User guide

多くの一般的な問題の解決に役立つ情報とユーティリティが用意されています。 情報の入力を
要求された場合は、国または地域を選択して、 [すべての HP の連絡先] をクリックして情報を参
照し、テクニカル サポートにお問い合せください。
プリンターのディスプレイから印刷品質を向上させるには
1. HP 製カートリッジを使用していることを確認します。
2. 適切な用紙の種類および印刷品質を選択していることを確認します。
3. 推定インク レベルを確認し、カートリッジのインクが不足していないか調べます。 詳しくは、
推定インク レベルの確認を参照してください。 カートリッジでインク残量が不足している場合
は、カートリッジを交換してください。
4. プリントヘッドを調整します。
プリンター ディスプレイからプリントヘッドを調整するには
a. 給紙トレイに、レター、A4、またはリーガル サイズの未使用の白い普通紙をセットします。
b. プリンターのコントロール パネルから、画面の上部にあるタブをタッチまたは下にスワイ
プしてダッシュボードを開き、 ( [セットアップ] ) をタッチします。
c. [プリンターのメンテナンス] にタッチして [プリントヘッドの調整] をタッチし、画面上の指
示に従います。
5. カートリッジのインクが少なくなっていない場合は、診断ページを印刷します。
プリンター ディスプレイから診断ページを印刷するには
a. 給紙トレイに、レター、A4、またはリーガル サイズの未使用の白い普通紙をセットします。
b. プリンターのコントロール パネルから、画面の上部にあるタブをタッチまたは下にスワイ
プしてダッシュボードを開き、 ( [セットアップ] ) をタッチします。
c. [レポート] をタッチします。
d. [印刷品質レポート] をタッチします。
6. 診断ページで青、マゼンタ、黄色、および黒のカラーボックスを確認します。 カラーおよび黒の
ボックスに線が入っている場合、またはボックス内に印刷されていない箇所がある場合は、プリ
ントヘッドの自動クリーニングを実行します。
プリンター ディスプレイからプリントヘッドをクリーニングするには
a. 給紙トレイに、レター、A4、またはリーガル サイズの未使用の白い普通紙をセットします。
b. プリンターのコントロール パネルから、画面の上部にあるタブをタッチまたは下にスワイ
プしてダッシュボードを開き、 ( [セットアップ] ) をタッチします。
c. [プリンターのメンテナンス] にタッチして [プリントヘッドのクリーニング] を選択し、画面
上の指示に従います。
7. プリントヘッドをクリーニングしても問題が解決しない場合は、HP サポートまでご連絡くださ
い。
www.support.hp.com にアクセスしてください。 この Web サイトには、プリンターに関する
多くの一般的な問題の解決に役立つ情報とユーティリティが用意されています。 情報の入力を
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第 9 章 問題の解決法 JAWW