User manual

– Переконайтеся, що лоток не переповнено папером.
– Для забезпечення максимальної продуктивності й ефективності використовуйте папір HP.
Проблеми з друком
Рекомендовані дії
●
Вирішення проблем, пов’язаних із тим, що не вдається надрукувати сторінку (помилка друку)
●
Усунення проблем із якістю друку
Вирішення проблем, пов’язаних із тим, що не вдається надрукувати сторінку (помилка
друку)
Вирішення проблем із друком (Windows)
Переконайтеся, що принтер ввімкнено і в лотку є папір. Якщо виконати друк усе одно не вдається,
послідовно виконайте наведені нижче дії.
1. Перевірте, чи не відображаються на дисплеї принтера повідомлення про помилки. Якщо так,
усуньте помилки, дотримуючись указівок на екрані.
2. Якщо принтер підключено до комп’ютера за допомогою USB-кабелю, від’єднайте USB-кабель і
під’єднайте знову. Якщо принтер підключено до комп’ютера за допомогою бездротового зв’язку,
підтвердьте, що з’єднання активне.
3. Упевніться, що роботу принтера не призупинено й він не перебуває в автономному режимі.
Щоб перевірити, чи не призупинено роботу принтера та чи він не перебуває в автономному
режимі, дотримуйтеся наведених нижче інструкцій.
а. Залежно від операційної системи виконайте одну з таких дій:
● Windows 10. У меню Пуск (Пуск) Windows зі списку програм виберіть Система Windows
(Система Windows) > Панель управления (Панель керування) й натисніть Просмотр
устройств и принтеров (Переглянути принтери та пристрої) в меню Оборудование и
звук (Устаткування та звук).
● Windows 8.1 і Windows 8: Щоб відкрити панель ключових кнопок, наведіть курсор на
верхній правий кут екрана або торкніться його, клацніть піктограму Параметры
(Настройки), виберіть Панель управления (Панель керування), а потім — Просмотр
устройств и принтеров (Переглянути принтери та пристрої).
● Windows 7: у меню Пуск операційної системи Windows натисніть Devices and Printers
(Пристрої та принтери).
б. Двічі клацніть піктограму принтера або клацніть її правої кнопкою миші та виберіть See
what’s printing (Завдання друку), щоб переглянути список завдань друку.
в. У меню Printer (Принтер) переконайтеся, що біля пунктів Pause Printing (Призупинення
друку) або Use Printer Oine (Використовувати принтер в автономному режимі) прапорці не
встановлено.
г. Після внесення змін повторіть спробу друку.
4. Перевірте, чи встановлено цей принтер за промовчуванням.
174 Розділ 9 Вирішення проблеми UKWW