User guide

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Windows 提供多个选项，这些选项可用于从备份还原、刷新计算机和将计算机恢复到其原始状
态。有关详细信息，请参阅“获取帮助”应用。
▲ 选择开始按钮，然后选择获取帮助应用。
注：您必须连接到 Internet 才能访问“获取帮助”应用。
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如需更正预装应用程序或驱动程序的问题，可使用 HP Recovery Manager 的“重新安装驱动程序和/
或应用程序”选项（仅限部分产品），重新安装个别应用程序或驱动程序。
▲ 在任务栏搜索框中，键入 recovery，选择 HP Recovery Manager，然后选择重新安装驱动程
序和/或应用程序，然后按照屏幕上的说明进行操作。
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如果要将 Windows 分区恢复为原始出厂内容，可从 HP Recovery 分区（仅限部分产品）选择“系统
恢复”选项，或使用
HP Recovery 介质。有关详细信息，请参阅第 22 页的使用 HP Recovery
Manager 进行恢复。如果您尚未创建恢复介质，请参阅第 20 页的使用 HP Recovery 介质（仅限部
分产品）。
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对于部分产品，如果要恢复计算机的原始出厂分区和内容，或新更换了硬盘驱动器，可使用 HP
Recovery 介质中的“出厂重置”选项。有关详细信息，请参阅第 22 页的使用 HP Recovery
Manager 进行恢复。
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对于部分产品，如果要删除恢复分区以释放硬盘驱动器空间，可选择 HP Recovery Manager 的“删
除恢复分区”选项。
有关详细信息，请参阅第 24 页的删除 HP Recovery 分区（仅限部分产品）。
使用 HP Recovery Manager 进行恢复
HP Recovery Manager 软件允许您通过使用您创建的或从 HP 获取的 HP Recovery 介质，或者通过使用 HP
Recovery 分区（仅限部分产品）将计算机恢复到其原始出厂状态。如果您尚未创建恢复介质，请参阅
第 20 页的使用 HP Recovery 介质（仅限部分产品）。
开始前须知
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HP Recovery Manager 只能恢复出厂时安装的软件。对于此计算机未提供的软件，必须从生产商网
站下载或通过生产商提供的介质重新安装。
切记：
通过 HP Recovery Manager 恢复应作为纠正计算机问题的最后措施。
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如果计算机硬盘驱动器出现故障，则必须使用 HP Recovery 介质。如果您尚未创建恢复介质，请参
阅第 20 页的使用 HP Recovery 介质（仅限部分产品）。
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要使用“出厂重置”选项（仅限部分产品），您必须使用 HP Recovery 介质。如果您尚未创建恢复
介质，请参阅
第 20 页的使用 HP Recovery 介质（仅限部分产品）。
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如果您的计算机不允许创建 HP Recovery 介质，或如果 HP Recovery 介质不能用，则可从支持部门
获取系统恢复介质。您可从 HP 网站查找联系信息。访问 http://www.hp.com/support，选择国家或
地区，然后按照屏幕上的说明进行操作。
切记：
HP Recovery Manager 不自动备份个人数据。开始恢复之前，请备份任何要保留的个人数据。
使用 HP Recovery 介质时，可以选择以下恢复选项之一：
注：
在开始恢复过程后，系统仅会显示计算机可用的选项。
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第 4 章 备份、还原和恢复