User guide

プリンターのハードウェアに関する問題
プリンターの電源が突然切れる
● 電源と電源接続を確認します。
● プリンターが電源コードでコンセントにしっかりと接続されていることを確認します。
プリントヘッドの調整に失敗
● 調整プロセスに失敗した場合は、給紙トレイに未使用の普通紙がセットされていることを確認し
てください。 プリントヘッドを調整するときに、色付きの用紙が給紙トレイにセットされている
と、調整に失敗します。
● 引き続き調整に失敗する場合は、プリントヘッドのクリーニングを行う必要があるか、またはセ
ンサーが故障している可能性があります。 プリントヘッドをクリーニングするには、プリントヘ
ッドとカートリッジのメンテナンスを参照してください。
● プリントヘッドをクリーニングしても問題が解決しない場合は、HP サポートまでご連絡くださ
い。 www.support.hp.com にアクセスしてください。 この Web サイトには、プリンターに関する
多くの一般的な問題の解決に役立つ情報とユーティリティが用意されています。 情報の入力を
要求された場合は、国または地域を選択して、 [すべての HP の連絡先] をクリックして情報を参
照し、テクニカル サポートにお問い合せください。
プリンターの障害を解決する
次の手順に従って、プリンターの問題を解決してください。
1. (電源ボタン) を押して、プリンターの電源をオフにします。
2. 電源コードを抜き、再度差し込みます。
3. (電源ボタン) を押して、プリンターの電源をオンにします。
問題が解決しない場合は、メッセージ画面のエラー コードを書き取り、HP サポートにご連絡くださ
い。HP サポートへのお問い合わせについては、HP サポートを参照してください。
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第 9 章 問題の解決法 JAWW