User guide

▲ Na ovládacom paneli tlačiarne klepnite na kartu zobrazenú v hornej časti obrazovky alebo ju
potiahnite smerom nadol na otvorenie softvérového ovládacieho panela a klepnite na položku
(Funkcia Wi-Fi Direct).
2. V počítači alebo mobilnom zariadení s bezdrôtovým pripojením zapnite pripojenie k sieti Wi-Fi, potom
vyhľadajte názov funkcie Funkcia Wi-Fi Direct v tlačiarni a pripojte sa k nej.
3. Po zobrazení výzvy zadajte heslo funkcie Funkcia Wi-Fi Direct.
4. Ak používate mobilné zariadenie, skontrolujte, či ste nainštalovali kompatibilnú tlačovú aplikáciu. Ďalšie
informácie o mobilnej tlači nájdete na stránke www.hp.com/global/us/en/eprint/
mobile_printing_apps.html.
Oprava pripojenia k sieti Ethernet
Skontrolujte nasledujúce body:
● Sieť je schopná prevádzky a sieťový rozbočovač, prepínač alebo smerovač sú zapnuté.
● Správnosť pripojenia ethernetového kábla k tlačiarni a smerovaču. Ethernetový kábel sa zapája do portu
Ethernet na tlačiarni a po pripojení sa rozsvieti indikátor nachádzajúci sa vedľa konektora.
● Antivírusové programy vrátane programov na ochranu pred spyware nemajú vplyv na sieťové pripojenie
k tlačiarni. Ak zistíte, že antivírusový softvér alebo softvér brány rewall zabraňuje počítaču pripojiť sa k
tlačiarni, vyriešte problém pomocou riešenia problémov HP online týkajúcich sa brány rewall.
● HP Print and Scan Doctor
Na automatické vyriešenie problému spustite nástroj HP Print and Scan Doctor. Nástroj sa pokúsi
diagnostikovať a opraviť problém. Pomôcka HP Print and Scan Doctor nemusí byť k dispozícii vo
všetkých jazykoch.
Problémy s hardvérom tlačiarne
Tlačiareň sa nečakane vypína
● Skontrolujte napájanie a jeho pripojenie.
● Skontrolujte, či je napájací kábel tlačiarne pevne zapojený do funkčnej sieťovej zásuvky.
Zlyhanie zarovnania tlačovej hlavy
● Ak zlyhá proces zarovnania, skontrolujte, či je do vstupného zásobníka vložený nepoužitý, obyčajný biely
papier. Ak je vo vstupnom zásobníku pri zarovnávaní tlačovej hlavy vložený farebný papier, zarovnanie
zlyhá.
● Ak proces zarovnania opakovane zlyháva, možno je potrebné vyčistiť tlačovú hlavu alebo je poškodený
snímač. Informácie o čistení tlačovej hlavy nájdete v časti Údržba tlačovej hlavy a kaziet.
● Ak sa problém nevyrieši vyčistením tlačovej hlavy, obráťte sa na technickú podporu spoločnosti HP.
Navštívte stránku www.support.hp.com . Táto webová stránka poskytuje informácie a pomôcky, ktoré
vám pomôžu opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou. Po zobrazení výzvy vyberte príslušnú
krajinu/región a kliknite na položku Všetky kontakty HP . Zobrazia sa kontaktné informácie oddelenia
technickej podpory.
186 Kapitola 9 Riešenie problémov SKWW