User guide

Kopioinnin ja skannauksen ongelmat
Valitse jokin seuraavista vianmääritysvaihtoehdoista.
● Voit ratkaista kopiointi- ja skannausongelmia käyttämällä HP:n verkossa toimivia
vianmääritystyökaluja. Katso Ohjeiden hakeminen HP:n verkkovianetsinnällä.
● Käytä HP Print and Scan Doctor -sovellusta (vain Windows) ongelmien automaattiseen selvittämiseen ja
ratkaisuun.
HUOMAUTUS: HP Print and Scan Doctor ja HP:n ohjattu vianmääritys eivät välttämättä ole saatavilla kaikilla
kielillä.
Lisätietoja on kohdassa Kopiointi- ja skannausvihjeitä.
Faksiongelmat
Luo faksin testiraportti, josta näet, onko vika faksin asennuksessa. Jos laite läpäisi testin, mutta faksin
lähettämisessä ja vastaanottamisessa on edelleen ongelmia, tarkista, että raportissa luetellut faksiasetukset
on määritetty oikein.
Faksitestin suorittaminen
Voit tarkistaa tulostimen tilan testaamalla faksin asetukset ja varmistaa, että asennus on suoritettu oikein.
Suorita testi vasta, kun olet suorittanut tulostimessa faksin asennuksen. Testi
● testaa faksilaitteiston
● varmistaa, että tulostimeen on liitetty oikea puhelinkaapeli
● varmistaa, että puhelinjohto on kytketty oikeaan porttiin
● tarkistaa valintaäänen
● tarkistaa puhelinyhteyden tilan
● tarkistaa aktiivisen puhelinlinjan.
Faksiasetusten testaaminen tulostimen ohjauspaneelista
1. Määritä tulostin faksitoimintoja varten kodin tai toimiston asennusohjeiden mukaan.
2. Ennen kuin käynnistät testin, varmista, että kasetit on asennettu ja syöttölokerossa on täysikokoista
paperia.
3. Näpäytä Faksi-ikkunassa oikealle ja valitse Asetukset , kosketa Ohjattu asennus ja noudata näyttöön
tulevia ohjeita.
Tulostin näyttää testin tilan näytössä ja tulostaa raportin.
4. Tarkista raportti.
● Jos testiä ei läpäisty, tutustu alla oleviin ratkaisuihin.
● Jos testi läpäistiin, mutta faksin lähettämisessä ja vastaanottamisessa on edelleen ongelmia,
varmista, että raportissa luetellut faksiasetukset on määritetty oikein. Voit käyttää myös HP:n
ohjattua vianmääritystä verkossa.
FIWW Tämän oppaan ohjeita 173