User guide

HP サポート
最新の製品の更新とサポート情報については、プリンター サポート Web サイト(www.support.hp.com)
をご覧ください。 HP オンライン サポートでは、プリンターの使用をサポートするためのさまざまな
オプションを提供しています。
● トラブルシューティング：一般的な問題をトラブルシュートします。
● ソフトウェア、ドライバー、ファームウェア：プリンターに必要なソフトウェア、ドライバー、
ファームウェアをダウンロードします。
● 操作方法およびビデオ チュートリアル：プリンターを使用する方法。
● 製品情報、ユーザー ガイド、重要な注意、その他のサポート オプション。
お問い合わせ
問題を解決するために、HP 技術サポート担当者からのサポートが必要な場合は、日本 HP へのお問い
合わせにアクセスしてください。保証期間中のお客様は、次のお問い合わせのオプションを無料で利
用できます (保証期間外のお客様に対する HP エンジニアのサポートには、料金が発生する場合があり
ます)。
HP
サポート エージェントまたは HP バーチャル エージェントとオンラインで会話します。
HP サポート エンジニアへ電話します。
HP サポートへお問い合わせになる際には、次の情報をご用意ください。
● 製品名 (プリンターに記載されています)
● 製品番号 (カートリッジ アクセス エリア付近)
● シリアル番号 (プリンターの背面または底部に記載)
プリンターの登録
登録に数分かけるだけで、迅速なサービス、効果的なサポート、製品サポートの通知を得ることがで
きます。 ソフトウェアのインストール中にプリンターを登録しなかった場合、
http://www.register.hp.com で登録できます。
200
第 9 章 問題の解決法 JAWW