User manual

Så här testar du faxinställningarna via skrivarens kontrollpanel
1. Ställ in skrivaren för fax så att den fungerar hemma hos dig eller på din arbetsplats.
2. Kontrollera att bläckpatroner är installerade och att det nns papper av full storlek i inmatningsfacket
innan du startar testet.
3. På skärmen Fax bläddrar du åt höger och trycker på Installation . Tryck sedan på Inställningsguide och
följ anvisningarna på skärmen.
Skrivaren visar teststatusen på displayen och skriver ut en rapport.
4. Läs igenom rapporten.
● Om faxtestet misslyckades går du igenom lösningarna nedan.
● Om testet lyckades men du fortfarande har problem med att faxa ska du kontrollera att
faxinställningarna i rapporten är riktiga. Du kan också använda HPs felsökningsguide online.
Om testet misslyckades
Om du kör ett faxtest och det misslyckas, titta igenom rapporten för att få grundläggande information om
felet. För mer detaljerad information, klicka på rapporten för att se vilken del av testet som misslyckades och
läs sedan om motsvarande ämne i det här avsnittet för förslag på lösningar.
Testet av faxmaskinvaran misslyckades
● Stäng av skrivaren genom att trycka på (Ström-knappen) som nns till vänster på skrivarens
framsida och koppla sedan ur strömsladden på baksidan. Efter några sekunder sätter du i strömsladden
igen och slår på strömmen. Kör testet igen. Om testet misslyckas igen fortsätter du att gå igenom
felsökningsinformationen i det här avsnittet.
● Försök skicka eller ta emot ett testfax. Om du kan skicka och ta emot fax kanske det inte är något
problem.
● Om du kör testet från Faxinställningsguiden (Windows) måste du förvissa dig om att enheten inte är
upptagen med någon annan uppgift, som att ta emot ett fax eller kopiera. Se efter om det nns ett
meddelande på displayen som säger att skrivaren är upptagen. Om enheten är upptagen väntar du tills
den är klar och redo för nya uppgifter innan du kör testet.
● Om du använder en linjedelare kan den orsaka faxproblem. (En linjedelare är en kontakt med två sladdar
som ansluts till ett telefonjack.) Pröva att ta bort linjedelaren och anslut skrivaren direkt till
telefonjacket.
När du har löst ett problem kör du faxtestet igen för att kontrollera att det blir godkänt och att skrivaren är
klar för fax. Om Test av faxmaskinvara fortsätter att misslyckas och du har problem med att faxa bör du
kontakta HPs support. Gå till www.support.hp.com . På denna webbplats nns information och verktyg som
kan hjälpa dig åtgärda många vanliga skrivarproblem. Om du uppmanas att välja land/region ska du göra det.
Klicka sedan på Alla HP-kontakter för information om vart du ska vända dig för att få teknisk support.
Testet "Fax ansluten till aktivt telefonjack" misslyckades
● Kontrollera anslutningen mellan telefonjacket och skrivaren för att se till att telefonsladden är säker.
● Sätt i den andra änden av telefonsladden i telefonjacket på väggen, och den andra änden i porten med
beteckningen på baksidan av skrivaren.
174 Kapitel 9 Lösa ett problem SVWW