User guide

HP-tuki
Saat uusimmat tuotepäivitykset ja tukitiedot vierailemalla tulostimen tukisivustolla osoitteessa
www.support.hp.com. HP:n verkkotukisivustolla on useita tukivaihtoehtoja tulostinta varten:
● Vianmääritys: Yleisten ongelmien vianmääritys.
● Ohjelmisto, ohjaimet ja laiteohjelmisto: Lataa tulostimelle tarvittava ohjelmisto, ohjaimet ja
laiteohjelmisto.
● Ohjeet ja video-oppaat: Tulostimen käyttö.
● Tuotteen tiedot, käyttöoppaat, tärkeät ilmoitukset ja muita tukivaihtoehtoja.
Yhteystiedot
Jos tarvitset ongelman ratkaisemiseen apua HP:n teknisen tuen edustajalta, vieraile verkkotukisivustolla.
Seuraavat yhteydenottotavat ovat takuun piiriin kuuluvien asiakkaiden saatavilla maksutta (HP:n edustajien
tuki muille kuin takuun piiriin kuuluville asiakkaille saattaa olla maksullista):
Keskustele verkossa HP-tukiedustajan tai HP Virtual Agentin kanssa.
Soita HP-tuen edustajalle.
Kun otat yhteyttä HP-tukeen, valmistaudu antamaan seuraavat tiedot:
● Tuotenimi (merkitty tulostimeen)
● Tuotenumero (sijaitsee lähellä kasettialuetta)
● Sarjanumero (sijaitsee tulostimen takaosassa tai pohjassa)
Tulostimen rekisteröinti
Kun käytät muutaman minuutin tulostimen rekisteröimiseen, voit saada nopeampaa palvelua, tehokkaampaa
tukea ja tuotetuki-ilmoituksia. Jos et rekisteröinyt tulostinta ohjelmiston asennuksen aikana, voit
rekisteröidä sen osoitteessa http://www.register.hp.com.
Lisätakuuvaihtoehdot
Lisämaksusta tulostimelle on saatavana laajennettu takuu. Siirry osoitteeseen www.support.hp.com , valitse
maasi/alueesi ja kielesi ja tutustu sitten tulostimellesi saatavissa oleviin laajennetun takuun vaihtoehtoihin.
FIWW HP-tuki 193