user's guidance

c. 在 印表機軟體 中，按一下 列印、掃描與傳真 ，然後按一下維護印表機以存取印表機工具
箱。
d. 按一下裝置服務標籤上的清潔列印頭。 按照畫面上的指示操作。
7. 如果清潔列印頭未能解決問題，請聯絡 HP 支援。 請至 www.support.hp.com 。 本網站提供的資訊
和公用程式可協助您修正許多常見的印表機問題。 如果出現提示，選擇您的國家/地區，然後按一
下 所有 HP 連絡人 以取得技術支援的資訊。
從印表機顯示器改進列印品質
1. 確定您使用的是原廠 HP 墨匣。
2. 確定您選取了適當的紙張類型與列印品質。
3. 檢查預估的墨水量以判斷墨匣是否墨水不足。 如需詳細資訊，請參閱檢查預估的墨水存量。 如果
墨水匣墨水不足，請考慮更換墨水匣。
4. 校正列印頭。
從印表機顯示器校正列印頭
a. 將未使用過的 Letter、A4 或 Legal 普通白紙放入進紙匣中。
b. 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板，然後輕觸 （ 設定 ）。
c. 依序輕觸 印表機維護 和校正列印頭，然後按照畫面上的指示操作。
5. 如果墨匣並非墨水不足，請列印診斷頁。
從印表機顯示器列印診斷頁
a. 將未使用過的 Letter、A4 或 Legal 普通白紙放入進紙匣中。
b. 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板，然後輕觸 （ 設定 ）。
c. 輕觸 報告 。
d. 輕觸列印品質報告。
6. 檢查診斷頁上的藍色、紅色、黃色和黑色方塊。 如果您在彩色與黑色方塊中看到條紋，或是方塊
部分中沒有墨水，就會自動清潔墨水匣。
若要從印表機顯示畫面清潔列印頭
a. 將未使用過的 Letter、A4 或 Legal 普通白紙放入進紙匣中。
b. 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板，然後輕觸 （ 設定 ）。
c. 輕觸 印表機維護 ，選取清潔列印頭，然後按照畫面上的指示操作。
7. 如果清潔列印頭未能解決問題，請聯絡 HP 支援。 請至 www.support.hp.com 。 本網站提供的資訊
和公用程式可協助您修正許多常見的印表機問題。 如果出現提示，選擇您的國家/地區，然後按一
下
所有 HP 連絡人 以取得技術支援的資訊。
162
第 9 章 解決問題 ZHTW