User guide
selezionare il paese/regione e fare clic su Tutti i contatti di HP per informazioni su come richiedere
assistenza tecnica.
Per migliorare la qualità di stampa dal display della stampante
1. Accertarsi che nella stampante siano installate cartucce originali HP
2. Accertarsi di aver selezionato correttamente il tipo di carta e la qualità di stampa.
3. Controllare i livelli di inchiostro stimati per determinare il grado di esaurimento della cartuccia. Per
maggiori informazioni, vedere Controllo dei livelli di inchiostro stimati. Se il livello di inchiostro delle
cartucce è basso, sostituire le cartucce.
4. Allineare la testina di stampa.
Per allineare la testina di stampa dal display della stampante
a. Caricare carta comune bianca nuova in formato Lettera, A4 o Legale nel vassoio di alimentazione.
b. Dal pannello di controllo della stampante, toccare o passare il dito verso il basso sulla parte
superiore della schermata per aprire il Dashboard, quindi toccare
( Congura ).
c. Toccare Manutenzione stampante e Allinea testina stampa, quindi seguire le istruzioni
visualizzate sullo schermo.
5. Stampare una pagina di diagnostica se il livello di inchiostro delle cartucce non è basso.
Per stampare una pagina di diagnostica dal display della stampante
a. Caricare carta comune bianca nuova in formato Lettera, A4 o Legale nel vassoio di alimentazione.
b. Dal pannello di controllo della stampante, toccare o passare il dito verso il basso sulla parte
superiore della schermata per aprire il Dashboard, quindi toccare ( Congura ).
c. Toccare Rapporti .
d. Toccare Rapporto sulla qualità di stampa.
6. Vericare le caselle di blu, magenta, giallo e nero sulla pagina di diagnostica. Se le caselle presentano
delle striature, o se le caselle non sono uniformi, pulire automaticamente la testina di stampa.
Per pulire la testina di stampa dal display della stampante
a. Caricare carta comune bianca nuova in formato Lettera, A4 o Legale nel vassoio di alimentazione.
b. Dal pannello di controllo della stampante, toccare o passare il dito verso il basso sulla parte
superiore della schermata per aprire il Dashboard, quindi toccare ( Congura ).
c. Toccare Manutenzione stampante , selezionare Pulisci testina di stampa, quindi seguire le
istruzioni visualizzate sullo schermo.
7. Se la pulizia della testina di stampa non risolve il problema, contattare il supporto HP. Aprire la pagina
all'indirizzo www.support.hp.com . Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di utilità che
possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni problemi della stampante. Se richiesto,
selezionare il paese/regione e fare clic su Tutti i contatti di HP per informazioni su come richiedere
assistenza tecnica.
176 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW