User's Guide

팩스 검사에 실패한 경우 조치사항
팩스 테스트를 실행하고 테스트가 실패하면 보고서에서 오류에 대한 기본적 정보를 검토하십시오. 자세한
내용은 보고서를 검토하여 어떤 테스트 부분이 실패했는지 확인하고 이 부분의 해당 항목으로 이동하여 해결
을 시도하십시오.
"팩스 하드웨어 테스트"에 실패한 경우
● 프린터의 전면 좌측에 있는 (전원 버튼)을 눌러 프린터를 끈 다음, 프린터 뒷면에서 전원 코드를 뽑습
니다. 몇 초 후에 전원 코드를 다시 꽂은 다음 전원을 켭니다. 테스트를 다시 실행합니다. 또 다시 테스트
에 실패하면 이 단원에서 문제 해결 정보를 계속 검토하십시오.
● 팩스 전송 또는 수신을 테스트 합니다. 팩스를 성공적으로 보내거나 받을 수 있으면 문제가 없는 것입니
다.
● 팩스 설치 마법사(Windows)에서 검사를 실행하는 동안 프린터가 이 팩스 수신이나 복사와 같은 다른 작
업을 수행하면 안 됩니다. 디스플레이에 프린터가 작업 중이라는 메시지가 나타나는지 확인합니다. 작
동 중이면 끝날 때까지 기다렸다가 유휴 상태가 되면 테스트를 실행하십시오.
● 전화 분할기를 사용하는 경우 팩스 작업에 문제가 생길 수 있습니다. (분할기는 벽면의 전화 잭에 꽂는 2
코드 커넥터입니다). 분할기를 제거하고 프린터를 전화 잭에 바로 연결해 보십시오.
발견된 모든 문제를 해결한 후 팩스 테스트를 다시 실행하여 테스트가 통과되고 프린터에서 팩스 작업을 할
수 있는지 확인하십시오. 팩스 하드웨어 검사 에 계속 실패하고 팩스 작업에 문제가 있으면 HP에 지원을 요청
하십시오. www.support.hp.com 를 참조하십시오. 이 웹 사이트는 다수의 공통된 프린터 문제를 해결하는 데
도움이 되는 정보 및 유틸리티를 제공합니다. 국가/지역을 묻는 메시지가 표시되면 해당되는 곳을 선택한 다
음
모든 HP 연락처 를 클릭하면 기술 지원에 관한 연락처 정보를 얻을 수 있습니다.
"활성 전화 잭에 연결된 팩스" 테스트에 실패한 경우
● 벽면의 전화 잭과 프린터 사이의 연결을 확인하여 전화 코드가 단단히 연결되도록 합니다.
● 전화 코드의 한 끝을 벽면 전화 콘센트에 연결하고 다른 끝을 프린터 뒷면의 포트에 연결합니다.
● 전화 분할기를 사용하는 경우 팩스 작업에 문제가 생길 수 있습니다. (분할기는 벽면의 전화 잭에 꽂는 2
코드 커넥터입니다). 분할기를 제거하고 프린터를 전화 잭에 바로 연결해 보십시오.
● 프린터에 사용 중인 전화 잭에 정상적인 전화와 전화 코드를 연결하고 다이얼 톤을 확인합니다. 다이얼
톤이 들리지 않으면 전화 회사에 연락하여 회선을 점검하십시오.
● 팩스 전송 또는 수신을 테스트 합니다. 팩스를 성공적으로 보내거나 받을 수 있으면 문제가 없는 것입니
다.
발견된 모든 문제를 해결한 후 팩스 검사를 다시 실행하여 검사가 통과되고 프린터에서 팩스 작업을 할 수 있
는지 확인하십시오.
"팩스의 올바른 포트에 연결된 전화 코드" 테스트에 실패한 경우
전화 분할기를 사용하는 경우 팩스 작업에 문제가 생길 수 있습니다. (분할기는 벽면의 전화 잭에 꽂는 2코드
커넥터입니다). 분할기를 제거하고 프린터를 전화 잭에 바로 연결해 보십시오.
올바른 포트에 전화 코드 연결
1.
전화 코드의 한 끝을 벽면 전화 콘센트에 연결하고 다른 끝을 프린터 뒷면의 포트에 연결합니다.
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