User Guide

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A impressora está tendo problemas para enviar e receber fax
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A impressora não consegue receber, mas consegue enviar fax
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A impressora não consegue enviar, mas consegue receber fax
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Sinais de fax são gravados na secretária eletrônica
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O computador não pode receber faxes (Fax digital HP)
O visor sempre mostra Telefone fora do gancho
● A HP recomenda o uso de um cabo de telefone de dois os.
● É possível que outro equipamento que utiliza a mesma linha telefônica da impressora esteja em uso.
Verique se há telefones de extensão (telefones na mesma linha telefônica, mas não conectados ao
equipamento) ou outros aparelhos em uso ou fora do gancho. Por exemplo, não é possível usar o
equipamento para enviar e receber fax se um telefone de extensão estiver fora do gancho ou se você
estiver usando o modem dial-up do computador para enviar e-mails ou para acessar a Internet.
A impressora está tendo problemas para enviar e receber fax
● Verique se a impressora está ligada. Observe o visor da impressora. Se o visor estiver branco, e a luz do
(botão Liga/Desliga) não estiver acesa, signica que a impressora está desligada. Verique se o cabo
de alimentação está conectado com rmeza à impressora e a uma tomada. Pressione (botão Liga/
Desliga) para ligar a impressora.
A HP recomenda que você aguarde cinco minutos, após ligar o dispositivo, antes de enviar ou receber um
fax. O dispositivo não pode enviar ou receber faxes enquanto estiver se inicializando, após ter sido
ligado.
● Se o Fax digital HP estiver habilitado e a memória do fax estiver cheia (limitada pela memória do
dispositivo), você talvez não conseguirá enviar ou receber faxes.
182 Capítulo 9 Solucionar um problema PTWW