User manual

Để vệ sinh đầu in từ màn hình máy in
a. Nạp giấy trắng thường chưa sử dụng khổ Letter, A4 hoặc Legal vào khay nạp.
b. Từ bảng điều khiển của máy in, chạm hoặc vuốt xuống tab ở phía trên cùng của màn hình
để mở Bảng điều khiển, và sau đó chạm vào ( Setup (Cài đặt) ).
c. Chạm vào Printer Maintenance (Bảo trì Máy in) , chọn Clean Printhead (Vệ sinh đầu in), và
sau đó thực hiện theo các chỉ dẫn trên màn hình.
7. Nếu vệ sinh đầu in không giải quyết được vấn đề, liên hệ với bộ phận hỗ trợ HP. Truy cập
www.support.hp.com . Trang web này cung cấp thông tin và tiện ích có thể giúp bạn khắc phục
nhiều vấn đề phổ biến của máy in. Nếu được nhắc, chọn quốc gia/khu vực của bạn, và sau đó
nhấp vào All HP Contacts (Tất cả Thông tin Liên lạc HP) để biết thông tin về cách gọi hỗ trợ kỹ
thuật.
Các vấn đề về sao chép và scan
Chọn một trong các tùy chọn khắc phục sự cố sau đây.
● Sử dụng công cụ xử lý sự cố trực tuyến của HP để xử lý các sự cố về sao chép và scan. Xem
Nhận trợ giúp với chức năng xử lý sự cố trực tuyến của HP.
● Sử dụng HP Print and Scan Doctor (chỉ dành cho Windows) để tự động chẩn đoán và xử lý sự
cố.
GHI CHÚ: HP Print and Scan Doctor và các thuật sĩ khắc phục sự cố trực tuyến HP có thể không có
sẵn bằng tất cả các ngôn ngữ.
Để biết thêm thông tin, xem Lời khuyên để sao chép và chụp quét thành công.
Các vấn đề về fax
Chạy báo cáo chạy thử fax trước tiên để xem liệu có vấn đề với cài đặt fax của bạn. Nếu thử nghiệm
thành công và bạn vẫn đang gặp các vấn đề khi fax, kiểm tra thiết lập fax được liệt kê trong báo cáo
để xác minh thiết lập là đúng.
Chạy thử nghiệm máy fax
Bạn có thể chạy thử cài đặt fax của mình để kiểm tra tình trạng máy in và đảm bảo máy được cài đặt
đúng để fax. Chỉ thực hiện chạy thử này sau khi bạn đã hoàn tất cài đặt fax trên máy in. Thực hiện
chạy thử như sau:
● Kiểm tra phần cứng máy fax
● Xác minh đúng loại dây điện thoại được kết nối với máy in
● Kiểm tra xem dây điện thoại có được cắm vào cổng chính xác hay không
● Kiểm tra âm quay số
● Kiểm tra trạng thái kết nối đường dây điện thoại của bạn
● Kiểm tra xem đường dây điện thoại có hoạt động hay không
VIWW Nhận trợ giúp trong hướng dẫn này 179