User guide

ワイヤレス ネットワーク テスト レポートの先頭を見て、テストに不合格の項目があったか
どうかを確認します。
○ 実行されたすべてのテストの [診断結果] セクションを見て、プリンターが合格したか
どうかを確認します。
○ [現在の設定] セクションで、プリンターの現在の接続先となっているネットワーク名
(SSID) を探します。 プリンターがコンピューターまたはモバイル デバイスと同じネッ
トワークに接続されていることを確認します。
● HP オンライン トラブルシューティング ツールを使用してプリンターの問題を解決します。 HP
オンライン トラブルシューティングでヘルプを参照を参照してください。
Wi-Fi Direct 接続の解決
1. プリンターで Wi-Fi Direct がオンになっていることを確認します。
▲ プリンターのコントロール パネルから、画面の上部にあるタブをタッチまたは下にスワイ
プしてダッシュボードを開き、 (Wi-Fi Direct) をタッチします。
2. ワイヤレス コンピューターまたはモバイル デバイスで、Wi-Fi 接続をオンにし、プリンターの Wi-
Fi Direct 名を検索して接続します。
3. 指示に従って、Wi-Fi Direct のパスワードを入力します。
4. モバイル デバイスを使用する場合、互換性のある印刷アプリケーションがインストールされてい
る必要があります。 モバイル印刷に関する詳細は、www.hp.com/global/us/en/eprint/
mobile_printing_apps.html をご覧ください。
Ethernet 接続の解決
次の点を確認します。
● ネットワークが使用できる状態で、ネットワーク ハブ、スイッチ、またはルーターがオンになっ
ている。
● Ethernet ケーブルがプリンターとルーターに正しく接続されていることを確認します。 Ethernet
ケーブルは、プリンターの Ethernet ポートに接続され、接続されているときにはコネクター ラン
プの近くにあるランプが点灯します。
● スパイウェア保護プログラムを含むウイルス対策プログラムが、プリンターへのネットワーク接
続に影響を与えていない。 コンピューターがプリンターに接続できない原因がウイルス対策ま
たはファイアウォール ソフトウェアにあることがわかっている場合、HP オンライン ファイアウ
ォール トラブルシューティングを使用して問題を解決します。
● HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor を実行して問題を自動的にトラブルシューティングします。ユーティリ
ティが問題の診断と解決を試みます。HP Print and Scan Doctor は、すべての言語には対応してい
ません。
JAWW
本ガイドのヘルプの参照
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