User manual

Segítség kérése a HP internetes hibaelhárítással
A nyomtatóval kapcsolatos problémák elhárításához használhatja a HP internetes hibaelhárítási eszközeit.
Az alábbi táblázatban azonosítsa a problémát, és kattintson a megfelelő hivatkozásra.
MEGJEGYZÉS: Előfordulhat, hogy a HP internetes hibaelhárítási eszközei nem minden nyelven érhetőek el.
Internetes hibaelhárítási eszköz Az eszközzel a következőket végezheti el:
Papírelakadással kapcsolatos hibák
elhárítása
Távolítsa el az elakadt papírt a nyomtatóból, és hárítsa el a papírral vagy a
papíradagolással kapcsolatos hibákat.
A patrontartó elakadásának hibaelhárítása Távolítsa el a patrontartó útjában lévő akadályokat.
A nem nyomtatható nyomtatási feladatok
hibaelhárítása
A nyomtató válaszkészségével, az oldalak sikertelen nyomtatásával kapcsolatos
hibák, illetve „Nem lehet nyomtatni” típusú hibák elhárítása.
Nyomtatási minőséggel kapcsolatos hibák
elhárítása
Javítsa a nyomatok minőségét.
Másolási és beolvasási hibák elhárítása Állapítsa meg a nyomtató másolási vagy beolvasási problémájának okát, vagy adjon
meg jobb minőséget a másolatokhoz vagy beolvasásokhoz.
Faxolási hibák elhárítása Megszüntetheti a faxok küldésével, fogadásával vagy a számítógépre történő
faxolással kapcsolatos problémákat.
Vezeték nélküli hálózati kapcsolat hibáinak
elhárítása
Elháríthatja a vezeték nélküli kapcsolat hibáit, beleértve a vezeték nélküli kapcsolat
első alkalommal történő beállításához vagy a már nem működő kapcsolat
kijavításához kapcsolódó problémákat.
Tűzfallal vagy víruskereső programmal
kapcsolatos hibák elhárítása
Megállapíthatja, hogy a tűzfal vagy a víruskereső program nem akadályozza-e a
számítógép csatlakozását a nyomtatóhoz, és megszüntetheti a problémát.
Vezeték nélküli kapcsolat hálózati
beállításainak keresése
Keresse meg a vezeték nélküli hálózat nevét (SSID) és jelszavát.
A(z) Wi-Fi Direct hibáinak elhárítása Megszüntetheti a(z) Wi-Fi Direct problémáit, illetve elvégezheti a(z) Wi-Fi Direct
kongurálását.
Mobilhálózati hibák elhárítása Megszüntetheti a mobileszköz nyomtatóhoz történő csatlakoztatása során felmerülő
problémákat.
HP Print and Scan Doctor
(Csak Windows operációs rendszerekhez)
Automatikusan diagnosztizálhatja és elháríthatja a nyomtatóval kapcsolatos hibákat.
HUWW Segítség kérése a HP internetes hibaelhárítással 157