User instructions

в. Докоснете Reports (Отчети) .
г. Докоснете Print Quality Report (Отчет за качество на печат).
6. Прегледайте сините, червените, жълтите и черните полета на страницата за диагностика. Ако
виждате ивици в цветните и черните полета или липсата на мастило в някои части на полетата,
автоматично почистете печатащата глава.
За да почистите печатащата глава от дисплея на принтера
а. Заредете във входната тава неизползвана обикновена бяла хартия с размер Letter, A4, или
Legal.
б. От контролния панел на принтера докоснете или плъзнете надолу раздела в горната част на
екрана
, за да отворите Таблото, след което докоснете ( Настройка ).
в. Докоснете Поддръжка на принтера , изберете Clean Printhead (Почистване на печатаща
глава), след което изпълнете инструкциите на екрана.
7. Ако почистването на печатащата глава не реши проблема, свържете се с поддръжката на HP.
Посетете www.support.hp.com . Този уебсайт осигурява информация и средства, които могат да ви
помогнат да коригирате много често срещани проблеми с принтера. Ако получите подкана,
изберете вашата страна/регион, а след това щракнете върху Всички контакти на HP за
информация за това, как да се обадите за техническа поддръжка.
Проблеми с копиране и сканиране
Изберете една от опциите по-долу за отстраняване на неизправности.
● Използвайте онлайн инструмента на HP за отстраняване на неизправности, за да решите
проблемите с копирането и сканирането. Вж. Получаване на помощ за отстраняване на
неизправности онлайн от HP.
● Използвайте програмата HP Print and Scan Doctor (само за Windows) за автоматично
диагностициране и решаване на проблеми.
ЗАБЕЛЕЖКА: HP Print and Scan Doctor и съветниците за онлайн отстраняване на неизправности на HP
може да не са налични на всички езици.
За повече информация вж. Съвети за сполучливо копиране и сканиране.
Проблеми с факса
Изпълнете най-напред отчет за тест на факса, за да видите дали има проблем с настройката на факса.
Ако тестът минава и въпреки това имате проблеми с факса, проверете дали приведените в отчета
настройки на факса са правилни.
BGWW Получаване на помощ в настоящото ръководство 181