User manual

Щоб надрукувати сторінку з даними діагностики з дисплея принтера, виконайте наведені
нижче дії.
а. Завантажуйте у вхідний лоток звичайний невикористаний білий папір розмірів Letter, A4 або
Legal.
б. На панелі керування принтеру торкніться або проведіть пальцем донизу по вкладці у верхній
частині екрану, щоб відкрити інформаційну панель, а потім торкніться ( Налаштування ).
в. Торкніться пункту Звіти .
г. Торкніться Print Quality Report (Звіт про якість друку).
6. Перевірте блакитне, пурпурове, жовте та чорне поле на сторінці діагностики. Якщо в кольорових і
чорному полях наявні смужки або у певних частинах поля відсутнє чорнило, слід виконати
автоматичне очищення друкувальної головки.
Щоб виконати очищення друкуючої головки з дисплея принтера
а. Завантажуйте у вхідний лоток звичайний невикористаний білий папір розмірів Letter, A4 або
Legal.
б. На панелі керування принтеру торкніться або проведіть пальцем донизу по вкладці у верхній
частині екрану, щоб відкрити інформаційну панель, а потім торкніться ( Налаштування ).
в. Торкніться елемента Обслуговування принтера , виберіть пункт Clean Printhead (Очистити
друкувальну головку), а тоді дотримуйтеся інструкцій на екрані.
7. Якщо очищення друкуючої головки не вирішує проблеми, зверніться до служби технічної
підтримки HP. Відвідайте сайт www.support.hp.com . Цей сайт містить інформацію та утиліти, які
можуть допомогти вирішити багато поширених проблем у роботі принтера. Після появи
відповідного запиту виберіть свою країну/регіон, а потім натисніть посилання Усі контакти HP ,
щоб отримати відомості про звернення до служби технічної підтримки.
Проблеми з копіюванням і скануванням
Виберіть один із наведених нижче способів усунення несправностей.
● Використовуйте онлайн-інструмент HP для усунення несправностей, щоб вирішувати проблеми з
копіюванням і скануванням. Див. Онлайн-довідка HP з усунення несправностей.
● Використовуйте інструмент HP Print and Scan Doctor (Майстер із друку та сканування HP) (лише для
Windows), щоб проводити автоматичну діагностику та вирішувати проблеми.
ПРИМІТКА. HP Print and Scan Doctor та інтернет-служби з усунення несправностей HP можуть бути
доступні не всіма мовами.
Додаткову інформацію див. у Поради для успішного копіювання та сканування.
Проблеми з факсом
Спочатку запустіть перевірку факсу, щоб визначити, чи ця проблема пов’язана з його налаштуваннями.
Якщо перевірка пройшла успішно, проте проблеми з факсом не вирішено, перевірте правильність
параметрів, перелічених у звіті.
180 Розділ 9 Вирішення проблеми UKWW