User's Guide

웹 서비스를 통한 문제 해결
HP ePrint 및 인쇄 응용 프로그램과 같은 웹 서비스를 이용할 때 문제가 발생한 경우 다음 사항을 확인하십시
오.
● 프린터가 이더넷 또는 무선 연결을 통해 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
참고: USB 케이블을 사용하여 프린터를 연결한 경우 이러한 웹 기능을 사용할 수 없습니다.
● 최신 제품 업데이트가 프린터에 설치되어 있는지 확인합니다.
● 프린터에서 웹 서비스가 활성화되었는지 확인합니다. 자세한 내용은 웹 서비스 설정을 참조하십시오.
● 네트워크 허브, 스위치 또는 라우터가 켜져 있으며 제대로 작동하는지 확인합니다.
● 이더넷 케이블을 사용하여 프린터를 연결한 경우, 프린터가 전화 코드 또는 크로스오버 케이블로 네트
워크에 연결되어 있지는 않은지
, 이더넷 케이블이 프린터에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다. 자세
한 내용은 네트워크 및 연결 문제을 참조하십시오.
● 무선 연결을 사용하여 프린터를 연결하는 경우 무선 네트워크가 제대로 작동하는지 확인합니다. 자세
한 내용은 네트워크 및 연결 문제을 참조하십시오.
● HP ePrint 를 사용 중인 경우 다음 사항을 확인합니다.
– 프린터의 이메일 주소가 올바른지 확인합니다.
– 이메일 메시지의 "수신" 라인에는 반드시 프린터의 이메일 주소만 표시되어야 합니다. "수신" 라인
에 다른 이메일 주소가 나열되어 있는 경우 전송한 첨부파일이 인쇄되지 않을 수 있습니다
.
– HP ePrint 요구 사항을 충족하는 문서가 전송되고 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 HP
Connected (국가/지역에 따라서는 이 사이트를 사용하지 못할 수도 있습니다.)을 참조하십시오.
● 인터넷 연결 시 네트워크가 프록시 설정을 사용할 경우, 입력한 프록시 설정이 유효한지 확인하십시오.
– 사용 중인 웹 브라우저(예: Internet Explorer, Firefox 또는 Safari)에서 사용 중인 설정값을 확인합니
다.
– IT 관리자 또는 방화벽 담당자에게 문의합니다.
방화벽에서 사용하는 프록시 설정이 변경된 경우 프린터의 제어판 또는 내장 웹 서버에서 이 설정
을 업데이트해야 합니다. 이 설정을 업데이트하지 않을 경우, 웹 서비스를 사용할 수 없게 됩니다.
자세한 내용은 웹 서비스 설정을 참조하십시오.
힌트:
웹 서비스 설정 및 사용에 대한 추가 도움이 필요한 경우 HP Connected (국가/지역에 따라서는 이 사
이트를 사용하지 못할 수도 있습니다.)를 방문하십시오.
KOWW 웹 서비스를 통한 문제 해결
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