User guide

γ. Επιλέξτε Αναφορές .
δ. Πατήστε Αναφορά ποιότητας εκτύπωσης.
6. Ελέγξτε τα μπλε, ματζέντα, κίτρινα και μαύρα πλαίσια στη σελίδα διαγνωστικού ελέγχου. Εάν
παρατηρείτε ραβδώσεις στα έγχρωμα και μαύρα πλαίσια ή εάν δεν υπάρχει μελάνη σε τμήματα των
πλαισίων, καθαρίστε αυτόματα την κεφαλή εκτύπωσης.
Για να καθαρίσετε την κεφαλή εκτύπωσης από την οθόνη του εκτυπωτή
α. Τοποθετήστε αχρησιμοποίητο, απλό, λευκό χαρτί Letter, A4 ή Legal στο δίσκο εισόδου.
β. Στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε ή περάστε το δάχτυλό σας προς τα κάτω στην
καρτέλα στο πάνω μέρος της οθόνης για να ανοίξετε τον Πίνακα εργαλείων και, στη συνέχεια,
πατήστε ( Ρύθμιση ).
γ. Πατήστε Συντήρηση εκτυπωτή , επιλέξτε Καθαρισμός κεφαλής και ακολουθήστε τις οδηγίες που
εμφανίζονται στην οθόνη.
7. Εάν με τον καθαρισμό της κεφαλής δεν επιλυθεί το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της
HP. Επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.support.hp.com . Αυτή η τοποθεσία web παρέχει πληροφορίες και
βοηθητικά προγράμματα που σας βοηθούν να διορθώσετε πολλά κοινά προβλήματα εκτυπωτή. Εάν σας
ζητηθεί, επιλέξτε τη χώρα/περιοχή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Όλα τα στοιχεία
επικοινωνίας της HP για πληροφορίες σχετικά με την κλήση τεχνικής υποστήριξης.
Προβλήματα αντιγραφής και σάρωσης
Επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων.
● Χρησιμοποιήστε ένα online εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων της HP για να επιλύσετε τα
προβλήματα αντιγραφής και σάρωσης. Ανατρέξτε στην ενότητα Λήψη βοήθειας από την online
αντιμετώπιση προβλημάτων της HP.
● Χρησιμοποιήστε το HP Print and Scan Doctor (μόνο στα Windows) για την αυτόματη διάγνωση και
επίλυση προβλημάτων.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το HP Print and Scan Doctor και ο online οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων HP ενδέχεται να
μην διατίθενται σε όλες τις γλώσσες.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Συμβουλές για επιτυχημένη αντιγραφή και σάρωση.
Προβλήματα φαξ
Αρχικά, δημιουργήστε την αναφορά ελέγχου φαξ για να δείτε εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη ρύθμιση
του φαξ. Εάν ο έλεγχος είναι επιτυχής και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λειτουργία
του φαξ, ελέγξτε τις ρυθμίσεις φαξ που εμφανίζονται στην αναφορά για να βεβαιωθείτε ότι είναι σωστές.
184 Κεφάλαιο 9 Επίλυση προβλημάτων ELWW