User manual

Онлайн-довідка HP з усунення несправностей
Ви можете використовувати онлайн-сервіс із усунення несправностей HP, щоб вирішити проблеми з
принтером. Визначте проблему за допомогою поданої нижче таблиці й перейдіть за відповідним
посиланням.
ПРИМІТКА. Онлайн-сервіс із усунення несправностей HP доступний не всіма мовами.
Онлайн-сервіс із усунення несправностей Що допомагає робити цей сервіс
Вирішення проблем зі зминанням паперу Виймати з принтера зім’ятий папір і вирішувати проблеми з папером та його
подачею
Усунення застрягання каретки Видаляти предмети, які блокують каретку
Виправлення неполадок, пов’язаних з тим,
що не вдається виконати завдання друку
Вирішувати проблеми, якщо принтер не відповідає, сторінки не друкуються або
з’являється помилка «Неможливо виконати друк»
Усунення проблем з якістю друку Покращувати якість друку документів
Усунення несправностей, які виникли під
час копіювання або сканування
З’ясувати, чому принтер не копіює чи не сканує документи, або покращити якість
копій чи відсканованих документів
Усунення несправностей з факсом Вирішити проблеми з надсиланням та отриманням факсів, а також надсиланням
факсу на ваш комп’ютер
Усунення проблем із підключенням до
бездротової мережі
Вирішувати проблеми з бездротовими мережами, включаючи проблеми,
пов’язані з першим підключенням до бездротової мережі, а також відновлювати
з’єднання, що не працюють
Усунення проблем із брандмауером або
антивірусом
Визначати, якщо брандмауер або антивірус не дозволяє підключити комп’ютер
до принтера, та усувати цю проблему
Пошук параметрів мережі для
бездротового підключення
Знаходити назву бездротової мережі (SSID) і пароль
Усунення проблем з Wi-Fi Direct Вирішувати проблеми з Wi-Fi Direct та налаштовувати Wi-Fi Direct
Усунення проблем з мобільною мережею Вирішувати проблеми з підключенням мобільного пристрою до принтера
HP Print and Scan Doctor
(лише для операційних систем Windows)
Автоматично діагностувати й вирішувати проблеми з принтером
UKWW Онлайн-довідка HP з усунення несправностей 161