User's Guide

Rozwiązywanie problemów z usługami WWW
Jeśli masz problemy z korzystaniem z usług WWW, takich jak HP ePrint i aplikacje dla drukarek, sprawdź
następujące elementy:
● Upewnij się, że drukarka jest podłączona do Internetu za pomocą połączenia przewodowego lub
bezprzewodowego.
UWAGA: Nie można korzystać z funkcji internetowych jeśli drukarka jest podłączona kablem USB.
● Upewnij się, że zainstalowano najnowsze aktualizacje drukarki.
● Upewnij się, że usługi WWW są włączone w drukarce. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Konguracja
usług WWW.
● Sprawdź, czy koncentrator, przełącznik lub router sieciowy jest włączony i poprawnie działa.
● Jeśli drukarka jest podłączona do sieci kablem Ethernet, upewnij się, że nie używasz do tego przewodu
telefonicznego lub kabla krosowanego i że kabel Ethernet jest dokładnie podłączony do drukarki. Więcej
informacji znajdziesz w sekcji Problemy z siecią i połączeniem.
● Jeśli drukarka jest podłączona za pomocą połączenia bezprzewodowego, upewnij się, że sieć
bezprzewodowa działa prawidłowo. Więcej informacji znajdziesz w Problemy z siecią i połączeniem.
● Jeśli korzystasz z funkcji HP ePrint , sprawdź następujące elementy:
– Upewnij się, że adres e-mail drukarki jest prawidłowy.
– Upewnij się, że adres e-mail drukarki jest jedynym adresem w polu „Do” wiadomości e-mail. Jeśli w
polu „Do” znajdują się inne adresy, wysyłane załączniki mogą nie zostać wydrukowane.
– Upewnij się, że wysyłasz dokumenty spełniające wymagania funkcji HP ePrint . Więcej informacji
można znaleźć na stronie HP Connected (ta witryna może nie być dostępna we wszystkich krajach/
regionach).
● Jeśli sieć wykorzystuje ustawienia proxy podczas łączenia z Internetem, sprawdź, czy wprowadzone
ustawienia są prawidłowe:
– Sprawdź ustawienia używane przez przeglądarkę internetową (np. Internet Explorer, Firefox czy
Safari).
– Zwerykuj z Administratorem IT lub osobą kongurującą zaporę sieciową.
Jeśli zmieniono ustawienia proxy używane przez zaporę sieciową, musisz zaktualizować te
ustawienia w panelu sterowania drukarki lub we wbudowanym serwerze WWW. Jeśli ustawienia
nie zostaną zaktualizowane, nie będzie można korzystać z usług WWW.
Więcej informacji znajdziesz w sekcji Konguracja usług WWW.
WSKAZÓWKA: Dodatkową pomoc dotyczącą kongurowania i używania usług WWW można znaleźć na
stronie HP Connected (ta witryna może nie być dostępna we wszystkich krajach/regionach).
192 Rozdział 9 Rozwiąż problem PLWW