User manual

Pridobitev pomoči s HP-jevo možnostjo spletnega odpravljanja
težav
Za reševanje težav s tiskalnikom lahko uporabite HP-jevo spletno orodje za odpravljanje težav. S pomočjo
spodnje tabele prepoznajte težavo in kliknite ustrezno povezavo.
OPOMBA: HP-jeva spletna orodja za odpravljanje težav morda niso na voljo v vseh jezikih.
Spletno orodje za odpravljanje težav To orodje uporabite, da se naučite, kako:
Odpravljanje težav z zagozdenim papirjem Počistite zagozdeni papir iz tiskalnika in odpravite težave s papirjem ali podajanjem
papirja.
Odpravljanje težav z zagozditvijo nosilca
tiskanja
Počistite ovire, ki blokirajo nosilec tiskanja.
Odpravljanje težav, povezanih s tem, da se
tiskalna opravila ne tiskajo
Odpravite težave z odzivnostjo tiskalnika, stranmi, ki se ne natisnejo, ali napakami
»Tiskanje ni mogoče«.
Odpravljanje težav s kakovostjo tiskanja Izboljšate kakovost natisnjenih dokumentov.
Odpravljanje težav s kopiranjem in
skeniranjem
Določite, zakaj tiskalnik ne kopira ali skenira, ali izboljšate kakovost prekopiranih ali
skeniranih dokumentov.
Odpravljanje težav s faksom Razrešite težave s pošiljanjem ali prejemanjem faksov ali faksiranjem v računalnik.
Odpravljanje težav s povezavo brezžičnega
omrežja
Razrešite težave z brezžičnim omrežjem, vključno s težavami z začetno nastavitvijo
brezžične povezave ali popravljanjem povezave, ki ne deluje več.
Odpravljanje težav s požarnim zidom ali
protivirusno programsko opremo
Določite, ali požarni zid ali protivirusni program preprečuje računalniku, da bi
vzpostavil povezavo s tiskalnikom, in razrešite težavo.
Iskanje omrežnih nastavitev za brezžično
povezavo
Poiščete ime in geslo brezžičnega omrežja (SSID).
Odpravljanje težav s povezavo Wi-Fi Direct Razrešite težave s povezavo Wi-Fi Direct ali kongurirate povezavo Wi-Fi Direct.
Odpravljanje težav z mobilnim omrežjem Razrešite težave s povezovanjem mobilne naprave s tiskalnikom.
HP Print and Scan Doctor
(samo za operacijske sisteme Windows)
Omogočite samodejno diagnosticiranje in razreševanje težav s tiskalnikom.
SLWW Pridobitev pomoči s HP-jevo možnostjo spletnega odpravljanja težav 157