User manual

Bộ phận hỗ trợ của HP
Để có các bản cập nhật sản phẩm và thông tin hỗ trợ mới nhất, truy cập trang web hỗ trợ máy in tại
www.support.hp.com. Bộ phận hỗ trợ trực tuyến HP cung cấp nhiều tùy chọn để giúp máy in của bạn:
● Khắc phục sự cố: Khắc phục các sự cố thường gặp.
● Phần mềm, Trình điều khiển và Phần sụn: Tải về phần mềm, trình điều khiển và phần sụn bạn
cần cho máy in.
● Cách sử dụng và Video Hướng dẫn: Cách sử dụng máy in.
● Thông tin sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, thông báo quan trọng và các tùy chọn hỗ trợ khác.
Liên hệ với HP
Nếu bạn cần trợ giúp từ đại diện hỗ trợ kỹ thuật của HP để giải quyết vấn đề, truy cập trang web Liên
hệ Hỗ trợ. Các tùy chọn liên hệ sau đây có sẵn miễn phí cho các khách hàng còn được bảo hành (hỗ
trợ từ phía nhân viên HP cho những khách hàng hết bảo hành có thể mất phí):
Trò chuyện với đại diện hỗ trợ của HP hoặc Đại diện Ảo của HP trực tuyến.
Gọi một nhân viên hỗ trợ HP.
Khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của HP, sẵn sàng cung cấp các thông tin sau:
● Tên sản phẩm (Nằm trên máy in)
● Số hiệu sản phẩm (đặt gần khu vực tiếp cận hộp mực)
● Số sê-ri (nằm ở phía sau hoặc đáy của máy in)
Đăng ký máy in
Bằng cách chỉ dành ra một vài phút nhanh chóng để đăng ký, bạn có thể được hưởng dịch vụ nhanh
hơn, hỗ trợ hiệu quả hơn, và các cảnh báo hỗ trợ sản phẩm. Nếu bạn không đăng ký máy in của mình
trong khi đang cài đặt phần mềm, bạn có thể đăng ký ngay tại http://www.register.hp.com.
VIWW Bộ phận hỗ trợ của HP 201