 600 dpi Revise a área Resumo e clique em Concluir para concluir a configuração. Método dois: Configuração avançada usando a Configuração de E-mail 1.
● Selecionar um dos servidores exibidos ● Clique em Adicionar para iniciar o assistente SMTP. 1. No assistente SMTP, selecione uma das seguintes opções: ○ Opção 1: Eu conheço o endereço ou o nome do host do meu servidor SMTP: Digite o endereço de um servidor SMTP e clique em Avançar ○ Opção 2: Se você não souber o endereço do servidor SMTP, selecione Procurar um servidor de e-mail de saída na rede e, em seguida, clique em Avançar. Selecione o servidor e clique em Avançar.
4. 5. Na caixa de diálogo Resumo e Teste, digite um endereço de e-mail válido no campo Enviar um e-mail de teste para: e clique em Testar. 6. Verifique se todas as configurações estão corretas e clique em Concluir para concluir a configuração do servidor de e-mail de saída. Na área Controle do Campo de Endereço e de Mensagem, digite uma configuração de Remetente: e qualquer uma das outras configurações opcionais.
Configurações de Assinatura e criptografia: Recurso Descrição Assinatura Selecione se deseja assinar o certificado de segurança. Marque a caixa de seleção Editável pelo usuário para tornar essa configuração editável no painel de controle da impressora. Algoritmo de hash Selecione o algoritmo a ser usado para assinar o certificado. Criptografia Selecione se deseja criptografar o e-mail.
8. Na área Configurações de arquivo, defina as preferências de configurações de arquivos padrão. Configurações de arquivos: Recurso Descrição Prefixo do Nome do Arquivo1 Defina o prefixo do nome de arquivo padrão para arquivos salvos em uma pasta de rede. Nome do arquivo Nome de arquivo padrão para o arquivo que será salvo. Marque a caixa de seleção Editável pelo usuário para tornar essa configuração editável no painel de controle da impressora.
1. Na área de Configuração de E-mail do painel de navegação esquerdo, clique em Configurações Rápidas. 2. Selecione uma destas opções: ● Selecione uma Configuração Rápida no Aplicativo de Configurações Rápidas na tabela. - OU - ● 3. Clique em Adicionar para iniciar o Assistente de Configurações Rápidas. Se você selecionar Adicionar, a página de Definição das Configurações Rápidas é exibida.
4. Se o DNS for necessário na rede, na área Sufixo do domínio TCP/IP, verifique se o sufixo DNS do cliente de e-mail usado está listado. Os sufixos DNS têm este formato: nomedaempresa.com, gmail.com etc. NOTA: 74 Se o sufixo do Nome de domínio não estiver configurado, use o endereço IP. 5. Clique em Aplicar. 6. Clique na guia Digitalização/Envio digital. 7. No painel de navegação esquerdo, clique em Configuração de E-mail. 8.
9. Na área Servidores de E-mail de Saída (SMTP), clique em Adicionar para iniciar o assistente de SMTP. 10. No campo Conheço meu endereço de servidor SMTP ou nome de host, digite smtp.onoffice.com e clique em Avançar. 11. Na caixa de diálogo Definir as informações básicas necessárias para conectar ao servidor, no campo Número de porta, digite 587. NOTA: Alguns servidores têm problema no envio ou no recebimento de e-mails com mais de 5 megabytes (MB).
Configurar Digitalizar para pasta da rede ● Introdução ● Antes de começar ● Etapa um: Acessar o Servidor Web Incorporado da HP ● Etapa 2: Configurar Digitalizar para pasta da rede Introdução Este documento explica como ativar e configurar a função de Digitalizar para pasta de rede. A impressora tem um recurso que permite digitalizar um documento e salvá-lo em uma pasta de rede.
Etapa 2: Configurar Digitalizar para pasta da rede Método um: Utilize o Assistente de Digitalizar para Pasta da Rede Esta opção abre o assistente de configuração que está no Servidor Web Incorporado (EWS) da HP para a impressora. O assistente de configuração inclui as opções para a configuração básica. NOTA: Antes de começar: Para exibir o endereço IP ou o nome do host da impressora, clique no ícone de Informações e, em seguida, clique no ícone de Rede no painel de controle. 1.
NOTA: Dê à Configuração Rápida um nome que os usuários possam entender rapidamente (por exemplo, "Digitalizar e salvar em uma pasta"). 6. b. No campo Descrição de definição rápida, digite uma descrição explicando o que a Definição rápida salvará. c. Clique em Avançar. Na caixa de diálogo Configurar pasta de destino, preencha as seguintes informações: a. No campo Caminho da pasta UNC, digite um caminho de pasta aonde a digitalização irá.
Etapa um: Iniciar a configuração 1. Clique na guia Digitalização/Envio digital. 2. No menu de navegação esquerdo, clique no link Configuração de Digitalizar para Pasta da Rede. Etapa 2: Defina as configurações de Digitalizar para pasta de rede 1. Na página Configuração de Digitalizar para Pasta de Rede, marque a caixa de seleção Ativar Digitalizar para Pasta de Rede. Se essa caixa não for selecionada, o recurso ficará indisponível no painel de controle da impressora. 2.
Caixa de diálogo 2: Configurações de pasta Use a caixa de diálogo Configurações de pasta para configurar os tipos de pastas às quais a impressora envia documentos digitalizados. Há dois tipos de pastas de destino para seleção: ● Pastas compartilhadas ou pastas de FTP ● Pastas pessoais compartilhadas Há dois tipos de permissões de pasta para seleção: ● Acesso de leitura e gravação ● Acesso de leitura somente As seguintes informações descrevem como definir as configurações de pasta.
NOTA: Para obter mais informações sobre a criação e pastas de rede compartilhadas, consulte Configurar uma pasta compartilhada (c04431534). 1. Selecione Salvar em uma pasta de rede compartilhada padrão caso ainda não esteja selecionada. 2. No campo Caminho da pasta UNC, digite um caminho de pasta. O caminho da pasta pode ser um nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) (por exemplo, \\servername.us.companyname.net\scans) ou o endereço IP do servidor (por exemplo, \ \16.88.20.20\scans).
NOTA: Para localizar o domínio do Windows no Windows 7, clique em Iniciar, Painel de Controle e Sistema. Para localizar o domínio do Windows no Windows 8, clique em Pesquisar, digite Sistema na caixa de pesquisa e clique em Sistema. O domínio está listado em Nome do computador, domínio e configurações de grupo de trabalho.
4. Para automaticamente criar uma subpasta para documentos digitalizados na pasta de destino, selecione um formato para o nome da subpasta na lista Subpasta personalizada. 5. Para visualizar o caminho de pasta completo dos documentos digitalizados, clique em Atualizar visualização. 6. Na lista Modo de transferência de FTP, selecione uma das seguintes opções: ○ Passivo ○ Ativo 7. No campo Nome de usuário, digite o nome de usuário. 8. No campo Senha, digite a senha. 9.
1. Selecione Enviar somente a pastas com acesso de leitura e gravação caso ainda não esteja selecionada. 2. Para exigir que a impressora verifique o acesso à pasta antes de iniciar um trabalho de digitalização, selecione Verificar acesso à pasta antes do início do trabalho. NOTA: Os trabalhos de digitalização poderão ser concluídos mais rapidamente se Verificar acesso à pasta antes do início do trabalho não estiver selecionado; contudo, se a pasta estiver disponível, o trabalho de digitalização falhará.
● 3. Para incluir uma miniatura da primeira página digitalizada na notificação, selecione Incluir miniatura. 4. Para solicitar que o usuário revise suas configurações de notificação, selecione Solicitar ao usuário antes do início do trabalho e clique em Avançar. Opção 3: Notificar apenas se o trabalho falhar 1. Selecione Notificar apenas se o trabalho falhar. 2. Selecione o método para entregar a notificação na lista Método usado para entregar notificação.
Configurações de arquivos: Recurso Descrição Prefixo do nome do arquivo Defina o prefixo do nome de arquivo padrão para arquivos salvos em uma pasta de rede. Nome do arquivo Nome de arquivo padrão para o arquivo que será salvo. Marque a caixa de seleção Editável pelo usuário para tornar essa configuração editável no painel de controle da impressora. Sufixo do nome de arquivo Defina o sufixo do nome de arquivo padrão para arquivos salvos em uma pasta de rede.
Configurar Digitalizar para unidade USB ● Introdução ● Etapa um: Acessar o Servidor Web Incorporado da HP ● Etapa 2: Ativar Digitalizar para unidade USB ● Etapa 3: Definir as Configurações Rápidas (opcional) ● Configurações padrão de digitalização para a configuração de Digitalizar para Unidade USB ● Configurações de arquivo padrão para a Configuração Salvar em USB Introdução A impressora tem um recurso que permite digitalizar um documento e salvá-lo em uma unidade flash USB.
Etapa 2: Ativar Digitalizar para unidade USB 1. Selecione a guia Segurança. 2. Role até Portas do Hardware e certifique-se de que a opção Ativar Hospedar plug and play USB está ativada. 3. Selecione a guia Copiar/Imprimir para os modelos MFP ou a guia Imprimir para os modelos SFP. 4. Marque a caixa de seleção Ativar para salvar em USB. 5. Clique em Aplicar na parte inferior da página. NOTA: A maioria dos dispositivos são fornecidos com unidades de Disco Rígido (HDS) já instalado.
6. ● Não notificar ● Notificar quando o trabalho for concluído ● Notificar apenas se o trabalho falhar Selecione as Configurações de digitalização para a Configuração Rápida e clique em Avançar. NOTA: Para mais informações sobre as configurações de digitalização disponíveis, consulte Configurações padrão de digitalização para a configuração de Digitalizar para Unidade USB na página 89 7. Selecione as Configurações de Arquivo para a Configuração Rápida e, em seguida, clique em Avançar.
Configurações de arquivo padrão para a Configuração Salvar em USB Tabela 6-2 Configurações de arquivo para a configuração Salvar em USB: Nome da opção Descrição Prefixo do nome do arquivo Defina o prefixo do nome de arquivo padrão para arquivos salvos em uma pasta de rede. Nome do arquivo Nome de arquivo padrão para o arquivo que será salvo. Marque a caixa de seleção Editável pelo usuário para tornar essa configuração editável no painel de controle da impressora.
Configurar Salvar no SharePoint® (somente modelos de fluxo de trabalho) ● Introdução ● Antes de começar ● Etapa um: Abra o Servidor Web Incorporado (EWS) HP (EWS) HP ● Etapa 2: Ativar Salvar no SharePoint® e criar uma Configuração Rápida para Salvar no SharePoint ● Digitalizar e salvar um arquivo diretamente em um site do Microsoft SharePoint® ● Configurações de digitalização de configuração rápida e opções para Salvar no SharePoint® Introdução Utilize Salvar no SharePoint® para digitalizar docu
Etapa 2: Ativar Salvar no SharePoint® e criar uma Configuração Rápida para Salvar no SharePoint Siga estas etapas para ativar o recurso Salvar no SharePoint e criar uma Configuração Rápida para Salvar no SharePoint: 1. Usando as guias superiores de navegação, clique em Digitalizar/Envio Digital. 2. No painel de navegação esquerdo, clique em Salvar no SharePoint®.
e. Selecione uma opção na lista Configurações de autenticação. Selecione se é necessário fazer login no site do SharePoint com credenciais ou armazenar as credenciais na Configuração Rápida. NOTA: Se Usar credenciais de usuário para conectar após Entrada no painel de controle for selecionada no menu suspenso Configurações de autenticação, o usuário conectado deverá ter permissões para gravar no site do SharePoint especificado.
13. Selecione as opções na página Configurações de arquivo e, em seguida, clique em Avançar. Para obter mais informações, consulte Tabela 6-4 Configurações de arquivo para Salvar no SharePoint na página 96. 14. Revise o resumo das configurações e clique no botão Concluir para salvar a Configuração Rápida ou clique no botão Voltar para editar as configurações. Digitalizar e salvar um arquivo diretamente em um site do Microsoft SharePoint® 1.
Use esses botões para reorganizar as páginas no documento. Selecione uma ou mais páginas e mova-as para a esquerda ou direita. NOTA: Esses botões estão disponíveis somente na visualização em miniatura. Use esse botão para adicionar uma página ao documento. A impressora solicita a digitalização de páginas adicionais. Use esse botão para limpar as alterações feitas na visualização e iniciar. Toque neste botão para recolher a tela de visualização e voltar à tela Copiar. 7.
Tabela 6-4 Configurações de arquivo para Salvar no SharePoint Recurso Descrição Prefixo do nome do arquivo Defina o prefixo do nome de arquivo padrão para arquivos salvos em uma pasta de rede. Nome do arquivo Nome de arquivo padrão para o arquivo que será salvo. Marque a caixa de seleção Editável pelo usuário para tornar essa configuração editável no painel de controle da impressora. Sufixo do nome de arquivo Defina o sufixo do nome de arquivo padrão para arquivos salvos em uma pasta de rede.
Criar uma Configuração Rápida ● Introdução ● Etapa um: Abra o Servidor Web Incorporado (EWS) HP (EWS) HP ● Etapa 2: Adicionar e gerenciar as Configurações Rápidas Introdução As Configurações Rápidas são trabalhos de atalho que estão disponíveis na tela Início ou no recurso Configurações Rápidas no painel de controle da impressora e não afetam os padrões definidos para o aplicativo básico. Para usar uma Configuração Rápida no painel de controle da impressora, ative o aplicativo básico.
Etapa 2: Adicionar e gerenciar as Configurações Rápidas Adicione uma Configuração Rápida Execute as etapas a seguir para adicionar uma Configuração Rápida. 1. Usando as guias de navegação superiores, clique em Geral. 2. No painel de navegação esquerdo, clique em Configurações Rápidas. 3. Clique em Adicionar. A página Definição das Configurações Rápidas é aberta.
7. Selecione uma Opção de Início de Configuração Rápida para determinar o que ocorrerá após a seleção de uma Configuração Rápida no painel de controle da impressora e depois clique no botão Avançar. 8. Selecione as configurações e complete as tarefas em Definição das Configurações Rápidas. Clique no botão Avançar para passar para a próxima página das opções disponíveis até chegar à página Resumo.
4. 5. Se necessário, modifique as seguintes configurações e clique em Avançar: ● Nome da Configuração Rápida ● Descrição da Configuração Rápida ● Opção de início da Configuração Rápida Selecione as configurações e complete as tarefas em Definição das Configurações Rápidas. Clique no botão Avançar para passar para a próxima página das opções disponíveis até chegar à página Resumo.
Tabela 6-5 Controle do Campo de Endereço e Mensagem — Configurações Rápidas de Digitalizar para E-mail (continuação) Opção Descrição Para: Use essas listas suspensas para definir o destinatário do e-mail, CC (com cópia) e os valores de CCO (com cópia oculta).
Tabela 6-7 Configurações de digitalização — Configurações Rápidas de Digitalizar para E-mail, Digitalizar para Fax, Digitalizar para Pasta de Rede, Digitalizar para SharePoint® e Digitalizar para USB Opção Descrição Tamanho do original Especifique o tamanho do documento original. Lados do original Selecione se o documento original tem um ou dois lados. Otimizar texto/imagem Otimize o trabalho para o tipo de imagem que está sendo digitalizada: texto, gráfico ou fotos.
Tabela 6-8 Configurações de arquivo — Configurações Rápidas de Digitalizar para E-mail, Digitalizar para Pasta de Rede, Digitalizar para SharePoint® e Digitalizar para USB (continuação) Recurso Descrição Nome do arquivo Nome de arquivo padrão para o arquivo que será salvo. Marque a caixa de seleção Editável pelo usuário para tornar essa configuração editável no painel de controle da impressora.
Tabela 6-9 Configurações de cópia — Configurações Rápidas de Cópia Opção Descrição Cópias Define o número padrão de cópias. Lados Selecione a opção Lados: ● ● Colorido/Preto Reduzir/ampliar Lados do original – 1 lado – 2 lados Lados de saída – 1 lado – 2 lados Especifique se você está imprimindo em cores ou em branco e preto: ● Detectar automaticamente: Imprime documentos coloridos em cores (para impressoras que suportam cópia colorida) e documentos preto e branco em preto e branco.
Tabela 6-9 Configurações de cópia — Configurações Rápidas de Cópia (continuação) Opção Descrição Páginas por folha Selecione o número de páginas para imprimir em uma folha e a ordem das páginas: para copiar uma, duas ou quatro Páginas por Folha e selecione se deseja Adicionar bordas de página.
Tabela 6-9 Configurações de cópia — Configurações Rápidas de Cópia (continuação) Opção Descrição Modo de Digitalização Selecione o tipo de original a ser digitalizado: ● Documento padrão: Digitalize uma página ou uma pilha de páginas por meio do alimentador de documentos ou individualmente no vidro de exposição. ● ID frente e verso: Digitalize cada lado de um cartão de identificação no vidro de exposição e gereos em uma página.
Enviar um documento digitalizado para um ou mais endereços de email Introdução A impressora tem um recurso que permite digitalizar um documento e enviá-lo a um ou mais endereços de email. Antes de usar esse recurso, use o Servidor da Web Incorporado da HP para ativá-lo e configurá-lo. Digitalizar e enviar um documento para e-mail 1. Coloque o documento voltado para baixo no vidro do scanner ou virado para cima no alimentador de documentos e ajuste as guias de papel de acordo com o tamanho do documento.
NOTA: Após a digitalização da visualização, essas opções são removidas da lista Opções principal e são resumidas na lista Opções de pré-digitalização. Para alterar qualquer uma dessas opções, descarte a visualização e inicie novamente. O uso do recurso de visualização é opcional. 8. Toque no painel direito da tela para visualizar o documento. Na tela de visualização, use os botões no lado direito da tela para ajustar as opções de visualização e reorganizar, girar, inserir ou remover páginas.
Use esse botão para limpar as alterações feitas na visualização e iniciar. Toque neste botão para recolher a tela de visualização e voltar à tela Copiar. 9. Quando o documento estiver pronto, toque no botão Enviar. NOTA: PTWW A impressora pode solicitá-lo a adicionar o endereço de e-mail à lista de contatos.
Digitalizar e enviar para uma pasta de rede Introdução A impressora pode digitalizar um arquivo e salvá-lo em uma pasta compartilhada na rede. Antes de usar esse recurso, use o Servidor da Web Incorporado da HP para ativar o recurso e configurar as pastas compartilhadas. O administrador do sistema pode configurar pastas predefinidas de Configurações rápidas; caso contrário, é necessário especificar o caminho da pasta para cada trabalho.
Use esses botões para alternar entre uma visualização de uma página e visualização em miniatura. Mais opções estão disponíveis na visualização em miniatura que na visualização de uma página. Use esses botões para aplicar mais zoom ou menos zoom na página selecionada. NOTA: Selecione apenas uma página por vez para usar esses botões. Use esse botão para girar a página 180 graus. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura. Use esse botão para excluir as páginas selecionadas.
Digitalizar e salvar em uma unidade flash USB Introdução A impressora pode digitalizar um arquivo e salvá-lo em uma unidade flash USB. Antes de usar esse recurso, use o Servidor da Web Incorporado da HP para ativá-lo e configurá-lo. Digitalizar e salvar o documento em uma unidade flash USB NOTA: Talvez seja necessário efetuar login na impressora para usar esse recurso. 1.
Use esses botões para aplicar mais zoom ou menos zoom na página selecionada. NOTA: Selecione apenas uma página por vez para usar esses botões. Use esse botão para girar a página 180 graus. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura. Use esse botão para excluir as páginas selecionadas. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura. Use esses botões para reorganizar as páginas no documento.
Opções adicionais ao digitalizar As seguintes configurações estão disponíveis na lista Opções ao digitalizar. NOTA: A lista a seguir contém o conjunto mestre de opções disponíveis para impressoras HP Enterprise MFP. Algumas opções não estão disponíveis em todas as impressoras.
Tipo de arquivo e resolução Salve um documento digitalizado como um dos vários tipos de arquivos. Os seguintes tipos de arquivo padrão estão disponíveis: ● PDF: Esse tipo de arquivo fornece a melhor qualidade geral de imagem e texto. Os arquivos em PDF precisam do software Adobe® Acrobat® Reader para visualização. ● JPEG: Esse tipo de arquivo é uma boa escolha para a maioria dos elementos gráficos. A maioria dos computadores tem um navegador capaz de exibir arquivos .JPEG.
Modo de digitalização NOTA: Este recurso não está disponível para todas as versões do firmware. Pode ser necessário ter que atualizar o firmware para utilizar este recurso. Documento padrão: Digitalize uma página ou uma pilha de páginas por meio do alimentador de documentos ou individualmente no vidro de exposição. Modo Livro: Digitalize um livro aberto e gere cada página do livro em páginas diferentes.
Soluções de negócios HP JetAdvantage As Soluções HP JetAdvantage são soluções de fluxo de trabalho e impressão fáceis de usar, e ambas baseadas em rede e em nuvem. As soluções HP JetAdvantage são projetadas para ajudar os negócios de todos os tipos, incluindo setores de saúde, serviços financeiros, fabricação e setor público, a gerenciarem um conjunto de impressoras e scanners.
Tarefas adicionais de digitalização Acesse o endereço www.hp.com/support/ljE52545mfp.
7 Fax Para obter mais informações: ● Configure o fax ● Alterar configurações do fax ● Enviar um fax ● Tarefas adicionais de fax As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet. Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/ljE52545mfp.
Configure o fax Introdução Estas informações se aplicam para modelos de fax e Fluxo ou para outras impressoras quando um acessório de fax analógico opcional for instalado. Antes de continuar, conecte a impressora a uma linha telefônica (para fax analógico) ou a um serviço de fax de rede ou Internet. Configurar o faz usando o painel de controle da impressora 1. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Configurações. 2.
Alterar configurações do fax NOTA: As configurações definidas com o painel de controle substituem todas as configurações efetuadas no Servidor Web Incorporado da HP. ● Configurações de discagem do fax ● Configurações gerais de envio de fax ● Configurações de recebimento de fax Configurações de discagem do fax 1. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Configurações. 2.
Item de menu Descrição Modo de discagem A configuração do Modo de discagem define o tipo de discagem utilizada: tom (telefones de discagem por tom) ou pulso (telefones de disco). Prefixo de discagem A configuração Prefixo de discagem permite inserir um número de prefixo (como "9" para acessar uma linha externa) durante a discagem. O número de prefixo é automaticamente adicionado a todos os números de telefone quando discados.
● Fax ● Configurações de recebimento de fax ● Configuração de recebimento de fax Defina qualquer uma das seguintes configurações e selecione Concluído: Item de menu Descrição Modo de Recebimento A configuração Modo de Recebimento determina a forma como o acessório de fax recebe os trabalhos de fax.
Enviar um fax 1. Coloque o documento voltado para baixo no vidro do scanner ou virado para cima no alimentador de documentos e ajuste as guias de papel de acordo com o tamanho do documento. 2. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Fax. Talvez seja solicitado que você digite um nome de usuário e uma senha. 3.
Alternar entre a visualização de duas páginas e de miniatura. Mais opções estão disponíveis na visualização em miniatura do que na visualização de duas páginas. Aumentar ou diminuir o zoom da página selecionada. NOTA: Selecione apenas uma página por vez para usar esses botões. Girar a página 180º. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura. Exclui as páginas selecionadas. NOTA: Esse botão está disponível somente na visualização em miniatura.
Tarefas adicionais de fax Acesse o endereço www.hp.com/support/ljE52545mfp.
8 Gerenciar a impressora Para obter mais informações: ● Configuração avançada com Servidor Web Incorporado HP (EWS) ● Definir configurações de rede IP ● Recursos de segurança da impressora ● Configurações de economia de energia ● HP Web Jetadmin ● Atualizações de software e firmware As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet. Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/ljE52545mfp.
Configuração avançada com Servidor Web Incorporado HP (EWS) ● Introdução ● Como acessar o servidor da Web incorporado HP (EWS) ● Recursos do Servidor da Web Incorporado HP Introdução Com o Servidor da Web Incorporado HP, você pode gerenciar as funções de impressão a partir de um computador, em vez de usar o painel de controle da impressora.
Windows® 8 ou superior ● Internet Explorer (versão 9.x ou superior) ● Google Chrome (versão 34.x ou superior) ● Firefox (versão 20.x ou superior) ● Safari (versão 5.x ou superior) ● Google Chrome (versão 34.x ou superior) ● Google Chrome (versão 34.x ou superior) ● Firefox (versão 20.
Tabela 8-1 Guia Informações do Servidor da Web Incorporado HP (continuação) Menu Descrição Página de uso Mostra um resumo do número de páginas que a impressora imprimiu, agrupadas por tamanho, tipo e caminho de impressão do papel. Informações sobre o dispositivo Mostra o nome da rede da impressora, o endereço e informações sobre o modelo. Para personalizar essas entradas, clique em Informações do dispositivo na guia Geral.
Tabela 8-2 Guia Geral do Servidor da Web Incorporado HP (continuação) Menu Descrição Redefinir configurações de fábrica Restaure as configurações da impressora para os padrões de fábrica. Instalador de soluções Instale pacotes de software de terceiros que podem aumentar ou modificar a funcionalidade da impressora. Atualização de firmware Baixe e instale os arquivos de atualização de firmware para a impressora.
Guia Digitalizar/envio digital Tabela 8-4 Guia Digitalizar/Envio Digital do Servidor Web Incorporado HP Menu Descrição Configuração de e-mail Configure as definições de e-mail padrão para envio digital, incluindo as seguintes: Digitalizar para pasta da rede ● Configurações para o servidor de e-mail de saída (SMTP) ● Definições para trabalhos de Configurações Rápidas de E-mail ● Configurações padrão de mensagens, como o endereço "De" e o assunto ● Configurações para assinaturas e criptografia dig
Tabela 8-4 Guia Digitalizar/Envio Digital do Servidor Web Incorporado HP (continuação) Menu Descrição Assistentes de Configuração Rápida Enviar por E-mail e Digitalizar na Pasta de Rede Configure a impressora para enviar imagens digitalizadas como anexos de e-mail. Configuração do software de envio digital Configure a impressora para salvar imagens digitalizadas na pasta de rede Configurações rápidas. As Configurações rápidas fornecem acesso fácil aos arquivos salvos na rede.
Guia Solução de problemas Tabela 8-6 Guia Solução de problemas do Servidor da Web Incorporado HP Menu Descrição Solução de problemas gerais Selecione uma opção dentre vários relatórios e testes para ajudar a resolver problemas com a impressora. Defina as configurações de Fax, OXPd e Recuperação automática. Ajuda on-line Link para a ajuda on-line da HP baseada em nuvem, para auxiliar na solução de problemas de impressão.
Guia Serviços da Web da HP Use a guia Serviços da Web da HP para configurar e ativar os Serviços da Web da HP nesta impressora. É necessário ativar os HP Web Services para usar o recurso HP ePrint. Tabela 8-8 Guia Serviços da Web HP do Servidor da Web Incorporado da HP Menu Descrição Configuração do HP Web Services Conecte esta impressora ao ePrintCenter da HP na web ao ativar os Serviços da Web da HP.
Segurança Configurações Exibir e restaurar as configurações de segurança atuais aos valores padrão de fábrica. Definir configurações de segurança usando o Assistente de configuração de segurança. NOTA: Não utilize o Assistente de configuração de segurança usando aplicativos de gerenciamento de rede, como o HP Web Jetadmin, para definir configurações de segurança.
Tabela 8-10 Lista Outros links do Servidor da Web incorporado da HP PTWW Menu Descrição Suporte ao produto Conecte-se ao site de suporte da impressora para procurar ajuda sobre vários tópicos. Compra de suprimentos Conecte-se ao site HP SureSupply para obter informações sobre a compra de suprimentos originais da HP, como cartuchos e papel. HP Instant Support Conecte-se ao site da HP para encontrar soluções para os problemas relacionados à impressora.
Definir configurações de rede IP ● Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora ● Exibir ou alterar as configurações de rede ● Renomeie a impressora em uma rede ● Configurar manualmente os parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle ● Configuração manual de parâmetros de TCP/IP IPv6 no painel de controle ● Configurações de velocidade de conexão e dúplex Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora A HP não suporta rede ponto a ponto, já que o recur
b. Abra um navegador da web e, na linha de endereço, digite o endereço IP ou o nome do host exatamente como exibido no painel de controle da impressora. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto. NOTA: Se o navegador da web exibir uma mensagem indicando que o acesso ao site pode não ser seguro, selecione a opção para continuar no site. O acesso a esse site não prejudica o computador. 2. Abra a guia Geral. 3.
● TCP/IP ● Configurações IPV6 3. Selecione Ativar e Ligar e, em seguida, OK. 4. Para configurar o endereço, abra o menu Endereço e toque no campo para abrir um teclado. 5. Use o teclado para inserir o endereço e selecione OK. Configurações de velocidade de conexão e dúplex NOTA: Estas informações se aplicam somente às redes Ethernet. Elas não se aplicam a redes sem fio. A velocidade do link e o modo de comunicação do servidor de impressão devem corresponder ao hub da rede.
Recursos de segurança da impressora Introdução A impressora inclui alguns recursos de segurança para restringir o acesso a definições de configuração, proteger dados e impedir o acesso a componentes valiosos do hardware.
4. Na área denominada Definir senha de administrador local, informe o nome a ser associado à senha no campo Nome do usuário. 5. Digite a senha no campo Nova senha e, em seguida, digite-a novamente no campo Verificar senha. NOTA: 6. Para alterar uma senha existente, digite primeiro a senha atual no campo Senha antiga. Clique no botão Aplicar. NOTA: Anote a senha e armazene-a em um local seguro. Não é possível recuperar a senha do administrador.
Configurações de economia de energia Introdução ● Impressão no EconoMode ● Defina a configuração de Modo de Espera/Desligamento Automático Após Inatividade ● Definir o período de inatividade e configure a impressora para que utilize 1 watt ou menos de potência ● Configurar a programação de inatividade ● Configurar a definição de atraso de desligamento Defina configurações de inatividade para reduzir o consumo de energia quando a impressora está ociosa.
Realize o procedimento a seguir para alterar a configuração Desativar inatividade/automático depois de: 1. No painel de controle da impressora, abra o menu Configuração. 2. Abra os seguintes menus: 3. ● Configuração do sistema ● Configurações de energia ● Desativar inatividade/automático depois de Utilize as teclas de seta para selecionar o tempo de espera de Desativar inatividade/automático e, em seguida, pressione o botão OK. Selecione a hora do desligamento automático após tempo de espera.
● Geral ● Configurações de energia ● Programação de inatividade 3. Selecione o botão Novo Evento e, seguida, escolha o tipo de evento a ser programado: Evento de Ativação ou Evento de Inatividade. 4. Para um evento de ativação ou de inatividade, configure a hora e os dias da semana para o evento. Clique em Salvar para salvar as configurações.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin é uma ferramenta premiada, líder no setor, por gerenciar eficientemente uma ampla variedade de dispositivos de rede da HP, incluindo impressoras, impressoras multifuncionais e dispositivos de envio digital.
Atualizações de software e firmware A HP atualiza regularmente os recursos disponíveis no firmware da impressora. Para aproveitar os recursos mais atuais, atualize o firmware da impressora. Faça o download do arquivo de atualização de firmware mais recente na Web: Acesse o endereço www.hp.com/support/ljE52545mfp. Clique em Drivers e software.
148 Capítulo 8 Gerenciar a impressora PTWW
9 Solução de problemas Para obter mais informações: ● Assistência ao cliente ● Sistema de ajuda do painel de controle ● Restaurar configurações de fábrica ● Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no painel de controle da impressora ● A impressora não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta ● Eliminar atolamentos de papel ● Melhorar a qualidade da impressão ● Melhorar a qualidade da imagem de cópia ● Melhorar a qualidade da i
Assistência ao cliente Obtenha suporte por telefone no seu país/região Tenha em mãos o nome da impressora, o número de série, a data da aquisição e a descrição do problema Os números de telefones por país/região estão no folheto que vem na caixa, junto com a impressora, ou em www.hp.com/support/. Obtenha suporte 24 horas via Internet e baixe utilitários de software e drivers www.hp.com/support/ljE52545mfp Solicite acordos de manutenção e serviços adicionais da HP www.hp.
Sistema de ajuda do painel de controle A impressora tem um sistema de Ajuda incorporado que explica como usar cada tela. Para abrir o sistema de Ajuda, selecione o botão Ajuda no canto superior direito da tela. Em algumas telas, a Ajuda abre um menu global onde você pode procurar tópicos específicos. Você pode percorrer a estrutura de menus tocando nos botões no menu. Algumas telas de Ajuda contêm animações que mostram procedimentos específicos, tais como eliminação de congestionamentos.
Restaurar configurações de fábrica Introdução Utilize um dos seguintes métodos para restaurar a impressora para as configurações originais de fábrica. NOTA: A restauração das configurações de fábrica define a maioria das configurações da impressora para os padrões de fábrica. Contudo, algumas configurações não são alteradas, como idioma, data, hora e alguns parâmetros de configuração de rede. Método um: Restaurar configurações de fábrica no painel de controle da impressora 1.
Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no painel de controle da impressora Nível de cartucho está baixo: A impressora indica quando o nível de um cartucho de toner está baixo. A vida útil restante real do cartucho de toner pode variar. É recomendável ter um cartucho de substituição disponível para instalar quando a qualidade de impressão não for mais aceitável. O cartucho de toner não precisa ser substituído no momento.
A impressora não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta Introdução As seguintes soluções podem ajudar a resolver problemas se a impressora não estiver puxando papel da bandeja ou se estiver puxando várias folhas de uma vez. Uma destas situações pode resultar em congestionamentos de papel.
4. Verifique se as guias de papel na bandeja estão ajustadas corretamente para o tamanho do papel. Ajuste as guias ao recuo apropriado na bandeja. A seta na guia da bandeja deve se adaptar exatamente com a marca da bandeja. NOTA: Não ajuste as guias do papel firmemente contra a pilha de papel. Ajuste-as às indentações ou marcações na bandeja. As imagens a seguir mostram exemplos de indentações de tamanho do papel nas bandejas para várias impressoras.
5. Verifique se a umidade na sala está dentro das especificações para esta impressora e se o papel está sendo armazenada em pacotes não abertos. A maioria das resmas de papel é vendida em embalagem à prova de umidade para manter o papel seco. Em ambientes de alta umidade, o papel na parte superior da pilha na bandeja pode absorver umidade e ele pode ter uma aparência ondulada ou irregular. Se isso ocorrer, remova as folhas 5 a 10 de papel de cima da pilha.
1. Remova a pilha de papel da bandeja, dobre-a, gire-a 180° e vire-a ao contrário. Não folheie o papel. Recoloque a pilha de papel na bandeja. NOTA: Ventilar papel introduz eletricidade estática. Em vez de ventilar papel, flexione a pilha, segurandoa em cada extremidade e levantando as extremidades para formar um U. Em seguida, gire as extremidades para baixo para inverter a forma de U. Em seguida, mantenha cada lado da pilha de papel e repita esse processo.
5. Verifique se que a bandeja não está sobrecarregada verificando as marcações de altura da pilha no interior da bandeja. Se estiver cheia demais, remova toda a pilha de papel da bandeja, endireite a pilha e recoloque algumas folhas na bandeja. As imagens a seguir mostram exemplos das marcações de altura da pilha nas bandejas para várias impressoras. A maioria das impressoras HP possuem marcas semelhantes a estas.
6. Verifique se as guias de papel na bandeja estão ajustadas corretamente para o tamanho do papel. Ajuste as guias ao recuo apropriado na bandeja. A seta na guia da bandeja deve se adaptar exatamente com a marca da bandeja. NOTA: Não ajuste as guias do papel firmemente contra a pilha de papel. Ajuste-as às indentações ou marcações na bandeja. As imagens a seguir mostram exemplos de indentações de tamanho do papel nas bandejas para várias impressoras.
● Pode haver algo fixado no original, como grampos ou post-its, que deverão ser removidos. ● Verifique se todos os cilindros estão no lugar e se as portas de acesso ao cilindro dentro do alimentador de documentos estão fechadas. ● Verifique se a tampa superior do alimentador de documentos está fechada. ● Pode ser que as páginas não estejam posicionadas corretamente. Ajeite as páginas e ajuste as guias do papel para centralizar a pilha.
Eliminar atolamentos de papel Introdução As seguintes informações incluem instruções para a eliminação de atolamentos na impressora. PTWW ● Locais de obstruções ● Navegação automática para eliminação de congestionamentos ● Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes? ● Remover obstruções no alimentador de documentos ● 13.A1 Congestionamento da bandeja 1 ● 13.A2, 13.A3, 13.A4, 13.
Locais de obstruções 1 2 3 4 5 1 Alimentador de documentos 2 Compartimento de saída 3 Tampa superior e área do cartucho de toner 4 Bandeja 1 5 Bandeja 2 e bandejas opcionais para 550 folhas NOTA: Remova a Bandeja 2 para acessar atolamentos no duplexador. Navegação automática para eliminação de congestionamentos O recurso de navegação automática auxilia na eliminação de congestionamentos fornecendo instruções passo a passo no painel de controle.
4. Verifique se a bandeja não está cheia demais. Se estiver, remova toda a pilha de papel da bandeja, endireite a pilha e recoloque algumas folhas na bandeja. 5. Verifique se as guias de papel na bandeja estão ajustadas corretamente para o tamanho do papel. Ajuste as guias de forma que toquem a pilha de papel, sem dobrá-la. 6. Verifique se a bandeja está totalmente inserida na impressora. 7.
2. Abra a tampa do alimentador de documentos. 3. Remova o papel preso.
4. Levante a bandeja de entrada do alimentador de documentos. 5. Remova o papel preso.
6. Abaixe a bandeja de entrada do alimentador de documentos. 7. Feche a tampa do alimentador de documentos. NOTA: Verifique se a trava na parte superior da tampa do alimentador de documentos está completamente fechada. NOTA: Para evitar atolamentos, verifique se as guias da bandeja de entrada do alimentador de documentos estão ajustadas firmemente em relação ao documento, sem curvá-lo. Para copiar documentos estreitos, utilize o scanner de mesa.
1. Se a maior parte da folha de papel estiver visível na bandeja, puxe lentamente o papel preso para fora da impressora. Verifique se toda a folha foi removida. Se ela rasgar, continue com as etapas a seguir para encontrar os vestígios. Se a maior parte da folha de papel tiver sido puxada para dentro da impressora, prossiga com as etapas a seguir. 2. Pressione o botão de liberação da tampa superior no lado esquerdo da impressora. 3. Abra a porta frontal. 4. Remova o cartucho de toner.
5. Levante a tampa de acesso ao atolamento e remova lentamente qualquer papel atolado. Tenha cuidado para não rasgar o papel. 6. Reinstale o cartucho de toner. 7. Feche a porta frontal.
13.A2, 13.A3, 13.A4, 13.A5, congestionamento de papel nas bandejas 2, 3, 4 e 5 Use o procedimento a seguir para procurar papel em todos os locais de atolamento possíveis relacionados à Bandeja 2 e às bandejas para 550 folhas. Quando ocorrer um congestionamento, o painel de controle exibirá uma animação que auxiliará na eliminação do congestionamento. 1. Remova a bandeja da impressora. 2. Remova o papel da bandeja e descarte todo o papel danificado. 3.
4. Carregue o papel na bandeja. Certifique-se de que a pilha está plana em todos os quatro cantos e que a parte superior da pilha está abaixo dos indicadores de altura máxima. 5. Reinsira e feche a bandeja. 6. Pressione o botão de liberação da tampa superior no lado esquerdo da impressora.
7. Abra a porta frontal. 8. Remova o cartucho de toner. 9. Levante a tampa de acesso ao atolamento e remova lentamente qualquer papel atolado. Tenha cuidado para não rasgar o papel.
10. Reinstale o cartucho de toner. 11. Feche a porta frontal. Remova atolamentos de papel na área do cartucho de toner Use o procedimento a seguir para procurar o papel em todos os locais de atolamento possíveis dentro da área do cartucho de toner. Quando ocorrer um atolamento, o painel de controle exibe uma animação que auxilia na eliminação do atolamento. 1. Pressione o botão de liberação da tampa superior no lado esquerdo da impressora.
2. Abra a porta frontal. 3. Remova o cartucho de toner. 4. Levante a tampa de acesso ao atolamento e remova lentamente qualquer papel atolado. Tenha cuidado para não rasgar o papel.
5. Reinstale o cartucho de toner. 6. Feche a porta frontal. 13.B congestionamento de papel na área do fusor e da porta traseira Use o procedimento a seguir para eliminar atolamentos nas áreas da porta traseira e do fusor. Quando ocorrer um atolamento, o painel de controle exibirá uma animação que auxiliará na eliminação do congestionamento. NOTA: O fusor esquenta enquanto a impressora está sendo usada. Espere o fusor esfriar antes de eliminar atolamentos.
1. Abra a porta traseira. 2. Remova o papel preso. 3.
13.E1 Atolamento no compartimento de saída Use o procedimento a seguir para procurar o papel em todos os locais de atolamento possíveis no compartimento de saída. Quando ocorrer um atolamento, o painel de controle exibe uma animação que auxilia na eliminação do atolamento. 1. Se o papel estiver visível no compartimento de saída, segure a margem superior e remova-a. 13.C, 13.D, 13.
2. Puxe a lingueta verde dentro da área da bandeja para liberar a alavanca do duplexador. 3. Remova o papel preso. 4. Feche a alavanca do duplexador.
5. Reinsira e feche a bandeja. 6. Abra a porta traseira. 7. Remova o papel preso.
8. Fechar a porta traseira 9. Pressione o botão de liberação da tampa superior no lado esquerdo da impressora. 10. Abra a porta frontal.
11. Remova o cartucho de toner. 12. Levante a tampa de acesso ao atolamento e remova lentamente qualquer papel atolado. Tenha cuidado para não rasgar o papel.
13. Reinstale o cartucho de toner. 14. Feche a porta frontal. 13.8 congestionamentos de grampos Use o procedimento a seguir para eliminar congestionamentos no grampeador. Quando ocorrer um congestionamento, o painel de controle exibirá uma animação que auxiliará na eliminação do congestionamento.
1. Abra a porta do grampeador. NOTA: A abertura da porta do grampeador desativa o grampeador. 2. Remova o cartucho de grampos da impressora. 3. Levante a pequena alavanca na parte traseira do cartucho de grampos. Remova os grampos presos.
4. Feche a alavanca na parte traseira do cartucho de grampos. Verifique se ela se encaixa no lugar. 5. Reinsira o cartucho de grampos na abertura dentro da porta do grampeador. 6. Feche a porta do grampeador.
Melhorar a qualidade da impressão Introdução ● Imprimir a partir de outro programa de software ● Verifique a configuração do tipo de papel para o trabalho de impressão ● Verificar o status do cartucho de toner ● Imprima uma página de limpeza ● Inspecione visualmente os cartuchos de toner ● Verificar o papel e o ambiente de impressão ● Tentar um driver de impressão diferente Se a impressora apresentar problemas de qualidade de imagem, tente as seguintes soluções na ordem indicada para resolver
7. Selecione a opção para o tipo de papel em uso e clique no botão OK. 8. Clique no botão OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do documento. Na caixa de diálogo Imprimir, clique no botão OK para imprimir o trabalho. Verificar a configuração do tipo de papel (macOS) 1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir. 2. No menu Impressora, selecione a impressora. 3. Por padrão, o driver de impressão exibe o menu Cópias e páginas. Abra a lista suspensa de menus e clique no menu Acabamento. 4.
Siga estas etapas para limpar o caminho do papel na impressora. 1. Na tela Início do painel de controle da impressora, selecione o menu Ferramentas de Suporte. 2. Selecione os seguintes menus: 3. ● Manutenção ● Calibração/limpeza ● Página de limpeza Selecione Imprimir para imprimir a página. Uma mensagem Limpando... é exibida no painel de controle da impressora. O processo de limpeza leva alguns minutos para ser concluído. Não desligue a impressora até que o processo de limpeza termine.
Etapa dois: Verificar o ambiente O ambiente pode afetar diretamente a qualidade de impressão e é uma causa comum para problemas de qualidade de impressão e de alimentação de papel. Tente estas soluções: ● Posicione a impressora longe de locais abertos, como janelas e portas abertas ou saídas de ar condicionado. ● Assegure-se que a impressora não esteja exposta a temperaturas nem umidade fora de das especificações técnicas da impressora.
Driver HP PCL-6 V4 Esse driver de impressão específico de produto é para os sistemas operacionais Windows 7, 8, 8.
Melhorar a qualidade da imagem de cópia Se a impressora estiver com problemas na qualidade da cópia, tente as seguintes soluções na ordem apresentada para resolver o problema.
2. Abra a tampa do scanner. 3. Use um pano macio ou uma esponja umedecida em produto de limpeza de vidros não abrasivo para limpar o vidro do scanner e as tiras de alimentação do documento. CUIDADO: Não use abrasivos, acetona, benzeno, amônia, álcool etílico ou tetracloreto de carbono em nenhuma parte da impressora, pois poderão danificá-la. Não coloque líquidos diretamente no vidro ou no cilindro. Eles poderão vazar e danificar a impressora.
● Manutenção ● Calibração/limpeza ● Calibrar scanner 3. Toque no botão Iniciar para iniciar o processo de calibração. Siga as mensagens na tela. 4. Aguarde a calibração da impressora e, em seguida, tente copiar novamente. Verificar configurações de papel Siga estas etapas se as páginas copiadas tiverem manchas, impressão borrada ou escura, papel enrolado ou áreas de vazamento de pigmento. Verifique as opções de seleção de papel 1.
Otimizar a qualidade da cópia para texto ou imagens Otimize o trabalho de cópia para o tipo de imagem sendo copiada: texto, gráfico ou fotos. 1. Na tela Início no painel de controle da impressora, selecione Copiar. 2. Selecione Opções e depois Otimizar Texto/Imagem. 3. Selecione uma das opções predefinidas. 4. Selecione Copiar para iniciar o trabalho de cópia. NOTA: Essas configurações são temporárias. Após a conclusão do trabalho, a impressora retorna às configurações padrão.
Melhorar a qualidade da imagem de digitalização ● Verifique se o vidro do scanner está sujo e manchado ● Verificar configurações de resolução ● Verificar as configurações de ajuste de imagem ● Otimizar a qualidade da digitalização para texto ou imagens ● Verificar as configurações de qualidade da saída Tente estas etapas simples primeiro: ● Use o scanner de mesa em vez do alimentador de documentos. ● Utilize originais de alta qualidade.
2. Abra a tampa do scanner. 3. Use um pano macio ou uma esponja umedecida em produto de limpeza de vidros não abrasivo para limpar o vidro do scanner e as tiras de alimentação do documento. CUIDADO: Não use abrasivos, acetona, benzeno, amônia, álcool etílico ou tetracloreto de carbono em nenhuma parte da impressora, pois poderão danificá-la. Não coloque líquidos diretamente no vidro ou no cilindro. Eles poderão vazar e danificar a impressora.
● Digitalizar para unidade USB ● Digitalizar para SharePoint® 3. Selecione Opções e depois Tipo de arquivo e resolução. 4. Selecione uma das opções de Resolução predefinidas e depois Concluído. 5. Selecione Enviar ou Salvar iniciar a digitalização. Verificar as configurações de ajuste de imagem Ajuste essas configurações adicionais para melhorar a qualidade da digitalização: ● Nitidez: Clareie ou suavize a imagem.
● Digitalização para e-mail ● Digitalizar para pasta da rede ● Digitalizar para unidade USB ● Digitalizar para armazenamento de trabalhos ● Digitalizar para SharePoint® 3. Selecione Opções e depois Otimizar Texto/Imagem. 4. Selecione uma das opções predefinidas. 5. Selecione Enviar ou Salvar iniciar a digitalização. NOTA: Essas configurações são temporárias. Após a conclusão do trabalho, a impressora retorna às configurações padrão.
Melhorar a qualidade da imagem do fax Se a impressora apresentar problemas de qualidade de fax, tente as seguintes soluções na ordem indicada para resolver o problema.
2. Abra a tampa do scanner. 3. Use um pano macio ou uma esponja umedecida em produto de limpeza de vidros não abrasivo para limpar o vidro do scanner e as tiras de alimentação do documento. CUIDADO: Não use abrasivos, acetona, benzeno, amônia, álcool etílico ou tetracloreto de carbono em nenhuma parte da impressora, pois poderão danificá-la. Não coloque líquidos diretamente no vidro ou no cilindro. Eles poderão vazar e danificar a impressora.
Verificar as configurações de ajuste de imagem Ajuste estas configurações adicionais para melhorar a qualidade de envio de fax: ● Nitidez: Clareie ou suavize a imagem. Por exemplo, aumentar a nitidez pode definir melhor o texto, mas diminuí-la pode tornar as fotos perfeitas. ● Intensidade: Aumente ou diminua a quantidade de branco e preto nas cores de imagens digitalizadas. ● Contraste: Aumente ou diminua a diferença entre a cor mais clara e a mais escura na página.
3. ● Fax ● Configurações de envio de fax ● Configurações gerais de envio de fax Selecione a opção Modo de correção de erros. Toque no botão Concluído. Verificar a configuração de ajuste à página Se a configuração Ajustar à página estiver habilitada e o fax recebido for maior que o tamanho de página padrão, a impressora tentará dimensioná-la para ajuste à página. Se a configuração estiver desabilitada, imagens maiores serão divididas em várias páginas. 1.
Resolver problemas com o fax ● Lista de verificação para resolução de problemas de fax ● Problemas gerais do fax Lista de verificação para resolução de problemas de fax Utilize a lista de verificação a seguir para ajudar a identificar a causa dos problemas relacionados ao fax encontrados: ● Você está utilizando o cabo de fax fornecido com o acessório de fax? Esse acessório de fax foi testado com o cabo de fax fornecido e atende às especificações funcionais RJ11. Não substitua outro cabo de fax.
Você está utilizando um serviço de mensagens de voz da empresa telefônica ou uma secretária eletrônica? Se a configuração de toques para atender do serviço de mensagens for menor que a configuração do acessório de fax, o serviço de mensagens atenderá às chamadas e o acessório de fax não poderá receber fax. Se a configuração de toques para atender do acessório de fax for menor do que a do serviço de mensagens, o acessório de fax atenderá todas as chamadas.
Danificado / Ativado/Desativado1 1 O acessório de fax falhou. Recoloque a placa do acessório de fax e verifique se há pinos dobrados. Se o status ainda permanecer como DANIFICADO, substitua a placa do acessório de fax analógico. HABILITADO indica que o acessório de fax analógico está habilitado e ligado; DESABILITADO indica que o fax de LAN está habilitado (o fax analógico está desativado). Problemas gerais do fax Veja a seguir alguns problemas comuns com fax.
Há uma mistura de nomes e números na caixa de destinatários Os nomes e os números podem ser exibidos, dependendo do local de onde são provenientes. A agenda de endereços de fax lista os nomes e todos os outros números da lista de bancos de dados. Esta é a operação normal. Um fax de uma página é impresso como duas páginas O cabeçalho do fax está sendo anexado à parte superior do fax, empurrando texto para uma segunda página.
Índice A acessório NFC número de peça 28 acessórios encomendar 28 números de peças 28 acessórios de armazenamento USB impressão a partir de 50 imprimir de 51 ajuda, painel de controle 151 ajuda do painel de controle 151 ajuda on-line, painel de controle 151 alimentador de documentos atolamentos 163 alimentador de papel problemas do alimentador de papel 159 área de cartucho de toner eliminação de atolamentos 172 armazenamento, trabalho configurações Mac 47 armazenando trabalhos com o Windows 46 armazenar tr
configurações de envio digital servidor da Web incorporado da HP 132 configurações de fax servidor da Web incorporado da HP 133 configurações de impressão servidor da Web incorporado da HP 131 configurações de rede servidor da Web incorporado da HP 135 configurações de rede de velocidade do link, alteração 140 configurações de segurança servidor da Web incorporado da HP 134 configurações do fax obrigatórias 120 configurações dúplex de rede, alteração 140 configurações obrigatórias fax 120 congestionamentos
imprimindo trabalhos armazenados 48 imprimir a partir de acessórios de armazenamento USB 51 imprimir em ambos os lados Mac 43 Windows 39 imprimir nos dois lados configurações (Windows) 39 manualmente, Windows 39 Internet Explorer, versões compatíveis Servidor da Web Incorporado da HP 128 interruptor de alimentação localização 3 IPsec 141 J Jetadmin, HP Web 146 JetAdvantage 117 L limpeza passagem do papel 185 vidro 189, 193, 197 M margens, pequenas cópia 192 margens pequenas 192 máscara de sub-rede 139 memór
requisitos do navegador Servidor da Web Incorporado HP 128 requisitos do navegador Web Servidor da Web Incorporado da HP 128 requisitos do sistema mínimo 12 Servidor da Web Incorporado da HP 128 restaurar configurações de fábrica 152 S salvar em USB 112 scanner calibrar 190 limpeza do vidro 189, 193, 197 segurança disco rígido criptografado 142 Segurança do IP 141 Serviços da Web da HP ativação 135 Servidor da Web incorporado abertura 138 alteração das configurações de rede 138 Servidor da Web Incorporado a
