User Guide

3. Verique se a impressora não está em pausa ou o-line.
Para vericar se a impressora não está em pausa ou o-line
a. Dependendo do seu sistema operacional, consulte uma das seções a seguir:
● Windows 10: No menu Iniciar do Windows, clique em Sistema do Windows na lista de
aplicativos, Painel de Controle e clique em Exibir impressoras e dispositivos no menu
Hardware e sons.
● Windows 8.1 e Windows 8: Aponte para ou toque no canto superior direito da tela para abrir
a barra Botões, clique no ícone
Congurações, clique ou toque em Painel de Controle e clique
ou toque em Exibir impressoras e dispositivos.
● Windows 7: no menu Iniciar do Windows, clique em Dispositivos e Impressoras.
b. Clique duas vezes no ícone da impressora ou clique com o botão direito nesse ícone e selecione Ver
o que está sendo impresso para abrir a la de impressão.
c. No menu Impressora, verique se não há marcas de seleção em Pausar impressão ou Usar
impressora o-line.
d. Caso tenha feito alguma alteração, tente imprimir novamente.
4. Verique se a impressora está congurada como padrão.
Para vericar se a impressora está congurada como padrão
a. Dependendo do seu sistema operacional, consulte uma das seções a seguir:
● Windows 10: No menu Iniciar do Windows, clique em Sistema do Windows na lista de
aplicativos, Painel de Controle e clique em Exibir impressoras e dispositivos no menu
Hardware e sons.
● Windows 8.1 e Windows 8: Aponte para ou toque no canto superior direito da tela para abrir
a barra Botões, clique no ícone Congurações, clique ou toque em Painel de Controle e clique
ou toque em Exibir impressoras e dispositivos.
● Windows 7: no menu Iniciar do Windows, clique em Dispositivos e Impressoras.
b. Certique-se de que a impressora correta esteja congurada como padrão.
A impressora-padrão tem uma marca dentro de um círculo preto ou verde ao lado dela.
c. Caso a impressora congurada como padrão não seja a correta, clique com o botão direito na
impressora correta e selecione Denir como impressora padrão.
d. Tente usar a impressora novamente.
5. Reinicie o spooler de impressão, para que a impressora possa responder aos trabalhos de impressão
pressos na la.
Para reiniciar o spooler de impressão
a. Dependendo do seu sistema operacional, consulte uma das seções a seguir:
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