User's Guide

HP онлайн ақауларды жою арқылы анықтама алу
Принтер мәселелерін шешу үшін HP онлайн ақаулықтарды жою құралын пайдалануға болады.
Мәселені анықтау үшін төмендегі кестені пайдаланыңыз және тиісті сілтемені басыңыз.
ЕСКЕРТПЕ: HP онлайн ақаулықтарды жою құралдары кейбір тілдерде қолжетімді болмауы мүмкін.
Онлайн ақаулықтарды жою құралы Бұл құралды мыналарды білу үшін пайдаланыңыз:
Қағаз кептелісі мәселелерін шешу Кептелген қағазды принтерден тазалаңыз және қағаз немесе қағаз беру
мәселелерін шешіңіз.
Басып шығарғыш кареткасының кептелісі
ақаулығын жою
Басып шығарғыш каретканы бұғаттап тұрған кедергілерді алып тастаңыз.
Басып шығарылмайтын басып шығару
жұмысы мәселелерін шешу
Принтердің жауап беруіне, беттердің басылмауына немесе «Unable to print
(Басып шығару мүмкін емес)» қателеріне қатысты мәселелерді шешіңіз.
Басып шығару сапасының мәселелерін
шешу
Басылған материалдардың сапасын жақсартыңыз.
Көшіру және сканерлеу мәселелерін шешу Принтер неліктен көшірмейтінін немесе сканерлемейтінін анықтау, я болмаса
көшірмелердің немесе сканерлеулердің сапасын жақсарту.
Факс мәселелерін шешу Факс жіберу немесе алу, я болмаса компьютерге факс жіберу мәселелерін шешу.
Сымсыз желі байланысы мәселелерін
шешу
Сымсыз желі мәселелерін, соның ішінде сымсыз байланысты бірінші рет орнату
немесе енді жұмыс істемей жатқан байланысты түзету мәселелерін шешіңіз.
Брандмауэр немесе антивирус мәселесін
шешу
Брандмауэр немесе антивирус бағдарламасы компьютеріңізге принтерге
қосылуға кедергі жасып тұрған-тұрмағанын анықтаңыз және мәселені шешіңіз.
Сымсыз байланысқа арналған желі
параметрлерін табу
Сымсыз желінің атауын (SSID) және құпиясөзді табыңыз.
Wi-Fi Direct мәселелерін шешу Wi-Fi Direct мәселелерін шешіңіз немесе Wi-Fi Direct конфигурациялаңыз.
Мобильді желі мәселелерін шешу Мобильді құрылғыны принтерге қосу мәселелерін шешіңіз.
HP Print and Scan Doctor
(Тек Windows операциялық жүйелері үшін)
Принтер мәселелерін автоматты түрде диагностикалаңыз және шешіңіз.
162 9-тарау Мәселені шешу KKWW