User Guide

● Ja faksa tests neizdodas, pārskatiet tālāk sniegtos risinājumus.
● Ja arī pēc veiksmīga testa joprojām ir problēmas ar faksa sūtīšanu, pārbaudiet, vai atskaitē
norādītie faksa iestatījumi ir pareizi. Varat izmantot arī HP tiešsaistes problēmu novēršanas vedni.
Kā rīkoties faksa testa neizdošanās gadījumā
Ja tiek palaista faksa pārbaude un tā ir nesekmīga, iepazīstieties ar atskaiti, kurā ir pamatinformācija par
kļūdu. Ja vēlaties iegūt plašāku informāciju, apskatiet atskaiti, lai noskaidrotu, kura pārbaudes daļa beidzās
nesekmīgi. Pēc tam meklējiet šīs nodaļas atbilstošo tēmu, lai uzzinātu iespējamos risinājumus.
Pārbaude "Fax Hardware Test" (Faksa aparatūras pārbaude) ir nesekmīga
● Izslēdziet printeri, nospiežot (poga Power (Strāvas padeve)) printera vadības paneļa kreisajā pusē,
un pēc tam atvienojiet strāvas vadu printera aizmugurē. Pēc dažām sekundēm atkal pievienojiet strāvas
vadu un ieslēdziet strāvu. Vēlreiz veiciet pārbaudi. Ja pārbaude atkal neizdodas, turpiniet iepazīties ar
traucējummeklēšanas informāciju šajā sadaļā.
● Mēģiniet nosūtīt vai saņemt pārbaudes faksu. Ja varat veiksmīgi nosūtīt vai saņemt faksu, problēmu,
iespējams, vairs nav.
● Ja testa izpilde notiek no Fax Setup Wizard (Faksa iestatīšanas vednis) (Windows), pārliecinieties, vai
printeris nav aizņemts, pabeidzot citu uzdevumu, piemēram, faksa ziņojuma saņemšanu vai kopijas
izgatavošanu. Pārbaudiet, vai displejā nav redzams paziņojums, kas norāda, ka printeris ir aizņemts. Ja
tas ir aizņemts, pirms pārbaudes veikšanas pagaidiet, līdz tas pabeidz uzdevumu un pāriet dīkstāves
stāvoklī.
● Ja izmantojat tālruņa līnijas dalītāju, tas var radīt faksa sūtīšanas un saņemšanas problēmas. (Dalītājs ir
divu vadu savienotājs, kuru ievieto telefona sienas kontaktligzdā.) Pamēģiniet noņemt dalītāju un
pievienot printeri tieši tālruņa sienas kontaktam.
Pēc tam, kad ir novērstas visas atklātās problēmas, vēlreiz veiciet faksa pārbaudi, lai pārliecinātos, ka tā ir
sekmīga un ka printeris ir gatavs faksa sūtīšanai un saņemšanai. Ja Fax Hardware Test (Faksa aparatūras
pārbaude) joprojām beidzas neveiksmīgi un rodas problēmas ar faksa ziņojumu pārraidi, sazinieties ar HP
klientu atbalsta dienestu. Atveriet vietni www.support.hp.com . Šajā vietnē sniegta informācija un utilītas,
kas var palīdzēt labot daudzas izplatītas printera problēmas. Ja tas tiek prasīts, atlasiet savu valsti/reģionu
un pēc tam noklikšķiniet uz Visi HP kontakti , lai iegūtu informāciju par sazināšanos ar tehniskā atbalsta
dienestu.
Pārbaude "Fax Connected to Active Telephone Wall Jack" (Fakss pieslēgts aktīvai tālruņa sienas kontaktligzdai) ir
nesekmīga
● Pārbaudiet savienojumu starp tālruņa sienas kontaktu un printeri, lai pārliecinātos, ka tālruņa vads nav
bojāts.
● Pievienojiet vienu tālruņa vada galu tālruņa sienas kontaktligzdai, pēc tam otru — portam, kas marķēts
ar printera aizmugurē.
● Ja izmantojat tālruņa līnijas dalītāju, tas var radīt faksa sūtīšanas un saņemšanas problēmas. (Dalītājs ir
divu vadu savienotājs, kuru ievieto telefona sienas kontaktligzdā.) Pamēģiniet noņemt dalītāju un
pievienot printeri tieši tālruņa sienas kontaktam.
● Mēģiniet pievienot darbojošos tālruņa aparātu ar tālruņa vadu sienas kontaktam, ko izmantojat
printerim, un pārbaudiet, vai ir dzirdams centrāles gatavības signāls. Ja centrāles gatavības signāls nav
dzirdams, sazinieties ar tālruņu pakalpojumu sniedzēju un palūdziet pārbaudīt līniju.
LVWW Palīdzības saņemšana šajā pamācībā 177