MFP HP DesignJet T2600 Guia do usuário
Edição 2 Avisos legais Marcas comerciais © Copyright 2020 HP Development Company, L.P. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alteração sem prévio aviso. Adobe®, Acrobat®, Adobe Photoshop® e Adobe® PostScript® 3™ são marcas registradas da Adobe Systems Incorporated. As únicas garantias para os produtos e serviços HP são definidas nas declarações de garantia expressas que acompanham esses produtos e serviços.
Conteúdo 1 Introdução .................................................................................................................................................................................................. 1 Bem-vindo à sua impressora .................................................................................................................................................. 2 Modelos de impressora ..............................................................................................
3 Trabalhando com dois rolos (somente na impressora T2600dr) ................................................................................................... 52 Vantagens de uma impressora multirrolo ......................................................................................................................... 53 Como a impressora aloca trabalhos para rolos de papel ................................................................................................ 53 4 Conexão em rede ............
Como as cores são representadas .................................................................................................................................... 126 Um resumo do processo de gerenciamento de cores ................................................................................................... 126 Calibração de cores .............................................................................................................................................................
14 Manutenção do scanner ................................................................................................................................................................... 172 Limpar a placa de vidro do scanner .................................................................................................................................. 172 Calibrar o scanner ..................................................................................................................................
Imagem está cortada .......................................................................................................................................................... 201 Estão faltando alguns objetos na imagem impressa .................................................................................................... 202 As linhas são muito espessas, muito finas ou estão faltando .....................................................................................
Especificações físicas .......................................................................................................................................................... 226 Especificações de memória ................................................................................................................................................ 226 Especificações de energia .................................................................................................................................
1 PTWW Introdução ● Bem-vindo à sua impressora ● Modelos de impressora ● Precauções de segurança ● Principais componentes ● Como ligar e desligar a impressora ● Painel frontal ● HP Utility ● Visualizar impressão HP ● Servidor da Web Incorporado ● Demonstração de impressão ● Configurar sua impressora ● Impressão móvel ● Acessibilidade ● Outras fontes de informações 1
Bem-vindo à sua impressora Sua impressora é do tipo jato de tinta, colorida, desenvolvida para imprimir imagens de alta qualidade em papel com até 914 mm de largura.
Precauções de segurança Leia as precauções de segurança antes de usar sua impressora. Leia também as diretrizes locais de segurança, de saúde e ambientais. Este equipamento não é adequado para uso em locais onde seja provável a presença de crianças. Para qualquer manutenção ou substituição de peça, siga as instruções fornecidas na documentação da HP para minimizar os riscos de segurança e evitar danos à impressora.
● Tome cuidado para não tropeçar nos cabos quando passar atrás da impressora. ● Insira o cabo de alimentação até o fim e de forma segura na parede e na entrada da impressora. ● Nunca manipule o cabo de alimentação com as mãos úmidas. Perigo de incêndio Para evitar risco de incêndios, tome as precauções a seguir: ● O cliente é responsável por atender aos requisitos da impressora e aos requisitos das normas técnicas de eletricidade de acordo com a jurisdição do país onde a impressora está instalada.
Manipulação de tinta A HP recomenda que você use luvas ao manusear os suprimentos de tinta. Avisos e cuidados Os símbolos a seguir são usados neste manual para garantir o uso correto da impressora e evitar que ela seja danificada. Siga as instruções marcadas com estes símbolos. AVISO! O não cumprimento das orientações marcadas com esse símbolo pode resultar em ferimentos graves ou morte.
Principais componentes As vistas frontal e traseira a seguir ilustram os principais componentes da impressora. Visão frontal NOTA: 6 Esta ilustração mostra a T2600dr. 1. Scanner 2. Cabeçote de impressão 3. Empilhador 4. Painel frontal 5. Slot de cartucho de tinta 6. Cesta 7. Tampa do rolo inferior (somente na impressora T2600dr) 8.
Visão traseira 1. Soquete de força 2. Porta Gigabit Ethernet, para conectar a uma rede 3. LEDs de diagnóstico (a serem usados por engenheiros de serviço) A porta de host USB de alta velocidade fica no outro lado da impressora, ao lado do painel frontal. Como ligar e desligar a impressora DICA: A impressora pode ficar ligada quase sem causar desperdício de energia. Deixe-a ligada para melhorar o tempo de resposta e a confiabilidade geral do sistema.
No entanto, se planeja armazenar a impressora por um longo período ou a tecla liga/desliga parece não funcionar, é recomendável desconectar o cabo de alimentação na parte traseira. Ligue novamente a impressora e conecte o cabo de alimentação. Quando a impressora estiver ligada novamente, são necessários cerca de 3 minutos para inicializar, verificar e preparar os cabeçotes de impressão. A preparação dos cabeçotes de impressão leva cerca de 75 segundos.
Ele inclui os seguintes componentes: 1. O painel frontal em si: uma tela sensível ao toque de 15,6 polegadas em quatro cores, com uma interface de usuário gráfica. 2. A tecla liga/desliga, com a qual você pode ligar ou desligar a impressora ou sair do modo de suspensão. 3. Uma porta host USB de alta velocidade, destinada para conexão de unidade flash USB, que pode fornecer arquivos a serem impressos.
● A página de todos os aplicativos exibe uma lista de todos os aplicativos disponíveis em sua impressora e o status de cada um deles. ● Se você passar o dedo para a esquerda para a página de widget, verá imediatamente o status dos suprimentos de tinta e papel e a fila de trabalhos. ● Na parte superior da página de todos os aplicativos há um painel que exibe alertas relacionados às funções principais da impressora. Passe o dedo para baixo no painel para acessar a Central de Status.
Modo de espera O modo de espera coloca a impressora em um estado de energia reduzida após um período de inatividade, desligando alguns elementos para economizar energia. Os recursos da impressora podem ser ativados neste modo. A impressora mantém a conectividade de rede, respondendo apenas quando necessário.
● Restaurar configurações de fábrica para restaurar as configurações da impressora para os seus valores originais conforme definidos na fábrica. Essa opção restaura todas as configurações da impressora, exceto as senhas do administrador e as predefinições de papel. ● Atualização de firmware para configurar a atualização automática de firmware. HP Utility O HP Utility é uma ferramenta exclusiva para Windows que permite a você gerenciar a impressora de um computador com uma conexão TCP/IP.
Servidor da Web Incorporado Os seguintes navegadores são reconhecidamente compatíveis com o servidor da Web incorporado: ● Microsoft Internet Explorer 11 e posterior para Windows 7 e posterior ● Apple Safari 8 e posterior para OS X 10.10 e posterior ● Mozilla Firefox (versão mais recente) ● Google Chrome (versão mais recente) Para usar o Servidor da Web incorporado em qualquer computador, abra o seu navegador da Web e insira o endereço IP da impressora na barra de endereços do navegador.
● O papel carregado deve ser, no mínimo, paisagem A3 — 419 mm (16,53 pol.) de largura —, caso contrário, a impressão poderá ser cortada. ● O painel frontal exibirá a mensagem Pronto. Para imprimir uma demonstração de impressão, toque em e, em seguida, Impressões internas, Demonstrações de impressão e selecione uma impressão.
fábrica. Em seguida, reinicie a impressora. Isso automaticamente fornece uma configuração de rede em funcionamento para a maioria das redes. As outras configurações da impressora permanecem inalteradas. Instale sua impressora no Windows As instruções a seguir serão aplicadas para imprimir a partir de aplicativos de software usando o driver da impressora. Consulte Impressão na página 69 para obter formas alternativas de impressão.
2. 16 Verifique se o sistema Mac e a impressora estão conectados à mesma rede e, em seguida, vá para Preferências do sistema > Impressoras e scanners e toque em para adicionar uma nova impressora.
3. Toque em e adicione o nome Bonjour (C000F0) na caixa de pesquisa (como alternativa, o pode ser selecionado e o endereço IP inserido). 4. PTWW A impressora será exibida em Nome (você pode editá-la se desejar).
5. No menu Uso, selecione AirPrint seguro ou AirPrint e toque em Adicionar. 6. Agora, a impressora aparecerá na lista de impressoras. Conectar um computador à impressora pela rede (Mac OS X) O HP Click é a maneira recomendada de conectar a impressora a uma rede. Consulte http://www.hp.com/go/ clickDesignJet para obter instruções de instalação.
Configurar serviços da impressora É possível configurar os seguintes serviços: ● Receber atualizações automáticas de firmware ● Ativar impressão por e-mail ● Ativar serviços adicionais da impressora Uma conexão de rede é necessária, por isso a impressora vai testar sua própria conectividade. Lembre-se de conectar o cabo de rede na impressora. Cada serviço pode ser ativado ou desativado individualmente como explicado abaixo.
Como alternativa, você pode configurá-lo pelo Servidor da Web Incorporado: vá até o menu serviços da HP na Web e clique em Ativar serviços da HP na Web para registrar e ativar o HP ePrint. Se você for o administrador da impressora, faça login no HP Connected (http://www.hpconnected.com) para personalizar o endereço de e-mail de sua impressora ou para gerenciar a segurança da impressora para impressão remota.
LDAP Configurar o catálogo de endereços de e-mail A impressora usa o Lightweight Directory Access Protocol (LDAP), que fornece acesso a um catálogo de endereços de rede para digitalização no e-mail e autenticação. As instruções a seguir explicam como usar o LDAP para conectar a impressora a um catálogo de endereços de email e autenticar os usuários da impressora com a utilização de suas credenciais LDAP.
● Na caixa Caminho para iniciar busca (BaseDN, Raiz de Busca) , digite o caminho para iniciar a busca no banco de dados (por exemplo, o=mycompany.com). ● Na caixa Nome de exibição dos destinatários, digite o nome do atributo que contém o nome da pessoa (por exemplo, displayName). ● Na caixa Endereço de e-mail do destinatário, digite o nome do atributo que contém o endereço de email da pessoa (por exemplo, e-mail ou rfc822Mailbox).
● Uso da funcionalidade: Escolha entre Somente impressão, Somente digitalização, Imprimir e digitalizar ou Nenhum. ● Destino de rede padrão: Ative esta opção para configurar esta pasta como o destino padrão para os arquivos. ● Procure a estrutura de pastas de rede: Ative a navegação na estrutura de pastas. ● Requisitos de autenticação: Insira o nome de usuário e a senha de login da impressora para acessar documentos e imagens na pasta de rede.
4. 24 Na guia Compartilhamento, clique no botão Compartilhamento avançado.
5. PTWW Certifique-se de que o usuário tenha as configurações de permissão corretas, dependendo do uso da funcionalidade da pasta de rede. Se você definiu a opção Digitalizar em e-mail, deverá certificar-se do controle total de leitura/gravação sobre a pasta compartilhada, para que os usuários possam adicionar arquivos à pasta. Para isso, clique em Permissões e conceda Controle total ao usuário (ou a qualquer grupo compatível que inclua esse usuário).
6. Para usuários de scanner: se houver uma guia Segurança na janela Propriedades da sua pasta, você também deverá conceder Controle total sobre a pasta ao mesmo usuário na guia Segurança. Apenas alguns sistemas de arquivos, como NTFS, requerem essa configuração. Por exemplo: Criar pasta Digitalizar para rede no Mac OS 26 1. Crie uma nova conta de usuário para o usuário do scanner no computador remoto. Você pode usar uma conta existente para esse objetivo, mas isso não é recomendável. 2.
PTWW 3. Abra o aplicativo Preferências do sistema e clique no ícone Compartilhamento. 4. Dependendo da funcionalidade da pasta, certifique-se de que o usuário tenha as permissões corretas. Para digitalização, é necessário ter permissões de Leitura e Gravação para acessar a pasta. 5. Clique em Opções. 6. Marque a caixa Compartilhar arquivos e pasta usando SMB e verifique se o usuário do scanner está selecionado na coluna Ligado.
7. Clique em Concluído. Agora, você verá o compartilhamento de arquivo habilitado e o do Windows ativado. 8. Configure a impressora para enviar digitalizações para a pasta. Configurar o servidor de e-mail Para configurar o servidor de e-mail usando o Servidor da Web incorporado, clique em Configuração > Servidor de e-mail e preencha os seguintes campos, que normalmente são fornecidos pelo provedor do servidor de email.
impressora apenas enviando um arquivo para ela. Embora a HP ofereça um serviço de filtragem de spam, você deve ter cuidado em fornecer o endereço de e-mail de sua impressora, pois tudo que é enviado para esse endereço pode ser impresso em sua impressora. Se você for o administrador da impressora, poderá gerenciar a segurança da impressora ou alterar o status da impressora para modo bloqueado visitando o HP Connected em http://www.hpconnected.com.
● Na caixa Vincular e buscar raiz, insira o caminho para iniciar a busca no banco de dados (por exemplo, o=mycompany.com). ● Na caixa Recuperar o nome de usuário da impressora usando este atributo, insira o nome do atributo que contém o nome da pessoa (por exemplo, displayName). ● Na caixa Corresponder o nome inserido a este atributo, insira o nome do atributo cujo conteúdo deve corresponder ao tipo de nome de usuário durante o login.
Configurações de segurança do painel frontal No painel frontal, é possível tocar em e, em seguida, Segurança, para controlar alguns dos recursos da impressora: ● Sessões do usuário: Ative ou desative o logoff automático após 1, 3 ou 5 minutos. ● Servidor da Web incorporado: Ative ou desative o Servidor da Web Incorporado.
Drivers do Windows específicos É recomendado o uso do seguinte driver: ● Impressoras Non-PostScript: O driver de varredura ● Impressoras postScript, com Windows 7 ou Windows Server 2008R2: O driver PostScript ● Impressoras PostScript, com Windows 8, Windows Server 2012 ou posterior: O driver PDF Ferramenta de configuração do driver de impressão universal HP Para instalar o driver de impressão universal HP Designjet, vá para http://www.hp.
Em seguida, escolha uma das seguintes opções: ● Selecione Automático para permitir que a impressora determine o tipo de arquivo que está recebendo. Esta é a configuração padrão; ela funciona para a maioria dos aplicativos de software. Normalmente, não será necessário alterá-la. ● Selecione PS (PostScript) somente se você estiver enviando um arquivo desse tipo diretamente para a impressora, sem passar por um driver de impressora.
Para obter informações sobre os recursos de acessibilidade do Servidor da Web Incorporado, clique em Suporte > Acessibilidade. Consulte http://www.hp.com/hpinfo/abouthp/accessibility/ para obter informações sobre o programa de acessibilidade da HP e o compromisso da HP em tornar os seus produtos e serviços acessíveis a pessoas com deficiências. Outras fontes de informações Os documentos a seguir podem ser obtidos por download em http://www.hp.
2 PTWW Manuseio de papel ● Aviso geral ● Como carregar um rolo no eixo ● Carregar um rolo na impressora ● Descarregar um rolo ● Carregar folha avulsa ● O empilhador ● O cesto ● Exibir informações sobre o papel ● Predefinições de papel ● Impressão de informações do papel ● Mover o papel ● Conservar o papel ● Alterar o tempo de secagem ● Ativar e desativar o cortador automático ● Limpar e cortar 35
Aviso geral CUIDADO: Antes de iniciar um processo de carregamento de papel, verifique se há espaço suficiente em volta da impressora, na frente e atrás. É necessário, pelo menos, espaço suficiente atrás da impressora para abrir o cesto completamente. CUIDADO: Verifique se as rodas da impressora estão travadas (com a alavanca de freio pressionada para baixo) para evitar que a impressora se mova. CUIDADO: Todos os papéis devem ter 280 mm ou mais. Não é possível carregar papel A4 e carta como paisagem.
2. Remova primeiro a extremidade preta do eixo da impressora, em seguida, a azul. CUIDADO: Certifique-se de remover a extremidade preta primeiro. Se remover a extremidade azul primeiro, a extremidade preta poderá ser danificada. AVISO! PTWW Não coloque os dedos nos suportes do eixo durante o processo de remoção.
3. O eixo tem uma parada em cada extremidade. A parada azul pode mover ao longo do eixo e tem uma trava para segurá-la no lugar. Destrave e remova a parada azul da extremidade do eixo. 4. Se já houver um rolo ou um núcleo no eixo, remova-o. 5. Se o rolo for longo, coloque-o sobre uma mesa e insira o eixo nele. DICA: 6. Deslize o novo rolo para o eixo. Verifique se o tipo de papel segue a orientação mostrada. Caso contrário, remova o rolo, gire-o 180 graus e deslize-o de volta para o eixo.
7. Coloque a parada azul na extremidade de abertura do eixo e empurre-a na direção da extremidade do rolo. 8. Certifique-se de que a parada azul esteja bem encaixada, até que ambas as extremidades estejam firmes nas paradas, e depois feche a trava. Se utilizar tipos de papéis diferentes com regularidade, você poderá alterar os rolos mais rapidamente se précarregar rolos de tipos de papéis diferentes em eixos distintos.
1. Pelo painel frontal, pressione , o ícone do rolo e Carregar. Se o rolo selecionado já estiver carregado, aguarde ele ser automaticamente descarregado. 2. Se você começar a carregar o rolo 1 com o rolo 2 já carregado, o rolo 2 será movido para a posição de espera para que ele possa ser impresso novamente sem precisar recarregar sempre que for necessário (e vice-versa).
6. Insira a borda do papel na impressora. AVISO! Não introduza os dedos na parte interna do caminho do papel da impressora. 7. Role o papel na impressora até sentir resistência e o papel flexionar levemente. Quando a impressora detectar o papel, ela será automaticamente alimentada. Você ouvirá um clique. 8. Se a borda da frente do papel tiver um código de barras, a impressora fará a leitura e cortará o código de barras, que cairá no cesto. 9.
Descarregar um rolo Antes de descarregar um rolo, verifique se ele contém ou não papel e siga o procedimento adequado, conforme descrito abaixo. Procedimento rápido com papel no rolo Se houver papel no rolo, apenas abra a tampa do rolo e o rolo será automaticamente descarregado. O painel frontal solicita que você carregue um novo rolo ou folha. NOTA: Ao descarregar o rolo dessa forma, nenhum código de barras será impresso, por isso a impressora não saberá a comprimento do rolo quando este for recarregado.
2. Certifique-se de que ambas as tampas dos rolos estejam fechadas. Se a tampa de um rolo estiver aberta enquanto uma folha é carregada, a folha será imediatamente descarregada. AVISO! Não carregue a folha antes de iniciar o processo de carregamento no painel frontal. 3. No painel frontal, pressione , o ícone da olha e Carregar > Carregar folha. 4. Se um rolo já estiver carregado, aguarde ele ser automaticamente descarregado.
7. Alinhe a borda esquerda da folha com a linha azul no lado esquerdo da impressora. 8. Empurre a folha na direção da impressora até que pare de avançar. AVISO! 9. Não introduza os dedos na parte interna do caminho do papel da impressora. Oriente a folha dentro da impressora até que ela apite e comece a puxar o papel. 10. A impressora verifica o alinhamento. 11. Se a folha não estiver alinhada corretamente, ela será ejetada e você terá de tentar novamente.
O empilhador 1. Cesto 2. Tampa giratória do empilhador 3. Empilhador Por padrão, a impressora corta o papel após cada trabalho de impressão. A folha de papel impressa é corretamente empilhada sobre as outras folhas impressas pelo empilhador. Para esvaziar o empilhador, fique na frente da impressora e tire a pilha de folhas impressas do empilhador. A tampa do empilhador pode ser aberta durante esse processo; certifique-se de que ela esteja fechada após remover as folhas.
DICA: Se você deseja imprimir em papel fotográfico no modo de impressão normal para o empilhador, recomenda-se que você use o papel fotográfico de secagem instantânea HP. DICA: Para empilhar papel com menos de 75 g/m2, ative os separadores azuis localizados nas laterais da tampa do empilhador. Certifique-se de desativá-los ao usar o restante de papéis.
No modo manual: ● Você pode imprimir apenas uma página de cada vez. Você deve dar início a cada página manualmente no painel frontal. ● Você deve iniciar a impressão com a tampa do empilhador aberta e ficar na frente da impressora para verificar a impressão à medida que ela sai da impressora.
Exibir informações sobre o papel Para exibir informações sobre o papel carregado, pressione e o ícone do rolo.
NOTA: Caso você não encontre a predefinição de papel desejada na Web, verifique se ela foi adicionada ao firmware mais recente da sua impressora. Leia as notas de versão de firmware para obter informações, consulte Atualização do firmware na página 169. 2. Antes de iniciar a instalação da nova predefinição, verifique se a impressora está ociosa e a fila de impressão parada. A instalação de uma nova predefinição de papel interromperá qualquer impressão em progresso. 3.
Para movimentar o papel, pressione toque em , depois Fonte de papel > Movimentar papel. Ou, para mover o papel, na parte superior do painel frontal. Conservar o papel Para manter a qualidade do papel, siga as recomendações abaixo. ● Armazene os rolos cobertos por outro pedaço de papel ou tecido. ● Armazene as folhas cobertas e limpe ou escove-as antes de carregá-las na impressora.
DICA: Para cortar o papel do rolo com o sistema de corte automático desativado, consulte Limpar e cortar na página 51. Limpar e cortar Se você for para o painel frontal e tocar no ícone do sistema de corte na parte superior da página, a impressora avançará o papel e fará um corte reto na borda frontal. Existem diversas razões possíveis para fazer isso. ● Para cortar a borda da frente do papel se ela estiver suja ou irregular. A faixa de corte cai no cesto.
3 52 Trabalhando com dois rolos (somente na impressora T2600dr) ● Vantagens de uma impressora multirrolo ● Como a impressora aloca trabalhos para rolos de papel Capítulo 3 Trabalhando com dois rolos (somente na impressora T2600dr) PTWW
Vantagens de uma impressora multirrolo Uma impressora multirrolo pode ser útil de várias maneiras diferentes: ● A impressora alterna automaticamente entre diferentes tipos de papel, de acordo com suas necessidades. ● A impressora alterna automaticamente entre diferentes larguras de papel, de acordo com suas necessidades. Com isso, você pode economizar papel imprimindo imagens menores em papéis mais finos.
– Tipo do papel: Usar configurações da impressora – Origem da mídia: Usar configurações da impressora – Diretriz para troca de rolo: Minim. desperdício papel DICA: Em alguns casos, também é possível economizar papel girando ou aninhando suas imagens. Consulte Economize papel na página 81.
4 PTWW Conexão em rede ● Introdução ● Protocolos de controle de rede ● Itens do menu do painel frontal ● Métodos de configuração de conexão ● Solução de problemas ● Acessório Wi-Fi 55
Introdução A impressora fornece uma única porta de conector RJ-45 para uma conexão de rede. Para atender aos limites da Classe B, é necessário o uso de cabos blindados de E/S. O servidor de impressão Jetdirect incorporado suporta conexão com as redes compatíveis IEEE 802.3 10Base-T Ethernet, IEEE 802.3u 100Base-TX Fast Ethernet e 802.3ab 1000Base-T Gigabit Ethernet.
Item de menu Item do submenu TCP/IP Nome do host Configurações de IPV4 Item do submenu Valores e descrição Uma sequência alfanumérica de até 32 caracteres utilizada para identificar o dispositivo. Esse nome está relacionado na página de configuração do HP Jetdirect. O nome padrão do host é NPIxxxxxx, em que xxxxxx representa os últimos seis dígitos do endereço de hardware da rede local (MAC).
Item de menu Item do submenu Item do submenu Valores e descrição DNS secundário Especifique o endereço IP (n. n. n. n) de um servidor DNS (Domain Name System) secundário. NOTA: Este item será exibido apenas se a configuração Manual for de prioridade mais elevada do que DHCP na tabela Config. Precedência, configurada por meio do Servidor da Web Incorporado. Configurações de IPV6 Ativar Use este item para ativar ou desativar a operação IPv6 no servidor de impressão. Desligado: IPv6 está desativado.
Item de menu Item do submenu Segurança da Web Item do submenu Valores e descrição Para o gerenciamento da configuração, especifique se o Servidor da Web Incorporado aceitará apenas comunicações utilizando HTTPS (HTTP segura), ou tanto HTTP quanto HTTPS. HTTPS Obrigatório: Para comunicações seguras e criptografadas, apenas o acesso HTTPS será aceito. O servidor de impressão aparecerá como um site seguro. HTTP/HTTPS opcional: Acesso por meio de HTTP ou HTTPS será permitido.
Se a impressora não conseguir se conectar à rede por meio da negociação automática, você poderá definir a configuração de conexão com um dos seguintes métodos: ● O painel frontal ● O Servidor da Web Incorporado ● A interface Telnet, por meio de um prompt de comando do sistema ● Ferramentas de gerenciamento de rede, como o HP Web Jetadmin Solução de problemas Placa de configuração de E/S A placa de configuração de E/S fornece um status completo do servidor de impressão.
Se a impressora não se conectar com êxito à rede: ● Ambos os LEDs desligarão. ● O alerta Nenhum cabo de rede está conectado será exibido no painel frontal. Se uma falha na conexão for indicada, tente o seguinte: 1. Verifique as conexões de cabo nas duas extremidades. 2. Considere substituir os cabos por uns em boas condições. 3. Considere mudar para outro conector de rede no dispositivo, hub ou interruptor de rede ao qual a impressora está conectada. 4.
● Trabalhos de impressão ficam presos no spooler de impressão do seu computador. ● A saída impressa mostra erros aleatórios ou inexplicáveis (linhas mal posicionadas, gráficos parciais etc.) Para resolver um problema de comunicação: ● Certifique-se de ter selecionado a impressora correta ao enviar o seu trabalho. ● Verifique se a impressora funciona corretamente durante a impressão de outros aplicativos.
Trabalhos de impressão levam muito tempo a serem recebidos pela impressora Se você enviar uma impressão muito grande para a impressora, normalmente haverá algum atraso antes de começar a impressão. No entanto, se você achar que está tendo atrasos longos demais, há várias coisas que se pode verificar: ● Verifique se o cabo de rede conectado à impressora tem uma classificação de pelo menos Cat5e.
Instalar o acessório Etapa 1: Atualizar o firmware de impressão Atualize o firmware da impressora para garantir a compatibilidade da impressora e manter a conformidade regulatória. Certifique-se de que o acessório Jetdirect esteja desconectado da impressora. Consulte o Guia do administrador de servidores de impressão HP Jetdirect. Etapa 2: Desligar e conectar o acessório IMPORTANTE: Desligue a impressora e conecte o acessório Wi-Fi.
6. Conecte a extremidade do cabo USB Type-A (achatado) à porta do HIP2. 7. Alinhe e insira os clipes em formato de gancho do HP Jetdirect no HIP2 e, em seguida, pressione com cuidado o HP Jetdirect nos clipes arredondados até que ele fique preso de forma segura no lugar. 8. Conecte o cabo de alimentação da impressora e ligue a impressora. NOTA: Se uma mensagem de erro USB for exibida no painel frontal, verifique se o firmware mais recente da impressora está instalado. 9.
10. Toque em no painel frontal e verifique se os detalhes são exibidos para as duas interfaces adicionais: sem fio e Wi-Fi Direct, bem como Gigabit Ethernet com fio. Se as interfaces Wi-Fi forem exibidas, isso significa que o HP Jetdirect está corretamente instalado. NOTA: O painel frontal exibe a mensagem Não conectada a nenhuma rede sem fio; verifique a configuração sem fio. Isso é normal porque existem etapas pendentes relacionadas à configuração.
● A impressora e o roteador sem fio devem oferecer suporte ao modo de botão de pressão WPS. Consulte os manuais da impressora e do roteador sem fio. ● O roteador sem fio deve incluir um botão de pressão do WPS físico. ● Sua rede deve utilizar a segurança WPA ou WPA2. A maioria dos roteadores WPS sem fio não se conectará usando o método WPS se for usada segurança WEP ou nenhuma segurança for usada.
impressora ou no botão Wi-Fi Direct, quando solicitado, ou insira um código PIN fornecido pela impressora no dispositivo móvel. 6. Quando conectado desse modo, o dispositivo móvel pode manter a conexão de rede atual e continuar em uma conexão com a Internet durante a impressão. Etapa 2b (Windows 8.1 e posterior): Usar o Windows Wi-Fi Direct para imprimir 1. O Wi-Fi Direct deve estar ativado na impressora. 2. No menu Metro/Iniciar do Windows, toque na lupa no canto superior direito. 3.
5 PTWW Impressão ● Introdução ● Imprimir de uma unidade flash USB ● Imprimir diretamente da pasta de rede ● Imprimir diretamente da Minha pasta base ● Imprimir de um computador usando um driver de impressora ● Configurações avançadas de impressão 69
Introdução Há várias formas diferentes de imprimir, dependendo das circunstâncias e preferências: ● Imprimir um arquivo TIFF, JPEG, HP-GL/2, RTL, PDF ou PostScript diretamente de uma unidade flash USB. Consulte Imprimir de uma unidade flash USB na página 70. ● Imprima um arquivo TIFF, JPEG, HP-GL/2 ou PDF diretamente de um computador conectado à impressora com o HP Click. Consulte http://www.hp.com/go/DesignJetclick.
5. Será exibida a lista de configurações rápidas de impressão de USB. Você pode escolher e/ou editar uma das configurações de rápidas para o trabalho selecionado. NOTA: Se você editar uma configuração rápida após selecionar um trabalho, as configurações alteradas serão aplicadas apenas no trabalho atual e não serão salvas permanentemente.
3. Selecione Rede. 4. Selecione o arquivo a ser impresso. Documentos com várias páginas são compatíveis apenas em PDF; nesse caso, você também pode selecionar uma página a ser impressa. 5. Será exibida a lista de configurações rápidas de impressão na rede. Você pode escolher e/ou editar uma das configurações de rápidas para o trabalho selecionado.
Imprimir diretamente da Minha pasta base NOTA: É necessário definir o LDAP – servidor de login ou a Configuração de login do Windows para conseguir imprimir diretamente da Minha pasta base. Consulte LDAP – servidor de login na página 29 ou Configuração de login do Windows na página 30. 1. No painel frontal, vá até a página inicial e toque em . 2. Selecione Minha pasta base. 3. Faça a autenticação com o LDAP – servidor de login ou a Configuração de login do Windows.
6. Quando estiver satisfeito com as opções da configuração rápida, toque em OK para continuar. Você pode tocar em e, em seguida, mostrar painel de detalhes das configurações rápidas para mostrar as configurações rápidas mais comumente usadas. 7. É possível selecionar Cópias, Ordem das páginas e Intercalar na coluna à direita da tela. Toque em Imprimir para continuar. 8. Após a impressão, será possível imprimir outro arquivo ou ir para a fila de trabalhos.
Você pode selecionar opções de qualidade de impressão das seguintes formas: ● Na caixa de diálogo de driver do Windows: Vá até a guia Papel/Qualidade ou Papel (dependendo da versão do driver) e examine a seção Qualidade de impressão. Se você usar Opções padrão, verá um controle deslizante simples com o qual poderá selecionar a velocidade ou a qualidade. Se você usar Opções personalizadas ou Avançado (dependendo da versão do driver), verá as opções mais específicas descritas anteriormente.
NOTA: Se o tamanho do papel estiver definido a partir do computador, ele substituirá a configuração no painel frontal. Tamanhos de papel personalizado Se você quiser escolher um tamanho de papel que não esteja incluído na lista de tamanhos de papel padrão, há várias formas diferentes para especificá-lo. Use o driver de impressora do Windows (Versão 3) 1. Clique na guia Papel/Qualidade. 2. Clique em Personalizar. 3. Insira o nome e as dimensões do novo tamanho de papel. 4. Clique em OK.
Um tamanho de papel personalizado criado com os formatos do Windows tem as seguintes características: ● O tamanho do papel é permanente. Ele não desaparecerá se o driver estiver fechado ou o computador estiver desligado. ● Os usuários restritos não podem criar formulários em papel. A função “gerenciar documentos” no Windows Active Directory é a mínima necessária. ● O tamanho do papel é local para o computador.
Imprimir no papel carregado Para imprimir um trabalho em qualquer papel carregado na impressora, selecione a seguinte opção Tipo de papel no driver da impressora: ● Na caixa de diálogo de driver do Windows: Selecione a guia Papel/Qualidade ou Papel (dependendo da versão do driver) e, em seguida, selecione Usar configurações da impressora na lista suspensa Tipo de papel. NOTA: Usar configurações da impressora (Windows).
Visualizar impressão Visualizar uma impressão na tela permite verificar o layout antes da impressão, o que poderá ajudá-lo a evitar desperdício de papel e tinta em uma impressão ruim. ● Veja as opções a seguir para visualizar uma impressão no Windows: – Use o aplicativo Visualizar impressão HP: Marque a caixa Mostrar visualização antes de imprimir , encontrada no canto inferior direito da caixa de diálogo do driver.
Impressão de alta qualidade Você pode especificar a impressão de alta qualidade das seguintes formas: ● Na caixa de diálogo de driver do Windows: Vá até a guia Papel/Qualidade ou Papel (dependendo da versão do driver) e examine a seção Qualidade de impressão. Mova o botão deslizante de qualidade de impressão para a extremidade direita ('Qualidade'). ● Com o painel frontal: Toque em e em Configuração de impressão padrão > Nível de qualidade > Melhor.
Economize papel Estas são algumas recomendações para o uso econômico do papel: ● Se estiver imprimindo imagens relativamente pequenas ou páginas de documentos, você pode usar o aninhamento para imprimi-las lado a lado ao invés de uma após a outra. Consulte Aninhar trabalho para economizar rolo na página 81.
Quais páginas podem ser aninhadas? Todas as páginas podem ser aninhadas, a menos que sejam tão grandes que não seja possível ajustar duas delas lado a lado no rolo ou que existam muitas páginas a serem ajustadas na quantidade de rolo restante. Um único grupo de páginas aninhadas não pode ser dividido entre dois rolos.
● – A página seguinte não se encaixará na mesma fila das outras páginas já aninhadas. – Nenhuma página foi enviada à impressora durante o tempo de espera especificado. – A fila da página incompatível está cheia. A impressora pode enfileirar até seis páginas incompatíveis durante o aninhamento das páginas compatíveis. Se receber uma sétima página incompatível, a posição é impressa como está. Desativado: o aninhamento está desativado.
NOTA: Se um tipo de papel protegido não está explicitamente selecionado e não estiverem disponíveis outros tipos de papel, uma mensagem de falta de papel será exibida. Impressão não supervisionada/noturna A impressora funciona durante longos trabalhos de impressão não supervisionados, pois tem vários rolos e qualidade de imagem robusta e consistente. Apresentamos aqui algumas recomendações que o ajudarão a controlar uma longa fila de trabalhos de impressão.
6 PTWW Impressão móvel ● Introdução ● Imprimir diretamente do Android ● Imprimir diretamente do Chrome OS ● Imprimir, digitalizar e compartilhar através do aplicativo HP Smart ● Impressão por e-mail (HP ePrint) ● Especificações móveis 85
Introdução Você pode imprimir em sua impressora de vários dispositivos móveis e de praticamente qualquer lugar.
Imprimir, digitalizar e compartilhar através do aplicativo HP Smart Use a tela do seu dispositivo móvel para controlar as funções de digitalização e impressão da impressora. Envie as digitalizações diretamente da impressora para o seu dispositivo móvel. Imprima arquivos PDF, fotos, anexos de e-mail e muito mais de praticamente qualquer lugar. É possível fazer download do aplicativo HP Smart através dos seguintes links: ● Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.
88 ● A impressão por e-mail também exige que a impressora esteja conectada à Internet. ● São necessários o iOS 7.0 e posteriores ou o Android KitKat 4.4 e posteriores.
7 PTWW Gerenciamento da fila de trabalhos ● Fila de trabalhos no painel frontal ● A fila de trabalhos de impressão no Servidor da Web Incorporado ou HP DesignJet Utility ● Fila de digitalização no Servidor da Web Incorporado ou HP DesignJet Utility 89
Fila de trabalhos no painel frontal Toque em na tela inicial para pré-visualizar as filas no painel frontal. Você pode escolher Fila de impressão e cópia ou Fila de digitalização nas guias à esquerda da tela. A página da fila de trabalhos mostra todos os trabalhos disponíveis na fila de trabalhos selecionada. Fila de impressão e cópia As filas de impressão e cópia incluem trabalhos que estão em diferentes fases: sendo recebidos, analisados, renderizados, impressos, já impressos, entre outros.
Imprimindo agora O trabalho está sendo impresso. ● Pausado: O trabalho está pausado. NOTA: Ocasionalmente, durante a impressão, você poderá ver o status de Manutenção automática, o que significa que a impressora está executando algumas tarefas, como a alteração do tipo de papel ou alteração do modo de impressão entre as páginas do mesmo trabalho. Em espera O trabalho não será impresso até que você execute alguma ação.
Digitalizar ações da fila Algumas das ações da fila de trabalhos são determinadas pelas configurações selecionadas. Dependendo do ambiente, pode valer a pena alterar algumas configurações padrão; Para fazer isso, toque em na tela inicial na parte superior direita e, e Gerenciamento de trabalho. Como alternativa, na fila de trabalhos, toque em em seguida, Configurações. Imprimir No painel à esquerda, toque no trabalho a ser impresso e, em seguida, na tela de detalhes , selecione Imprimir.
Reimprimir Na seção Histórico, toque no trabalho que deseja reimprimir. Na tela de detalhes, toque em Reimprimir. Na tela seguinte, você pode selecionar o número de cópias, a fonte e o destino. Imprimir a seguir Se deseja mudar a posição de um trabalho na fila para ser impresso imediatamente após o trabalho atual de impressão, selecione o trabalho desejado e toque no botão Imprimir a seguir.
– ● ○ Imprimir somente na mesma largura: Cada página imprime em um rolo com a mesma largura de página. ○ Imprimir na mesma largura ou mais ampla: Cada página imprime em um rolo com a mesma largura ou mais ampla. Usar rolo mais vazio (somente T2600dr): Quando existirem dois rolos com o mesmo tipo e largura de papel, o rolo selecionado será o com menos papel. Proteção do tipo de papel (somente T2600dr): Você pode evitar a impressão acidental em tipos de papéis especiais protegendo-os.
Exclusão de trabalho Se a impressora ficar sem espaço de armazenamento para novos trabalhos, os trabalhos impressos mais antigos são automaticamente excluídos da fila. Você pode solicitar que os trabalhos impressos sejam automaticamente excluídos da fila, quando o número total de trabalhos impressos exceder um limite especificado (o número máximo na configuração de histórico) ou quando os trabalhos foram impressos há mais de um período de tempo especificado (configurações de limpeza de histórico).
● Origem do arquivo: O aplicativo do qual o trabalho foi enviado para impressão. ● Destino do papel: A opção de saída selecionada para o trabalho impresso. É possível realizar as seguintes operações em um ou em todos os trabalhos da fila: ● Cancelar: cancela os trabalhos selecionados. É solicitada uma confirmação antes do trabalho ser cancelado. O trabalho permanece armazenado na impressora, mas não será impresso, a menos que você clique em Reimprimir.
Mensagens de status do trabalho Estas são as possíveis mensagens de status do trabalho, aproximadamente na ordem em que podem ser vistas: ● Fazendo download: A impressora está recebendo o trabalho do computador. ● Processando: A impressora está analisando e processando o trabalho. ● Aguardando para imprimir: O trabalho está aguardando a liberação do mecanismo de impressão para continuar imprimindo.
Por padrão, o acesso à fila de trabalhos fica aberto a todos os usuários. O administrador pode definir uma senha para que os usuários acessem a página. O Servidor da Web Incorporado exibe estas informações para cada trabalho de impressão: ● Nome do arquivo: nome do trabalho. ● Status: o status atual do trabalho. ● Páginas: o número de páginas no trabalho. ● Data: data e hora de anexação ao trabalho que foi digitalizado. ● Destino: local de armazenamento.
8 PTWW Digitalização e cópia ● Configurações rápidas ● Digitalização ● Copiar ● Preferências de scanner ● Solução de problemas do scanner ● Plotagem do diagnóstico do scanner 99
Configurações rápidas A digitalização e a cópia usam configurações rápidas. Configurações rápidas é um grupo de configurações com valores padrão definidos, que o ajuda a ser mais eficiente e é conveniente para usuários inexperientes. Configurações rápidas de fábrica A impressora vem com algumas configurações rápidas de fábrica já definidas, desenvolvidas para suportar os requisitos típicos dos usuários. Configurações rápidas podem ser usadas para trabalhos de impressão, cópia e digitalização.
2. Selecione as configurações rápidas adequadas para o trabalho de digitalização. Qualquer configuração rápida pode ser modificada tocando em . Você pode selecionar o formato do arquivo, apenas uma página ou várias páginas, e alterar o nome de arquivo padrão. Para alterar uma configuração rápida permanentemente, toque em configurações rápidas. 3. PTWW e, em seguida, Gerenciar Selecione o destino da digitalização.
NOTA: É necessário definir o LDAP – servidor de login ou a Configuração de login do Windows para conseguir digitalizar na Minha pasta base. Consulte LDAP – servidor de login na página 29 ou Configuração de login do Windows na página 30. 4. Insira o original voltado para cima. O painel frontal mostrará a pré-visualização dinâmica da página. Você pode interromper o processo pressionando o botão Interromper digitalização. 5. Pegue o original quando o scanner o liberar.
● Apenas uma página: o resultado será um arquivo de apenas uma página para cada página digitalizada. Ao digitalizar uma única página, o documento é salvo automaticamente. Se você inserir outra página, é criado um novo documento. NOTA: Ao tocar em você pode exibir ou ocultar a barra de ferramentas, exibir ou ocultar a configuração de remoção de plano de fundo e alterar as configurações de digitalização para as páginas a seguir.
● Liberação automática do original permite que você execute a liberação automática da página depois de digitalizada. ● Tamanho de entrada permite que você defina a página de tamanho de entrada para Automático, Tamanho personalizado, uma lista dos rolos carregados disponíveis (Largura do rolo) ou uma lista fixa de tamanhos padrão, por largura e comprimento (Tamanho padrão).
● Remoção de plano de fundo detalhada e inteligente pode ser usada se você tiver um original com um plano de fundo que não seja completamente branco, ou um original em papel translúcido. A remoção de plano de fundo inteligente analisa o conteúdo do original digitalizado e automaticamente remove o plano de fundo para torná-lo branco puro sem remover o conteúdo (linhas e áreas). A remoção inteligente está disponível apenas para linhas e imagens combinadas (tipo de conteúdo) em escala de cinza (opção de cor).
Por exemplo, você copiou um original e deseja melhorá-lo tornando o texto mais preto e o plano de fundo mais branco. Ajuste o valor de aperfeiçoamento de preto acima do seu padrão de zero (para 25, por exemplo) e aumente a remoção de plano de fundo detalhada (para 6, por exemplo), levando pixels com valores de baixa luminosidade para preto e pixels do plano de fundo mais claro para branco. ● Desinclinação permite ativar ou desativar a correção de inclinação digital.
2. Selecione as configurações rápidas adequadas para o trabalho de cópia. Qualquer configuração rápida pode ser modificada tocando em . 3. Você pode selecionar o número de cópias, a ordem das páginas (primeira ou última página na parte superior) e se deseja agrupamento. O lado direito da tela mostra uma representação de como o trabalho será impresso (dependendo do número de cópias, agrupamento, ordem e dispositivo de saída). 4.
6. Insira o original voltado para cima. 7. Na tela seguinte, é exibida uma visualização de cada página copiada e você pode procurar as miniaturas. NOTA: Ao tocar em você pode exibir ou ocultar a barra de ferramentas, exibir ou ocultar a configuração de remoção de plano de fundo e alterar as configurações de cópia para as páginas a seguir. Altere as configurações conforme desejar que elas serão aplicadas à próxima página digitalizada.
● Inversão de planos gráficos permite que você inverta planos gráficos (ou não). ● Liberação automática do original permite que você execute a liberação automática da página depois de digitalizada. ● Tamanho de entrada permite que você defina a página de tamanho de entrada para Automático, Tamanho personalizado, uma lista dos rolos carregados disponíveis (Largura do rolo) ou uma lista fixa de tamanhos padrão, por largura e comprimento (Tamanho padrão).
● Remoção de plano de fundo detalhada e inteligente pode ser usada se você tiver um original com um plano de fundo que não seja completamente branco, ou um original em papel translúcido. A remoção de plano de fundo inteligente analisa o conteúdo do original digitalizado e automaticamente remove o plano de fundo para torná-lo branco puro sem remover o conteúdo (linhas e áreas). A remoção inteligente está disponível apenas para linhas e imagens combinadas (tipo de conteúdo) em escala de cinza (opção de cor).
Por exemplo, você copiou um original e deseja melhorá-lo tornando o texto mais preto e o plano de fundo mais branco. Ajuste o valor de aperfeiçoamento de preto acima do seu padrão de zero (para 25, por exemplo) e aumente a remoção de plano de fundo detalhada (para 6, por exemplo), levando pixels com valores de baixa luminosidade para preto e pixels do plano de fundo mais claros para branco. ● Contraste permite definir o nível de contraste.
● PDF/A permite habilitar o formato PDF/A para arquivamento. ● Cores aprimoradas para papel branco permite obter cores aprimoradas quando o Tipo de papel original é Papel branco. Solução de problemas do scanner Nesta seção, são mostrados os defeitos e as falhas mais comuns, organizados por relevância e frequência. Um defeito é um resultado de imagem comum, que geralmente aparece ao se usar um scanner CIS.
NOTA: O problema de listras verticais nem sempre pode ser resolvido, devido às limitações tecnológicas da tecnologia CIS. A HP oferece scanners HD com tecnologia CCD para exigências de maior qualidade. Se as listras permanecerem depois das ações corretivas acima, então nenhuma outra atitude pode ser tomada para melhorar a qualidade da imagem, exceto comprar um scanner CCD mais caro.
Ações 1. Repita a digitalização, de preferência usando uma resolução maior, e desta vez assegurando que o produto está corretamente posicionado (reto na superfície e imóvel) e que a impressora não está imprimindo enquanto você digitaliza. Girar o original 90° ou 180° e digitalizá-lo novamente talvez resolva o problema. 2. Se o problema persistir, verifique se o original a ser digitalizado não está inclinado, e que não fique inclinado durante a digitalização.
Às vezes, a incompatibilidade de cores entre módulos adjacentes pode ser enorme, mostrando um sério malfuncionamento do scanner, como no exemplo a seguir. Ações 1. Repetir a digitalização ou cópia, configurar o tipo de conteúdo para Imagem, reduzindo a limpeza do plano de fundo para 0 ou girando o original 90° antes de digitalizar novamente. 2. Se o problema persistir, limpe e calibre o scanner como indicado em Manutenção do scanner na página 172.
Ações 1. Repita a digitalização ou cópia usando uma resolução superior (Alta ou Máxima se estiver digitalizando; Normal ou Melhor se estiver copiando). Você deve também definir a limpeza do plano de fundo como 2 ou definir o tipo de conteúdo como Misto. Você também pode desativar a desinclinação automática como explicado no A imagem copiada ou digitalizada está muito inclinada na página 121. Se estiver trabalhando no modo preto e branco, é recomendável substituir por escala de cinza. 2.
Vazamento de cores O problema chamado “vazamento de cores” ocorre quando o scanner é afetado pelo avanço incorreto do papel e/ou está descalibrado. No entanto, um pouco de vazamento de cores não pode ser evitado, principalmente em altas velocidades de digitalização. Ele pode ser visto nas bordas de texto preto bem definido sobre fundo branco, como no exemplo abaixo (original à esquerda, digitalização à direita). Note a seta preta indicando a direção da digitalização. Ações 1.
3. Se o problema persistir, analise o padrão 4 da plotagem de diagnóstico. Se você vir o problema mostrado à direita, contate o seu representante de suporte e relate “problema de vibração”. Avanço do papel incorreto, inclinação durante a digitalização ou rugas horizontais Você pode enfrentar problemas com alguns originais brilhantes e grossos, ao movê-los pelo caminho do papel do scanner. Em alguns casos, o original pode inclinar durante a digitalização.
Faixa vertical preta com 20 cm de largura Seu scanner contém vários módulos CIS diferentes, cada um cobrindo uma área com 20 cm de largura. Se um dos módulos falhar e a verificação do hardware do scanner não detectar nenhuma falha, você poderá ver uma faixa preta na vertical, correspondendo à área, coberta por um único módulo CIS em sua imagem digitalizada ou cópia. Este é um exemplo: original à esquerda, digitalização à direita. A seta preta indica a direção da digitalização. Ações 1.
Imagem © www.convincingblack.com, reproduzida com autorização. Ações 1. Reinicie a impressora. Então, calibre o scanner como indicado em Calibrar o scanner na página 174, e repita a digitalização. Se possível, gire o original 90° antes de digitalizá-lo novamente. 2. Se o problema persistir, analise o padrão 3 (módulos A a E) da plotagem de diagnóstico. Contate o seu representante de suporte e relate o problema “replicação de objeto”, caso você encontre o erro mostrado à direita.
Detecção de borda incorreta, principalmente ao digitalizar papel vegetal Papéis translúcidos ou vegetais podem ser digitalizados com bons resultados, apesar de papéis totalmente transparentes não serem suportados. Contudo, a imagem resultante pode ter margens extra ou corte de conteúdo em alguma situações, quando a detecção de margem do papel não for precisa, podendo ocorrer ao digitalizar papel comum com a placa de vidro suja. Para evitar esses efeitos não desejados, siga estas recomendações. Ações 1.
A digitalização para arquivo está lenta A digitalização de formatos grandes cria arquivos grandes. Isso significa que a digitalização pode levar tempo mesmo sob condições e configurações ideais do sistema. Isso é particularmente possível ao digitalizar através de uma rede. No entanto, se considerar que a digitalização está desproporcionalmente lenta, os seguintes passos podem auxiliar a localizar e resolver o problema. 1. Use o painel frontal para verificar o status da sua digitalização.
Verificação visual de erros ao imprimir a folha de diagnóstico Ao imprimir a plotagem de diagnóstico, a primeira etapa é verificar se todos os padrões estão corretamente impressos. A plotagem de diagnóstico, se impressa corretamente, será parecida com: Se ocorrer qualquer problema, siga o procedimento de recuperação recomendado; todos eles estão disponíveis tocando em , Preferências do scanner > Plotagem IQ do scanner no painel frontal.
Carregue a plotagem de diagnóstico na bandeja de entrada do scanner, assegurando que o lado impresso da plotagem esteja voltado para cima. As setas pretas na plotagem de diagnóstico indicam a direção do carregamento. Assegure que a plotagem de diagnóstico seja carregada sem inclinação e esteja centrada (ou seja, cubra toda a área do scanner).
9 PTWW Gerenciamento de cores ● Introdução ● Como as cores são representadas ● Um resumo do processo de gerenciamento de cores ● Calibração de cores ● Gerenciamento de cores de drivers de impressora ● Gerenciamento colorido a partir do painel frontal 125
Introdução O gerenciamento de cores é executado ao utilizar um conjunto de ferramentas de software que permitem reproduzir uma cor com a maior precisão possível em qualquer tipo de tela ou dispositivo de impressão. Além disso, sua impressora foi desenvolvida com recursos avançados de hardware e software para garantir resultados confiáveis e previsíveis. ● Faça a calibração de cores para obter cores consistentes.
● Sempre que um cabeçote de impressão for substituído. ● Sempre que for introduzido um novo tipo de papel que ainda não tenha sido calibrado com o conjunto atual de cabeçotes de impressão. ● Sempre que as condições ambientais (temperatura e umidade) forem alteradas significativamente. Você pode verificar o status da calibração de cores do papel carregado no momento indo para o painel frontal e tocando em , , e em Status da calibração de cores.
Gerenciamento de cores de drivers de impressora Opções de gerenciamento de cor O objetivo do gerenciamento de cores é reproduzir as cores com a maior precisão possível em todos os dispositivos: assim, quando imprimir uma imagem, você verá cores muito semelhantes às da exibição dessa mesma imagem no monitor.
Impressão em escala de cinza Você pode converter todas as cores na imagem em tons de cinza das seguintes maneiras: ● No programa do aplicativo: Muitos programas oferecem essa opção. ● Na caixa de diálogo de driver do Windows: Vá até a guia Cor e examine a seção Opções de cor ou de cor de saída (a que estiver disponível no seu driver). Selecione Imprimir em escala de cinza.
Perfis padrão de origem RGB Os seguintes perfis de cores são fornecidos com a impressora: ● Nenhum (Nativo): Não há imitação para uso quando a conversão de cores é feita pelo aplicativo ou pelo sistema operacional; portanto, os dados já chegam à impressora com cores gerenciadas. Disponível para drivers de PostScript e PDF somente. ● sRGB IEC61966-2.1 imita características do monitor padrão do PC.
10 Exemplos práticos de impressão PTWW ● Imprimir um rascunho para revisão com a escala correta ● Imprimir um trabalho em PDF de várias páginas no Adobe Acrobat Reader ou Adobe Acrobat Pro ● Imprimir um documento com as cores corretas ● Impressão de um projeto ● Imprimir uma apresentação ● Imprimir e dimensionar do Microsoft Office 131
Imprimir um rascunho para revisão com a escala correta Esta seção demonstra como imprimir um rascunho para revisão com a escala correta do Adobe Acrobat. Utilização do Adobe Acrobat 1. Na janela do Acrobat, traga o cursor do mouse até o canto inferior esquerdo do painel do documento para verificar o tamanho da página. 2. Selecione Arquivo > Imprimir e verifique se Dimensionamento e manuseio da página está definido como Tamanho real.
Imprimir um trabalho em PDF de várias páginas no Adobe Acrobat Reader ou Adobe Acrobat Pro Usar um driver de varredura 1. Abra um trabalho com várias páginas no Adobe Acrobat Reader ou Adobe Acrobat Pro (a HP recomenda sempre usar a versão mais recente). 2. Clique em Arquivo > Imprimir. 3. Selecione a impressora e o driver. 4. Marque a caixa Escolher fonte do papel por tamanho da página do PDF. 5. Ajuste outras propriedades na janela de propriedades do driver, conforme necessário. 6.
4. Marque as caixas Escolher fonte do papel por tamanho da página do PDF e Usar tamanho de papel personalizado quando necessário. 5. Ajuste outras propriedades na janela de propriedades do driver, conforme necessário. 6. Clique no botão Imprimir. Se você tiver marcado a caixa Usar tamanho de papel personalizado quando necessário, as páginas serão impressas em tamanhos de papel correspondentes aos tamanhos de página do documento original.
Imprimir um documento com as cores corretas Esta seção mostra como imprimir documentos Adobe Acrobat e Adobe Photoshop com ênfase no gerenciamento de cores. Como utilizar o Adobe Acrobat Reader O Acrobat Reader é o aplicativo mais básico para arquivos PDF; várias ferramentas de gerenciamento de cores, comuns nos aplicativos mais sofisticados, não são explicitamente apresentadas e trabalham, por padrão, com predefinições que não podem ser alteradas.
3. Ajuste as configurações de cores na janela de propriedades do driver. Clique no botão Propriedades na caixa de diálogo Imprimir e defina a opção Cor na guia Cor . Marque a caixa Cores gerenciadas pela impressora e, se você tiver um driver V4, selecione o perfil de origem mais conveniente. Clique em OK. 4. Se você tiver um driver V3, clique no botão Avançado na caixa de diálogo para definir opções de gerenciamento de cores. Marque a caixa Permitir que a impressora determine as cores. 5.
executada pelo Acrobat Reader antes de chamar o driver. se você não marcar essa caixa, a rasterização será executada pelo driver. Desmarcar a caixa pode ter um efeito visível na aparência do documento impresso. Utilização do Adobe Acrobat Pro Acrobat Pro é um aplicativo profissional que permite o gerenciamento total de cores. Esta seção descreve brevemente as opções de seleção de um espaço de cores de trabalho, conversão de imagens em um espaço de cores desejado e impressão. PTWW 1.
3. Os arquivos PDF podem conter elementos com perfis de cores diferentes. Alguns podem ter perfis de cores, alguns não. O espaço de cores de trabalho afetará somente os arquivos sem um perfil de cores. Se você quiser anexar um perfil de cores específico ao documento, deverá converter o conteúdo do documento da seguinte maneira. Primeiramente, selecione Converter as cores em Exibir > Ferramentas > Produção de impressão ou clicando no ícone na barra de status. 4.
● sRGB ou Adobe RGB (sRGB é o padrão para a maioria dos arquivos) ● CMYK: Escolher Coated FOGRA39 ou US Web Coated (SWOP) v2. 6. Se você tiver um driver V3, clique no botão Avançado na caixa de diálogo de impressão, defina o Manuseio de cor como Gerenciamento de cores da impressora e clique em OK. 7. Na caixa de diálogo de impressão, clique no botão Imprimir para imprimir o documento. Utilização do Adobe Photoshop 1. PTWW No Photoshop, clique em Arquivo > Imprimir e selecione sua impressora.
2. Na seção Gerenciamento de cores, defina a opção de Manuseio de cor para Gerenciamento de cores pela impressora. 3. Na guia Cor do driver, certifique-se de que a opção de gerenciamento de cores seja Cores gerenciadas pela impressora. Essa é a opção correta, porque você já selecionou Gerenciamento de cores pela impressora no Photoshop. Impressão de um projeto Esta seção demonstra como imprimir um projeto no AutoCAD. Utilização do Autodesk AutoCAD 1. A janela do AutoCAD mostra um modelo ou layout.
2. Clique no ícone Plotagem na parte superior da janela. 3. A janela Plotagem será aberta. 4. Clique no botão circular no canto inferior direito da janela para exibir mais opções. NOTA: A opção Quality (Qualidade) aqui não se refere à qualidade final de impressão, mas à qualidade dos objetos de visualização do AutoCAD que são enviados para impressão.
5. Selecione sua impressora e clique no botão Propriedades. 6. Selecione a guia Configurações do dispositivo e do documento e clique no botão Propriedades personalizadas. 7. Na guia Papel/Qualidade ou Papel, selecione o tipo de papel que você pretende usar. NOTA: Se você não selecionar o tipo de papel nem sua origem, a impressora não imprimirá em rolos protegidos (consulte Proteja o tipo de papel na página 83). 8. Selecione a qualidade da impressão (escolha entre velocidade e qualidade de impressão).
Utilizando o corte de conteúdo pelas margens Essa opção de margens pode ser acessada em Configurações avançadas > Papel > Layout/Margens > Imprimir com margens > Layout > Cortar conteúdo pelas margens. Use essa opção quando o conteúdo a ser impresso tem bordas brancas e tamanho igual ao do papel selecionado. A impressora usará a borda branca para essas margens e obterá uma página com tamanho igual ao selecionado no driver.
4. Selecione a guia Configurações do dispositivo e do documento e clique no botão Propriedades personalizadas. 5. Na guia Papel/Qualidade, selecione o tipo de papel que pretende usar. NOTA: Se você não selecionar o tipo de papel nem sua origem, a impressora não imprimirá em rolos protegidos (consulte Proteja o tipo de papel na página 83). 6. Selecione a qualidade da impressão (escolha entre velocidade e qualidade de impressão). 7.
Utilização do Adobe Photoshop 1. No Photoshop, clique em Arquivo > Imprimir e selecione sua impressora. 2. Clique em Configurações de impressão e selecione a guia Papel/Qualidade. 3. Escolha entre os tamanhos de papel disponíveis. Se não localizar o tamanho de papel desejado, clique no botão Personalizar . Insira a largura, o comprimento e o nome do tamanho do papel personalizado. Clique nos botões Salvar e OK. 4. Selecione Mostrar visualização antes de imprimir.
Utilização do Microsoft PowerPoint 1. Clique em Arquivo > Imprimir e selecione o nome da sua impressora. 2. Clique em Propriedades da impressora > Layout/Saída > Opções de redimensionamento para dimensionar o documento até um tamanho específico. 3. Selecione a guia Papel/Qualidade, em seguida, Origem do papel e Tipo de papel. 4.
3. Na seção de configurações, você pode escolher a orientação, as páginas a serem impressas e o tamanho do papel. 4. Clique em Configurar página para escolher o Tamanho do papel desejado. 5. Selecione Opções para ir ao driver da impressora. As opções padrão da guia Papel/Qualidade provavelmente são adequadas: Origem da mídia: Use as configurações da impressora e Tipo de papel: Usar configurações da impressora. 6.
Utilização do Microsoft Excel: 1. Clique em Arquivo > Imprimir. Selecione o nome da sua impressora e clique na seta voltar para sair do menu Arquivo. 2. Selecione a guia Layout de página, Tamanho e o tamanho do papel desejado. 3. Clique em Arquivo > Imprimir > Propriedades da impressora para ir para o driver da impressora. Na guia Papel/Qualidade, selecione Origem da mídia, Origem da mídia e Qualidade de impressão. 4.
11 Recuperação de informações de utilização da impressora Obter informações de contabilização Há diferentes maneiras de se obter informações de conta da impressora. ● Exiba as estatísticas de utilização de toda a existência da impressora, consulte Verificar estatísticas de uso na página 149. ● Para visualizar a utilização de tinta e papel para todos os trabalhos recentes, consulte Verificar estatísticas de uso para um trabalho na página 152.
– Linhas mono: Entre 0% e 10% da cobertura de pixel que não branco, impressas em papel padrão, com menos de 1% de cobertura de pixel colorido – Linhas coloridas: Entre 0% e 10% da cobertura de pixel que não branco, impressas em papel padrão, com mais de 1% de cobertura de pixel colorido – Imagem de baixa densidade: Entre 10% e 50% de cobertura de pixel que não branco, impressa em papel padrão – Imagem de alta densidade: Mais de 50% de cobertura de pixel que não branco, impressa em papel padrão – Im
● Uso de papel: quantidade de papel usado e o valor total na parte superior, dividido em grupos ou categorias de papel. O uso pode ser visto em cada nível. Ao tocar no botão Imprimir relatório de uso, uma mensagem é exibida: O relatório de uso foi enviado para a fila de trabalhos e será impresso em breve. Todos os valores podem ser exibidos em unidades do sistema inglês ou métrico.
– A categoria de imagem de qualidade premium é mostrada apenas se a configuração Ativar a categoria de imagem de qualidade premium estiver ativada. – Se as informações da coluna papel impresso forem exibidas, o campo de área de papel utilizada altera a sequência para "Área de papel (m² usados)". Caso contrário, a sequência mostrada é "Área de papel (m²)". ● Uso de tinta: O uso de tinta durante todo a vida da impressora (com valores aproximados).
● Tipo: O tipo de trabalho (impressão) ● Fonte: A origem do trabalho: USB, rede, etc. ● Qualidade de impressão: A qualidade de impressão usada para imprimir o trabalho ● Cópias: O número de cópias solicitadas (cumulativo após reimpressões) ● Páginas: O número de páginas concluídas ● Status: Status do trabalho: impresso, cancelado pelo usuário, etc.
– Moeda: Insira qualquer código de moeda de três letras. – Uso de papel: Selecione as unidades, sistema inglês ou métrico. ● Custo das categorias de impressão: Pode ser ativado ou desativado. Quando ativado, você pode atribuir um custo para cada categoria e selecionar as unidades de custo (por milímetro ou a opção selecionada na seção anterior Unidades). O custo é um número com dois dígitos decimais de precisão. Categorias desativadas são exibidas esmaecidas.
12 Manipulação de cartuchos de tinta e cabeçotes de impressão PTWW ● Sobre os cartuchos de tinta ● Verificação do status dos cartuchos de tinta ● Remoção de um cartucho de tinta ● Inserção de um cartucho de tinta ● Sobre o cabeçote de impressão ● Verificação do status do cabeçote de impressão ● Remoção do cabeçote de impressão ● Inserção do cabeçote de impressão ● Armazenamento de informações anônimas de uso ● Modo de segurança 155
Sobre os cartuchos de tinta Os cartuchos armazenam a tinta e são conectados aos cabeçotes de impressão, que distribuem a tinta no papel. Para adquirir cartuchos adicionais, consulte Suprimentos e acessórios na página 175. CUIDADO: Siga as precauções ao manipular cartuchos de tinta porque eles são dispositivos sensíveis a ESD (consulte Glossário na página 228). Evite tocar nos pinos, guias e circuitos.
2. Abra a tampa para o cartucho de tinta no lado esquerdo ou direito da impressora. 3. Segure o cartucho que você deseja remover. 4. Puxe o cartucho diretamente para cima. 5. NOTA: Evite tocar na extremidade do cartucho inserida na impressora, pois pode haver tinta na conexão. NOTA: Evite armazenar cartuchos de tinta parcialmente usados. O visor do painel frontal identifica o cartucho de tinta ausente. Inserção de um cartucho de tinta 1.
2. Desembale o novo cartucho de tinta e localize a etiqueta que identifica a cor da tinta. Verifique se a letra ou letras (nestas ilustrações, M de magenta) que indica o slot vazio corresponde à letra ou às letras na etiqueta do cartucho. 3. Insira o cartucho de tinta no slot: preto fotográfico, cinza e preto fosco à esquerda; ciano, magenta e amarelo à direita. 4. Empurre o cartucho para o slot até encaixá-lo. Você deverá ouvir um estalo e verá a confirmação de que o cartucho foi inserido.
5. Após a inserção de todos os cartuchos, feche a tampa. 6. O visor do painel frontal confirma que todos os cartuchos foram inseridos corretamente. Apesar de ser possível utilizar um cartucho que não seja da HP, essa opção traz sérias desvantagens: Pode não ser possível determinar com segurança o status ou o nível da tinta de cartuchos usados, recarregados ou falsificados. Qualquer serviço ou reparo necessário não será coberto pela garantia.
Para obter uma explicação sobre as mensagens de status do cabeçote de impressão, consulte Mensagens de status de cabeçote de impressão na página 212. Se o status da garantia for Consultar nota de garantia, isso indicará o uso de tinta fora da validade. Se o status da garantia for Fora da garantia, isso indicará o uso de tinta não fornecida pela HP. Consulte o documento de garantia limitada fornecido com a impressora para obter detalhes sobre as implicações de garantia.
PTWW 3. O painel frontal solicita que você levante o scanner. 4. Localize o carro do cabeçote de impressão 5. Levante a tampa azul do cabeçote de impressão.
6. Puxe a tampa azul em sua direção, elevando a peça preta conectada ao cabeçote. 7. Deixe a peça preta quase na vertical. 8. Segure o cabeçote de impressão pelas peças azuis em cada lado.
9. Levante o cabeçote de impressão, retirando-o do carro. Inserção do cabeçote de impressão NOTA: Não é possível inserir um novo cabeçote com êxito se um cartucho de tinta conectado não tiver tinta suficiente para concluir o processo de substituição de cabeçote de impressão. Nesse caso, você precisará substituir o cartucho de tinta antes de inserir o novo cabeçote de impressão. Você pode usar o cartucho antigo mais tarde se ele ainda tiver um pouco de tinta. 1. Insira o novo cabeçote de impressão.
3. Abaixe a peça preta sobre o cabeçote de impressão.
4. Feche a tampa azul e verifique se ela está totalmente fechada. Assim que o cabeçote de impressão for inserido corretamente e aceito pela impressora, ela emitirá um aviso sonoro. NOTA: Se a impressora não emitir o aviso sonoro quando o cabeçote de impressão é inserido e a mensagem Substituir aparecer no visor do painel frontal, talvez o cabeçote de impressão precise ser inserido novamente. PTWW 5. Abaixe o scanner. 6.
Armazenamento de informações anônimas de uso Cada cartucho de tinta contém um chip de memória, que auxilia na operação da impressora.
13 Manutenção da impressora PTWW ● Verificar status da impressora ● Limpeza da parte externa da impressora ● Manutenção dos cartuchos de tinta ● Movimentação ou armazenagem da impressora ● Atualização do firmware ● Atualização do software ● Kits de manutenção da impressora ● Exclusão de arquivos com segurança ● Limpeza de disco 167
Verificar status da impressora É possível verificar o status atual da impressora de várias maneiras: ● Se acessar o Servidor Web Incorporado, você verá informações sobre o status geral da impressora. A página Suprimentos na guia Principal descreve o status dos suprimentos de papel e tinta. ● No painel frontal, há três telas de nível superior que você poderá mover deslizando o dedo. A tela principal fornece acesso direto às funções mais importantes da impressora.
CUIDADO: Se colocar a impressora virada para baixo, a tinta pode escorrer para dentro da impressora e causar danos sérios. Ao reconectar o cabo de alimentação, lembre-se de passar o cabo de forma ordenada na parte de trás da impressora. Quando a impressora for ligada novamente, são necessários cerca de 3 minutos para inicializar, verificar e preparar os cabeçotes de impressão. A preparação dos cabeçotes de impressão geralmente leva mais de um minuto.
● Utilizando o Servidor da Web Incorporado, selecione a guia Sobre a impressora e, em seguida, Atualização manual de firmware. Se houver novo firmware disponível, algumas informações sobre ele serão exibidas e você terá a oportunidade baixá-lo e instalá-lo. ● Com o HP DesignJet Utility no Windows, selecione a guia Admin e Iniciar atualização de firmware. ● Usando o HP Web Jetadmin, com o qual é possível fazer atualizações manuais de firmware ou solicitar atualizações automáticas.
normal em que arquivos são apagados na maioria dos sistemas de computador; é o método mais rápido, mas o menos seguro. ● Exclusão rápida com segurança (uma execução): todos os ponteiros para informações são apagados e essas informações em si também são sobrescritas por um padrão de caracteres fixos. Esse método é mais lento que o Não protegido, porém, mais seguro. Talvez seja possível acessar os fragmentos das informações apagadas com ferramentas especiais para detectar rastros magnéticos residuais.
14 Manutenção do scanner ● Limpar a placa de vidro do scanner ● Calibrar o scanner Limpar a placa de vidro do scanner É recomendável limpar a placa de vidro do scanner periodicamente, dependendo da frequência com que você usa o scanner. 1. Desligue a impressora com o botão Power na parte frontal, desligue o interruptor de alimentação na parte traseira e desconecte o cabo de alimentação. 2. Há uma pequena alavanca na parte traseira esquerda do scanner.
3. Limpe com cuidado a placa de vidro e toda a área em volta com um pano sem fiapos umedecido com água, e enxugue-a em seguida. Um pano adequado é fornecido com a impressora. CUIDADO: Não use produtos abrasivos, acetona, benzeno ou fluidos que contenham esses produtos químicos. Não borrife líquido diretamente na placa de vidro ou em qualquer outra parte do scanner. Não se preocupe se pequenas gotículas de água permanecerem no vidro: elas evaporarão. 4.
Calibrar o scanner O scanner foi calibrado na fábrica e, teoricamente, os scanners CIS não precisam ser recalibrados durante sua vida útil. No entanto, por causa das alterações ambientais, o scanner poderá apresentar defeitos de imagem que podem ser facilmente corrigidos pela recalibração.
15 Suprimentos e acessórios PTWW ● Como encomendar suprimentos e acessórios ● Introdução aos acessórios 175
Como encomendar suprimentos e acessórios Há duas maneiras alternativas de comprar suprimentos ou acessórios: ● Acesse http://www.hp.com, selecione a impressora e clique no botão de acessórios. ● Entre em contato com o Suporte HP (consulte Entre em contato com o Suporte HP na página 221), e verifique se o que você deseja está disponível em sua área. No restante deste capítulo, estão listados os suprimentos e acessórios disponíveis, bem como os números das peça no momento da redação.
Legenda de disponibilidade: ● (A) indica papéis disponíveis na Ásia (exceto Japão) ● (C) indica papéis disponíveis no China ● (E) indica papéis disponíveis na Europa, no Oriente Médio e na África ● (J) indica papéis disponíveis no Japão ● (L) indica papéis disponíveis na América Latina ● (N) indica papéis disponíveis na América do Norte Se não houver parênteses após o número de peça, o papel está disponível em todas as regiões.
Rolo de papel (continuação) Tipo de papel Papel revestido gramatura extra HP Universal g/m² 131 Comprimento Largura Número do produto 30,4 m 610 mm Q1412B 914 mm Q1413B 610 mm C3860A (LN) 914 mm C3859A (AJLN) 594 mm (A1) Q1439A (J) 610 mm C3869A 914 mm C3868A 610 mm C3876A 914 mm C3875A 610 mm 51642A 914 mm 51642B 610 mm 51631D (ELN) 914 mm 51631E 610 mm Q1426B 914 mm Q1247B 610 mm Q1420B 914 mm Q1421B 610 mm Q6574A 914 mm Q6575A 610 mm Q7991A (AELN) 914 mm Q79
Rolo de papel (continuação) Tipo de papel Polipropileno brilhante adesivo HP para uso diário g/m² 140 Comprimento Largura Número do produto 22,8 m 914 mm C0F28A (AELN) 20 m 914 mm C2T51B (2 Pack) (ELN) 30,4 m 610 mm CH022A 914 mm CH023A (AELN) 60,9 m 914 mm CH024A 190 com revestimento Vinil adesivo HP Universal 160 300 com revestimento Material para faixas e placas HP Polipropileno mate HP para uso diário 120 Nome da mídia: Polipropileno de uso diário HP mate, núcleo de 3 pol 120 6
Eixo Com eixos extra, você pode mudar rapidamente de um tipo de papel para outro. Kit adaptador de eixo de 3 pol. Com este adaptador você pode usar rolos de papel com núcleos de 3 polegadas, desde que o diâmetro do rolo esteja dentro das especificações da impressora.
16 Solução de problemas de papéis PTWW ● Não é possível carregar o papel ● O tipo de papel não está no driver ● A impressora imprime no tipo de papel errado ● Corte automático indisponível ● Aguardando papel ● O papel ficou congestionado no rolo de impressão ● O papel congestionou no empilhador ● A impressora inesperadamente relata que o empilhador está cheio ● Uma tira fica na bandeja de saída e gera congestionamentos ● A impressora informa que está sem papel quando há papel disponível
Não é possível carregar o papel ● Verifique se não há nenhum papel carregado. ● Verifique se o papel está suficientemente dentro da impressora: você deve sentir que a impressora prendeu o papel. ● Não tente endireitar o papel durante o processo de alinhamento, a menos que receba instruções do visor do painel frontal para fazê-lo. A impressora tenta endireitar o papel automaticamente. ● Talvez o papel esteja dobrado ou amassado, ou tenha bordas irregulares.
Mensagens de erro de carregamento do papel Aqui, há uma lista das mensagens do painel frontal relacionadas ao carregamento de papel e que sugerem uma ação de correção: Mensagem do painel frontal Ação sugerida Papel carregado incorretamente O papel não foi corretamente carregado. Remova o papel. Papel carregado com muita inclinação Durante o processo de carregamento, a impressora detectou que o papel estava muito inclinado. Siga as instruções no visor do painel frontal.
● Para papéis revestidos pesados (< 200 g/m2), selecione o tipo de papel Papel revestido e comum > Papel revestido pesado. ● Para papel revestido grosso e sem enrugamento (> 200 g/m2), selecione o tipo de papel Papel coated e comum > Coated superpesado. A tinta preta é facilmente removida ao ser tocada Isso acontece quando o papel é incompatível com a tinta preta fosca. Para usar tinta preta não fosca, selecione qualquer um dos papéis na categoria Papel fotográfico.
Quais critérios são usados para decidir em que rolo um trabalho será impresso? Quando um usuário enviar um trabalho, o tipo de papel desejado poderá ser definido no driver. Esse trabalho será impresso em um rolo de papel selecionado, que seja largo o bastante para imprimir a imagem sem cortes. Se houver mais de um rolo em que o trabalho possa ser impresso e que atenda a todos os critérios, o rolo será escolhido de acordo com as suas preferências.
1. Desligue a impressora no painel frontal. 2. Levante o scanner. 3. Mova o carro manualmente para o lado esquerdo da impressora, se possível. 4. Vá para o caminho do papel.
PTWW 5. Corte o papel com uma tesoura. 6. Abra a tampa do rolo.
7. Rebobine o papel manualmente no rolo. 8. Se a borda principal do papel for irregular, use uma tesoura para aparar com cuidado.
9. Remova o papel de dentro da impressora. 10. Certifique-se de ter removido todos os fragmentos de papel. 11. Abaixe o scanner e feche a tampa do rolo. 12. Reinicie a impressora pressionando o botão Liga/Desliga por alguns segundos. 13. Recarregue o rolo ou carregue uma nova folha, consulte Manuseio de papel na página 35. NOTA: Se você achar que ainda há papel obstruindo a impressora, reinicie o procedimento e remova cuidadosamente todos os pedaços de papel.
A impressora inesperadamente relata que o empilhador está cheio A impressora pode informar que o empilhador está cheio nas seguintes circunstâncias: ● Se houver um congestionamento de papel no empilhador ● Quando você estiver usando um papel muito fino ou duro, como o papel revestido pesado ● Quando você estiver enviando tamanhos pequenos de papel para o empilhador, como o A3 retrato ou o A2 paisagem Uma tira fica na bandeja de saída e gera congestionamentos Se um pequeno pedaço de papel (200 mm ou me
Se o sistema de corte estiver desligado, Mover e cortar somente avançará o papel. Use essa opção para mover a impressão para uma distância longe o suficiente da frente da impressora, até poder cortar manualmente com uma tesoura. O rolo está frouxo no eixo É necessário substituir ou recarregar o rolo. Verifique se você está usando o núcleo certo e use o Adaptador de núcleo HP DesignJet de 3 pol. quando necessário.
4. Selecione o percentual de alteração de – 100% a + 100%. Para corrigir a formação de faixas claras, diminua o percentual. Para corrigir a formação de faixas escuras, aumente o percentual. Retornar à calibração padrão Retornar à calibração padrão define todas as correções feitas pela calibração de avanço do papel em zero. Para retornar ao valor de calibração de avanço de papel padrão, redefina a calibração. 1. No painel frontal, toque em 2.
17 Solução de problemas de qualidade de impressão PTWW ● Aviso geral ● Linhas horizontais na imagem (formação de faixas) ● Toda a imagem está manchada ou granulada ● O papel não está liso ● A impressão está raspada ou arranhada ● Marcas de tinta no papel ● Linhas pretas horizontais no plano de fundo amarelo ● Escorre tinta preta quando a impressão é tocada ● Bordas dos objetos denteadas ou não nítidas ● Bordas dos objetos estão mais escuras do que o esperado ● Linhas horizontais ao fi
● Se você ainda tiver um problema 194 Capítulo 17 Solução de problemas de qualidade de impressão PTWW
Aviso geral Quando tiver um problema de qualidade de impressão: ● Para obter o melhor desempenho da impressora, use somente suprimentos e acessórios genuínos do fabricante, cuja confiabilidade e o desempenho foram completamente testados para proporcionar impressões da melhor qualidade e sem defeitos. Para obter detalhes sobre os papéis recomendados, consulte Comprar papel na página 176.
3. Imprima a Impressão do diagnóstico de imagem e siga as instruções em Impressão do diagnóstico de imagem na página 205, incluindo a limpeza do cabeçote de impressão, se recomendado. 4. Se os cabeçotes de impressão estiverem funcionando corretamente, vá para o painel frontal e toque em e em Calibração do avanço de papel > Continuar e escolha a fonte do papel. Consulte Recalibrar o avanço do papel na página 191.
O papel não está liso Se o papel não estiver liso quando sair da impressora, mas tiver ondas, provavelmente você observará defeitos na imagem impressa, como listras verticais. Isso poderá acontecer quando você usar papel fino que fique saturado com a tinta. 1. Verifique se o tipo de papel carregado corresponde ao selecionado no painel frontal e no software. Consulte Exibir informações sobre o papel na página 48. 2.
Manchas horizontais na frente do papel revestido Se muita tinta for usada em papel simples ou revestido, o papel absorverá a tinta rapidamente e se expandirá. À medida que os cabeçotes de impressão se movem sobre o papel, esses cabeçotes podem entrar em contato com o papel e manchar a imagem impressa. Geralmente, esse problema é visto somente em folhas cortadas de papel (não em papel de rolo). Sempre que observar esse problema, cancele o trabalho de impressão imediatamente.
Bordas dos objetos denteadas ou não nítidas 1. Se as bordas dos objetos ou as linhas parecerem fracamente definidas ou mais claras na densidade e você já tiver definido o botão deslizante de qualidade de impressão como Qualidade na caixa de diálogo de impressão, selecione as opções de qualidade de impressão personalizadas e tente definir o nível de qualidade como Normal. Consulte Impressão na página 69. 2. O problema pode estar relacionado à orientação.
Linhas verticais de cores diferentes Se a impressão tiver faixas verticais de cores diferentes: 1. Experimente usar um papel mais espesso, escolhendo um dos tipos de papel recomendados, como o Papel coated gramatura extra HP e Papel superpesado HP. Consulte Comprar papel na página 176. 2. Tente usar configurações de qualidade de impressão superiores (consulte Impressão na página 69). Por exemplo, se tiver definido o botão deslizante Qualidade de impressão como Velocidade, tente defini-lo como Qualidade.
6. Se uma imagem em escala de cinza mostrar um reforço de cor em alguns tons de cinza, clique em Cor > Escala de cinza no driver. 7. Se o problema consistir em diferenças de cores entre a impressão e o monitor, tente calibrar o monitor. Nesse ponto, talvez você queira reimprimir o trabalho, caso o problema tenha sido resolvido. 8. Imprimir Impressão do diagnóstico de imagem. Consulte Impressão do diagnóstico de imagem na página 205.
● Se você tiver definido um tamanho de página personalizado com margens muito estreitas, a impressora poderá impor suas próprias margens mínimas, cortando ligeiramente a imagem. Talvez você queira considerar o uso de um tamanho de papel maior. ● Se a imagem contiver suas próprias margens, pode ser que você consiga imprimi-la com êxito utilizando a opção Cortar cont. pelas margens (consulte Selecionar opções de margens na página 77).
As linhas são muito espessas, muito finas ou estão faltando 1. Verifique se o tipo de papel carregado corresponde ao selecionado no painel frontal e no software. Consulte Exibir informações sobre o papel na página 48. 2. Verifique se está usando configurações de qualidade de impressão apropriadas para seus objetivos (consulte Impressão na página 69). Selecione as opções de qualidade de impressão personalizadas na caixa de diálogo do driver e ative a opção Máximo de detalhes (se disponível).
Linhas duplicadas ou em cores erradas na impressão Este problema pode ter vários sintomas visíveis: ● As linhas coloridas são impressas em dobro, em cores diferentes. ● As bordas dos blocos coloridos têm cores incorretas. Para corrigir esse tipo de problema: 1. Redefina os cabeçotes de impressão removendo-os e reinserindo-os. Consulte Remoção do cabeçote de impressão na página 160 e Inserção do cabeçote de impressão na página 163. 2. Alinhe os cabeçotes de impressão.
Linhas borradas A umidade pode fazer o papel ficar imerso em tinta, formando linhas manchadas ou borradas. Tente o seguinte: 1. Verifique se as condições ambientais (temperatura, umidade) são adequadas para a impressão de alta qualidade. Consulte Especificações ambientais na página 227. 2. Verifique se o tipo de papel selecionado no painel frontal é igual ao tipo de papel que você está usando. Consulte Exibir informações sobre o papel na página 48. 3.
Para imprimir o Diagnóstico de imagem: 1. Use o mesmo tipo de papel utilizado quando você detectou um problema. 2. Verifique se o tipo de papel selecionado é igual ao que está carregado na impressora. Consulte Exibir informações sobre o papel na página 48. 3. No painel frontal da impressora, toque em e em Imprimir diagnóstico. São necessários cerca de dois minutos para imprimir o Diagnóstico de imagem.
Em seguida, examine a parte inferior da impressão (parte 2). Para cada padrão de cor individual, verifique se a maioria dos traços está presente. Se você observar linhas horizontais na parte 1 e traços faltando na parte 2 para a mesma cor, o cabeçote de impressão responsável necessita de limpeza. No entanto, se os retângulos parecerem sólidos, não se preocupe com apenas alguns traços faltando na parte 2; isso é aceitável porque a impressora pode compensar alguns bicos entupidos.
Se você ainda tiver um problema Se ainda estiver tendo problemas de qualidade de impressão após seguir as orientações deste capítulo, veja mais alguns procedimentos que poderão ser adotados: ● Tente usar uma opção de qualidade de impressão superior. Consulte Impressão na página 69. ● Verifique o driver utilizado para impressão. Se não for um driver HP, consulte o fornecedor sobre o problema. Também é possível tentar utilizar o driver HP correto.
18 Solução de problemas do cartucho de tinta e dos cabeçotes de impressão PTWW ● Não consigo inserir um cartucho de tinta ● Mensagens de status do cartucho de tinta ● Não consigo inserir o cabeçote de impressão ● O visor do painel frontal recomenda reencaixar ou substituir o cabeçote de impressão ● Limpar o cabeçote de impressão ● Alinhar o cabeçote de impressão ● Mensagens de status de cabeçote de impressão 209
Não consigo inserir um cartucho de tinta 1. Verifique se o tipo correto de cartucho (número do modelo) está sendo utilizado. 2. Verifique se a etiqueta colorida no cartucho é da mesma cor que a etiqueta no slot. 3. Verifique se o cartucho está no sentido correto, com as letras que indicam sua etiqueta de cabeça para cima e legíveis. CUIDADO: Nunca limpe dentro dos slots do cartucho de tinta.
2. Limpe as conexões elétricas na parte posterior do cabeçote de impressão com um pano limpo. Se umidade for necessária para remover o resíduo, não use limpadores à base de água nos contatos elétricos; esses limpadores podem danificar os circuitos elétricos. Em alguns locais, o uso de produtos de limpeza é regulamentado. Certifique-se de que o produto de limpeza siga as normas federais, estaduais e locais. CUIDADO: Esse é um processo delicado que pode danificar o cabeçote de impressão.
NOTA: O alinhamento do cabeçote de impressão também pode ser iniciado no servidor da Web incorporado (Suporte > Solução de problemas de qualidade da impressão), ou no HP Utility (Windows: Suporte > Solução de problemas de qualidade da impressão; Mac OS X: Informações e qualidade de impressão > Alinhar). 4. Se o papel carregado for satisfatório, a impressora executa o realinhamento e imprime um padrão de realinhamento. 5. O processo leva cerca de cinco minutos.
19 Solução de problemas gerais da impressora PTWW ● A impressora não imprime ● Falha na inicialização pelo painel frontal ● A impressora parece lenta ● Falha na comunicação entre o computador e a impressora ● Não é possível acessar o Servidor da Web incorporado ● Impossível conectar à Internet ● Problemas com Serviços da Web ● Verificação automática do sistema de arquivos ● Alertas 213
A impressora não imprime Se tudo estiver em ordem (papel carregado, todos os componentes de tinta instalados e nenhum erro de arquivo), ainda há motivos pelos quais um arquivo enviado do computador talvez não seja impresso conforme o esperado: ● Talvez você tenha um problema elétrico. Se a impressora não apresentar nenhuma atividade e o painel frontal não responder, verifique se o cabo de alimentação está conectado corretamente e se há energia disponível no soquete.
A impressora parece lenta Aqui estão algumas explicações possíveis: ● Você ajustou a qualidade de impressão como Melhor ou Detalhe máximo? Impressões com essas configurações demoram mais tempo. ● Você especificou o tipo de papel correto ao carregar o papel? Alguns tipos de papéis requerem mais tempo para impressão; por exemplo, papéis fotográficos e revestidos requerem mais tempo de secagem entre as passagens.
Se você estiver usando um servidor proxy, experimente ignorar o servidor e acessar o servidor Web diretamente: ● No Internet Explorer 6 para Windows, vá para Ferramentas > Opções da Internet > Conexões > Configurações de LAN e marque a caixa Ignorar servidor proxy para endereços locais. Se preferir, para obter um controle mais preciso, clique no botão Avançado e adicione o endereço IP da impressora à lista de exceções, para a qual o servidor proxy não é usado.
Há quatro alertas diferentes no sistema da impressora: ● Visor do painel frontal: O painel frontal somente mostra o alerta mais relevante de cada vez. Na eventualidade de um alerta, ele desaparecerá após um tempo. Há alertas permanentes, como "cartucho com pouca tinta", que reaparecem quando a impressora fica ociosa e não há outro alerta mais grave. DICA: Do visor do painel frontal é possível configurar os alertas de incompatibilidade de papel, consulte Solucionar incompatibilidade de papel na página 94.
20 Mensagens de erro do painel frontal A impressora ocasionalmente pode exibir um erro de sistema, constituído por um código numérico de 12 dígitos, seguido pela ação recomendada que você deve realizar. Na maioria dos casos, será solicitado que reinicialize a impressora, pois quando a impressora é inicializada, ela pode diagnosticar o problema melhor e pode ser capaz de repará-lo automaticamente.
21 HP Customer Care PTWW ● Introdução ● Serviços profissionais HP ● Autorreparo do cliente ● Entre em contato com o Suporte HP 219
Introdução O HP Customer Care oferece o suporte premiado para assegurar que você receba o máximo da HP DesignJet, fornecendo conhecimentos de suporte abrangentes e comprovados e novas tecnologias para proporcionar um suporte de ponta a ponta exclusivo. Os serviços incluem configuração e instalação, ferramentas para solução de problemas, atualizações de garantias, serviços de reposição e reparos, suporte via telefone ou Web, atualizações de software e serviços de automanutenção.
Existe um serviço de instalação da HP que desempacota, configura e conecta a impressora para você. Para obter mais informações sobre os HP Care Packs, visite http://cpc.ext.hp.com/portal/site/cpc. Autorreparo do cliente O programa de autorreparo do cliente da HP oferece aos clientes o serviço mais eficiente atendido por sua garantia ou contrato. Ele permite que a HP envie peças de substituição diretamente para você (o usuário final) para que você mesmo possa substituí-las.
Se preferir, envie a página diretamente do seu navegador: clique em Arquivo > Enviar > Página por email. Número de telefone O número de telefone do Suporte HP está disponível na Web: consulte http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html.
22 Especificações da impressora PTWW ● Especificações funcionais ● Especificações de impressão móvel ● Especificações físicas ● Especificações de memória ● Especificações de energia ● Especificações ambientais ● Especificações acústicas 223
Especificações funcionais Suprimentos de tinta HP Cabeçote de impressão Um cabeçote de impressão, com bicos duplos para preto fosco Cartuchos de tinta Cartuchos com 130 ml de tinta: cinza, preto fotográfico, preto fosco, amarelo, magenta e ciano Cartuchos com 300 ml de tinta: cinza, preto fotográfico, preto fosco, amarelo, magenta e ciano Tamanhos de papel Largura do rolo Mínimo Máximo 279 mm 914 mm Comprimento do rolo 91 m Diâmetro do rolo 140 mm** Altura do rolo 11,9 kg Largura da folha 2
Resolução de impressão (continuação) Resolução de varredura (ppi) Resolução de impressão (dpi) HP PCL3GUI, PostScript/PDF 600 × 600** 600 × 1200 qualquer 300 × 300 600 × 1200 Qualidade de impressão Máximo de detalhes Linguagem gráfica Rápido (papel comum, revestido, vegetal) Desativado Modo econômico Desativado * Para obter uma lista de papéis compatíveis, consulte Comprar papel na página 176. ** Exceto papéis com retroiluminação (300 x 300 ppi). Resoluções do scanner: 200, 300, 600 ppi.
Especificações de impressão móvel Impressão móvel Impressão móvel Sim, diretamente do Android com plug-in de serviço de impressão HP Dispositivos móveis compatíveis com a impressão móvel HP Smartphones e tablets Sistemas operacionais suportados iOS, Android, Windows Versões do OS iOS a partir do 7.
Especificações de energia Especificações de alimentação da impressora Voltagem de entrada 100–240 V ac ±10%, com regulagem automática Frequência 50/60 Hz Corrente máxima <2A Tensão < 120 W Especificações ambientais Especificações ambientais da impressora Temperatura operacional de 5 a 35 °C.
Glossário AppleTalk Uma suíte de protocolos desenvolvidos pela Apple Computer em 1984 para redes de computador. A Apple recomenda rede TCP/IP e Bonjour. Os produtos HP DesignJet não suportam mais AppleTalk. Bico Um dos muitos orifícios pequenos em um cabeçote de impressão por meio do qual a tinta é depositada no papel.
Endereço IPv6 Um identificador exclusivo que indica um determinado nó em uma rede IPv6. Um endereço IPv6 consiste em até oito grupos de dígitos hexadecimais separados por vírgulas. Cada grupo contém até 4 dígitos hexadecimais. Poucas redes no mundo usam endereços IPv6. Endereço MAC Endereço Media Access Control (Controle de acesso de mídia): um identificador exclusivo que indica um determinado dispositivo em uma rede. Trata-se de um identificador de nível mais baixo do que o endereço IP.
Modelo de cores Um sistema de representação de cores por números, como RGB ou CMYK. Papel Um material fino e liso criado para impressão. Mais comumente feito de fibras de algum tipo que passe pelo processo de polpa, secagem e compactação. Porta de host USB Um soquete USB retangular como os encontrados em computadores. Uma impressora pode controlar dispositivos USB que são conectados a tal porta. Sua impressora tem duas portas de host USB, que usa para controlar acessórios e unidades flash USB.
Índice A acessórios encomenda 179 acessório Wi-Fi 63 ativar/desativar o Wi-Fi Direct 68 conectar sua impressora a uma rede Wi-Fi 66 funcionalidade 63 imprimir com o Wi-Fi direct 67 instalação 64 mais informações 68 velocidade dos dados 63 ações da fila de trabalhos 92 Acrobat, impressão 132 Acrobat, imprimir várias páginas 133 Acrobat Pro, impressão 137 Acrobat Reader, impressão 135 aguardando papel 184 ativar/desativar 185 a impressora não imprime 214 a impressora não inicia 214 alertas alertas 216 erros
E economizar em papel 81 tinta 83 eixo 180 carregamento de rolo 36 empilhador 45 Emulação PANTONE 129 encomenda acessórios 179 cabeçote de impressão 176 cartuchos de tinta 176 Endereço IP 57 energia ativado/desativado 7 especificação de disco rígido 226 especificações acústicas 227 ambientais 227 disco rígido 226 energia 227 físicas 226 funcionais 224 impressão móvel 226 impressão por e-mail 226 linguagem gráfica 225 margens 225 memória 226 móvel 226 precisão mecânica 225 resolução de impressão 224 suprimen
alimentação e corte de formulário 51 alinhar cabeçotes de impressão 211 ativar 49 ativar detalhe máximo 80 ativar EconoMode 79 ativar linhas de corte 80 brilho da tela 11 calibração de cores 127 calibrar avanço do papel 191 compensação do ponto preto 130 emulação PANTONE 130 ID de conta necessário 31 idioma 11 impressão e gerenciamento 62 imprimir diagnóstico 206 imprimir em cores 130 imprimir em escala de cinza 130 informações do cabeçote de impressão 159 layout das margens 77 limpar cabeçote de impressão
cores imprecisas 116 detecção de borda 121 diferenças de cor entre módulos CIS 114 diminuição de escala 120 efeito de vibração 117 espessura de linha variável 115 faixa vertical preta com 20 cm de largura 119 linhas descontínuas 113 linhas verticais aleatórias 112 muita inclinação 121 original danificado 119 rugas ou dobras 113 sombras 119 vazamento de cores 117 problemas no carregamento do papel 182 proteja o tipo de papel 83 protocolos, rede 57 Q qualidade, alta 80 qualidade de impressão selecione 74 R re
