Guía del usuario HP Smart Tank Plus 550 series
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Tabla de contenido 1 Primeros pasos ............................................................................................................................................. 1 Componentes de la impresora ............................................................................................................................... 2 Conozca el sistema de depósitos de tinta .............................................................................................................
Eliminación de Servicios Web .............................................................................................................................. 47 4 Copiar y escanear ......................................................................................................................................... 48 Copia de documentos .......................................................................................................................................... 49 Carga del original ...........
Problema con el cartucho .................................................................................................................................. 100 Problemas de impresión .................................................................................................................................... 107 Problemas de copia ........................................................................................................................................... 111 Problemas de escaneo ........
vi ESWW
1 ESWW Primeros pasos ● Componentes de la impresora ● Conozca el sistema de depósitos de tinta ● Características del panel de control ● Estados de las luces y de los iconos de pantalla del panel de control ● Modifique el tamaño del papel predeterminado detectado por la impresora ● Conceptos básicos relativos al papel ● Abra el software de la impresora HP (Windows) ● Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, escanear y solucionar problemas ● Modo de suspensión ● Modo silencioso ●
Componentes de la impresora 2 1 Guía de anchura del papel 2 Bandeja de entrada 3 Protección de la bandeja de entrada 4 Tapa del escáner 5 Cristal del escáner 6 Puerta de acceso a los cabezales de impresión 7 Puerta delantera 8 Depósito de tinta 9 Tapón del depósito de tinta 10 Bandeja de salida 11 Extensor de la bandeja de salida (también se denomina extensor de la bandeja) 12 Panel de control Capítulo 1 Primeros pasos ESWW
ESWW 13 Cabezales de impresión 14 Seguro de los cabezales de impresión 15 Puerto USB 16 Conexión de alimentación Componentes de la impresora 3
Conozca el sistema de depósitos de tinta Término Definición Cabezales de impresión Los cabezales de impresión son los componentes en el mecanismo de impresión que aplican tinta al papel. Hay dos cabezales de impresión: uno de tinta negra y otro de color. PRECAUCIÓN: Después de configurar la impresora, no abra la manilla del cabezal de impresión a menos que se indique lo contrario. Seguro de los cabezales de impresión El pestillo del cabezal de impresión en el carro asegura los cabezales al carro.
Características del panel de control Resumen de los botones y los indicadores luminosos Característica Descripción 1 Cancelar (botón): Detiene la operación actual. 2 Reanudar (botón): Reanuda un trabajo después de una interrupción (por ejemplo, después de cargar papel o de eliminar un atasco de papel). Luz Reanudar: Indica que la impresora está en un estado de alerta o de error. 3 Copia en color (botón): Inicia un trabajo de impresión a color.
Iconos de la pantalla del panel de control Icono Descripción Icono Contador numérico: Muestra el contador numérico cuando está copiando documentos, cambia a la letra A cuando la impresora se encuentra alineando el cabezal de impresión y alterna entre la letra E y un número cuando la impresora está en estado de error. Icono Error de papel: Indica un error relacionado con el papel. Icono Alerta: Indica un error.
Estados de las luces y de los iconos de pantalla del panel de control Luz del botón Suministro eléctrico Estado Descripción Encendida La impresora está encendida. Desactivado La impresora está apagada. Atenuada Indica que la impresora está en modo de Suspensión. ● La impresora entra automáticamente en modo de suspensión tras 5 minutos de inactividad.
Estado Descripción La luz Conexión inalámbrica está parpadeando, el icono Conexión inalámbrica está encendido y los iconos Barras de la señal giran. La impresora está en modo de Conexión inalámbrica automática (AWC). La luz Conexión inalámbrica parpadea tres segundos y se apaga. La función inalámbrica de la impresora está deshabilitada. Modifique la configuración inalámbrica. Para obtener más información, consulte Cambie los ajustes inalámbricos en la página 82.
Icono WiFi Direct Estado Descripción El icono WiFi Direct está activado. Wi-Fi Direct está encendido y listo para ser usado. El icono WiFi Direct está apagado. Wi-Fi Direct está apagada. Para activar o desactivar la función, consulte Para activar o desactivar Wi-Fi Direct en la página 77. Iconos Cabezal de impresión y luz Tinta/Cabezal de impresión ● El icono Alerta, uno de los iconos Cabezal de impresión y la luz Tinta/Cabezal de impresión están parpadeando.
Razón Solución Puede ocurrir uno de los siguientes casos. – Asegúrese de que ambos cabezales de impresión están bien instalados. – Instale los cabezales de impresión que falten. – Si ambos cabezales de impresión están instalados, retire los cabezales indicados, asegúrese de que no tengan ningún tapón naranja o cinta de plástico y, a continuación, vuelva a insertarlos correctamente. – Asegúrese de que esté utilizando cabezales de impresión HP compatibles con su impresora.
Razón Solución Error de alineación del cabezal de impresión. Esto se produce después de escanear la página de alineación. Pruebe una de estas opciones: – Pulse (el botón Reanudar) para volver a imprimir la página de alineación. – Pulse uno de los botones de copia para volver a escanear la página de alineación. Si no realiza ninguna acción, la alineación del cabezal se cancelará cuando transcurra un periodo determinado.
Razón Solución El ancho del papel (E1) o la longitud del papel (E2) no coinciden. Al imprimir, la impresora detecta que el tamaño del papel del trabajo de impresión no coincide con el ancho o la longitud del papel cargado. 1. Pulse 2. Cargue papel que coincida con el tamaño de la página que desea imprimir o cambie la configuración del tamaño del papel en su aplicación para que coincida con el tamaño del papel que está utilizando. 3. Imprima nuevamente el documento.
Razón Solución Hay un atasco de papel. Elimine el atasco y pulse (el botón Reanudar) para seguir imprimiendo. Para obtener más información, consulte Problemas de tascos y alimentación del papel en la página 93. PRECAUCIÓN: ● No abra el pestillo del cabezal de impresión. El icono Contador numérico muestra E5. Razón Solución El escáner no funciona. Apague y vuelva a encender la impresora. Si el problema continúa, póngase en contacto con HP.
● 14 Razón Solución El depósito de tinta tiene muy poca tinta. Vuelva a llenar el depósito indicado que tiene muy poca tinta. El icono del contador numérico muestra E7. Los iconos CMYK están encendidos. El indicador luminoso de tinta/cabezal de impresión, uno o varios iconos de tinta y el icono Alerta parpadean. Razón Solución El depósito de tinta está vacío. Vuelva a llenar el depósito de tinta vacío indicado.
Modifique el tamaño del papel predeterminado detectado por la impresora La impresora puede detectar automáticamente si la bandeja de entrada tiene papel cargado y, además, detectar si la anchura del papel cargado es grande, pequeña o mediana. Puede cambiar el tamaño de papel grande, mediano o pequeño que detecta la impresora. Para cambiar el tamaño predeterminado del papel desde el servidor web incorporado (EWS) ESWW 1. Abra el servidor web incorporado (EWS).
Conceptos básicos relativos al papel Esta impresora ha sido diseñada para funcionar bien con la mayoría de tipos de papel de oficina. Es mejor probar distintos tipos de papel antes de comprar grandes cantidades de uno solo. Utilice papel HP para obtener una calidad de impresión óptima. Para obtener más información sobre los tipos de papel de HP, visite el sitio web de HP en www.hp.com . HP recomienda papeles normales con el logotipo ColorLok para la impresión de documentos cotidianos.
en varios tamaños, incluidos A4, 8,5 x 11 pulgadas y 5 x 7 pulgadas y 4 x 6 pulgadas (10 x 15 cm). Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos. ● Packs fotográficos económicos de HP Los paquetes fotográficos económicos de HP incluyen cartuchos de tinta HP originales y papel fotográfico avanzado HP para ahorrarle tiempo y evitarle conjeturas acerca de la impresión económica y de calidad con la impresora HP.
Solicitar consumibles de papel HP Esta impresora ha sido diseñada para funcionar bien con la mayoría de tipos de papel de oficina. Utilice papel HP para obtener una calidad de impresión óptima. Para pedir papeles HP y otros consumibles, visite www.hp.com . Actualmente, algunas secciones del sitio web de HP están disponibles sólo en inglés. HP recomienda el papel normal con el logotipo ColorLok para la impresión y copia diaria de documentos.
Abra el software de la impresora HP (Windows) Puede usar el software de la impresora HP para configurar los ajustes de la impresora, comprobar los niveles de tinta estimados, pedir consumibles de impresión, realizar el mantenimiento de la impresora, solucionar problemas de impresión y mucho más. A través de esta guía se proporciona más información sobre las opciones de software de la impresora disponibles.
Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, escanear y solucionar problemas HP Smart le ayuda a configurar, escanear, imprimir, compartir y gestionar su impresora HP. Puede compartir documentos e imágenes a través del correo electrónico, mensajes de texto y servicios de redes sociales y de nube populares (como iCloud, Google Drive, Dropbox y Facebook). También puede configurar nuevas impresoras HP, así como supervisar y solicitar consumibles.
Modo de suspensión ● El uso de energía se reduce mientras que la impresora está en modo de suspensión. ● Después de la configuración inicial de la impresora, ésta entrará en modo de suspensión tras 5 minutos de inactividad. ● La luz del botón de Encendido se atenúa y la pantalla del panel de control de la impresora se apaga en modo Suspensión. ● Pulse cualquier botón en el panel de control, o el envío de una impresión o trabajo de escaneo puede iniciar la impresora desde el modo de suspensión.
Modo silencioso El modo silencioso reduce la velocidad de la impresión para reducir el ruido general sin que afecte a la calidad de impresión. El modo silencioso solo funciona para imprimir en calidad de impresión Normal en papel normal. Para reducir el ruido de la impresión, active el modo silencioso. Para imprimir a velocidad normal, desactive el modo silencioso. El modo silencioso se desactiva de forma predeterminada.
Apagado automático Esta función desactiva la impresora tras 2 horas de inactividad, para ayudar a reducir el uso de energía. El Apagado automático apaga la impresora por completo. Presione el botón de encendido para volver a activarla. Si la impresora admite la función de ahorro de energía, Auto-Off se activa o desactiva automáticamente según las capacidades o las opciones de conexión de la impresora.
2 24 Impresión ● Carga del papel ● Imprimir documentos ● Imprimir fotografías ● Imprimir sobres ● Imprimir con la aplicación HP Smart.
Carga del papel Para cargar papel 1. Levante la bandeja de entrada. 2. Desplace la guía de anchura del papel hacia la izquierda. 3. Inserte una pila de papel en la bandeja de entrada con el borde corto primero y la cara de impresión hacia arriba. Deslice la pila de papel hasta que se detenga. Si está cargando papel de tamaño pequeño (como papel fotográfico), asegúrese de que la pila de papel está alineada con el extremo derecho de la bandeja.
4. Deslice la guía de ancho del papel hacia la derecha hasta que se detenga en el borde del papel. 5. Tire de la bandeja de salida y su extensor. Para cargar sobres 1. 26 Levante la bandeja de entrada.
2. Desplace la guía de anchura del papel hacia la izquierda. 3. Inserte uno o varios sobres en la parte derecha de la bandeja de entrada y deslice la pila de sobres hacia abajo, hasta que se detenga. La cara del papel que va a imprimirse debe colocarse hacia arriba. ESWW a. Para el sobre con la solapa en el borde largo, inserte el sobre en posición vertical con la solapa del lado izquierdo y hacia abajo. b.
28 4. Deslice la guía de ancho del papel hacia la derecha hasta que llegue a la pila de sobres. 5. Tire de la bandeja de salida y su extensor.
Imprimir documentos Antes de imprimir documentos, asegúrese de tener papel cargado en la bandeja de entrada y de que la bandeja de salida esté abierta. Para obtener más información sobre cómo cargar papel, vea Carga del papel en la página 25. Para imprimir un documento (Windows) 1. En el menú Archivo del software, seleccione Imprimir. 2. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora. 3. Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades.
Imprimir fotografías Antes de imprimir fotos, asegúrese de tener papel fotográfico cargado en la bandeja de entrada y de que la bandeja de salida esté abierta. Para obtener más información sobre cómo cargar papel, vea Carga del papel en la página 25. Para imprimir una fotografía en papel fotográfico (Windows) 1. En el menú Archivo del software, seleccione Imprimir. 2. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora. 3. Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades.
Imprimir sobres Antes de imprimir sobres, asegúrese de tener sobres cargados en la bandeja de entrada y de que la bandeja de salida esté abierta. Se pueden cargar uno o varios sobres en la bandeja de entrada. No utilice sobres brillantes ni con relieve, presillas o ventanillas. Para obtener más información sobre la carga de sobres, vea Carga del papel en la página 25.
Imprimir con la aplicación HP Smart. Esta sección ofrece instrucciones básicas sobre cómo usar la aplicación HP Smart para imprimir desde dispositivos iOS, Android, Windows y Mac. Para obtener más información sobre la aplicación, consulte Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, escanear y solucionar problemas en la página 20. Para empezar a emplear la aplicación HP Smart para imprimir 1. Cargue papel en la bandeja de entrada. Para obtener más información, consulte Carga del papel en la página 25. 2.
ESWW 4. Seleccione otra impresora o realice los cambios que desee en los ajustes de impresión, como el tamaño del papel o la calidad de impresión. 5. Haga clic en Imprimir. Imprimir con la aplicación HP Smart.
Imprima utilizando el máximo de ppp Utilice el máximo de puntos por pulgada (ppp) para imprimir imágenes de alta calidad y más nítidas en papel fotográfico. Imprimir en el máximo de ppp lleva más tiempo que imprimir con otros ajustes y requiere una gran cantidad de espacio en el disco. Para obtener una lista de resoluciones de impresión compatibles, visite el sitio web de asistencia de la impresora en www.support.hp.com. Para imprimir en modo de máximo ppp (Windows) 1. En el software, seleccione Imprimir.
Imprimir utilizando un equipo de escritorio o portátil Mac Instrucciones para impresoras compatibles con HP AirPrint y ordenadores Mac con OS X 10.11 y macOS 10.12 y posteriores. Impresora conectada a la red Si su impresora ya está configurada y conectada a la red inalámbrica, puede activar la impresión desde un equipo de escritorio o portátil Mac utilizando el menú de Preferencias del sistema. 1. Abra las Preferencias del sistema y seleccione Impresoras y escáneres. 2.
Imprimir con dispositivos móviles Imprima desde dispositivos móviles Puede imprimir documentos y fotos de forma directa desde sus dispositivos móviles, incluido iOS, Android, Windows Mobile, Chromebook y Amazon Kindle. NOTA: También puede usar la aplicación HP Smart para imprimir desde dispositivos móviles. Para obtener más información, consulte Imprimir con la aplicación HP Smart. en la página 32. Imprimir desde dispositivos móviles 1.
Consejos para imprimir correctamente ● Sugerencias para cargar papel ● Consejos sobre la configuración de la impresora Para imprimir correctamente, los cabezales de impresión HP deben estar funcionando correctamente, los depósitos de tinta deberían tener tinta suficiente, el papel debe estar cargado correctamente y la impresora debe estar configurada de manera adecuada. Para obtener más información, consulte Sugerencias para trabajar con tinta y cabezal de impresión en la página 70.
● ● – Tamaño de papel: Seleccione el tamaño del papel cargado en la bandeja de entrada. – Origen de papel: Seleccione la bandeja para el papel donde cargó el papel. – Tipo de papel o Soportes: Seleccione el tipo de papel que está usando. Para conocer la configuración de color o blanco y negro : – Color: emplea tinta negra y de color para impresiones a todo color. – Blanco y negro o Solo tinta negra: Utilice solo tinta negra para impresiones de calidad normal o inferior en blanco y negro.
ESWW – Sin bordes o Bordes de la página: Permite añadir o eliminar los bordes en las páginas si imprime el documento con dos o más páginas por hoja. – Diseño de páginas por hoja: Sirve para especificar el orden de las páginas si imprime el documento con más de dos páginas por hoja. – Páginas a imprimir: Permite imprimir solo páginas impares, imprimir solo páginas pares o imprimir todas las páginas.
Ver el estado del trabajo de impresión y gestionar los trabajos de impresión (Windows) Para ver, pausar o cancelar sus trabajos de impresión, abra el software de la impresora HP (disponible en el menú Inicio), hacer clic en Impresión y escaneo y luego en Ver lo que se está imprimiendo.
Personalizar la impresora (Windows) Para ver, pausar o cancelar sus trabajos de impresión, abra el software de la impresora HP (disponible en el menú Inicio), hacer clic en Impresión y escaneo y luego en Ver lo que se está imprimiendo.
3 42 Usar los servicios Web ● ¿Que es Servicios Web? ● Configurar Servicios Web ● Imprimir con HP ePrint ● Use el sitio Web HP Connected.
¿Que es Servicios Web? HP ePrint ● HP ePrint es un servicio gratuito de HP que permite imprimir en una impresora HP habilitada para ePrint en cualquier momento, desde cualquier lugar. Es tan sencillo como enviar un correo electrónico a la dirección que se asignó a la impresora cuando activó los Servicios Web en ella. No son necesarios ni controladores ni programas especiales. Si puede enviar un correo electrónico, puede imprimir desde cualquier lugar gracias a HP ePrint.
Configurar Servicios Web Antes de configurar los servicios Web, asegúrese de tener la impresora conectada a Internet mediante una conexión inalámbrica. Para configurar Servicios Web mediante el servidor Web incorporado 1. Abra el servidor web incorporado (EWS). Para obtener más información, consulte Apertura del servidor Web incorporado en la página 85. 2. Haga clic en la ficha Servicios web . 3.
Imprimir con HP ePrint HP ePrint le permitirá imprimir en su impresora HP ePrint en cualquier momento, desde cualquier lugar. Antes de poder utilizar HP ePrint, asegúrese de que la impresora esté conectada a una red activa que proporcione acceso a Internet. Para encontrar la dirección de correo electrónico HP ePrint ▲ Pulse (el botón Información) para imprimir una página de información y busque la dirección electrónica de su impresora en la página. Para imprimir un documento con HP ePrint 1.
Use el sitio Web HP Connected. Utilice el sitio web gratuito HP Connected de HP para configurar seguridad adicional de HP ePrint y especificar las direcciones de correo electrónico que tienen permiso para enviar correos electrónicos a su impresora. También puede obtener actualizaciones de productos y otros servicios gratuitos. Visite el sitio web HP Connected (puede no estar disponible en todos los países/regiones) para obtener más información así como las condiciones y términos específicos: www.
Eliminación de Servicios Web Utilice las siguientes instrucciones para quitar los servicios Web. Para quitar los servicios Web mediante el servidor Web incorporado ESWW 1. Abra el servidor web incorporado (EWS). Para obtener más información, consulte Apertura del servidor Web incorporado en la página 85. 2. Haga clic en la ficha Servicios Web. 3. En el menú izquierdo, haga clic en Ajustes Servicios Web y en Eliminar Servicios Web. A continuación, siga las instrucciones que aparecerán en pantalla.
4 48 Copiar y escanear ● Copia de documentos ● Carga del original ● Escanear con la aplicación HP Smart: ● Escanear usando HP software de la impresora ● Escanear con Webscan ● Consejos para escanear y copiar correctamente Capítulo 4 Copiar y escanear ESWW
Copia de documentos NOTA: Todos los documentos se copian en modo de impresión de calidad normal. No se puede cambiar la calidad del modo de impresión cuando se copia. Además, puede utilizar la aplicación HP Smart para copiar desde su dispositivo móvil. Para más información sobre esta aplicación, consulte Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, escanear y solucionar problemas en la página 20. Cómo copiar documentos 1. Cargue papel en la bandeja de entrada.
Carga del original Para cargar el documento original en el cristal del escáner 50 1. Levante la tapa del escáner. 2. Cargue el original con la parte de impresión hacia abajo cerca del icono en la esquina del cristal del escáner. 3. Cierre la tapa del escáner.
Escanear con la aplicación HP Smart: Esta sección ofrece instrucciones básicas sobre cómo usar la aplicación HP Smart para escanear desde dispositivos iOS, Android, Windows y Mac. Para obtener más información sobre la aplicación, consulte Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, escanear y solucionar problemas en la página 20. Puede utilizar la aplicación HP Smart para escanear documentos o fotos desde el escáner de la impresora o puede también escanear utilizando la cámara de su dispositivo.
6. En la vista previa del escaneo, haga clic en Editar para realizar los cambios que desee y aplíquelos a continuación. 7. Haga clic en Agregar páginas para agregar páginas al trabajo de escaneado, si es necesario. A continuación, puede imprimir, guardar o compartir el archivo escaneado. Escanear desde un dispositivo Windows 10 Escanear un documento o una foto con el escáner de la impresora 1. Cargue el original con la parte impresa hacia abajo cerca del icono de la esquina del cristal del escáner. 2.
6. ● Toque o haga clic en Agregar páginas para agregar más documentos o fotos. ● Haga clic o toque Editar para rotar o recortar el documento o la imagen, o ajustar el contraste, el brillo, la saturación o el ángulo. Seleccione el tipo de archivo que quiera y luego haga clic o toque el icono Guardar o haga clic o toque el icono Compartir para compartirlo con otros.
Escanear usando HP software de la impresora ● Escaneo desde un equipo ● Cambiar los ajustes de escaneo (Windows) ● Cree un nuevo acceso directo de escaneo (Windows) Escaneo desde un equipo Antes de escanear desde un equipo, asegúrese de que ya ha instalado el software recomendado de la impresora HP. La impresora y el ordenador deben estar conectados y encendidos. Para escanear un documento o una foto en un archivo (Windows) 1.
Cambiar los ajustes de escaneo (Windows) Puede cambiar todos los ajustes de escaneo para un uso único o guardar los cambios y usarlos permanentemente. Estos ajustes incluyen opciones como el tamaño y la orientación de la página, la resolución del escáner, el contraste y la ubicación en la carpeta de los escaneos guardados. 1. Cargue el original con la parte de impresión hacia abajo cerca del icono en la esquina del cristal del escáner. 2.
Escanear con Webscan WebScan es una función del servidor web incorporado que permite escanear fotos y documentos desde la impresora al equipo utilizando un explorador web. Esta función está disponible aunque no haya instalado el software de la impresora en el ordenador. NOTA: Webscan está desactivado por defecto. Puede habilitar esta función desde el EWS. Si no puede abrir Webscan en el EWS, puede que su administrador de red lo haya desactivado.
Consejos para escanear y copiar correctamente Utilice los siguientes consejos para copiar y escanear correctamente: ESWW ● Limpie el cristal y la parte posterior de la tapa. El escáner considera parte de la imagen cualquier elemento que detecta en el cristal. ● Cargue el original con la parte de impresión hacia abajo cerca del icono en la esquina del cristal del escáner.
5 Gestión de tinta y cabezal de impresión En esta sección se tratan los siguientes temas: 58 ● Niveles de tinta ● Rellenar los depósitos de tinta ● Pedidos de suministro de tinta ● Impresión solo con tinta negra ● Mejorar la calidad de impresión ● Alinear cabezales de impresión (cartuchos) ● Limpiar cabezales de impresión (cartuchos) ● Limpiar impresora ● Sugerencias para trabajar con tinta y cabezal de impresión ● Traslado de la impresora Capítulo 5 Gestión de tinta y cabezal de imp
Niveles de tinta Puede comprobar los niveles de tinta en los depósitos de la impresora. Puede comprobar el software de la impresora HP para determinar cuándo será necesario rellenar los depósitos. Para comprobar los niveles de tinta desde el software de la impresora (Windows) ESWW 1. En el software de la impresora HP (disponible en el menú Inicio), haga clic en Niveles estimados en la parte superior de la ventana. 2. En el cuadro de herramientas, haga clic en la pestaña Niveles estimados.
Rellenar los depósitos de tinta NOTA: El servicio o las reparaciones del producto necesarias como consecuencia de usar incorrectamente los depósitos de tinta o usar tintas de otras marcas que no sean HP no están cubiertos por la garantía. Para rellenar los depósitos de tinta 1. Abra la puerta delantera. 2. Abra el tapón del tanque de tinta que quiere rellenar. 3.
● 4. Botellas con tapón a presión: Gire para quitar el tapón de la botella de tinta, retire el precinto de la botella, vuelva a colocar el tapón en la botella y luego tire de la parte superior del tapón para abrirlo. Haga coincidir el color de la botella de tinta con el color del depósito de tinta. Sujete la botella en la boquilla del depósito, asegúrese de que la punta de la botella se ajusta correctamente en la boquilla y deje que la tinta se vacíe en el depósito hasta llenarlo.
5. Cierre bien el tapón del depósito de tinta. 6. Repita los pasos del 2 al 5 para rellenar otros tanques de tinta. 7. Cierre la puerta delantera de la impresora. Precauciones para trabajar con botellas de tinta Siga estas sugerencias al trabajar con botellas de tinta: 62 ● Mantenga las botellas de tinta fuera del alcance de los niños. ● Abra las botellas de tinta solo cuando vaya a llenar los depósitos de tinta.
Pedidos de suministro de tinta Antes de solicitar botellas de tinta, compruebe visualmente las etiquetas de las botellas para localizar los números correspondientes. También encontrará esta información en la etiqueta del producto, que se encuentra en el interior de la puerta delantera. Para pedir consumibles Originales HP, visite www.hp.com/buy/supplies . Si se le pide, seleccione su país/ región y luego siga las instrucciones para encontrar las botellas de tinta adecuadas para su impresora.
Impresión solo con tinta negra Para imprimir solo con tinta negra(Windows) 1. En el software, seleccione Imprimir. 2. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora. 3. Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades. Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configuración de la impresora, Propiedades de la impresora, Impresora, o Preferencias. 4. Seleccione las opciones adecuadas. Windows 10, Windows 8.
Mejorar la calidad de impresión Desde el software de impresión, puede imprimir una página de diagnósticos para determinar si se recomienda limpiar o alinear los cabezales de impresión (cartuchos) para mejorar la calidad de impresión. Para imprimir una página de diagnóstico de alta calidad desde el panel de control de la impresora 1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada. 2. Pulse (el botón Copia en color) y (el botón Reanudar) a la vez.
6. Limpie los cabezales de impresión (cartuchos) si en la página de diagnóstico aparecen rayas o partes sin tinta en los cuadros de colores y negro. Para obtener más información, consulte Limpiar cabezales de impresión (cartuchos) en la página 68. 7. Haga una alineación de los cabezales de impresión (cartuchos) si ha visto líneas irregulares en las impresiones, o si la página de diagnóstico indica que la alinear los cabezales de impresión podría ayudar.
Alinear cabezales de impresión (cartuchos) La alineación de los cabezales de impresión (cartuchos) puede mejorar la calidad de impresión. Si observa colores o líneas desalineados en sus impresiones o en la página de diagnóstico de la calidad de impresión, debe realizar una alineación. Para obtener más información sobre la página de diagnóstico de la calidad de impresión, consulte Mejorar la calidad de impresión en la página 65. Para alinear los cartuchos de tinta (cartuchos) (Windows) ESWW 1.
Limpiar cabezales de impresión (cartuchos) Si sus impresiones aparecen con rayas o faltan colores o son incorrectos, puede que sea necesario limpiar los cabezales de impresión. También puede comprobar la página de diagnóstico de la calidad de impresión para determinar si se recomienda una limpieza. El proceso de limpieza imprime una página para intentar limpiar los cabezales de impresión.
Limpiar impresora Puede ejecutar una rutina de limpieza desde el software de la impresora para evitar que el reverso de la página se emborrone Cómo limpiar la impresora desde el software de la impresora(Windows) ESWW 1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada. 2. En el software de la impresora HP (disponible en el menú Inicio), haga clic en Impresión y escaneo la parte superior de la ventana. 3.
Sugerencias para trabajar con tinta y cabezal de impresión Sugerencias sobre los cabezales de impresión Utilice los siguientes consejos para trabajar con cabezales de impresión: ● Utilice cabezales de impresión HP originales. ● Para evitar que el cabezal de impresión se seque, desconecte siempre la impresora utilizando el botón de Suministro eléctrico y espere hasta que la luz del botón de Suministro eléctrico se apague. ● No abra ni destape los cabezales de impresión hasta que vaya a instalarlos.
Traslado de la impresora Para evitar daños en la impresora o pérdidas de tinta, siga estas instrucciones. Si mueve la impresora dentro de su hogar u oficina, mantenga el pestillo del cabezal de impresión cerrado y la impresora a nivel. Si va a trasladar la impresora fuera de su hogar u oficina, consulte las instrucciones incluidas en la caja para ello o visite www.support.hp.com .
6 72 Conexión ● Antes de comenzar ● Para poner la impresora en modo de configuración ● Conecte su impresora a una red inalámbrica con router ● Establecer una conexión de forma inalámbrica a la impresora sin un enrutador (Wi-Fi Direct) ● Conecte la impresora usando la aplicación HP Smart.
Antes de comenzar Asegure lo siguiente: ● La red inalámbrica está configurada y funciona correctamente. ● La impresora y los equipos que la utilizan están en la misma red (subred). Al conectar la impresora, es posible que se le solicite ingresar el nombre de red inalámbrica (SSID) y una contraseña para la red inalámbrica. ● El SSID o nombre de red identifica a su red inalámbrica. ● La contraseña de la red inalámbrica evita que se conecten personas sin su permiso a su red inalámbrica.
Para poner la impresora en modo de configuración Si han transcurrido más de dos horas desde que encendió la impresora por primera vez y no ha configurado la conexión inalámbrica, ponga la impresora en modo de configuración de la red restaurando los ajustes de red. El modo de configuración se mantendrá durante dos horas. Para obtener más información sobre cómo restaurar la configuración de red de la impresora, consulte Recuperar la configuración predeterminada de fábrica en la página 117.
Conecte su impresora a una red inalámbrica con router SUGERENCIA: Para imprimir una guía de inicio rápido inalámbrica, pulse tres segundos. (el botón Información) durante SUGERENCIA: Para restaurar los ajustes de red de la impresora, consulte Recuperar la configuración predeterminada de fábrica en la página 117.
Para usar el método de configuración Pulsar botón (PBC) 1. Pulse y mantenga pulsado (el botón Conexión inalámbrica) de la impresora durante más de tres segundos para iniciar el modo del comando WPS. La luz Conexión inalámbrica empieza a parpadear. 2. Pulse el botón WPS del router. NOTA: El producto inicia un temporizador durante aproximadamente dos minutos, mientras se establece una conexión inalámbrica. Para usar el método PIN 1. Encontrará el PIN WPS imprimiendo la página de información.
Establecer una conexión de forma inalámbrica a la impresora sin un enrutador (Wi-Fi Direct) Con Wi-Fi Direct, puede imprimir de forma inalámbrica desde un ordenador, teléfono inteligente, tableta u otro dispositivo habilitado para conexiones inalámbricas sin tener que conectarse a una red inalámbrica existente. Guía de uso para Wi-Fi Direct NOTA: Para obtener más información sobre Wi-Fi Direct, visite www.hp.com/go/wifidirectprinting . ● Asegúrese de que Wi-Fi Direct de la impresora esté activado.
NOTA: Para obtener otros detalles de red, pulse (el botón Conexión inalámbrica) y (el botón Información) a la vez para imprimir la página de configuración de red. Para cambiar los ajustes de seguridad de la conexión Wi-Fi Direct para la impresora empleando el servidor web incorporado (EWS) 1. Abra el servidor web incorporado (EWS). Para obtener más información, consulte Apertura del servidor Web incorporado en la página 85. 2. Haga clic en la pestaña Red. 3.
3. Active la conexión inalámbrica (Wi-Fi) en su dispositivo móvil. Para obtener más información, vea la documentación proporcionada con el dispositivo móvil. 4. Desde el dispositivo móvil, conéctese a una nueva red. Utilice el proceso que normalmente utiliza para conectarse a una nueva red inalámbrica o hotspot. Elija el nombre de Wi-Fi Direct de la lista de redes inalámbricas que aparece, como por ejemplo DIRECT-**-HP Smart Tank Plus (donde ** son los únicos caracteres para identificar la impresora).
c. Haga clic en Configuración y software del dispositivo y luego seleccione Conecte un nuevo dispositivo. d. Cuando aparezca la pantalla del software Opciones de conexión, seleccione Inalámbrica. Seleccione su impresora HP de la lista de impresoras detectadas. e. 5. 80 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Imprima el documento.
Conecte la impresora usando la aplicación HP Smart. Para realizar tareas de configuración empleando la aplicación HP Smart. Puede utilizar la aplicación HP Smart para configurar la impresora en su red inalámbrica. La aplicación HP Smart es compatible con dispositivos iOS, Android, Windows y Mac. Para más información sobre la aplicación, consulte Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, escanear y solucionar problemas en la página 20. 1.
Cambie los ajustes inalámbricos Puede configurar y administrar la conexión inalámbrica de la impresora y realizar una variedad de tareas de gestión de red. Estas incluyen la impresión de información sobre los ajustes de la red, activar o desactivar la función de conexión inalámbrica, la configuración de la velocidad de enlace y el cambio de los ajustes inalámbricos.
Conecte la impresora al ordenador con un cable USB (conexión sin red) La impresora admite un puerto trasero USB 2.0 de alta velocidad para la conexión a un ordenador. Si se ha instalado el software de la impresora, la impresora funcionará como un dispositivo plug and play. Si no se ha instalado el software, lleve a cabo los pasos siguientes para conectar la impresora con el cable USB. Para conectar la impresora con el cable USB 1. Escriba 123.hp.
Cambiar de una conexión USB a una red inalámbrica Si configuró su impresora por primera vez e instaló el software con un cable USB, conectando la impresora directamente a su ordenador, puede cambiar fácilmente a una conexión de red inalámbrica. Necesitará una red inalámbrica 802.11b/g/n que incluya un punto de acceso o router inalámbrico.
Usar herramientas de gestión de impresora avanzadas (para impresoras conectadas en red) Cuando la impresora está conectada a una red, puede utilizar el servidor Web incorporado (EWS) para ver la información de estado, cambiar los ajustes y gestionar la impresora desde su ordenador. NOTA: Puede abrir y utilizar el servidor Web incorporado EWS sin estar conectado a Internet. Sin embargo, algunas funciones no están disponibles. NOTA: Para ver o cambiar algunos ajustes, podría necesitar una contraseña.
Para abrir el servidor Web incorporado desde Wi-Fi Direct 1. Asegúrese de que ha activado Wi-Fi Direct en la impresora. Para activar Wi-Fi Direct, consulte Establecer una conexión de forma inalámbrica a la impresora sin un enrutador (Wi-Fi Direct) en la página 77. 2.
Sugerencias para configurar y usar una impresora en red Siga estos consejos para configurar y utilizar una impresora en red: ● Al configurar la impresora de red inalámbrica, asegúrese de que el enrutador inalámbrico o el punto de acceso estén encendidos. La impresora busca los enrutadores inalámbricos y presenta una lista de los nombres de red detectados en el ordenador.
7 Solucionar problemas En esta sección se tratan los siguientes temas: 88 ● Obtener ayuda con la solución de problemas de HP en línea ● Obtener más ayuda ● Errores del panel de control de la impresora ● Obtener ayuda desde la aplicación HP Smart ● Problemas de tascos y alimentación del papel ● Problema con el cartucho ● Problemas de impresión ● Problemas de copia ● Problemas de escaneo ● Problemas de conexión y de red ● Problemas de hardware de la impresora ● Solucionar problemas
Obtener ayuda con la solución de problemas de HP en línea Utilice una herramienta de solución de problemas de HP en línea para resolver los problemas de la impresora. Use la tabla siguiente para identificar su problema y haga clic en el vínculo apropiado. NOTA: Los asistentes para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas.
Obtener más ayuda Solucionar problemas de la impresora con herramientas de resolución de problemas en línea de HP Diagnosticar y resolver problemas de la impresora Obtener ayuda con la solución de problemas de HP en línea en la página 89 (Solo para sistemas operativos Windows) Obtener documentación sobre la impresora, información sobre solución de problemas, actualizaciones de software y más Utilizar mi dispositivo móvil para imprimir, escanear y gestionar mi impresora con la aplicación HP Smart www.
Errores del panel de control de la impresora Si el icono Contador numérico de la pantalla de la impresora alterna entre la letra E y un número, significa que la impresora está en estado de error. La letra E y el número funcionan como códigos de error. Por ejemplo, si el icono Contador numérico alterna entre la letra E y el número 4, indica que se ha producido un atasco de papel.
Obtener ayuda desde la aplicación HP Smart La aplicación HP Smart proporciona alertas para los problemas de la impresora (atascos y otros), enlaces al contenido de ayuda y opciones para contactar con la asistencia técnica en busca de ayuda adicional. Para obtener más información sobre la aplicación, consulte Utilice la aplicación HP Smart para imprimir, escanear y solucionar problemas en la página 20. 1. Abra la aplicación HP Smart en su dispositivo. 2.
Problemas de tascos y alimentación del papel Eliminar un atasco de papel o del carro de impresión Solucione problemas de atascos de papel. Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP Solucionar un atasco en el carro de impresión. Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP Obtenga las instrucciones paso a paso para eliminar los atascos de papel y resolver las incidencias con el papel o con la alimentación del papel.
Para eliminar un atasco de papel en la bandeja de salida 1. Pulse (el botón Cancelar) para intentar eliminar el atasco automáticamente. Si no funciona, complete los siguientes pasos para eliminar el atasco manualmente. 2. Extraiga con cuidado el papel de la bandeja de salida. 3. Pulse (el botón Reanudar) del panel de control para continuar con el trabajo actual. Para eliminar papel u otros objetos del área de acceso al cabezal de impresión (cartucho) 94 1.
4. Abra la puerta de acceso a los cabezales de impresión. 5. Asegúrese de que el carro de impresión no está obstruido. Puede que necesite deslizar el carro hacia la derecha. Retire cualquier papel atascado u otro objeto que bloquee el carro. 6. Compruebe que el pestillo del cabezal de impresión esté cerrado correctamente. NOTA: Después de haber configurado la impresora, no abra el pestillo del cabezal de impresión a menos se le indique. 7. ESWW Cierre la puerta delantera de la impresora.
8. Tire de la bandeja de salida y su extensor. Para eliminar un atasco de papel desde dentro de la impresora NOTA: Siga las instrucciones en esta sección después de que haya intentado otras formas de eliminar los atascos de papel. Antes de empezar, asegúrese de que los tapones del tanque de tinta estén cerrados firmemente para evitar que la tinta gotee. 1. Pulse (el botón Cancelar) para cancelar la impresión. Si esto no elimina el error, complete los siguientes pasos para eliminar el atasco manualmente.
5. Cierre la puerta de limpieza. Empuje suavemente la tapa hacia la impresora hasta que ambas lengüetas queden ajustadas en su sitio. 6. Coloque la impresora en posición vertical y, luego, pulse (el botón Suministro eléctrico) para encenderla. Aprenda a evitar atascos de papel Para evitar atascos de papel, siga estas instrucciones. ● No llene demasiado la bandeja de entrada, pero asegúrese de que tenga al menos 5 páginas cargadas para obtener mejores resultados.
● ● – Asegúrese de que el papel esté cargado en la bandeja de entrada Para obtener más información, consulte Carga del papel en la página 25. – Ajuste las guías de anchura del papel de la bandeja de entrada para que encajen perfectamente con cada tipo de papel. Asegúrese de que las guías de anchura del papel no doblan el papel de la bandeja de entrada. – Asegúrese de que el papel que está en la bandeja de entrada no esté curvado. Alise el papel doblándolo en la dirección opuesta a la curvatura.
9. Presione el hisopo contra los rodillos y luego rótelos hacia arriba con los dedos. Aplique presión moderada para quitar polvo o suciedad acumulada. 10. Baje la protección de la bandeja de entrada. 11. Deje que los rodillos se sequen durante 10 o 15 minutos. 12. Vuelva a conectar el cable de alimentación en la parte posterior de la impresora. 13. Vuelva a conectar el cable USB a la impresora, si es necesario. 14. Pulse el botón Encendido para encender la impresora.
Problema con el cartucho Si un mensaje indica un problema con un cabezal de impresión (cartucho), intente lo siguiente para: 1. Verifique que el cabezal de impresión indicado está instalado correctamente. 2. Limpiar los contactos del cabezal de impresión. 3. Ponerse en contacto con el soporte técnico de HP para obtener asistencia. Visite www.support.hp.com .
b. Abra la puerta de acceso a los cabezales de impresión. NOTA: Después de haber configurado la impresora, no abra el pestillo del cabezal de impresión a menos se le indique. c. Presione hacia abajo para abrir el pestillo del cabezal de impresión. d. Retire el cabezal de impresión del carro. e. Compruebe si hay un tapón en la parte superior del cabezal de impresión o cinta de plástico en los contactos de los cabezales.
4. f. Deslice el cabezal de impresión en la ranura hasta que suene un clic. g. Cierre el pestillo del cabezal de impresión. Compruebe que el pestillo del cabezal de impresión está correctamente cerrado para evitar problemas como pueden ser los atascos en el carro. h. Cierre la puerta delantera de la impresora. Tire de la bandeja de salida y su extensor.
Para limpiar los contactos del cabezal de impresión NOTA: ● Abra el pestillo del cabezal de impresión y limpie los contactos solo si es necesario; por ejemplo, si no se detecta un cabezal de impresión. Las instrucciones aquí son solo aplicables a esta sección. Después de haber configurado la impresora, no abra el pestillo del cabezal de impresión a menos se le indique. ESWW ● El procedimiento de limpieza solo tardará unos minutos.
4. Abra la puerta de acceso a los cabezales de impresión. NOTA: Después de haber configurado la impresora, no abra el pestillo del cabezal de impresión a menos se le indique. 5. Presione hacia abajo para abrir el pestillo del cabezal de impresión. 6. Retire el cabezal de impresión indicado en el mensaje de error. 7. Limpie los contactos del cabezal y de la impresora. a. Sujete el cabezal de impresión por los laterales y localice los contactos eléctricos. Son pequeños puntos dorados del cabezal.
b. Limpie los contactos solo con un trozo de algodón seco o un paño sin fibras. NOTA: Tenga cuidado de limpiar solo los contactos y no limpie la tinta ni otros restos de ningún otro punto del cabezal de impresión. c. En la parte interior de la impresora, localice los contactos en el cabezal. Los contactos de la impresora tienen el aspecto de un conjunto de patillas doradas posicionadas para entrar en contacto con los contactos del cabezal de impresión. d.
10. Cierre la puerta delantera de la impresora. 11. Compruebe si el mensaje de error ha desaparecido. Si sigue recibiendo el mensaje de error, apague la impresora y vuelva a encenderla.
Problemas de impresión Solucionar problemas de impresión de la página (no puede imprimir) HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor es una utilidad que intentará diagnosticar y solucionar el problema de forma automática. NOTA: Solucione problemas con trabajos de impresión que no se imprimen. Esta función solo está disponible para el sistema operativo Windows. Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP Obtenga las instrucciones paso a paso si la impresora no responde o no imprime.
Para comprobar que la impresora esté seleccionada como predeterminada a. b. Según el sistema operativo que tenga, haga lo siguiente: ● Windows 10: Desde el menú Inicio de Windows, seleccione Sistema de Windows en la lista de las aplicaciones, seleccione Panel de control y luego haga clic en Ver dispositivos e impresoras en Hardware y sonido. ● Windows 8.
6. Reinicie el equipo. 7. Vacíe la cola de impresión. Para vaciar la cola de impresión a. Según el sistema operativo que tenga, haga lo siguiente: ● Windows 10: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Sistema de Windows, y a continuación en Panel de control. Debajo de Hardware y Sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras. ● Windows 8.
Solucione problemas de calidad de impresión Instrucciones paso a paso para solucionar la mayoría de problemas de calidad de impresión. Solucione problemas de calidad de impresión en línea Lea las instrucciones generales en la Ayuda, relativas a problemas de calidad de impresión NOTA: Para evitar problemas con la calidad de impresión, siempre debe apagar la impresora usando el botón Consumo y esperar hasta que la luz del botón Consumo se apague, antes de que desenchufe o desconecte una regleta.
Problemas de copia Para obtener más información, consulte Consejos para escanear y copiar correctamente en la página 57. Solucionar problemas de copia. Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP Obtenga las instrucciones paso a paso, si la impresora no crear una copia o si los resultados de impresión son de baja calidad. NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas.
Problemas de escaneo Para obtener más información, consulte Consejos para escanear y copiar correctamente en la página 57. HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor es una utilidad que intentará diagnosticar y solucionar el problema de forma automática. NOTA: Solucionar problemas de escaneo Esta función solo está disponible para el sistema operativo Windows. Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP.
Problemas de conexión y de red Corregir problemas de conexión de red Elija una de las siguientes opciones para la solución de problemas. HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor es una utilidad que intentará diagnosticar y solucionar el problema de forma automática. NOTA: Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP Esta función solo está disponible para el sistema operativo Windows.
NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas. Lea las instrucciones generales en la Ayuda para solucionar problemas de Wi-Fi Direct 1. Asegúrese de que el icono Wi-Fi Direct de la pantalla de la impresora esté encendido. Para activar Wi-Fi Direct, consulte Establecer una conexión de forma inalámbrica a la impresora sin un enrutador (Wi-Fi Direct) en la página 77. 2.
Problemas de hardware de la impresora Cierre la puerta de la impresora ● Asegúrese de que la puerta de acceso a los cabezales de impresión y la puerta delantera estén correctamente cerradas. La impresora se desconecta inesperadamente ● Compruebe la alimentación y las conexiones de dicha alimentación. ● Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado a la caja de la fuente de alimentación.
Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web Si tiene problemas para usar los Servicios Web, como HP ePrint, compruebe lo siguiente: ● Asegúrese de que la impresora esté conectada a Internet mediante una conexión inalámbrica. ● Asegúrese de que las últimas actualizaciones de los productos estén instaladas en la impresora. ● Asegúrese de los Servicios Web estén activados en la impresora. Para obtener más información, consulte Configurar Servicios Web en la página 44.
Recuperar la configuración predeterminada de fábrica ● Si ha realizado cambios en la impresora o los ajustes de red, puede restaurar la impresora a los ajustes de fábrica o de red originales. ● Si han transcurrido más de dos horas desde que encendió la impresora por primera vez y no ha configurado la conexión inalámbrica, ponga la impresora en modo de configuración de la red restaurando los ajustes de red. El modo de configuración se mantendrá durante dos horas.
Mantenimiento de la impresora ● Limpieza del cristal del escáner ● Limpieza del exterior Limpieza del cristal del escáner El polvo o suciedad en el cristal del escáner, en el respaldo de la tapa del escáner o en el marco del escáner puede disminuir su rendimiento, disminuir la calidad de los escaneos y afectar la precisión de las funciones especiales, tal como el ajuste de copias a un tamaño de página determinado.
2. Limpie el cristal y el respaldo de la tapa con un paño suave y que no desprenda pelusas, que se haya rociado con un limpiavidrios suave. PRECAUCIÓN: Utilice únicamente un limpiacristales para limpiar el cristal del escáner. No utilice productos de limpieza que contengan elementos abrasivos, acetona, benceno ni tetracloruro de carbono, ya que podrían dañar el cristal del escáner. Evite el alcohol isopropílico ya que deja restos en el cristal. PRECAUCIÓN: No pulverice el cristal con el limpiacristales.
Servicio de asistencia técnica de HP Para las últimas actualizaciones de productos e información de asistencia, visite www.support.hp.com. La asistencia en línea HP proporciona varias opciones para ayudarle con su impresora: Controladores y descargas: descargue los controladores y las actualizaciones de software, así como manuales y documentación del producto que acompañan a la impresora. Foros de soporte HP: visite Foros de soporte HP para ver respuestas a preguntas y problemas comunes.
Registrar la impresora Con emplear unos pocos minutos para hacer el registro, podrá disfrutar de un servicio más rápido, una asistencia técnica más eficaz y avisos sobre aspectos del producto. Si no registró su impresora durante la instalación del software, puede hacer ahora en http://www.register.hp.com. Opciones de la garantía adicional La impresora dispone de un servicio ampliado a un coste adicional. Vaya a www.support.hp.
A Información técnica Esta sección proporciona información normativa y medioambiental para la impresora, así como avisos de HP. La información aquí contenida está sujeta a cambios sin previo aviso. Visite www.support.hp.com para obtener las guías de usuario, la ayuda para la solución de problemas y soporte de productos.
Especificaciones Para obtener más información, visite www.support.hp.com . Requisitos del sistema ● Para obtener información sobre soporte y lanzamientos futuros de sistemas operativos, visite www.support.hp.com .
● Tarjetas: hasta 200 g/m² (máximo para tarjetas de índice) ● Papel fotográfico: hasta 300 g/m² (80 lb) Especificaciones de impresión ● Las velocidades de impresión varían según la complejidad del documento ● Método: impresión por inyección térmica de tinta ● Lenguaje: PCL3 GUI Especificaciones de copia ● Resolución: hasta 600 ppp ● Procesamiento de imágenes digitales ● La velocidad de copia varía según el modelo y la complejidad del documento Especificaciones de escaneo ● Resolución: hasta
Avisos reglamentarios La impresora cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su país/región.
For further information, contact: Manager of Corporate Product Regulations, HP Inc. 1501 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304, U.S.A. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.
Si incorpora un dispositivo de transmisión y recepción de radio en uso normal, una distancia de separación de 20 cm asegura que los niveles de exposición a frecuencias de radio cumplen con los requisitos de la UE. Funcionalidad inalámbrica en Europa ● Para productos con 802.11 b/g/n o radio Bluetooth: – ● Este producto funciona con una frecuencia de radio de entre 2400 MHz y 2483,5 MHz, con una potencia de transmisión de 20 dBm (100 mW) o inferior. Para productos con radio 802.
device should be used in such a manner that the potential for human contact is minimized during normal operation. To avoid the possibility of exceeding the Innovation, Science and Economic Development Canada radio frequency exposure limits, human proximity to the antennas should not be less than 20 cm (8 inches).
Programa de supervisión medioambiental de productos HP tiene el compromiso de proporcionar productos de calidad de forma responsable con el medio ambiente. La impresora se ha diseñado para ser reciclada. El número de materiales empleados se ha reducido al mínimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del producto. Los diversos materiales se han diseñado para que se puedan separar con facilidad.
Consejos ecológicos HP se compromete a ayudar a sus clientes a reducir el daño medioambiental. Visite el sitio web de HP Eco Solutions para obtener más información sobre las iniciativas medioambientales de HP. www.hp.
Encontrará información adicional sobre los modelos de productos de formación de imágenes con certificación ENERGY STAR en: www.hp.com/go/energystar Eliminación de equipos de desecho por parte de los usuarios Este símbolo significa que no debe eliminar su productos con el resto de desechos del hogar. En su lugar, debería proteger la salud y el medio ambiente enviando los residuos de aparatos a un punto de recogida exclusivo para el reciclaje de desechos eléctricos y equipos electrónicos.
有害物质 铅 汞 镉 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 外壳和托盘 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电线 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 印刷电路板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 打印系统 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 显示器 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 喷墨打印机墨盒 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 驱动光盘 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 扫描仪 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 网络配件 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电池板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 自动双面打印系统 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 外部电源 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 部件名称 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。 ◯：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。 X：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定的限量要求。 此表中所有名称中含 “X” 的部件均
Declaración de la condición presente de las sustancias de marcado restringidas (Taiwán) 台灣 限用物質含有情況標示聲明書 Taiwan Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 限用物質及其化學符號 Restricted substances and its chemical symbols 單元 Unit 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr+6) (PBB) (PBDE) — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 列印引擎 Print engine 外殼和紙匣 External casing and t
To access the latest user guides or manuals for your product, go to www.support.hp.com. Select Find your product, and then follow the onscreen instructions. Limitación de sustancias peligrosas (India) This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous substances provisions of the "India E-waste Rule 2016." It does not contain lead, mercury, hexavalent chromium, polybrominated biphenyls or polybrominated diphenyl ethers in concentrations exceeding 0.
喷墨打印机 – 操作模式功率 睡眠状态的能耗按照 GB 21521 的标准来衡量和计算。该数据以瓦特 (W) 表示。 – 待机功率 待机状态是产品连接到电网电源上功率最低的状态。该状态可以延续无限长时间，且使用者 无法改变此状态下产品的功率。对于“成像设备”产品，“待机”状态通常相当于“关闭”状态，但 也可能相当于“准备”状态或者“睡眠”状态。该数据以瓦特 (W) 表示。 – 睡眠状态预设延迟时间 出厂前由制造商设置的时间决定了该产品在完成主功能后进入低耗模式（例如睡眠、自动关 机）的时间。该数据以分钟表示。 – 附加功能功率因子之和 网络接口和内存等附加功能的功率因子之和。该数据以瓦特 (W) 表示。 标识上显示的能耗数据是根据典型配置测量得出的数据，此类配置包含登记备案的打印机依据复印 机、打印机和传真机能源效率标识实施规则所选的所有配置。因此，该特定产品型号的实际能耗可能 与标识上显示的数据有所不同。 要了解规范的更多详情，请参考最新版的 GB 21521 标准。 Desecho de baterías en Taiwan Directiva sobre baterías de la
Aviso de material de perclorato en California Perchlorate material - special handling may apply. See: www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate This product's real-time clock battery or coin cell battery may contain perchlorate and may require special handling when recycled or disposed of in California.
Índice A alimentación solucionar problemas 115 asistencia al cliente warranty 121 atascos eliminar 93 avisos normativos número de identificación de modelo normativo 125 avisos reglamentarios 125 declaraciones sobre normativa inalámbrica 127 B bandejas eliminar atascos de papel 93 solucionar problemas de alimentación 97 botones, panel de control 5 C conexión de red conexión inalámbrica 75 copia especificaciones 124 cristal, escáner limpieza 118 cristal del escáner limpieza 118 E escaneo desde Webscan 56 esp
W warranty 121 Windows requisitos del sistema 123 138 Índice ESWW
