User's Guide

HP 지원 센터
최신 제품 업데이트 및 지원 정보는 프린터 지원 웹사이트(www.support.hp.com)를 참조하십시오. HP 온라인
지원은 프린터 지원을 위한 다양한 옵션을 제공합니다.
● 문제 해결: 일반적인 문제를 해결합니다.
● 소프트웨어, 드라이버, 펌웨어: 프린터에 필요한 소프트웨어, 드라이버, 펌웨어를 다운로드합니다.
● 사용 방법 및 동영상 튜토리얼: 프린터 사용 방법.
● 제품 정보, 사용자 안내서, 정보 공지, 추가 지원 옵션.
HP에 문의
문제 해결을 위해 HP 기술 지원 대표의 도움이 필요한 경우 문의 지원 웹사이트를 방문하십시오. 다음 문의
옵션은 보증 기간 내인 고객의 경우 무료로 사용할 수 있습니다(보증 기간이 지난 고객의 경우 HP 대리점을
통해 지원되며 이 경우 비용이 부과될 수 있음).
HP 지원 담당자 또는 HP 가상 에이전트와 온라인으로 채팅합니다.
HP 고객지원 센터에 전화하십시오.
고객지원 센터에 전화를 할 때에는 다음의 정보를 준비해 주십시오.
● 제품 이름(프린터에 표시)
● 제품 번호(카트리지 액세스 영역 근처에 위치)
● 일련 번호(프린터 뒷면 또는 맨 아래에 있음)
프린터 등록
잠깐 시간을 내어 제품을 등록하시면 보다 빠르고 효율적인 지원과 제품 지원 알림 서비스를 받을 수 있습니
다. 소프트웨어 설치 중 제품을 등록하지 않았다면 지금 바로 http://www.register.hp.com에서 등록할 수 있
습니다.
추가 보증 옵션
프린터 서비스 연장은 추가 비용 지불을 통해 가능합니다. www.support.hp.com 로 이동하여 국가/지역 및 언
어를 선택한 다음 프린터에 사용할 수 있는 확장 보증 옵션을 찾아봅니다
.
192
9 장 문제 해결 KOWW