Impresora HP DesignJet T2600 MFP Guía del usuario
Edición 2 Avisos legales Marcas comerciales © Copyright 2020 HP Development Company, L.P. La información contenida en este documento podrá ser modificada sin previo aviso. Adobe®, Acrobat®, Adobe Photoshop® y Adobe® PostScript® 3™ son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated. Las únicas garantías para productos y servicios HP están establecidas en las declaraciones de garantía explícitas que acompañan a tales productos y servicios.
Tabla de contenido 1 Introducción ............................................................................................................................................................................................... 1 Presentación de la impresora ................................................................................................................................................. 2 Modelos de impresoras ....................................................................................
3 Utilización de dos rollos (solo T2600dr) ............................................................................................................................................. 52 Ventajas de una impresora de rollo múltiple ..................................................................................................................... 53 ¿Cómo asigna la impresora trabajos a los rollos de papel? ............................................................................................
Cómo se representan los colores ...................................................................................................................................... 126 Resumen del proceso de gestión de color ....................................................................................................................... 126 Calibración de color ............................................................................................................................................................
14 Mantenimiento del escáner ............................................................................................................................................................. 174 Limpieza de la placa de cristal del escáner ..................................................................................................................... 174 Calibración del escáner ...................................................................................................................................
La imagen está recortada ................................................................................................................................................... 202 Faltan algunos objetos en la imagen impresa ................................................................................................................ 203 Las líneas son demasiado gruesas, delgadas o inexistentes .......................................................................................
Especificaciones físicas ....................................................................................................................................................... 228 Especificaciones de memoria ............................................................................................................................................ 228 Especificaciones de encendido ................................................................................................................................
1 ESWW Introducción ● Presentación de la impresora ● Modelos de impresoras ● Precauciones de seguridad ● Componentes principales ● Encendido y apagado de la impresora ● Panel frontal ● HP Utility ● Vista previa de HP ● Servidor Web embebido ● Impresiones de demostración ● Configurar la impresora ● Impresión desde el móvil ● Accesibilidad ● Otras fuentes de información 1
Presentación de la impresora Esta impresora de inyección de tinta en color se ha diseñado para producir imágenes de gran calidad en papel de hasta 914 mm de ancho.
Precauciones de seguridad Lea estas precauciones de seguridad antes de utilizar la impresora. Lea también las normas locales de medio ambiente, salud y seguridad. Este equipo no es adecuado para su uso en lugares en los que pueda haber niños. Para cualquier sustitución o mantenimiento de las piezas, siga las instrucciones que se incluyen en la documentación de HP a fin de minimizar los riesgos de seguridad y evitar daños en la impresora.
● Procure no tropezar con los cables cuando camine detrás de la impresora. ● Inserte completamente el cable de alimentación de forma segura en la toma de pared y en la entrada de la impresora. ● Nunca manipule el cable de alimentación con las manos mojadas.
Tratamiento de la tinta HP recomienda utilizar guantes cuando manipule los consumibles de tinta. Advertencias y precauciones Los símbolos siguientes se publican en este manual para garantizar el uso correcto de la impresora e impedir que resulte dañada. Siga las instrucciones marcadas con estos símbolos. ¡ADVERTENCIA! El hecho de no seguir las directrices marcadas con este símbolo podría tener como resultado lesiones graves o incluso mortales.
Componentes principales Las siguientes vistas frontal y posterior de la impresora muestran los componentes principales. Vista frontal NOTA: 6 En la ilustración se muestra la impresora T2600dr. 1. Escáner 2. Cabezal de impresión 3. Apiladora 4. Panel frontal 5. Ranura del cartucho de tinta 6. Cesta 7. Cubierta del rollo inferior (solo T2600dr) 8.
Vista posterior 1. Conector de encendido 2. Puerto de Gigabit Ethernet, para conectar a una red 3. LED de diagnóstico (para uso de los ingenieros del servicio) El puerto de host USB de alta velocidad se encuentra en el otro lado de la impresora, junto al panel frontal. Encendido y apagado de la impresora SUGERENCIA: La impresora se puede dejar encendida sin derrochar casi energía. Al dejarla encendida, se mejora el tiempo de respuesta y la fiabilidad general del sistema.
Sin embargo, si tiene pensado guardar la impresora durante un período prolongado o si la tecla de encendido no parece funcionar, se recomienda desenchufar el cable de alimentación de la parte trasera. Para volver a encenderla, enchufe el cable de alimentación. Cuando la impresora se vuelve a encender, tarda unos tres minutos en inicializar, comprobar y preparar los cabezales de impresión. La preparación de los cabezales lleva unos 75 segundos.
Incluye los siguientes componentes: 1. El panel frontal: una pantalla táctil a todo color de 15,6 pulgadas con una interfaz gráfica de usuario. 2. La tecla de encendido con la que puede encender o apagar la impresora, o reactivarla desde el modo suspendido. 3. Un puerto de host USB de alta velocidad, diseñado para conectar una unidad flash USB, y que permite incorporar archivos para imprimirlos.
● La página de todas las aplicaciones muestra una lista de todas las aplicaciones disponibles en la impresora y el estado de cada una de ellas. ● Si desliza a la izquierda hacia la página del widget; podrá ver el estado de los suministros de tinta y papel y la cola de trabajos. ● En la parte superior de la página de todas las aplicaciones hay un panel que muestra alertas relacionadas con las funciones principales de la impresora. Deslice hacia abajo el panel para acceder al centro de estado.
Modo suspendido El modo de suspensión pone a la impresora en un estado de energía reducida tras un periodo de inactividad y desactiva algunos elementos para ahorrar energía. Las funciones de la impresora se pueden activar en este modo, la impresora mantiene la conectividad de red y solo se activa en caso necesario.
HP Utility HP Utility es una herramienta únicamente de Windows que le permite gestionar su impresora desde un equipo con una conexión TCP/IP. Puede instalar HP Utility desde http://www.hp.com/go/DesignJetT2600/drivers. Cómo iniciar HP Utility Inicie la HP DesignJet Utility desde el icono de de la barra de tareas o desde el menú Inicio > HP > HP DesignJet Utility. Esto inicia la HP DesignJet Utility, que muestra las impresoras instaladas en su equipo.
Servidor Web embebido Los navegadores siguientes son compatibles con el Servidor Web embebido: ● Microsoft Internet Explorer 11 y versiones posteriores para Windows 7 y versiones posteriores ● Apple Safari 8 y versiones posteriores para OS X 10.
● El papel cargado debe tener al menos el tamaño A3 apaisado (419 mm 16,53 pulgadas de ancho), de lo contrario la impresión aparecería cortada. ● Asegúrese de que aparece el mensaje Preparado en el panel frontal. Para realizar una impresión de demostración, pulse . Desplácese hacia abajo y pulse Impresiones internas, después, Impresiones de demostración y, por último, seleccione una impresión.
fábrica. A continuación, deberá reiniciar la impresora. Automáticamente se proporciona una configuración de red activa para la mayoría de las redes. El resto de ajustes de la impresora no se cambian. Instalar la impresora en Windows Si tiene pensado imprimir desde aplicaciones de software usando un controlador de impresora, deberá seguir estas instrucciones. Consulte Impresión en la página 69 para ver otras formas de imprimir.
2. 16 Compruebe que la impresora y el Mac están conectados a la misma red y, a continuación, vaya a Preferencias del sistema > Impresoras y escáneres y pulse para añadir una nueva impresora.
3. 4. ESWW Pulse y añada el nombre de Bonjour (C000F0) al cuadro de búsqueda (también puede seleccionar el icono y se debe insertar la dirección IP). La impresora aparecerá en Nombre (puede editarlo si lo desea).
5. En el menú Usar, seleccione AirPrint seguro o AirPrint, y toque Añadir. 6. La impresora aparece ahora en la lista de impresoras. Conexión de un ordenador a la impresora mediante la red (Mac OS X) HP Click es la opción recomendada para conectar la impresora a una red. Consulte http://www.hp.com/go/ clickDesignJet para obtener instrucciones de instalación.
Configurar los servicios de impresión Puede configurar los siguientes servicios: ● Recibir actualizaciones automáticas de firmware ● Activar impresión por correo electrónico ● Activar los servicios adicionales de impresora Es necesaria una conexión en red, por lo que la impresora comprobará su propia conectividad. Recuerde conectar el cable de red a la impresora. Cada servicio de impresión se puede activar o desactivar individualmente como se explica a continuación.
Opcionalmente, puede configurarlo desde el Servidor Web Incorporado. Vaya al menú HP Web Services y haga clic en Activar HP Web Services para registrar y activar HP ePrint. Si usted es el administrador de la impresora, inicie sesión en HP Connected (http://www.hpconnected.com) para personalizar la dirección de correo electrónico de su impresora o administrar la seguridad de la impresora para la impresión remota.
Se encuentran disponibles los siguientes ajustes: ● Buscar actualizaciones automáticamente: la impresora le notificará cuando haya firmware nuevo disponible. ● Descargar firmware nuevo automáticamente: la impresora descargará automáticamente el firmware nuevo cuando esté disponible. Desactive esta opción para descargar el nuevo firmware manualmente. NOTA: Descargar el firmware no significa que ha instalado en la impresora.
5. En la sección Requisitos de autenticación del servidor, puede seleccionar el tipo de autenticación adecuado en el servidor (credenciales de Windows, credenciales simples, usar las credenciales del usuario de la impresora). Es obligatorio completar el nombre de dominio, el nombre de usuario y la contraseña. Sección de configuración de búsqueda de la base de datos LDAP: 6.
● Nombre para mostrar: El nombre que se muestra en el panel frontal cuando se elige el destino de escaneado/origen de impresión del archivo (en función del uso de la función). ● Ruta de red: Debe incluir el nombre de red del ordenador remoto y debe comenzar con // seguido por la ruta. ● Protocolo: PYME (SMB) ● Uso de la funcionalidad: Elija entre Solo impresión, Solo escaneado, Imprimir y escanear o Ninguno.
24 3. Con el botón derecho del ratón, haga clic en la carpeta y haga clic en Propiedades. 4. En la ficha Uso compartido, haga clic en el botón Uso compartido avanzado.
5. ESWW Asegúrese de que el usuario dispone de la configuración de permisos correcta según el uso de la funcionalidad de la carpeta de red. Si ha configurado el escaneado a carpeta, deberá comprobar el control total de lectura/escritura sobre la carpeta compartida para que los usuarios puedan añadir archivos a la carpeta. Para ello, haga clic en Permisos y conceda Control total al usuario (o a cualquier grupo adecuado que incluya a dicho usuario).
6. Para los usuarios del escáner, si en la ventana Propiedades de su carpeta aparece una pestaña de Seguridad, también deberá conceder Control total al mismo usuario sobre la carpeta de la pestaña Seguridad. Esto sólo es necesario en algunos sistemas de archivos, como NTFS. Ejemplo: creación de una carpeta de escaneado a red en Mac OS 26 1. En el ordenador remoto, cree una nueva cuenta de usuario para el usuario del escáner.
ESWW 3. Abra la aplicación Preferencias del sistema y haga clic en el icono Uso compartido. 4. Dependiendo de la funcionalidad de la carpeta, asegúrese de que el usuario tiene los permisos adecuados. Para el escaneado, se necesitan permisos de lectura y escritura para acceder a la carpeta. 5. Haga clic en Opciones. 6. Marque la casilla Compartir archivos y carpeta usando SMB y asegúrese de que el Usuario del escáner está marcado en la columna Activado.
7. Haga clic en Listo. Puede observar que el uso compartido de archivos y el uso compartido de Windows están ahora activados. 8. Debe configurar la impresora para enviar escaneados a la carpeta. Configuración del servidor de correo electrónico Para configurar el servidor de correo electrónico usando el Servidor Web incorporado, haga clic en Configuración > Servidor de correo electrónico y rellene los siguientes campos, que normalmente suministra el proveedor del servidor de correo electrónico.
Controlar el acceso a la impresora Gestionar la seguridad de la impresora con HP Connected Una vez que se haya configurado los Servicios Web, la impresora se encuentra en desbloquear modo. Si la impresora está desbloqueada, cualquiera que conozca la dirección de correo electrónico de su impresora puede imprimir con tan solo enviar un archivo a dicha dirección.
3. En la sección Requisitos de autenticación del servidor, puede seleccionar el tipo de autenticación adecuado en el servidor (usar las credenciales del usuario de la impresora, usar las credenciales del administrador de LDAP). Es obligatorio completar el nombre de dominio, el nombre de usuario y la contraseña. Sección de configuración de búsqueda de la base de datos LDAP: 4.
4. En el cuadro Recuperar la dirección de correo electrónico de los usuarios usando este atributo, introduzca el nombre del atributo que contiene la dirección de correo electrónico de la persona (por ejemplo, mail o rfc822Mailbox). 5. En el cuadro Recuperar el nombre de usuario de la impresora usando este atributo, introduzca el nombre del atributo que contiene el nombre de la persona (por ejemplo, displayName). 6. Haga clic en el botón Aplicar para confirmar los ajustes. Finalizó la configuración. 7.
Controladores Hay distintos controladores diferentes para su impresora; cuál es el más adecuado para usted depende de sus circunstancias: ● Su sistema operativo ● El tipo de aplicaciones desde las que imprima ● El número de impresoras que tenga ● Los accesorios de salida que tenga Es posible que desee instalar uno o varios controladores según sus necesidades. Puede encontrar el software de controladores más reciente http://www.hp.com/go/DesignJetT2600/drivers/.
Configuración de las preferencias de controlador de Windows Puede cambiar algunos ajustes predeterminados del controlador de la impresora según sus preferencias, por ejemplo, puede establecer las opciones de color o de ahorro de papel. Para ello, haga clic en el botón Inicio o Búsqueda en la pantalla del equipo, a continuación, haga clic en Dispositivos y configuración o en Dispositivos e impresoras.
● – Última versión para iOS en https://itunes.apple.com/app/id469284907 – Última versión para Android en https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.printercontrol Para activar la impresión por correo electrónico, asegúrese de que el servicio esté activado y recupere la dirección de correo electrónico de la impresora que encontrará en el panel frontal. Para obtener más información detallada, consulte http://www.hp.com/go/designjetmobility.
2 ESWW Manejo del papel ● Consejos generales ● Carga de un rollo en el eje ● Carga de un rollo en la impresora ● Descarga de un rollo ● Carga de una sola hoja ● La apiladora ● La cesta ● Consulta de información sobre el papel ● Valores preestablecidos de papel ● Información papel impreso ● Movimiento del papel ● Mantenimiento del papel ● Cambio del tiempo de secado ● Activación y desactivación de la cuchilla automática ● Corte limpio 35
Consejos generales PRECAUCIÓN: Antes de comenzar el proceso de cargar papel, asegúrese de que hay suficiente espacio alrededor de la impresora, tanto delante como detrás. Necesita como mínimo espacio suficiente detrás de la impresora para abrir la caja por completo. PRECAUCIÓN: Asegúrese de que las ruedas de la impresora están bloqueadas (la palanca de freno debe encontrarse hacia abajo) para evitar que la impresora se mueva. PRECAUCIÓN: La longitud mínima de todos los papeles debe ser de 280 mm.
2. Retire el extremo negro del eje de la impresora y después el extremo azul. PRECAUCIÓN: Asegúrese de retirar primero el extremo negro. Si retira primero el azul podría dañar el extremo negro. ¡ADVERTENCIA! ESWW No introduzca los dedos en los soportes del eje durante el proceso de extracción.
3. El eje tiene un tope en cada extremo. El tope azul puede moverse a lo largo del eje y tiene un pestillo para que quede bloqueado. Abra el pestillo y quite el tope azul del extremo del eje. 4. Si ya hay un rollo o un núcleo en el eje, retírelo. 5. Si el rollo es largo, colóquelo en horizontal sobre una mesa e inserte el rollo en él. SUGERENCIA: 6. Puede ser necesaria la ayuda de otra persona para manipular un rollo grande. Cargue el nuevo rollo en el eje.
7. Coloque el tope azul en el extremo abierto del eje y empújelo hasta que alcance el final del rollo. 8. Asegúrese de que el tope de papel azul esté introducido hasta el máximo; hasta que ambos extremos toquen con los topes y, a continuación, cierre el pestillo. Si suele usar varios tipos de papel, podrá cambiar los rollos con mayor rapidez si los carga previamente en ejes diferentes. Se pueden adquirir ejes adicionales (consulte Accesorios y suministros en la página 177).
40 3. Abra la cubierta del rollo. 4. Cargue el eje en la impresora, con el tope azul a la derecha. Sostenga el eje por los extremos, no por el centro, para evitar tocar el papel y, quizás, dejar marcas en él. 5. Si el borde del rollo no es recto o está rasgado (debido a veces a la cinta que se usa para sujetar el final del rollo), tire del papel suavemente y corte un borde recto.
6. Inserte el borde del papel en la impresora. ¡ADVERTENCIA! Tenga cuidado de no poner los dedos en el recorrido del papel en la impresora. 7. Coloque el papel en la impresora hasta que note resistencia y que el papel se dobla suavemente. Cuando la impresora detecta el papel, lo carga automáticamente. Se escuchará un pitido. 8. Si el borde delantero del papel tiene un código de barras, la impresora lee y, a continuación, corta el código de barras, que cae en la cesta. 9.
Descarga de un rollo Antes de descargar un rollo, compruebe si hay papel en el rollo o si se ha quedado sin papel, y siga el procedimiento apropiado tal como se describe a continuación. Procedimiento rápido con papel en rollo Si hay papel en el rollo, simplemente abra la cubierta del rollo y el rollo se descargará automáticamente. En el panel frontal se le pedirá que cargue un rollo u hoja nuevos.
2. Asegúrese de que las cubiertas de ambos rollos estén cerradas. Si se abre la cubierta de un rollo mientras hay una hoja cargada, la hoja se descarga inmediatamente. ¡ADVERTENCIA! No cargue la hoja antes de iniciar el proceso de carga desde el panel frontal. 3. En el panel frontal, pulse después el icono de hoja y, a continuación, Cargar > Cargar hoja. 4. Si ya hay un rollo cargado, deberá esperar a que se descargue automáticamente.
7. Alinee el borde izquierdo de la hoja con la línea azul situada en el lado izquierdo de la impresora. 8. Empuje la hoja en la impresora hasta el máximo. ¡ADVERTENCIA! 9. Tenga cuidado de no poner los dedos en el recorrido del papel en la impresora. Guíe la hoja por la impresora hasta que esta emita un sonido y empiece a tirar del papel. 10. La impresora comprueba la alineación. 11. Si la hoja no está bien alineada, se expulsará y tendrá que volver a intentarlo.
La apiladora 1. Cesta 2. Cubierta giratoria de la apiladora 3. Apiladora De forma predeterminada, la impresora corta el papel después de cada trabajo de impresión. La hoja de papel resultado de la impresión está bien apilada encima de las otras hojas impresas de la apiladora. Para vaciar la apiladora, sitúese en la parte frontal de la impresora y tire de la pila de hojas impresas hacia fuera de la apiladora.
SUGERENCIA: Si desea usar papel fotográfico para imprimir en la apiladora con el modo de impresión normal, se recomienda utilizar un papel fotográfico de secado instantáneo de HP. SUGERENCIA: Para apilar papeles por debajo de los 75 gr/m2 active los separadores azules que se encuentran en los laterales de la cubierta de la apiladora. Asegúrese de desactivarlos cuando utilice el resto de papeles.
En el modo manual: ● Solo puede imprimir una página cada vez. Debe comenzar cada página de forma manual desde el panel frontal. ● Puede imprimir con la cubierta de la apiladora abierta y permanecer delante de la impresora para comprobar la impresión mientras sale.
Consulta de información sobre el papel Para ver información sobre el papel cargado, pulse y, a continuación, el icono del rollo.
NOTA: Si no encuentra en la web el valor preestablecido de papel que desea, es posible que se haya incorporado al último firmware de la impresora. Puede consultar las notas sobre la versión de firmware para obtener más información (consulte Actualización del firmware en la página 171). 2. Antes de comenzar a instalar el nuevo valor preestablecido, asegúrese de que la impresora está inactiva y de que se ha detenido la cola de impresión.
impresión y la siguiente cuando el cortador está desactivado; o para aumentar margen superior de la siguiente impresión. Para mover el papel, pulse pulse , después Fuente de papel > Mover papel.. Como alternativa, para mover el papel en la parte superior del panel frontal. Mantenimiento del papel Para mantener la calidad del papel, siga estas recomendaciones. ● Almacene los rollos cubiertos por un trozo de papel o de tela.
Si el cortador está desactivado, no cortará el papel entre los trabajos, pero continuará cortando el papel al cargar, descargar o alternar entre los rollos, y también al alternar entre la apiladora y la cesta. SUGERENCIA: Para cortar papel en rollo mientras la cuchilla automática está desactivada, consulte Corte limpio en la página 51.
3 52 Utilización de dos rollos (solo T2600dr) ● Ventajas de una impresora de rollo múltiple ● ¿Cómo asigna la impresora trabajos a los rollos de papel? Capítulo 3 Utilización de dos rollos (solo T2600dr) ESWW
Ventajas de una impresora de rollo múltiple Una impresora de rollo múltiple puede ser muy útil de varias formas: ● La impresora puede alternar automáticamente entre los distintos tipos de papel según sus necesidades. ● La impresora puede alternar automáticamente entre los distintos anchos de papel según sus necesidades. Esto le permite ahorrar papel imprimiendo imágenes más pequeñas en el papel más estrecho.
– Tipo de papel: Usar configuración impresora – Origen del papel: Usar configuración impresora – Norma de cambio de rollo: Minimizar el gasto de papel SUGERENCIA: En algunos casos, puede también ahorrar papel girando o agrupando sus imágenes. Véase Uso económico del papel en la página 81.
4 ESWW Red ● Introducción ● Control de los protocolos de red ● Elementos de menú del panel frontal ● Métodos de configuración del vínculo ● Solución de problemas ● Accesorio Wi-Fi 55
Introducción La impresora ofrece un puerto conector RJ-45 único para establecer una conexión de red. Con el fin de cumplir con los límites de la Clase B, es necesario usar cables de E/S blindados. El servidor de impresión Jetdirect incorporado admite la conexión a las redes compatibles con IEEE 802.3 10Base-T Ethernet, IEEE 802.3u 100Base-TX Fast Ethernet y 802.3ab 1000Base-T Gigabit Ethernet.
Opc. menú Elemento del submenú TCP/IP Nombre del host Configuración IPV4 Elemento del submenú Valores y descripción Cadena alfanumérica, de hasta 32 caracteres, utilizada para identificar el dispositivo. Este nombre aparece en la página de configuración de HP Jetdirect. El nombre de host predeterminado es NPIxxxxxx, donde xxxxxx representa los últimos seis dígitos de la dirección de hardware LAN (MAC).
Opc. menú Elemento del submenú Elemento del submenú Valores y descripción DNS secundario Especifica la dirección IP (n.n.n.n) del servidor del sistema de nombres de dominio (DNS) secundario. NOTA: Este elemento solo aparecerá si la configuración de Manual tiene una prioridad más alta que DHCP en la tabla Configuración Precedencia, configurada mediante el Servidor Web embebido.
Opc. menú Elemento del submenú Web segura Elemento del submenú Valores y descripción Para la administración de seguridad, especifique si el Servidor Web embebido aceptará comunicaciones solo con HTTPS (HTTP seguro) o con HTTP y HTTPS. HTTPS necesario: para las comunicaciones seguras y cifradas, solo se acepta el acceso HTTPS. El servidor de impresión aparecerá como un sitio seguro. HTTP/HTTPS opcional: Se permite el acceso con HTTP o HTTPS.
Si la impresora no puede conectarse a la red mediante la negociación automática, puede establecer la configuración del vínculo siguiendo uno de los siguientes métodos ● Panel frontal ● Servidor Web embebido ● La interfaz Telnet, a través del símbolo del sistema ● Herramientas de gestión de red como HP Web Jetadmin Solución de problemas Tarjeta de configuración de E/S La tarjeta de configuración de E/S proporciona información sobre el estado del servidor de impresión.
Solución de problemas con los vínculos La impresora tiene indicadores luminosos (LED) de estado junto al conector de red que indican el estado del vínculo y la actividad de la red. ● Cuando el indicador luminoso de color verde está encendido, significa que la impresora se ha vinculado correctamente a la red. ● Cuando el indicador luminoso de color amarillo parpadea, significa que existe actividad de transmisión de la red.
Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora A continuación se ofrecen algunos de los síntomas: ● La pantalla del panel frontal no muestra el mensaje Trabajos recibidos cuando se ha enviado una imagen a la impresora. ● El ordenador muestra un mensaje de error cuando intenta imprimir. ● El ordenador o la impresora se bloquean (permanecen sin inactividad) cuando se está estableciendo la comunicación. ● Los trabajos de impresión se quedan atascados en la cola de impresión de su equipo.
Los trabajos de impresión tardan demasiado tiempo en ser recibidos por la impresora Si envía una impresión de gran tamaño, normalmente tardará un poco en empezar a imprimir. Sin embargo, si considera que está experimentando retrasos demasiado largos, hay varios aspectos que puede comprobar: ● Asegúrese de que el cable de red conectado a la impresora tenga al menos la categoría Cat5e.
Instalación del accesorio Paso 1: actualización del firmware de impresión Actualice el firmware de la impresora para garantizar la compatibilidad de la impresora y mantener el cumplimiento normativo. Asegúrese de que el accesorio Jetdirect esté desconectado de la impresora. Consulte la Guía del administrador del servidor de impresión HP Jetdirect. Paso 2: apagado y conexión del accesorio IMPORTANTE: Apague la impresora antes de conectar el accesorio Wi-Fi.
6. Conecte el extremo USB de tipo A (plano) del cable al puerto en el interior de HIP2. 7. Alinee e inserte las sujeciones en forma de gancho de HP Jetdirect en HIP2 y, a continuación, presione suavemente HP Jetdirect en las sujeciones redondeadas hasta que queden firmemente en su lugar. 8. Conecte el cable de alimentación de la impresora y enciéndala. NOTA: Si aparece un mensaje de error USB en el panel frontal, asegúrese de que está instalado el firmware de la impresora más reciente. 9.
10. Pulse en el panel frontal y compruebe que aparecen los detalles de dos interfaces adicionales: inalámbrica y Wi-Fi Direct, así como Gigabit Ethernet con cable. Si se muestran las interfaces Wi-Fi, significa que HP Jetdirect se ha instalado correctamente. NOTA: En el panel frontal se muestra el mensaje No conectado con ninguna red inalámbrica; compruebe la configuración inalámbrica. Esto es normal porque faltan pasos relacionados con la configuración.
● La impresora y el router inalámbrico deben ser compatibles con el modo de pulsador WPS. Consulte los manuales de la impresora y del router inalámbrico. ● El router inalámbrico debe disponer de un pulsador WPS. ● Su red debe utilizar la seguridad WPA o WPA2. La mayoría de los routers inalámbricos WPS no se conectan mediante el método WPS si se utiliza WEP o no hay seguridad.
la pantalla de la impresora o el botón Wi-Fi Direct cuando se le indique o introduzca un código PIN proporcionado por la impresora en el dispositivo móvil. 6. Cuando se conecta de esta manera, el dispositivo móvil puede mantener una conexión de red actual y continuar con una conexión a Internet mientras imprime. Paso 2b (Windows 8.1 o posterior): uso de Wi-Fi Direct de Windows para imprimir 1. Wi-Fi Direct debe estar activado en la impresora. 2.
5 ESWW Impresión ● Introducción ● Impresión desde una unidad flash USB ● Imprimir desde una carpeta de red ● Impresión desde Mi carpeta de inicio ● Impresión desde un ordenador usando un controlador de impresora ● Ajustes avanzados de impresión 69
Introducción Hay formas distintas de imprimir, dependiendo de las circunstancias y de sus preferencias: ● Imprimir un archivo TIFF, JPEG, HP-GL/2, RTL, PDF o PostScript directamente desde una unidad flash USB. Véase Impresión desde una unidad flash USB en la página 70. ● Imprimir un archivo TIFF, JPEG, HP-GL/2 o PDF directamente desde un ordenador conectado a la impresora mediante HP Click. Véase http://www.hp.com/go/DesignJetclick.
5. Se muestra la lista de quicksets de impresión desde USB. Puede elegir o editar uno de los quicksets para el trabajo seleccionado. NOTA: Si edita un quickset después de seleccionar un trabajo, los ajustes cambiados solo se aplican al trabajo actual y no se guardarán permanentemente. Puede cambiar cualquiera de sus ajustes rápidos de forma permanente pulsando , administrar ajustes rápidos o pulsando y, a continuación, ajustes rápidos. NOTA: No se pueden modificar los quicksets de fábrica.
4. Seleccione el archivo que desee imprimir. Los documentos de varias páginas solo son compatibles en archivos PDF; en este caso, también puede seleccionar una página para imprimir. 5. Se muestra la lista de ajustes rápidos de impresión desde red. Puede elegir o editar uno de los quicksets para el trabajo seleccionado. NOTA: Si edita un quickset después de seleccionar un trabajo, los ajustes cambiados solo se aplican al trabajo actual y no se guardarán permanentemente.
Impresión desde Mi carpeta de inicio NOTA: Debe configurar Servidor de inicio de sesión de LDAP o Configuración de inicio de sesión de Windows para poder imprimir desde Mi carpeta de inicio. Consulte LDAP - servidor de inicio de sesión en la página 29 o Configuración de inicio de sesión de Windows en la página 30. 1. En el panel frontal, acceda a la página de inicio y pulse . 2. Seleccione Mi carpeta de inicio. 3.
6. Cuando esté de acuerdo con los ajustes del quickset, pulse OK. Puede pulsar y, a continuación, Mostrar el panel de detalles de ajustes rápidos para mostrar los parámetros de ajustes rápidos más comunes utilizados. 7. Copias, Orden de las páginas e Intercalado se pueden seleccionar en la columna derecha de la pantalla. Pulse Imprimir para continuar. 8. Después de imprimir, puede optar por imprimir otro archivo o acceder a la cola de trabajos.
Puede seleccionar las opciones de calidad de impresión de las maneras siguientes: ● En el cuadro de diálogo del controlador para Windows: Vaya a la pestaña Papel/Calidad o Papel (en función de la versión del controlador) y mire la sección Calidad de impresión. Si usa Opciones estándar, aparecerá un control deslizante sencillo con el que puede seleccionar velocidad o calidad.
NOTA: Si el tamaño de papel se ha establecido en el equipo, anula el ajuste de tamaño de papel del panel frontal. Tamaños de papel personalizados Si desea elegir un tamaño de papel que no se incluye en la lista de tamaños de papel estándar, hay varias formas distintas de especificarlo. Usar el controlador de la impresora de Windows (versión 3) 1. Haga clic en la pestaña Papel/Calidad. 2. Haga clic en Personalizado. 3. Indique el nombre y las dimensiones del nuevo tamaño de papel. 4. Haga clic en OK.
Un tamaño de papel personalizado creado con Windows tiene las siguientes características: ● El tamaño del papel es permanente. No desaparecerá aunque se cierre el controlador o se apague el ordenador. ● Los usuarios restringidos no pueden crear formularios de papel. Se requiere como mínimo el rol de “gestionar documentos” en el Active Directory de Windows. ● El tamaño del papel aparece de forma local en el ordenador.
Imprimir en papel cargado Para imprimir un trabajo en cualquier papel que esté cargado en la impresora, seleccione la siguiente opción de Tipo de papel en el controlador de la impresora: ● En el cuadro de diálogo del controlador para Windows: Seleccione la pestaña Papel/Calidad o Papel (en función de la versión del controlador) y, a continuación, seleccione Usar configuración de impresora en la lista desplegable Tipo de papel. NOTA: Utilizar la configuración de la impresora (Windows).
Vista previa de una impresión La vista previa de una impresión en pantalla permite comprobar el diseño antes de imprimir, lo que puede contribuir a evitar el desperdicio de papel y tinta en una impresión incorrecta. ● Para obtener la vista previa de una impresión en Windows, tiene las opciones siguientes: – Use la aplicación de vista previa de HP: Active la opción Mostrar vista previa antes de imprimir, que puede encontrar en la esquina inferior derecha del cuadro de diálogo del controlador.
Impresión de alta calidad Puede especificar la impresión de alta calidad de varias maneras: ● ● En el cuadro de diálogo del controlador para Windows: Vaya a la pestaña Papel/Calidad o Papel (en función de la versión del controlador) y mire la sección Calidad de impresión. Mueva el deslizador de calidad de impresión al extremo derecho (Calidad). Si utiliza el panel frontal: Pulse , a continuación, Configuración de impresión predeterminada > Nivel de calidad > Óptima.
Uso económico del papel Las siguientes son algunas recomendaciones para hacer un uso económico del papel: ● Si está imprimiendo imágenes relativamente pequeñas o páginas de documentos, puede usar el agrupamiento para imprimirlas una al lado de otra en lugar de una tras otra. Véase Agrupamiento de trabajos para ahorrar rollo de papel en la página 81.
¿Qué páginas se pueden agrupar? Se pueden agrupar todas las páginas, a no ser que sean lo suficientemente grandes para que dos de ellas no puedan caber una al lado de otra en el rollo o a menos que haya demasiadas como para que encajen en el rollo restante. Un grupo de páginas agrupadas no se puede dividir en dos rollos.
● – La página siguiente no coincidirá en la misma fila que las páginas que ya están agrupadas. – No se ha enviado ninguna página a la impresora durante el tiempo de espera especificado. – La cola de la página incompatible está llena. La impresora puede poner en cola hasta seis páginas incompatibles mientras agrupa las compatibles. Si recibe la séptima página incompatible, el agrupamiento se rompe y se imprime tal y como está. Desactivado: el agrupamiento está desactivado.
NOTA: Si un tipo de papel protegido no está activado de forma explícita, y no están disponibles otros tipos de papel, se mostrará un mensaje de papel agotado. Impresión desatendida/impresión nocturna La impresora se adapta a impresiones de trabajos largos y desatendidos, y dispone de varios rollos además de una calidad de imagen robusta y coherente. Las siguientes recomendaciones le ayudarán a gestionar colas extensas de trabajos de impresión. ● Si es posible, use rollos de papel largos y nuevos.
6 ESWW Impresión desde el móvil ● Introducción ● Impresión desde Android ● Imprimir desde Chrome OS ● Impresión, escaneo y uso compartido desde la aplicación HP Smart ● Impresión por correo electrónico (HP ePrint) ● Especificaciones para móviles 85
Introducción Puede imprimir en la impresora desde muchos dispositivos móviles y desde prácticamente cualquier lugar. Existen dos métodos principales de impresión desde el móvil: ● Impresión directa mediante la conexión a la misma red.
Impresión, escaneo y uso compartido desde la aplicación HP Smart Utilice la pantalla de su dispositivo móvil para controlar las funciones de impresión y escaneo. Envíe escaneos directamente a su dispositivo móvil desde la impresora. Imprima PDF, fotografías, archivos adjuntos de correos electrónicos y mucho más desde prácticamente cualquier lugar. Puede descargar la aplicación HP Smart desde las ubicaciones siguientes: ● Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.
88 ● La impresión por correo electrónico también requiere que la impresora se conecte a Internet. ● Se requiere iOS 7.0 y superior o Android KitKat4.4 y superior.
7 ESWW Gestión de la cola de impresión ● Cola de trabajos en el panel frontal ● Imprimir cola de trabajos en el Servidor Web Incorporado o en HP DesignJet Utility ● Escanear cola en el Servidor Web Incorporado o en HP DesignJet Utility 89
Cola de trabajos en el panel frontal Pulse en la pantalla de inicio para ver la cola de trabajos en el panel frontal. Puede elegir Cola de impresiones y copias o Cola de escaneados en las fichas de la izquierda de la pantalla. La página de la cola de trabajos muestra todos los trabajos que están disponibles en la cola de trabajos seleccionada.
Imprimiendo ahora Se está imprimiendo el trabajo. ● En pausa: El trabajo está en pausa. NOTA: A veces, durante la impresión, puede ver el estado Autoservicio, lo que significa que la impresora está realizando alguna tarea, como el cambio de tipo de papel o el cambio del modo de impresión entre páginas del mismo trabajo. En espera El trabajo no se imprimirá hasta que se realice alguna acción.
Acciones de la cola de escaneados Algunas de las acciones de la cola de trabajos se determinan según los ajustes seleccionados. Según el entorno, puede merecer la pena cambiar algunos ajustes predeterminados; para hacerlo, pulse en la pantalla de inicio y luego Gestión de trabajos. Como alternativa, en la cola de trabajos, pulse continuación, Configuración.
Reimprimir En la sección Historial, pulse el trabajo que desea volver a imprimir. En la pantalla detalles, pulse Volver a imprimir. En la pantalla siguiente, puede seleccionar el número de copias, el origen y el destino. Imprimir siguiente Si desea cambiar la posición de un trabajo de la cola que se va a imprimir inmediatamente después del trabajo que se está imprimiendo actualmente, seleccione el trabajo que desee y pulse el botón Imprimir siguiente.
– ● ○ Imprimir solo en la misma anchura: cada página se imprime en un rollo con la misma anchura de página. ○ Imprimir misma anchura o superior: cada página se imprime en un rollo con la misma anchura de página o superior. Utilizar el rollo más vacío (solo en T2600dr): Cuando hay dos rollos con el mismo tipo y ancho de papel, el rollo seleccionado es el rollo con menos papel. Protección del tipo de papel (solo T2600dr): Puede evitar imprimir accidentalmente en tipos de papel especiales protegiéndolos.
Eliminación de trabajos Si la impresora se queda sin espacio de almacenamiento para nuevos trabajos, los trabajos impresos más antiguos se eliminan automáticamente de la cola. Puede solicitar que los trabajos impresos se eliminen automáticamente de la cola cuando el número total de trabajos impresos supere un límite especificado (el número máximo en el ajuste de historial), o cuando los trabajos se han impreso hace más de un tiempo especificado (ajustes de borrar historial).
● Origen del archivo: la aplicación desde la que se envió a imprimir el archivo. ● Destino del papel: la opción de salida elegida para el trabajo de impresión. Puede realizar las operaciones siguientes en uno o en todos los trabajos de la cola: ● Cancelar: cancela los trabajos seleccionados. Antes de cancelar un trabajo, se solicita confirmación. El trabajo permanece almacenado en la impresora, pero no se imprimirá a menos que se haga clic en Volver a imprimir.
Mensajes de estado de los trabajos Estos son los mensajes de estado de los trabajos que pueden aparecer, en el orden aproximado en que se han visto: ● Descargando: la impresora está recibiendo el trabajo desde el ordenador. ● Procesando: La impresora está analizando y procesando el trabajo. ● Espera para impr: el trabajo está esperando a que se libere el motor de impresión para poder continuar.
Escanear cola en el Servidor Web Incorporado o en HP DesignJet Utility Para ver la cola del Servidor Web Incorporado, toque Cola de trabajos > Cola de escaneados. De manera predeterminada, el acceso a la cola de trabajos está abierto a todos los usuarios. El administrador puede establecer una contraseña para que los usuarios puedan acceder a la página. El Servidor Web Incorporado muestra la siguiente información de cada trabajo: ● Nombre del archivo: el nombre del trabajo.
8 ESWW Escaneado y copia ● Quicksets ● Escaneado ● Copia ● Preferencias del escáner ● Solución de problemas del escáner ● Trazado de diagnóstico del escáner 99
Quicksets El escaneado y el copiado utilizan quicksets. Un quickset es un grupo de ajustes con los valores predeterminados definidos, lo que le ayuda a ser más eficiente y es práctico para usuarios inexpertos. Quicksets de fábrica La impresora se entrega con algunos quicksets de fábrica ya definidos, diseñados para adaptarse a los requisitos típicos de los usuarios. Los quicksets pueden utilizarse para trabajos de impresión, copia y escaneado.
2. Seleccione un quickset adecuado para el trabajo de escaneado. Cualquier quickset puede modificarse mediante un toque en . Puede seleccionar el formato de archivo, una o varias páginas y cambiar el nombre de archivo predeterminado. Para cambiar un quickset permanentemente, haga clic en el 3. , a continuación, Gestionar quicksets. Seleccione el destino de la exploración.
4. Inserte el original hacia arriba. En el panel frontal se mostrará la vista previa de la página en directo . Puede detener el proceso pulsando el botón Detener escaneado. 5. Recoja el original cuando lo libere el escáner. SUGERENCIA: Para liberar la página, puede seleccionar la liberación automática en la configuración de ajustes rápidos, mantener el original en espera hasta que pulse en la parte superior de la página o insertar un nuevo original. 6.
● Una sola página: el resultado será un archivo de una sola página que contiene cada página escaneada. Cuando se escanea una sola página, el documento se guarda automáticamente. Si inserta otra página, se creará un documento nuevo. NOTA: Pulsando el icono de puede mostrar u ocultar la barra de herramientas, mostrar u ocultar la opción de eliminación de fondo y cambiar la configuración de escaneado de las siguientes páginas. Cambie los ajustes como desee y se aplicarán a la página siguiente escaneada.
● Liberación automática del original le permite liberar automáticamente la página una vez que se ha escaneado. ● Tamaño de entrada le permite establecer el tamaño de la página de entrada a Automático, Tamaño personalizado, una lista de los rollos cargados disponibles (Ancho del rollo) o una lista fija de tamaños estándar, por anchura y longitud (Tamaño estándar).
● Eliminación de fondo inteligente y detallada puede utilizarse si dispone de un original con un fondo que no es completamente blanco, o un original en papel translúcido. Eliminación de fondo inteligente analiza el contenido del escaneado original y elimina automáticamente el fondo para que sea blanco puro sin quitar el contenido (líneas y áreas). Eliminación inteligente solo está disponible para líneas e imágenes mixtas (tipo de contenido) en escala de grises (opción de color).
Por ejemplo, usted ha copiado un original y desea mejorarlo haciendo el texto más negro y el fondo más blanco. Aumentar el valor de mejora de negro desde su valor predeterminado de cero (a 25, por ejemplo) y aumentar la eliminación de fondo detallada (a 6, por ejemplo) hace que los píxeles con valores de brillo bajos se vuelvan negros y los píxeles del fondo con más brillo se vuelvan blancos. ● Enderezar permite activar o desactivar la corrección digital del sesgo.
2. Seleccione un quickset adecuado para el trabajo de copia. Cualquier quickset puede modificarse mediante un toque en . 3. Puede seleccionar el número de copias, el orden de páginas (primera o última página en la parte superior), y si desea intercalar. El lado derecho de la pantalla muestra una representación de cómo se imprimirá el trabajo (en función del número de copias, la colación, el orden y el dispositivo de salida). 4.
6. Inserte el original hacia arriba. 7. En la siguiente pantalla puede ver una vista previa de cada página copiada y explorar las miniaturas. NOTA: Al pulsar el puede mostrar u ocultar la barra de herramientas, mostrar u ocultar la opción de eliminación de fondo y cambiar la configuración de copia de las siguientes páginas. Cambie los ajustes como desee y se aplicarán a la página siguiente escaneada.
● Inversión de copias heliográficas le permite la inversión copias heliográficas (o no). ● Liberación automática del original le permite liberar automáticamente la página una vez que se ha escaneado. ● Tamaño de entrada le permite establecer el tamaño de la página de entrada a Automático, Tamaño personalizado, una lista de los rollos cargados disponibles (Ancho del rollo) o una lista fija de tamaños estándar, por anchura y longitud (Tamaño estándar).
● Si dispone de un original con un fondo que no es completamente blanco, o un original en papel translúcido, deberá utilizarse la Eliminación de fondo inteligente y detallada. Eliminación de fondo inteligente analiza el contenido del escaneado original y elimina automáticamente el fondo para que sea blanco puro sin quitar el contenido (líneas y áreas). Eliminación inteligente solo está disponible para líneas e imágenes mixtas (tipo de contenido) en escala de grises (opción de color).
aumentar la eliminación de fondo detallado (a 6, por ejemplo) hace que los píxeles con valores de brillo bajos se vuelvan negros y los píxeles del fondo más claros se vuelvan blancos. ● Contraste le permite ajustar el nivel de compresión. ● Enderezar permite activar o desactivar la corrección digital del sesgo. ● Reducir la velocidad de escaneado para mejorar la calidad permite reducir la velocidad de escaneado para obtener los mejores resultados de escaneado cuando se escanean a 200 y 300 ppp.
Solución de problemas del escáner En esta sección se muestran los defectos y modos de fallo más comunes, ordenados por importancia y frecuencia de aparición. Un defecto es un problema común de la imagen que normalmente aparece cuando se usa cualquier escáner CIS. Los defectos pueden deberse a ajustes incorrectos, a limitaciones del producto o a errores que se pueden resolver fácilmente. El modo de fallo se debe a un mal funcionamiento de alguno de los componentes del escáner.
Arrugas o pliegues Los escáneres basados en la tecnología CIS tienen una resolución óptica elevada en el plano del foco, a costa de una profundidad de campo muy limitada. Por lo tanto, cuando el original escaneado está perfectamente liso sobre la placa de cristal, se obtienen unas imágenes nítidas y detalladas. En cambio, si el original contiene arrugas o pliegues, estos defectos se ven claramente en la imagen escaneada (como se muestra en el ejemplo siguiente). Acciones 1.
imprimiendo mientras escanea. Si gira el original 90 o 180 grados y lo vuelve a escanear, puede que se solucione el problema. 2. Si el problema persiste, compruebe que el original que va a escanear no esté torcido y que no se tuerce durante el escaneado. Si es así, consulte Avance del papel incorrecto, sesgo durante el escaneado o arrugas horizontales en la página 118.
A veces, la diferencia de color entre los módulos adyacentes puede ser muy grande, lo que indica un mal funcionamiento grave del escáner, como sucede en este ejemplo. Acciones 1. Repita el escaneado o la copia, estableciendo el tipo de contenido en Imagen, reduciendo la limpieza de fondo a 0 o girando el original 90 grados antes de volver a escanearlo. 2. Si el problema persiste, limpie y calibre el escáner como se indica en Mantenimiento del escáner en la página 174.
Acciones 1. Repita el escaneado o la copia usando una resolución más alta (Alta o Máxima si se está escaneando; Normal u Óptima si se está copiando). También debe establecer la limpieza de fondo en 2 o establecer el tipo de contenido en Combinación. También es posible desactivar el enderezamiento automático como se explica en Una imagen copiada o escaneada está muy sesgada en la página 121. En el caso de que trabaje en el modo blanco y negro, le recomendamos que use la escala de grises. 2.
Bordes de color El problema denominado “bordes de color” se produce cuando el escáner se ve afectado por un avance de papel o una calibración incorrectos. No obstante, es inevitable que aparezcan algunos bordes de color, especialmente con velocidades de escaneado rápidas. Los bordes de color se pueden observar en los bordes de un texto negro y nítido sobre un fondo blanco, como en el ejemplo que se muestra a continuación (original a la izquierda, imagen escaneada a la derecha).
3. Si el problema persiste, analice el patrón 4 del trazado de diagnóstico. Si observa el problema que se muestra a la derecha, póngase en contacto con su representante de soporte y notifíquele que existe un “problema de vibración”. Avance del papel incorrecto, sesgo durante el escaneado o arrugas horizontales Al mover determinados originales gruesos y satinados por la ruta de papel del escáner pueden surgir problemas. En algunos casos, el original se puede torcer durante el proceso de escaneado.
Banda negra vertical de 20 cm de ancho Su escáner contiene varios módulos CIS, y cada uno de ellos cubre una zona de 20 cm de ancho. Si uno de los módulos falla, y el hardware del escáner no detecta el fallo, se puede observar una banda vertical de color negro, correspondiente a la zona que cubre un módulo CIS, en la imagen o copia escaneada. He aquí un ejemplo: original a la izquierda, escaneado a la derecha. La flecha de color negro indica la dirección del escaneado. Acciones 1.
Imagen © www.convincingblack.com, con permiso de reproducción. Acciones 1. Reinicie la impresora. A continuación, calibre el escáner como se indica en Calibración del escáner en la página 176 y repita el escaneado. Gire el original 90 grados, si es posible, antes de volver a escanearlo. 2. Si el problema persiste, analice el patrón 3, módulos del A al E, del trazado de diagnóstico.
Detección incorrecta de borde, principalmente al escanear papel de calco Puede escanear papeles de calco o translúcidos y obtener buenos resultados, aunque los papeles totalmente transparentes no son válidos. No obstante, la imagen resultante puede tener márgenes adicionales o algún contenido recortado en aquellas ocasiones en las que la detección de los bordes del papel no es precisa, que también puede ocurrir cuando se escanean papeles normales si la placa del cristal está sucia.
El escaneado en un archivo es lento Al escanear formatos grandes se crean archivos grandes. Esto significa que el escaneado en un archivo puede tardar tiempo incluso con una configuración y condiciones del sistema óptimas. Esto sucede sobre todo cuando se escanea a través de una red. No obstante, si considera que el escaneado en un archivo es lento sin ningún motivo aparente, puede que la lista siguiente le ayude a localizar y solucionar el problema. 1.
Comprobación visual de los errores mientras se imprime la hoja de diagnóstico Una vez impreso el trazado de diagnóstico, el primer paso consiste en comprobar que todos los patrones incluidos se han impreso correctamente.
Cargue el trazado de diagnóstico en la bandeja de entrada del escáner, asegurándose de que la cara impresa del trazado esté hacia arriba. Las flechas de color negro del trazado de diagnóstico indica la dirección de la carga. Asegúrese de que el trazado de diagnóstico se haya cargado sin sesgo y que esté centrado (es decir, que abarque toda la zona del escáner).
9 ESWW Gestión del color ● Introducción ● Cómo se representan los colores ● Resumen del proceso de gestión de color ● Calibración de color ● Administración del color de los controladores de impresora ● Administración del color desde el panel frontal 125
Introducción La gestión de color se realiza mediante un conjunto de herramientas de software que permiten reproducir el color de la forma más exacta posible en cualquier dispositivo de impresión o de visualización. Además, su impresora se ha creado con características avanzadas de hardware y de software para garantizar resultados previsibles y fiables.
● Siempre que se sustituya un cabezal de impresión. ● Siempre que se introduzca un nuevo tipo de papel que no se haya calibrado con el conjunto de cabezales actual. ● Siempre que las condiciones ambientales (temperatura y humedad) cambien significativamente. Cuando así lo desee, puede comprobar el estado de la calibración de color del papel que esté cargado en ese momento yendo al panel frontal y pulsando , después , y Estado de la calibración de color.
Administración del color de los controladores de impresora Opciones de gestión del color El objetivo de la gestión de color es reproducir los colores lo más exactamente posible en todos los dispositivos: para que, cuando se imprima una imagen, ésta tenga colores muy parecidos a los de la imagen que aparece en su monitor. Existen dos enfoques básicos de gestión de color para la impresora: ● Colores gestionados por impr.
Impresión en escala de grises Puede convertir todos los colores de una imagen en tonos de gris de las maneras siguientes: ● En el programa de aplicación: muchos programas ofrecen esta opción. ● En el cuadro de diálogo del controlador para Windows: Vaya a la pestaña Color y mire la sección Color de salida u Opciones de color (la que esté disponible en su controlador). Seleccione Imprimir en escala de grises.
Perfiles de origen RGB predeterminados La impresora presenta los siguientes perfiles de color: ● Ninguno (Nativo): sin imitación; para usarlo cuando la aplicación o el sistema operativo realizan la conversión del color y, por consiguiente, los datos que llegan a la impresora ya cuentan con la gestión del color. Disponible solo para controladores PostScript y PDF. ● sRGB IEC61966-2.1 imita las características de un monitor normal de PC.
10 Ejemplos prácticos de impresión ESWW ● Impresión de un borrador para revisión con la escala correcta ● Imprimir un trabajo de varias páginas en PDF desde Adobe Acrobat Reader o Adobe Acrobat Pro ● Impresión de un documento con los colores correctos ● Imprimir un proyecto ● Imprimir una presentación ● Imprimir y escalar de Microsoft Office 131
Impresión de un borrador para revisión con la escala correcta En esta sección se explica cómo imprimir un borrador con la escala correcta de Adobe Acrobat. Con Adobe Acrobat 1. En la ventana de Acrobat, coloque el cursor del ratón en la esquina inferior izquierda del panel del documento para comprobar el tamaño de la página. 2. Seleccione Archivo > Imprimir y compruebe que en la sección Escala de página y gestión esté seleccionado Tamaño real.
Imprimir un trabajo de varias páginas en PDF desde Adobe Acrobat Reader o Adobe Acrobat Pro Usar un controlador de trama 1. Abra un trabajo de varias páginas en Adobe Acrobat Reader o Adobe Acrobat Pro (HP recomienda utilizar siempre la última versión). 2. Haga clic en Archivo > Imprimir. 3. Seleccione la impresora y el controlador. 4. Marque la casilla Elegir origen del papel por tamaño de página PDF. 5. Ajuste otras propiedades en la ventana de propiedades del controlador, según sea necesario.
4. Marque las casillas Elegir origen del papel por tamaño de página PDF y Usar tamaño de papel personalizado cuando sea necesario. 5. Ajuste otras propiedades en la ventana de propiedades del controlador, según sea necesario. 6. Haga clic en el botón Imprimir. Si ha marcado la casilla Usar tamaño de papel personalizado cuando sea necesario, las páginas se imprimirán en los tamaños de papel correspondientes a los tamaños de página del documento original.
Impresión de un documento con los colores correctos En esta sección se explica cómo imprimir un documento de Adobe Acrobat y Adobe Photoshop, insistiendo en la importancia de la gestión del color. Con Adobe Acrobat Reader Acrobat Reader es la aplicación más básica para archivos PDF; varias herramientas de gestión del color comunes en las aplicaciones más sofisticadas no están presentes explícitamente y trabajan de forma predeterminada con los valores preestablecidos que no se pueden cambiar.
3. Ajuste la configuración del color en la ventana Propiedades del controlador. Haga clic en el botón Propiedades en el cuadro de diálogo Imprimir y establezca la opción Color en la pestaña Color . Marque la casilla Colores controlados por la impresora y, si tiene un controlador V4, seleccione el perfil de origen más adecuado. Haga clic en OK.
4. Si dispone de un controlador V3, haga clic en el botón Opciones avanzadas en el cuadro de diálogo Imprimir para establecer las opciones de gestión de color. Marque la casilla Permitir que la impresora determine los colores. 5. Si el documento contiene varios perfiles de color y no está seguro de cuál será el resultado, puede acoplar el documento en primer lugar e imprimirlo tal como se muestra en la pantalla.
2. En el cuadro de diálogo Preferencias, puede elegir los espacios de color de trabajo RGB, CMYK y escala de grises.
3. Los archivos PDF pueden contener elementos con perfiles de color diferentes. Unos pueden tener perfiles de color y otros no. El espacio de color de trabajo afectará solo a los que no tengan un perfil de color. Si desea asociar un perfil de color específico al documento, debe convertir el contenido del documento como se indica a continuación. En primer lugar, seleccione Convertir colores en Vista > Herramientas > Producción de impresiones o haga clic en el icono de la barra de estado. 4.
● sRGB o Adobe RGB (sRGB es el estándar para la mayoría de los archivos) ● CMYK: elija Coated FOGRA39 o US Web Coated (SWOP) v2. 6. Si tiene un controlador V3, haga clic en el botón Avanzado en el cuadro de diálogo Imprimir, establezca la opción Gestión de color en Gestión de color de la impresora y haga clic en Aceptar. 7. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Imprimir para imprimir el documento. Uso de Adobe Photoshop 1.
2. En la sección Gestión de color, establezca la opción Colores controlados por la impresora. 3. En la pestaña Color del controlador, asegúrese de que la opción de gestión de color está en Colores controlados por la impresora. Esta es la opción correcta porque ya ha seleccionado Colores controlados por la impresora en Photoshop. Imprimir un proyecto En esta sección se explica cómo imprimir un proyecto de AutoCAD.
Uso de AutoCAD de Autodesk 1. La ventana AutoCAD puede mostrar un modelo o diseño. Normalmente se imprime un diseño antes que el modelo. 2. Haga clic en el icono Trazar de la parte superior de la ventana. 3. Se abre la ventana Trazar.
4. Puede ver más opciones haciendo clic en el botón circular en la esquina inferior derecha de la pantalla. NOTA: El botón Calidad en este caso no se refiere a la calidad final de la impresión sino a la calidad de las vistas de los objetos de AutoCAD que se envían a imprimir. 5. Seleccione la impresora y haga clic en Propiedades 6. Seleccione la pestaña Ajustes de dispositivo y documento y haga clic en el botón Propiedades personalizadas. 7.
● Con un controlador V3 de Windows: haga clic en la pestaña Papel/Calidad y, a continuación, haga clic en el botón Configuración de Márgenes/Cortador y seleccione Cortar contenido por márgenes. ● Con un controlador V4 de Windows: haga clic en la pestaña Diseño. a continuación, en el área Modo de diseño, seleccione Con márgenes > Cortar contenido por márgenes. También puede ajustar las marcas de corte, que indican dónde cortar el papel después de imprimir. 10.
ESWW 2. Haga clic en el icono Trazar de la parte superior de la ventana. 3. Compruebe que ha seleccionado la impresora correcta y, a continuación, pulse el botón Propiedades. 4. Seleccione la pestaña Ajustes de dispositivo y documento y haga clic en el botón Propiedades personalizadas.
5. En la pestaña Papel/Calidad seleccione el tipo de papel que desea utilizar. NOTA: Si no selecciona ni el origen del papel ni el tipo de papel, la impresora no imprimirá en ningún rollo protegido (consulte Proteger un tipo de papel en la página 83). 6. Seleccione la calidad de impresión (a su elección entre velocidad y calidad de impresión). 7. Si desea imprimir en papel rollo, debe decidir dónde debe cortar el papel la impresora.
2. Haga clic en Ajustes de impresión y, a continuación, seleccione la pestaña Papel/Calidad. 3. Elija el tamaño de papel que esté disponible. Si no encuentra el tamaño del papel que desea usar, haga clic en el botón Personalizar. Introduzca el ancho, la longitud y el nombre del tamaño de papel personalizado. Haga clic en los botones Guardar y OK. 4. Seleccione Mostrar vista previa antes de imprimir.
Uso de Microsoft PowerPoint 1. Haga clic en Archivo > Imprimir y, a continuación, seleccione el nombre de la impresora. 2. Haga clic en Propiedades de impresora > Diseño/Salida > Opciones de ajuste de tamaño para establecer un tamaño determinado para el documento. 3. Seleccione la ficha Papel/Calidad y, a continuación, seleccione Origen de papel y Tipo de papel. 4.
3. En la sección Configuración, puede elegir qué páginas imprimir, la orientación y el tamaño del papel. 4. Haga clic en Configuración de página y elija el Tamaño de papel que desee. 5. Seleccione Opciones para ir al controlador de la impresora. Las opciones predeterminadas en la pestaña Papel/Calidad probablemente sean adecuadas: Origen del papel: usar configuración de la impresora y Tipo de papel: Utilizar configuración de la impresora. 6.
Uso de Microsoft Excel 1. Haga clic en Archivo > Imprimir. Seleccione el nombre de la impresora y, a continuación, haga clic en la flecha hacia atrás para salir del menú Archivo. 2. Seleccione la pestaña Diseño de página, Tamaño y, a continuación, elija el tamaño del papel que desee. 3. Haga clic en Archivo > Imprimir > Propiedades de impresora para acceder al controlador de la impresora. En la pestaña Papel/Calidad, seleccione Origen del papel, Tipo de papel y Calidad de impresión. 4.
11 Recuperación de información de uso de la impresora Obtención de información de contabilidad Hay varias formas de obtener la información de contabilidad de la impresora. ● Ver estadísticas de uso de la impresora durante todo el tiempo de vida de la impresora (consulte Comprobación de las estadísticas de uso en la página 151). ● Ver el uso de tinta y papel de cada uno de los trabajos recientes, consulte Comprobación de las estadísticas de uso de un trabajo en la página 154.
– Líneas monocromáticas: Entre un 0 y un 10 % de cobertura de píxel no blanco, impresa en papel estándar y con menos del 1 % de cobertura de píxeles de color.
● Uso del papel: La cantidad de papel utilizado y el total en la parte superior, dividido en categorías o familias de papel. Se puede ver el uso en cada nivel. Al pulsar el botón Imprimir informe de uso, se mostrará un mensaje: El informe de uso se envió a la cola de trabajos y se imprimirá cuando sea posible. Se pueden mostrar todos los valores en unidades inglesas o métricas.
– La categoría calidad de imagen premium se muestra únicamente si está activada la opción de Activar la categoría calidad de imagen premium. – Si se muestra la información de la columna impresa, el campo de área de papel utilizado cambia la cadena a "Área de papel (m² utilizados)". De lo contrario, la cadena que se muestra es "Área de papel (m²)". ● Uso de tinta: El uso de tinta durante la vida útil completa de la impresora (con valores aproximados).
● Type (Tipo): El tipo de trabajo (impresión) ● Origen: El origen del trabajo: USB, red, etc. ● Calidad de impresión: La calidad de impresión utilizada para imprimir el trabajo ● Copias: Número de copias solicitadas (acumuladas después de las segundas copias) ● Páginas: El número de páginas completadas ● Estado: El estado del trabajo: impreso, cancelado por el usuario, etc.
– Divisa: Introduzca cualquier código de divisa de tres letras. – Uso de papel: seleccione las unidades, unidades inglesas o métricas. ● Coste de categorías de impresión: puede estar activado o desactivado Cuando está activado, puede asignar un coste a cada categoría y seleccionar las unidades de costes (por milímetros, o la opción seleccionada en la sección anterior de Unidades). El coste es un número con dos dígitos decimales de precisión. Las categorías desactivadas aparecen atenuadas.
12 Manejo de los cartuchos de tinta y el cabezal de impresión ESWW ● Acerca de los cartuchos de tinta ● Comprobación del estado de los cartuchos de tinta ● Extracción de un cartucho de tinta ● Introducción de un cartucho de tinta ● Acerca del cabezal de impresión ● Comprobación del estado de los cabezales de impresión ● Extracción del cabezal ● Inserción del cabezal de impresión ● Almacenamiento de la información anónima sobre el uso ● Modo a prueba de fallos 157
Acerca de los cartuchos de tinta Los cartuchos de tinta almacenan la tinta y están conectados al cabezal de impresión, que distribuye la tinta en el papel. Para adquirir cartuchos adicionales (consulte Accesorios y suministros en la página 177). PRECAUCIÓN: Tenga precaución al manipular los cartuchos de tinta porque son dispositivos sensibles a ESD (consulte Glosario en la página 230). Evite tocar las patillas, cables y circuitos.
2. Abra la cubierta del cartucho de tinta en el lado izquierdo o derecho de la impresora. 3. Sujete el cartucho que desea extraer. 4. Tire del cartucho hacia arriba. NOTA: Evite el contacto con el extremo del cartucho que está insertado en la impresora, debido a la posible presencia de tinta en la conexión. NOTA: 5. Evite almacenar cartuchos parcialmente utilizados. La pantalla del panel frontal indicará la ausencia del cartucho de tinta. Introducción de un cartucho de tinta 1.
2. Quite el envoltorio al nuevo cartucho y localice la etiqueta que identifica el color de la tinta. Compruebe si la letra o las letras (en estas ilustraciones, M para magenta) que marcan la ranura vacía coinciden con la letra o las letras de la etiqueta del cartucho. 3. Inserte el cartucho de tinta en su ranura: negro fotográfico, gris y negro mate a la izquierda; cian, magenta y amarillo, a la derecha. 4. Empuje el cartucho en la ranura hasta que se ajuste en su posición.
5. Cuando todos los cartuchos estén insertados, cierre la cubierta. 6. La pantalla del panel frontal confirma que todos los cartuchos se han insertado correctamente. Aunque es posible utilizar cartuchos que no sean de HP, esto puede suponer algunas desventajas. Puede que no sea posible determinar con precisión el nivel de tinta o el estado de los cartuchos usados, rellenados o falsificados. La garantía no cubrirá cualquier servicio o reparaciones que sean necesarios como resultado de ello.
Para obtener una explicación de los mensajes de estado de los cabezales, consulte Mensajes de estado de los cabezales de impresión en la página 214. Si el estado de la garantía es Consulte la nota sobre la garantía, significa que se está utilizando tinta caducada. Si el estado de la garantía es Fuera de garantía, significa que se está utilizando tinta que no es de HP.
ESWW 3. En el panel frontal le pedirán que levante el escáner. 4. Localice el carro de los cabezales de impresión. 5. Levante la cubierta azul del cabezal de impresión.
6. Tire de la cubierta azul hacia atrás, elevando la pieza negra a la que está conectado. 7. Deje la pieza negra aproximadamente en posición vertical. 8. Sujete el cabezal de impresión por las piezas de color azul en cada lado.
9. Levante el cabezal de impresión y sáquelo del carro. Inserción del cabezal de impresión NOTA: No es posible insertar un nuevo cabezal con éxito si un cartucho de tinta conectado no tiene tinta suficiente para completar el proceso de sustitución de los cabezales de impresión. En ese caso, tendrá que sustituir el cartucho de tinta antes de insertar el cabezal de impresión nuevo. Puede utilizar el cartucho usado más tarde si todavía le queda tinta. 1. Inserte el cabezal de impresión nuevo.
3. Baje la pieza negra sobre el cabezal de impresión.
4. Cierre la cubierta azul y asegúrese de que está bien cerrada. El sistema emite una señal cuando el cabezal de impresión se ha insertado correctamente y ha sido aceptado por la impresora. NOTA: Si la impresora no emite la señal cuando inserta el cabezal de impresión y aparece el mensaje Sustituir en la pantalla del panel frontal, es posible que necesite volver a insertar el cabezal de impresión. ESWW 5. Cierre el escáner. 6.
Almacenamiento de la información anónima sobre el uso Cada cartucho de tinta contiene un chip de memoria que ayuda al funcionamiento de la impresora.
13 Mantenimiento ESWW ● Comprobación del estado de la impresora ● Limpieza del exterior de la impresora ● Mantenimiento de los cartuchos de tinta ● Traslado o almacenamiento de la impresora ● Actualización del firmware ● Actualización del software ● Kits de mantenimiento de la impresora ● Borrado seguro de archivos ● Borrado de disco 169
Comprobación del estado de la impresora Puede comprobar el estado actual de la impresora de varias formas: ● Si accede al Servidor Web incorporado, podrá ver información sobre el estado general de la impresora. La página Consumibles de la ficha Principal describe el estado de los suministros de tinta y papel. ● El panel frontal dispone de tres pantallas de nivel superior por las que puede desplazarse deslizando el dedo.
1. Desconecte la alimentación mediante la tecla Encender del panel frontal. 2. Desconecte el cable de alimentación de la impresora. PRECAUCIÓN: Si gira la impresora hacia abajo, la tinta podría escapar de la misma y producir daños graves. Al volver a conectar el cable de alimentación, recuerde pasar bien el cable por el medianil de la parte posterior. Cuando se vuelve a encender la impresora, tarda unos tres minutos en inicializarse y en comprobar y preparar el cabezal de impresión.
● Utilizando el Servidor Web Incorporado, seleccione la pestaña Acerca de la impresora y, a continuación, Actualización de firmware manual. Si hay firmware nuevo disponible, se mostrará información sobre el mismo y podrá descargarlo e instalarlo. ● En la HP DesignJet Utility para Windows, seleccione la ficha Admin. y, a continuación, Iniciar actualización de firmware. ● Utilizando HP Web Jetadmin, con el que podrá actualizar el firmware manualmente o solicitar actualizaciones automáticas.
sobrescribe. Mientras permanezca en el disco, a la mayoría de las personas le resultará difícil acceder a ella, pero se puede hacer si se utiliza un software ideado para tal fin. Éste es el método normal en el que se borran los archivos en la mayoría de sistemas de equipos; Es el método más lento, pero el más seguro. ● Borrado rápido seguro (1 pasada): se eliminan todos los indicadores de la información y también se sobrescribe la información propiamente dicha con un modelo de caracteres fijo.
14 Mantenimiento del escáner ● Limpieza de la placa de cristal del escáner ● Calibración del escáner Limpieza de la placa de cristal del escáner Le recomendamos que limpie la placa de cristal del escáner periódicamente, dependiendo de la frecuencia con la que lo use. 1. Apague la impresora usando la tecla Encender del panel frontal y, a continuación, apáguelo también mediante el interruptor de corriente situado en la parte posterior y desconecte el cable de alimentación. 2.
3. Limpie suavemente el cristal y la zona de alrededor con un paño libre de pelusas humedecido en agua y, a continuación, séquelo bien. Con la impresora se incluye un paño adecuado. PRECAUCIÓN: No use productos abrasivos, acetona, benceno o fluidos que puedan contener esos productos químicos. No rocíe líquidos directamente sobre el cristal del escáner ni en ningún lugar del escáner. No se preocupe si quedan pequeñas gotas de agua sobre el cristal: se evaporarán. 4.
Calibración del escáner Su escáner viene calibrado de fábrica y, en teoría, no es necesario volver a calibrar los escáneres CIS durante su ciclo de vida. No obstante, y debido a los cambios ambientales, el escáner puede empezar a mostrar defectos de imagen que se pueden corregir fácilmente si se vuelve a calibrar.
15 Accesorios y suministros ESWW ● Cómo pedir suministros y accesorios ● Introducción a los accesorios 177
Cómo pedir suministros y accesorios Hay dos maneras alternativas de pedir consumibles o accesorios: ● Visite http://www.hp.com, seleccione su impresora y haga clic en el botón de accesorios. ● Póngase en contacto con el servicio de soporte de HP (consulte Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP en la página 223) y compruebe que lo que desea se encuentra disponible en su área.
Claves para la disponibilidad: ● (A) indica papeles disponibles en Asia (excluido Japón) ● (C) indica papeles disponibles en China ● (E) indica papeles disponibles en Europa, Oriente Medio y África ● (J) indica papeles disponibles en Japón ● (L) indica papeles disponibles en Latinoamérica ● (N) indica papeles disponibles en Norteamérica Si el número de referencia no va seguido de paréntesis, el papel está disponible en todas las regiones.
Papel en rollo (continuación) Tipo de papel Papel recubierto de gramaje extra HP Universal g/m² Longitud 131 30,4 m Ancho Número de producto 610 mm Q1412B 914 mm Q1413B 610 mm C3860A (LN) 914 mm C3859A (AJLN) 594 mm (A1) Q1439A (J) 610 mm C3869A 914 mm C3868A 610 mm C3876A 914 mm C3875A 610 mm 51642A 914 mm 51642B 610 mm 51631D (ELN) 914 mm 51631E 610 mm Q1426B 914 mm Q1247B 610 mm Q1420B 914 mm Q1421B 610 mm Q6574A 914 mm Q6575A 610 mm Q7991A (AELN) 914 mm Q7993
Papel en rollo (continuación) Tipo de papel g/m² Longitud Ancho Número de producto Polipropileno adhesivo HP mate para uso diario, tubo central de 3 pulgadas 120 30,5 m 914 mm D9R24A (ELN) Polipropileno satinado adhesivo HP para uso diario 140 22,8 m 914 mm C0F28A (AELN) 914 mm C2T51B (2 packs) (ELN) 610 mm CH022A 914 mm CH023A (AELN) 914 mm CH024A Vinilo adhesivo HP Universal 190 con revesti‐ miento 160 20 m 300 con revesti‐ miento Material para rótulos y cartelería HP Polipropileno H
Introducción a los accesorios Actualización PostScript La actualización de PostScript permite imprimir con una T2600MFP los mismos tipos de archivos que con una T2600MFP PS, incluidos archivos PDF y PostScript y generar archivos PDF a partir de escaneos (escaneo a PDF). La actualización de PostScript se puede conectar al host USB de la impresora. No es necesario que lo mantenga conectado permanentemente; simplemente conéctelo una vez y la impresora se actualizará para siempre.
16 Solución de problemas con el papel ESWW ● El papel no se puede cargar correctamente ● El tipo de papel no está en el controlador ● La impresora imprimió en el tipo de papel equivocado ● Corte automático no disponible ● En espera de papel ● El papel se ha atascado en la platina de la impresora ● El papel se ha atascado en la apiladora ● La impresora indica inesperadamente que la apiladora está llena ● Ha quedado una tira que produce atascos en la bandeja de salida ● La impresora muest
El papel no se puede cargar correctamente ● Asegúrese de que no haya papel cargado. ● Asegúrese de que el papel esté lo suficientemente dentro de la impresora: debe notar cómo la impresora agarra el papel. ● No intente enderezar el papel durante el proceso de alineación a menos que se le indique en la pantalla del panel frontal. La impresora intenta enderezar el papel automáticamente. ● Es posible que el papel esté arrugado o combado, o que tenga bordes irregulares.
Mensajes de error de carga del papel A continuación se ofrece una lista de mensajes del panel frontal relacionados con la carga de papel junto con una acción correctiva propuesta. Mensaje del panel frontal Acción propuesta Papel cargado incorrectamente El papel no se ha cargado correctamente. Saque el papel. Papel cargado con demasiado corte Durante el proceso de carga del papel la impresora ha detectado que el papel presentaba demasiados cortes. Siga las instrucciones en la pantalla del panel frontal.
● Para los papeles recubiertos de gramaje extra (< 200 g/m2), seleccione el tipo de papel Papel bond y recubierto > Rec. gramaje extra. ● Para los papeles recubiertos muy gruesos resistentes a la deformación por agua (> 200 g/m2), seleccione el tipo de papel Papel bond y recubierto > Rec. gram. extra sup. La tinta negra se borra fácilmente cuando se toca Esto sucede cuando el papel es incompatible con la tinta negra mate.
¿Qué criterios se usan para decidir en qué rollo se imprimirá un trabajo? Cuando un usuario envía un trabajo, se puede configurar el tipo de papel deseado en el controlador. La impresora imprimirá el trabajo en un rollo de papel del tipo de papel elegido que sea lo suficientemente grande como para imprimir el dibujo sin recortarlo. Si hay más de un rollo en el que se puede imprimir el trabajo que cumple todos los criterios, el rollo se elegirá según sus preferencias.
1. Apague la impresora en el panel frontal. 2. Abra el escáner. 3. Mueva el carro manualmente hacia la izquierda de la impresora, si es posible. 4. Acceda a la trayectoria del papel.
ESWW 5. Corte el papel con unas tijeras. 6. Abra la cubierta del rollo.
7. Rebobine manualmente el papel en el rollo. 8. Si el borde delantero del papel es irregular, córtelo con cuidado con unas tijeras.
9. Saque el papel de la impresora. 10. Asegúrese de que ha retirado todos los fragmentos de papel. 11. Baje el escáner y cierre la cubierta del rollo. 12. Reinicie la impresora manteniendo presionado el botón de encendido durante algunos segundos. 13. Vuelva a cargar el rollo o cargue otra hoja, consulte Manejo del papel en la página 35. NOTA: Si piensa que aún hay papel que produce una obstrucción en la impresora, reinicie el procedimiento y retire con cuidado todos los trozos de papel.
La impresora indica inesperadamente que la apiladora está llena La impresora puede informar que la apiladora está llena en las siguientes circunstancias: ● Si hay un atasco de papel en la apiladora ● Cuando se utiliza papel muy fino o muy grueso, como el papel recubierto de gramaje extra ● Cuando envía tamaños de papel pequeños a la apiladora, como A3 vertical o A2 horizontal Ha quedado una tira que produce atascos en la bandeja de salida Si se ha cortado un trozo de papel pequeño (200 mm o menos), po
Si la cuchilla está desactivada, con Mover y cortar solo avanzará el papel. Utilice esa opción para mover la hoja impresa fuera de la parte frontal de la impresora lo suficiente para poder cortarla a mano con tijeras o con un borde recto. El rollo no está bien apretado en el eje Puede ser necesario sustituir o volver a cargar el rollo. Compruebe que está utilizando el núcleo adecuado y utilice el adaptador HP DesignJet de núcleo de 3 pulgadas cuando sea necesario.
3. Si desea ajustar la calibración o si utiliza un tipo de papel transparente, pulse , después, Calibración avance papel > Continuar. 4. Seleccione el porcentaje de cambio de –100% a +100%. Para corregir las bandas claras, disminuya el porcentaje. Para corregir las bandas oscuras, aumente el porcentaje. Volver a la calibración predeterminada Si se vuelve a la calibración predeterminada se establecen todas las correcciones hechas en la calibración del avance del papel a cero.
17 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW ● Consejos generales ● Líneas horizontales a lo largo de la imagen (bandas) ● La imagen completa aparece borrosa o granulosa ● El papel no está liso ● La impresión está rasgada o arañada ● Marcas de tinta en el papel ● Líneas horizontales negras sobre fondo amarillo ● La tinta negra se quita cuando se toca la copia impresa ● Los bordes de los objetos aparecen escalonados o poco nítidos ● Los bordes de los objetos son más oscuros de l
Consejos generales Cuando tenga problemas de calidad de impresión: ● Para obtener un rendimiento óptimo de su impresora, use únicamente consumibles y accesorios auténticos del fabricante, cuya fiabilidad y rendimiento se han sometido a pruebas exhaustivas que garantizan un rendimiento sin incidencias e impresiones de máxima calidad. Para obtener información detallada de los papeles recomendados, consulte Pedido de papel en la página 178.
3. 4. Imprima el diagnóstico de impresión de imágenes y siga las instrucciones que aparecen en Impresión de diagnóstico para imágenes en la página 207, incluida la limpieza de los cabezales de impresión si así se recomienda. Si los cabezales de impresión funcionan correctamente, vaya al panel frontal, pulse y, a continuación, Calibración de avance del papel > Continuar y seleccione la fuente del papel. Véase Recalibración del avance de papel en la página 193.
El papel no está liso Si el papel no está liso cuando sale de la impresora, sino que presenta una ligera ondulación, es muy probable que se aprecien defectos en la imagen impresa, como por ejemplo rayas verticales. Esto puede ocurrir cuando se emplea un papel fino, ya que se satura con la tinta. 1. Compruebe que el tipo de papel cargado corresponde al tipo de papel seleccionado en el panel frontal y en el software. Véase Consulta de información sobre el papel en la página 48. 2.
Borrones horizontales en la parte frontal del papel revestido Si se utiliza mucha tinta en papel normal o revestido, éste absorbe y expande rápidamente la tinta. A medida que los cabezales se mueven sobre el papel, los cabezales pueden entrar en contacto con el papel y emborronar la imagen impresa. Este problema normalmente se produce en las hojas de papel cortadas (no en papel en rollo). Siempre que detecte este problema, cancele inmediatamente el trabajo de impresión.
Los bordes de los objetos aparecen escalonados o poco nítidos 1. Si los bordes de los objetos o las líneas aparecen poco definidos o con menor densidad de color y ya ha establecido el deslizador de calidad de impresión en Calidad en el cuadro de diálogo de impresión, seleccione las opciones de calidad de impresión personalizada e intente establecer el nivel de calidad en Normal. Véase Impresión en la página 69. 2. El problema puede deberse a la orientación.
Líneas verticales de diferentes colores Si la hoja impresa presenta bandas verticales de diferentes colores a lo largo: 1. Pruebe a utilizar un papel más grueso, elegido entre los tipos de papel recomendados, como Papel recubierto de gramaje extra HP o Papel súper de gramaje extra HP. Véase Pedido de papel en la página 178. 2. Pruebe a usar ajustes de calidad de impresión superiores (consulte Impresión en la página 69).
6. Si una imagen en escala de grises muestra un matiz de color en algunas de las sombras de grises, haga clic en Color > Escala de grises en el controlador. 7. Si el problema consiste en diferencias de color entre las hojas impresas y su pantalla, intente calibrar la pantalla. En este momento, quizás desee reimprimir su trabajo en caso de que el problema se haya resuelto. 8. Use la impresión de diagnóstico para imágenes. Véase Impresión de diagnóstico para imágenes en la página 207.
● Si ha definido un tamaño de página personalizado con márgenes muy estrechos, la impresora puede imponer sus propios márgenes mínimos y recortar ligeramente la imagen. Quizás prefiera utilizar un tamaño de papel más grande. ● Si la imagen contiene sus propios márgenes, quizás pueda imprimirla correctamente usando la opción Recortar contenido en márgenes (consulte Seleccionar las opciones de márgenes en la página 77).
Las líneas son demasiado gruesas, delgadas o inexistentes 1. Compruebe que el tipo de papel cargado corresponde al tipo de papel seleccionado en el panel frontal y en el software. Véase Consulta de información sobre el papel en la página 48. 2. Compruebe que está usando los ajustes de calidad de impresión adecuados para sus fines (consulte Impresión en la página 69).
Líneas impresas por duplicado o con colores incorrectos Este problema puede presentar varios síntomas visibles: ● Líneas de color que se imprimen por duplicado en colores distintos. ● Los bordes de bloques de color se imprimen con el color incorrecto. Para corregir este tipo de problema: 1. Retire y vuelva a insertar los cabezales de impresión. Consulte Extracción del cabezal en la página 162 y Inserción del cabezal de impresión en la página 165. 2. Alinee los cabezales de impresión.
Líneas borrosas La humedad puede hacer que la tinta embeba el papel, haciendo que las líneas aparezcan borrosas o imprecisas. Intente el siguiente método: 1. Compruebe que las condiciones ambientales (temperatura, humedad) son adecuadas para obtener impresiones de gran calidad. Véase Especificaciones ambientales en la página 229. 2. Compruebe que el tipo de papel seleccionado en el panel frontal coincide con el tipo de papel que está usando. Véase Consulta de información sobre el papel en la página 48.
Impresión de diagnóstico para imágenes La impresión de diagnóstico para imágenes consta de patrones diseñados para resaltar los problemas de fiabilidad de los cabezales de impresión. Ayuda a comprobar el rendimiento de los cabezales instalados actualmente en la impresora, y si cualquier cabezal está obstruido o tiene otros problemas. Para realizar la impresión de diagnóstico para imágenes: 1. Use el mismo tipo de papel que utilizaba cuando detectó el problema. 2.
Observe primero la parte superior de la impresión (parte 1). Cada rectángulo en color debe tener un color uniforme sin líneas horizontales que lo crucen. Después observe la parte inferior de la impresión (parte 2). En cada patrón de color individual, compruebe si están presentes la mayoría de los puntos. Si aparecen líneas en la parte 1 y también faltan puntos en la parte 2 para el mismo color, es necesario limpiar el cabezal de impresión correspondiente.
El siguiente es un ejemplo del mismo cabezal en mal estado: Acción correctiva ESWW 1. Limpie los cabezales defectuosos (consulte Limpieza del cabezal de impresión en la página 213). A continuación vuelva a realizar la impresión de diagnóstico para imágenes con el fin de ver si se ha resuelto el problema. 2. Si el problema persiste, limpie otra vez los cabezales y vuelva a realizar la impresión de diagnóstico para imágenes con el fin de ver si se ha resuelto el problema. 3.
Si continúa teniendo problemas Si sigue teniendo problemas de calidad de impresión después de aplicar los consejos de este capítulo, estos son otros pasos que puede realizar: ● Intente usar una opción de calidad de impresión superior. Véase Impresión en la página 69. ● Compruebe el controlador que usa para imprimir. Si no es un controlador de HP, consulte el problema al proveedor del controlador. También puede intentar usar el controlador de HP adecuado si es posible.
18 Solución de problemas con los cartuchos de tinta y los cabezales de impresión ESWW ● No se puede insertar un cartucho de tinta ● Mensajes de estado del cartucho de tinta ● No se puede insertar el cabezal de impresión ● En el panel frontal se recomienda reinsertar o sustituir el cabezal de impresión ● Limpieza del cabezal de impresión ● Alineación de los cabezales de impresión ● Mensajes de estado de los cabezales de impresión 211
No se puede insertar un cartucho de tinta 1. Compruebe si está utilizando el tipo correcto de cartucho (número de modelo). 2. Compruebe que la etiqueta en color del cartucho es del mismo color que la etiqueta de la ranura. 3. Compruebe que el cartucho está orientado correctamente, la letra o las letras que marcan la etiqueta del cartucho están en el lado correcto y son legibles. PRECAUCIÓN: Nunca limpie la parte interior de las ranuras del cartucho de tinta.
2. Limpie las conexiones eléctricas de la parte posterior del cabezal con un paño que no desprenda pelusa. Si necesita humedad para retirar residuos, no utilice limpiadores basados en agua en los contactos eléctricos, ya que pueden dañar los circuitos eléctricos. En algunos lugares se regula el uso de productos de limpieza. Asegúrese de que el limpiador cumpla las normativas federales, estatales y locales. PRECAUCIÓN: Este proceso es delicado y puede dañar el cabezal.
NOTA: La alineación del cabezal de impresión también se puede iniciar desde el Servidor Web incorporado (Asistencia > Solución de problemas de calidad de impresión), o desde la HP Utility (Windows: Asistencia > Solución de problemas de calidad de impresión; Mac OS X: Información y calidad de impresión > Alinear). 4. Si el papel cargado es satisfactorio, la impresora ejecuta la realineación e imprime un modelo de realineación. 5. El proceso lleva unos cinco minutos.
19 Solución de problemas generales de la impresora ESWW ● La impresora no imprime ● El panel frontal no se inicia ● La impresora parece funcionar con lentitud ● Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora ● No se puede acceder al Servidor Web embebido ● No se puede conectar a Internet ● Problemas con los servicios Web ● Comprobación automática del sistema de archivos ● Alertas 215
La impresora no imprime Si todo está en orden (el papel está cargado, todos los componentes de tinta instalados y no hay errores de archivo), aún hay motivos por los que un archivo enviado desde su ordenador no inicia el proceso de impresión cuando se espera: ● Puede que se haya producido un problema en el suministro eléctrico.
La impresora parece funcionar con lentitud A continuación se ofrecen algunas posibles explicaciones: ● ¿Estableció la calidad de impresión en Óptima o en Máximo detalle? Las impresiones de calidad óptima y máximo detalle llevan más tiempo. ● ¿Ha especificado el tipo de papel correcto al cargar el papel? Algunos tipos de papel requieren más tiempo para la impresión; por ejemplo, el papel fotográfico y el papel recubierto requieren más tiempo de secado entre pasadas.
Si usa un servidor proxy, pruebe a omitirlo y acceda al servidor Web directamente: ● En Internet Explorer 6 para Windows, vaya a Herramientas > Opciones de Internet > Conexiones > Configuración de LAN, y active la casilla No usar servidor proxy para direcciones locales. Opcionalmente, para un control más preciso, haga clic en el botón Avanzadas y agregue la dirección IP de la impresora a la lista de excepciones, para las cuales no se usa el servidor proxy.
Alertas La impresora puede comunicar dos tipos de alertas: ● Errores: alertan principalmente del hecho de que la impresora no puede funcionar de forma normal. Sin embargo, en el controlador de la impresora, los errores también pueden alertar de condiciones que podrían arruinar la impresión aunque la impresora pueda imprimir, por ejemplo recortes.
20 Mensajes de error del panel frontal La impresora puede mostrar ocasionalmente un error del sistema, que se compone de un código numérico de 12 dígitos seguido por la acción recomendada que deberá realizar. En la mayoría de los casos se le pedirá que reinicie la impresora, ya que cuando se inicia la impresora puede diagnosticar el problema mejor y es posible que pueda corregirlo automáticamente.
21 HP Customer Care ESWW ● Introducción ● Servicios profesionales HP ● Autoreparación por parte del cliente ● Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP 221
Introducción HP Customer Care le ofrece la mejor ayuda posible para garantizar el máximo rendimiento de su HP DesignJet y proporciona nuevas tecnologías y conocimientos exhaustivos de soporte demostrados para ofrecerle asistencia exclusiva completa.
Incluyen la asistencia técnica remota. También se proporciona servicio in situ si es necesario, con dos opciones de tiempo de respuesta: ● Al siguiente día laborable ● El mismo día laborable, en un periodo de cuatro horas (puede no estar disponible en todos los países) Hay un servicio de Instalación de HP que se encarga de desembalar, instalar y conectar la impresora. Para obtener más información sobre los HP Care Packs, consulte http://cpc.ext.hp.com/portal/site/cpc.
– El nombre del controlador y del software y el número de versión que está usando actualmente – La información de servicio de la impresora, que puede obtener en el Servidor Web embebido. Acceda a un explorador web y escriba la dirección IP de la impresora para acceder al Servidor Web embebido. A continuación, haga clic en Asistencia técnica > Asistencia de servicio > Información del servicio > Pantalla.
22 Especificaciones de la impresora ESWW ● Especificaciones funcionales ● Especificaciones para la impresión desde el móvil ● Especificaciones físicas ● Especificaciones de memoria ● Especificaciones de encendido ● Especificaciones ambientales ● Especificaciones acústicas 225
Especificaciones funcionales Suministros de tinta HP Cabezal de impresión Un cabezal de impresión, con boquillas dobles para negro mate Cartuchos de tinta Cartuchos que contienen 130 ml de tinta: gris, negro fotográfico, negro mate, amarillo, magenta y cian Cartuchos que contienen 300 ml de tinta: gris, negro fotográfico, negro mate, amarillo, magenta y cian Tamaños de papel Anchura del rollo Mínimo Máximo 279 mm 914 mm Longitud del rollo 91 m Diámetro del rollo 140 mm** Peso del rollo 11,9 k
Resoluciones de impresión (continuación) Resolución de procesamiento (ppp) Resolución de impresión (ppp) HP PCL3GUI, PostScript/PDF 600 × 600** 600 × 1200 cualquiera 300 × 300 600 × 1200 Calidad de impresión Detalle máximo Lenguaje gráfico Rápida (papel normal, recubierto, de calco natural) Desactivado Económico Desactivado * Para obtener una lista de los papeles compatibles, consulte Pedido de papel en la página 178. ** Excepto papeles translúcidos (300 x 300 ppi).
Especificaciones para la impresión desde el móvil Impresión desde el móvil Impresión desde el móvil Sí, directamente desde Android con el plugin de HP Print Service Dispositivos móviles compatibles con la impresión desde el móvil HP Teléfonos inteligentes y tablets Sistemas operativos admitidos iOS, Android, Windows Versiones de OS iOS desde 7.0 y Android desde 4.
Especificaciones de encendido Especificaciones de alimentación de la impresora Voltaje de entrada 100–240 V CA ±10 %, tolerancia Frecuencia 50/60 Hz Corriente máxima <2A Encendido < 120 W Especificaciones ambientales Especificaciones ambientales de la impresora Temperatura de funcionamiento De 5 a 35 °C Temperatura de funcionamiento recomendada De 15 a 35 °C, según el tipo de papel Temperatura de almacenamiento De –25 a 55 °C Humedad de funcionamiento recomendada 20 a 80% HR, según el tipo de
Glosario AppleTalk Conjunto de protocolos desarrollados por Apple Computer para redes informáticas en 1984. Apple ahora en su lugar recomienda redes TCP/IP y Bonjour. Los productos HP DesignJet ya no admiten AppleTalk. Bonjour Nombre comercial de Apple Computer para su implementación de la estructura de la especificación IETF Zeroconf, que es una tecnología de redes informáticas utilizada por Mac OS X de Apple desde la versión 10.2 en adelante.
ESD Descarga electroestática, del inglés ElectroStatic Discharge. Las descargas electroestáticas son un fenómeno común. Se producen al tocar la puerta del coche o un perchero metálico. Aunque la electricidad estática controlada tiene algunas aplicaciones útiles, las descargas electroestáticas no controladas son uno de los principales peligros de los productos electrónicos.
Papel Un material delgado, plano fabricado para realizar impresiones o escribir en él. Suele estar hecho de fibras de las que se ha hecho una pasta y después se ha secado y prensado. Platina Superficie plana de la impresora a través de la que pasa el papel mientras se está imprimiendo.
Índice A accesorios pedir 181 accesorio Wi-Fi 63 activar o desactivar Wi-Fi Direct 68 conectar la impresora a una red Wi-Fi 66 funcionalidad 63 imprimir con Wi-Fi Direct 67 instalación 64 más información 68 velocidad de datos 63 acciones cola de trabajos 92 Acrobat, impresión 132 Acrobat, imprimir varias páginas 133 Acrobat Pro, impresión 137 Acrobat Reader, impresión 135 actualización de firmware configuración manual 20 actualización de software 172 Actualización PostScript 182 actualizar el firmware 171
Configuración del servidor proxy 58 Configuración TCP/IP 57 configurar conectividad de HP ePrint 20 contabilidad 151 controladores 32 control de acceso 29 copia 106 cuchilla encendido y apagado 50 D descarga de papel rollo 42 detalles del trabajo 93 Dirección IP 57 discordancia de papel 94 dos rollos 52 E economizar papel 81 tinta 83 eje 182 carga de rollo 36 eliminación de trabajos 95 el papel no está en el controlador 185 Emulación PANTONE 129 encendido encendido y apagado 7 En el panel frontal: descarga
mensajes de error panel frontal 220 registro 220 Microsoft Office, impresión 147 modelos de impresoras 2 modo a prueba de fallos 168 modo atenuado 10 modo de copia 107 modo de suspensión 11 N no se puede cargar el papel número de teléfono 224 184 O ola de escaneado 91 opción del panel frontal activar EconoMode 79 activar marcas de recorte 80 activar máximo detalle 80 alinear cabezales 213 apagado automático por inactividad 11 avanza y corta hoja 51 blanco y negro puro 130 calibración del color 127 calibra
original dañado 119 reducción 120 problemas de calidad de impresión arañazos 198 bordes escalonados o poco nítidos 200 bordes más oscuros de lo esperado 200 colores mal alineados 205 formación de bandas 196 generales 196 grano 197 grosor de líneas 204 la tinta negra se quita 199 líneas borrosas 206 líneas discontinuas 205 líneas escalonadas 204 líneas horizontales 196 líneas negras sobre fondo amarillo 199 líneas verticales de diferentes colores 201 longitudes de la línea inexactas 206 marcas de tinta 198 p
