User's Guide

○ Принтердің тексеруден өткенін не өтпегенін анықтау үшін, жүргізілген барлық
тексерулер үшін DIAGNOSTICS RESULTS (ДИАГНОСТИКА НӘТИЖЕЛЕРІ) бөлімін қараңыз.
○ CURRENT CONFIGURATION (АҒЫМДАҒЫ КОНФИГУРАЦИЯ) бөлімінде принтер қазіргі
уақытта қосылған желі атауын (SSID) табыңыз. Принтер компьютермен немесе
мобильді құрылғылармен бірдей желіге қосылғанын тексеріңіз.
● HP онлайн ақаулықтарды жою құралын принтер мәселелерін шешу үшін пайдаланыңыз. HP
онлайн ақауларды жою арқылы анықтама алу бөлімін қараңыз.
Wi-Fi Direct байланысын түзету
1. Wi-Fi Direct қосылғанын растау үшін принтерді тексеріңіз:
▲ Принтердің басқару тақтасынан Құралдар тақтасын ашу үшін экранның жоғарғы жағындағы
қойындыны түртіп
, төмен сүйреңіз, (Wi-Fi Direct) түймесін түртіңіз.
2. Сымсыз компьютерде немесе ұялы құрылғыда Wi-Fi байланысын қосыңыз, кейін принтеріңіздің
Wi-Fi Direct атауын іздеп, қосылыңыз.
3. Сұралған болса, Wi-Fi Direct құпиясөзін енгізіңіз.
4. Егер мобильді құрылғы пайдаланып жатқан болсаңыз, үйлесімді басып шығару бағдарламасын
орнатқаныңызды тексеріңіз. Мобильді басып шығару туралы қосымша ақпарат алу үшін мына
сайтқа кіріңіз www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.
Ethernet байланысын түзету
Келесіні тексеріңіз:
● Желі жұмыс істейді және желі хабы, қосқышы немесе маршрутизатор қосылған.
● Ethernet кабелі принтер мен маршрутизатор арасында дұрыс жалғанған. Ethernet кабелі
принтердегі Ethernet портына жалғанған және қосылған кезде қосқыш жанындағы шам жанады.
● Антивирус бағдарламалары, оның ішінде тыңшылық бағдарламаны қорғау бағдарламалары
принтердің желі қосылымына әсер етпейді. Антивирус немесе брандмауэр бағдарламалық
құралы компьютердің принтерге жалғануына тыйым салса, мәселені шешуге көмектесу үшін HP
онлайн брандмауэр ақауларын жою құралын пайдаланыңыз.
● HP Print and Scan Doctor
Ақауды автоматты түрде жою үшін HP Print and Scan Doctor құралын іске қосыңыз. Қызметтік
бағдарламалар ақауларды диагностикадан өткізіп және түзетіп көреді. HP Print and Scan Doctor
барлық тілдерде қол жетімді болмауы мүмкін.
Принтер жабдығының ақаулары
Принтер кенеттен жұмыс істемей қалды
● Қуат пен қуат байланыстарын тексеріңіз.
● Принтердің қуат сымы жұмыс істеп тұрған розеткаға берік қосылғанын тексеріңіз.
KKWW Осы нұсқаулықта анықтама алу 193