User Guide

c. No software da impressora, clique em Impressão, digitalização e fax e depois clique em
Manutenção da impressora para acessar a Caixa de ferramentas da impressora.
d. Clique em Imprimir informações de diagnóstico na guia Relatórios do dispositivo para imprimir
uma página de diagnóstico.
6. Verique as caixas de cor azul, magenta, amarelo e preto na página de diagnóstico. Se estiver vendo
linhas irregulares nas caixas de tinta colorida e preta ou a ausência de tinta em partes das caixas, limpe
o cabeçote de impressão automaticamente.
Para limpar o cabeçote de impressão no software da impressora
a. Coloque na bandeja de entrada papel novo, branco e comum, tamanho carta, A4 ou ofício.
b. Abra o software da impressora HP. Para obter mais informações, consulte Abra o software da
impressora HP (Windows).
c. No software da impressora, clique em Impressão, digitalização e fax e depois clique em
Manutenção da impressora para acessar a Caixa de ferramentas da impressora.
d. Clique em Limpar cabeçotes de impressão, na guia Serviços do dispositivo. Siga as instruções na
tela.
7. Se limpar o cabeçote de impressão não resolver o problema, entre em contato com o suporte HP. Vá
para www.support.hp.com . Esse site oferece informações e utilitários que podem ajudar você a corrigir
muitos problemas comuns em impressoras. Caso seja solicitado, selecione seu país/região e, em
seguida, clique em Todos os Contatos HP para obter informações sobre como ligar para o suporte
técnico.
Para melhorar a qualidade de impressão pelo visor da impressora
1. Conrme se você está utilizando cartuchos HP originais.
2. Verique se selecionou o tipo de papel e a qualidade de impressão apropriados.
3. Verique os níveis de tinta estimados para determinar se os cartuchos estão com pouca tinta. Para
obter mais informações, consulte Vericação dos níveis estimados de tinta. Se os cartuchos estiverem
com pouca tinta, considere a sua substituição.
4. Alinhe o cabeçote de impressão.
Para alinhar o cabeçote de impressão usando a tela da impressora
a. Coloque na bandeja de entrada papel novo, branco e comum, tamanho carta, A4 ou ofício.
b. No painel de controle da impressora, toque ou deslize para baixo a aba na parte superior da tela
para abrir o painel de controle e toque em ( Congurar ).
c. Toque em Manutenção da impressora , depois, em Alinhar cabeçote de impressão e siga as
instruções na tela.
5. Imprima uma página de diagnóstico se os cartuchos estiverem com pouca tinta.
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