User guide

Problemi sa kopiranjem i skeniranjem
Odaberite jednu od sledećih opcija za rešavanje problema.
● Koristite HP alatku za rešavanje problema na mreži da biste rešili probleme sa kopiranjem i skeniranjem.
Pogledajte Dobijanje pomoći uz HP rešavanje problema na mreži.
● Koristite HP Print and Scan Doctor (samo u operativnom sistemu Windows) da biste automatski
dijagnostikovali i rešili probleme.
NAPOMENA: HP Print and Scan Doctor i HP čarobnjaci za rešavanje problema na mreži možda nisu dostupni
na svim jezicima.
Za više informacija pogledajte Saveti za uspešno kopiranje i skeniranje.
Problemi sa faksom
Prvo pokrenite izveštaj o testu faksa da biste videli da li postoji problem sa podešavanjem faksa. Ako test
uspe, a vi i dalje imate problema sa slanjem faksa, proverite postavke faksa navedene u izveštaju da biste
proverili da li su one ispravne.
Pokrenite testiranje faksa
Podešavanje faksa možete testirati da biste proverili status štampača i uverili se da je ispravno podešen za
slanje faksa. Izvršite ovaj test samo kada dovršite podešavanje faksa na štampaču. testiranje izvršava
sledeće radnje:
● Testira hardver faksa
● Proverava da li je ispravan tip telefonskog kabla povezan sa štampačem
● Proverava da li je telefonski kabl priključen u ispravni port
● Proverava da li postoji pozivni ton
● Testira status veze telefonske linije
● Proverava da li postoji aktivna telefonska linija
Da biste testirali podešavanje faksa putem kontrolne table štampača
1. Podesite štampač za slanje faksa u skladu sa određenim uputstvima za podešavanje kod kuće ili u
kancelariji.
2. Uverite se da su kertridži montirani i da je papir pune veličine ubačen u ulazno ležište pre pokretanja
testiranja.
3. Na ekranu Faks pomerite se nadesno i dodirnite Podešavanje , dodirnite Čarobnjak za podešavanje, a
zatim pratite uputstva na ekranu.
Štampač prikazuje status testiranja na ekranu i štampa izveštaj.
4. Pregledajte izveštaj.
176 Poglavlje 9 Rešavanje problema SRWW