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nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis
cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Le test « Télécopieur relié à une prise téléphonique murale » a échoué
● Vériez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante an de vous assurer que le
cordon téléphonique est correctement branché.
● Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre
extrémité au port marqué au dos de l'imprimante.
● L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est
un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et
essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
● Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale
utilisée pour l'imprimante et vériez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre
opérateur téléphonique et demandez-lui de vérier la ligne.
● Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou recevez une télécopie avec
succès, il se peut alors qu'il n'y ait aucun problème.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur an de vous assurer qu'il est
réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie.
Le test « Cordon téléphonique relié au port requis du télécopieur » a échoué.
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est un
connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez
de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
Branchez le câble d'alimentation sur le port approprié.
1. Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre
extrémité au port marqué au dos de l'imprimante.
REMARQUE :
Si vous utilisez le port marqué pour raccorder le téléphone à la prise murale, vous ne
pouvez ni envoyer ni recevoir de télécopies. Le port marqué ne doit être utilisé que pour connecter
un autre équipement, comme un répondeur téléphonique.
182 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW