Panduan Pengguna
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Linux® merupakan merek dagang terdaftar dari Linus Torvalds di AS dan negara lainnya. Microsoft dan Windows adalah merek dagang terdaftar atau merek dagang dari Microsoft Corporation di Amerika Serikat dan/atau negara-negara lainnya. Red Hat dan Enterprise Linux adalah merek dagang dari Red Hat, Inc. di Amerika Serikat dan negara lainnya. Informasi yang terdapat dalam dokumen ini dapat berubah tanpa pemberitahuan.
Tentang panduan Ini Panduan ini berisi informasi tentang fitur komputer, pemasangan komputer, penggunaan perangkat lunak dan spesifikasi teknis. PERINGATAN! atau cedera. Menunjukkan situasi berbahaya yang, jika tidak dicegah, dapat mengakibatkan kematian PERHATIAN: Menunjukkan situasi berbahaya yang, jika tidak dicegah, dapat mengakibatkan cedera ringan atau sedang. PENTING: Menunjukkan informasi yang dianggap penting namun tidak terkait bahaya (misalnya, pesan terkait dengan kerusakan properti).
iv Tentang panduan Ini
Isi 1 Mencari lokasi sumber daya HP ....................................................................................................................... 1 Informasi produk ................................................................................................................................................... 1 Dukungan ...............................................................................................................................................................
Menggunakan media HP Recovery (hanya produk tertentu) ........................................................... 21 Menggunakan alat Windows ............................................................................................................. 22 Menggunakan HP Cloud Recovery Download Tool (hanya produk tertentu) ................................... 23 Pengembalian dan pemulihan ...........................................................................................................................
Dukungan HP ..................................................................................................................................... 36 Dukungan online ............................................................................................................. 36 Dukungan pelanggan untuk workstation dan thin client ............................ 36 Saran serta Buletin dan Informasi ............................................................... 36 Menghubungi bagian dukungan ....................
viii
1 Mencari lokasi sumber daya HP Baca bab ini untuk mempelajari tentang tempat untuk mendapatkan sumber daya HP tambahan. Informasi produk Topik Lokasi Spesifikasi teknis Untuk mengetahui Spesifikasi Ringkas produk Anda, kunjungi http://www.hp.com/go/ quickspecs. Klik tautan untuk pengalaman Spesifikasi Ringkas HP Inc. Klik Search all QuickSpecs (Pencarian semua Spesifikasi Ringkas), ketik nama model Anda pada kotak pencarian, lalu klik Go (Mulai).
Dokumentasi produk Topik Lokasi Dokumentasi pengguna HP, dokumentasi resmi, dan dokumentasi pihak ketiga Dokumentasi pengguna terletak di hard drive Anda. Pada Windows® 10, pilih Mulai, pilih Semua Aplikasi, pilih HP, lalu pilih Dokumentasi HP. Pada Windows 7, pilih Mulai, pilih Bantuan dan Dukungan HP, lalu pilih Dokumentasi HP. Untuk dokumentasi online terbaru, kunjungi http://www.hp.com/support.
Topik Lokasi Untuk informasi tentang memperbarui driver dan BIOS, lihat Memperbarui komputer pada hal. 31. Sistem operasi Untuk informasi, kunjungi lokasi berikut: ● Sistem operasi Windows, kunjungi http://www.support.microsoft.com. ● Sistem operasi Linux®, kunjungi http://www.linux.com.
2 Fitur komputer Untuk informasi lengkap dan terkini tentang aksesori dan komponen yang didukung komputer Anda, kunjungi http://partsurfer.hp.com. Komponen Workstation HP Z8 G4 Depan CATATAN: Item 4 Lihat ilustrasi yang paling sesuai dengan komputer Anda. Ikon Komponen 1 Tombol daya 2 Lampu drive 3 Soket combo keluaran audio (headphone)/Masukan audio (mikrofon) 4 Port USB 3.x SuperSpeed dengan HP Sleep and Charge 5 Port USB 3.
Item Ikon Komponen 1 Tombol daya 2 Lampu drive 3 Soket combo keluaran audio (headphone)/Masukan audio (mikrofon) 4 Port USB 3.x SuperSpeed dengan HP Sleep and Charge 5 Port USB 3.
Kiri Item 6 Komponen 1 Sisi gagang panel akses 2 Kunci panel akses samping Bab 2 Fitur komputer
Belakang Item Ikon Komponen Item Ikon Komponen 1 Tombol daya 8 Port keyboard PS/2 2 Slot kabel pengaman 9 Port mouse PS/2 3 Konektor daya 10 Soket masukan audio (mikrofon) 4 Rongga serial 11 Soket keluaran audio (headphone) 5 Port USB 3.
Workstation HP Z6 G4 Depan CATATAN: Item 8 Lihat ilustrasi yang paling sesuai dengan komputer Anda. Ikon Komponen 1 Tombol daya 2 Lampu drive 3 Soket combo keluaran audio (headphone)/Masukan audio (mikrofon) 4 Port USB 3.x SuperSpeed dengan HP Sleep and Charge 5 Port USB 3.
Item Ikon Komponen 1 Tombol daya 2 Lampu drive 3 Soket combo keluaran audio (headphone)/Masukan audio (mikrofon) 4 Port USB 3.x SuperSpeed dengan HP Sleep and Charge 5 Port USB 3.
Kiri Item 10 Komponen 1 Sisi gagang panel akses 2 Kunci panel akses samping (hanya produk tertentu) Bab 2 Fitur komputer
Belakang Item Ikon Komponen Item Ikon Komponen Tombol daya 1 Menyala: Komputer nyala. 9 Lampu catu daya Built-in SelfTest (BIST) (Internal Pengujian Otomatis) Berkedip putih: Hard drive sedang diakses. 2 Soket masukan audio (mikrofon) 10 Konektor daya 3 Soket keluaran audio (headphone) 11 Lingkaran kunci keamanan 4 Port keyboard PS/2 12 Port Ethernet (hanya produk tertentu) (2) 5 Port USB 3.
Spesifikasi produk Untuk mengetahui Spesifikasi Ringkas produk Anda, kunjungi http://www.hp.com/go/quickspecs. Klik tautan untuk pengalaman Spesifikasi Ringkas HP Inc. Klik Search all QuickSpecs (Pencarian semua Spesifikasi Ringkas), ketik nama model Anda pada kolom pencarian, dan kemudian klik Go (Mulai). – atau – Kunjungi http://www.hp.com/support dan ikuti pada layar petunjuk untuk mencari produk Anda. Pada halaman produk, pilih Informasi produk, dan kemudian pilih Spesifikasi.
3 Mengonfigurasi komputer Bab ini menjelaskan tentang cara mengonfigurasikan komputer Anda. Memastikan tersedia ventilasi yang baik Ventilasi yang baik untuk sistem penting bagi pengoperasian komputer. Ikuti petunjuk berikut: ● Letakkan komputer pada permukaan yang kuat dan rata. ● Sediakan ruangan minimal 15,24 cm (6,00 inci) di bagian depan dan belakang komputer. (Ini adalah jarak minimal untuk semua model komputer.) CATATAN: Komputer Anda mungkin tampak sedikit berbeda dari ilustrasi di bagian ini.
● Jangan halangi aliran udara masuk atau keluar dari komputer dengan menghambat ventilasi atau pun aliran udara masuk, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut ini. Prosedur konfigurasi PERINGATAN! tindakan ini: Untuk mengurangi risiko sengatan listrik atau kerusakan pada peralatan Anda, perhatikan ● Tancapkan kabel daya ke stopkontak AC yang mudah diakses setiap saat. ● Putuskan sambungan daya dari komputer dengan mencabut kabel daya dari stopkontak AC (bukan mencabut kabel daya dari komputer).
Menambah monitor Rencana untuk monitor tambahan Semua kartu grafis yang diberikan bersama komputer seri HP Z mendukung dua monitor sekaligus (Lihat Menyambungkan dan mengonfigurasikan monitor pada hal. 18). Tersedia kartu yang mendukung lebih dari dua monitor. Proses untuk menambahkan monitor tergantung pada kartu grafis dan jenis serta jumlah monitor yang Anda tambahkan. Gunakan proses ini untuk merencanakan penambahan monitor. 1. Mengkaji kebutuhan monitor Anda.
CATATAN: Monitor dengan resolusi di atas 1920 x 1200 piksel pada 60 Hz memerlukan kartu grafis dengan ouput Dual Link DVI (DL-DVI) atau DisplayPort. Untuk mendapatkan resolusi asli dengan DVI, Anda harus menggunakan kabel DL-DVI, bukan kabel DVI-I atau DVI-D standar. Komputer HP tidak mendukung semua kartu grafis. Sebelum membeli yang baru, pastikan bahwa kartu grafis tersebut dapat didukung. Lihat Mencari Kartu grafis yang didukung pada hal. 16.
3. Pilih model perangkat Anda untuk melihat spesifikasi. 4. Klik tautan untuk Grafis spesifikasi teknis agar menampilkan informasi teknis diperluas untuk mendukung kartu grafis, termasuk jumlah monitor yang didukung kartu, konektor, pemakaian daya, driver, dan detail lainnya. CATATAN: Tidak semua kartu grafis kompatibel dengan semua unit pemancar-penerima dan adaptor video. Lihat dokumentasi kartu grafis untuk informasi lebih detail.
● Kartu grafis dengan output DisplayPort — Jika kartu grafis memiliki empat konektor DisplayPort, Anda dapat menyambungkan monitor ke konektor masing-masing. Gunakan adaptor yang sesuai bila diperlukan. ● Kartu grafis dengan output DVI — Jika Anda memiliki kartu grafis dengan dua konektor DVI, Anda dapat menyambungkan monitor ke konektor masing-masing. Gunakan adaptor yang sesuai bila diperlukan.
2. Hubungkan ujung lain kabel monitor ke monitor. 3. Sambungkan salah satu ujung kabel daya monitor ke monitor dan ujung lainnya ke stopkontak AC. 4. Mengonfigurasikan monitor. Untuk informasi selengkapnya, lihat Microsoft Help atau kunjungi http://www.microsoft.com. Untuk konfigurasi monitor dalam Linux, biasanya Anda dapat menggunakan alat bantu pengaturan untuk kartu grafis (misalnya pengaturan nvidia NVIDIA atau AMD Catalyst Control Center).
Memasang komponen opsional Tergantung dari model komputer, komponen tambahan (seperti memori, hard drive, drive optik, kartu PCIe, atau prosesor sekunder) dapat diinstal di komputer Anda. ● Untuk melihat video penginstalan komponen, kunjungi http://www.hp.com/go/sml. ● Untuk panduan penginstalan dan informasi teknis, lihat Maintenance and Service Guide (Panduan Pemeliharaan dan Layanan) untuk komputer Anda di http://www.hp.com/support. Keamanan Beberapa komputer HP memiliki kunci pada sisi panel akses.
4 Mencadangkan, mengembalikan, dan memulihkan Bab ini memberikan informasi tentang proses berikut. Informasi dalam bab ini merupakan prosedur standar untuk hampir semua produk. ● Membuat cadangan dan media pemulihan ● Mengembalikan dan memulihkan sistem Untuk informasi lainnya, lihat aplikasi HP Support Assistant. ▲ Ketik support pada kotak pencarian bilah tugas, lalu pilih aplikasi HP Support Assistant. – atau – Pilih ikon tanda tanya di bilah tugas.
informasi kontak dari situs web HP. Kunjungi http://www.hp.com/support, pilih negara/wilayah Anda, kemudian ikuti petunjuk di layar. ● Jika komputer Anda menampilkan daftar partisi Recovery (Pemulihan) dan partisi Windows, Anda dapat menggunakan HP Recovery Manager untuk membuat media pemulihan setelah Anda berhasil mengeset komputer. Media HP Recovery dapat digunakan untuk menjalankan pemulihan sistem jika hard drive mengalami kerusakan.
CATATAN: Jika penyimpanan 32 GB atau kurang, Pemulihan Sistem Microsoft dinonaktifkan secara default. Untuk informasi lebih lanjut dan langkah-langkah, lihat aplikasi Get Help (Dapatkan bantuan). ▲ Pilih tombol Start (Mulai), lalu pilih aplikasi Get Help (Dapatkan Bantuan). CATATAN: Anda harus terhubung ke Internet untuk mengakses aplikasi Get help (Dapatkan bantuan).
Memulihkan menggunakan HP Recovery Manager Perangkat lunak HP Recovery Manager memungkinkan Anda untuk memulihkan komputer ke status pabrik awal dengan menggunakan media HP Recovery yang Anda buat atau peroleh sebelumnya dari HP, atau dengan menggunakan partisi HP Recovery (hanya produk tertentu). Jika Anda belum membuat media pemulihan tersebut, lihat Menggunakan media HP Recovery (hanya produk tertentu) pada hal. 21.
Untuk komputer atau tablet dengan keyboard yang terpasang, tekan f11 sewaktu komputer dalam proses boot, atau tekan dan tahan f11 selagi Anda menekan tombol daya. Untuk tablet tanpa keyboard: ● Hidupkan atau nyalakan ulang tablet, lalu segera tahan tombol volume naik; kemudian pilih f11. – atau – ● Hidupkan atau nyalakan ulang tablet, lalu segera tahan tombol volume turun; kemudian pilih f11. 2. Pilih Troubleshoot (Pecahkan masalah) dari menu pilihan boot. 3.
Menghapus partisi HP Recovery (hanya produk tertentu) Perangkat lunak HP Recovery Manager memungkinkan Anda menghapus partisi HP Recovery untuk mengosongkan ruang hard drive. PENTING: Setelah partisi HP Recovery dilepas, Anda tidak akan dapat melakukan System Recovery (Pemulihan Sistem) atau membuat media HP Recovery dari partisi HP Recovery. Karena itu, sebelum menghapus partisi pemulihan ini, buatlah media HP Recovery; lihat Menggunakan media HP Recovery (hanya produk tertentu) pada hal. 21.
5 Mengonfigurasikan Linux Bab ini menjelaskan tentang cara mengonfigurasikan dan mengembalikan sistem operasi Linux. HP menawarkan berbagai solusi Linux untuk pelanggan komputer HP: ● HP mensahkan dan mendukung Red Hat® Enterprise Linux® (RHEL) pada komputer HP. ● HP mensahkan dan mendukung Desktop SUSE Linux Enterprise (SLED) pada komputer HP. ● HP mensahkan dan mendukung Canonical Ubuntu pada beberapa komputer HP. ● HP menawarkan SLED 11 standar pada beberapa komputer seri Z.
4. Pilih tautan Mendapatkan Perangkat Lunak untuk paket yang sesuai (biasanya revisi terakhir). 5. Klik Saya Menerima untuk menyetujui persyaratan perjanjian lisensi. 6. Mengunduh perangkat lunak gambar ISO dan membakarnya ke disk kosong DVD-R, DVD+R, DVD-R DL, atau DVD+R DL berkualitas tinggi menggunakan drive optik eksternal dengan kemampuan DVD writer. Disk ini adalah disk driver HP Anda.
Menginstal dengan media driver HP Red Hat Linux 1. Jika Anda tidak memiliki media driver HP yang sesuai untuk mendukung streaming, Anda dapat membuatnya (lihat Disk driver Linux HP pada hal. 27.) 2. Instal sistem operasi menggunakan media yang disertakan di dalam kotak set Red Hat Linux. 3. Jika Anda memiliki drive flash USB driver Red Hat atau disk optik untuk versi OS yang Anda instal, ketik linux dd saat layar pembuka penginstalan awal muncul, lalu tekan Enter. 4.
Mengonfigurasikan Ubuntu HP menawarkan 64-bit Ubuntu 14.04 LTS standar pada beberapa komputer seri Z dan mendukung 64-bit Ubuntu 14.04 di komputer lainnya. Berbagai versi Ubuntu bersertifikat dan didukung oleh Canonical pada komputer HP. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi halaman pencarian perangkat keras bersertifikat Desktop Ubuntu di http://www.ubuntu.com/ certification/desktop lalu cari produk komputer Anda.
6 Memperbarui komputer HP secara berkesinambungan bekerja untuk meningkatkan pengalaman komputer Anda secara menyeluruh. Untuk memastikan bahwa manfaat komputer sesuai dengan penyempurnaan terbaru, HP menyarankan Anda untuk menginstal pembaruan terkini BIOS, driver dan perangkat lunak secara rutin.
Meningkatkan BIOS Untuk mencari dan mengunduh versi terbaru BIOS yang tersedia, berikut penyempurnaan terbaru: 1. Kunjungi https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/. 2. Pilih produk Anda. 3. Pilih Software and Drivers (Perangkat Lunak dan driver). 4. Ikuti petunjuk untuk menemukan versi BIOS terbaru yang tersedia untuk komputer. 5. Bandingkan versi BIOS pada komputer Anda dengan versi BIOS di situs web (Lihat Memastikan versi BIOS saat ini pada hal. 31).
7 Pemeliharaan, diagnostik, dan memecahkan masalah kecil Mematikan komputer Untuk mematikan komputer dengan benar, nonaktifkan perangkat lunak sistem operasi. PERHATIAN: HP tidak menganjurkan menekan terus tombol daya untuk mematikan sistem. Bila dilakukan, hal ini dapat menyebabkan hilangnya data pengguna dan dapat merusak perangkat penyimpanan.
Inspeksi visual Jika Anda mengalami masalah dengan komputer, monitor, atau perangkat lunak, saran umum berikut dapat membantu Anda mengisolasikan dan fokus pada masalah sebelum mengambil tindakan selanjutnya. Saat pengaktifan ● Pastikan bahwa komputer disambungkan ke stopkontak AC yang berfungsi baik. ● Keluarkan semua disk optik dan drive flash USB sebelum memulai komputer. ● Pastikan bahwa komputer sudah dihidupkan dan lampu daya menyala.
● Memutakhirkan BIOS. Rilis terbaru BIOS mungkin sudah dikeluarkan untuk mendukung fitur baru atau mengatasi masalah Anda. ● Untuk informasi lebih detail, lihat bab cara memecahkan masalah pada Maintenance and Service Guide (Panduan Pemeliharaan dan Layanan) di http://www.hp.com/support. Perbaikan Mandiri Pelanggan Di bawah program Perbaikan Mandiri Pelanggan, Anda dapat memesan komponen pengganti dan menginstal komponen tanpa bantuan teknis HP di lokasi.
Dukungan HP Dukungan online Sumber daya dukungan online meliputi alat bantu mengatasi masalah yang berbasis web, basis data pengetahuan teknis, unduhan driver dan patch, komunitas online, dan notifikasi perubahan produk. Situs-situs web berikut ini juga tersedia untuk Anda: ● http://www.hp.com—Menyediakan informasi produk yang berguna. ● http://www.hp.com/support—Menyediakan dokumentasi online terbaru dan dukungan teknis seluruh dunia. ● https://support.hp.
● Perhatikan pesan kesalahan yang berlaku. ● Perhatikan semua pilihan tambahan. ● Perhatikan sistem operasi. ● Perhatikan semua perangkat keras atau perangkat lunak pihak ketiga. ● Perhatikan detail adanya lampu yang berkedip di bagian depan komputer (konfigurasi tower dan desktop) atau di bagian samping komputer (konfigurasi all-in-one). ● Perhatikan aplikasi-aplikasi yang sedang digunakan saat Anda mengalami masalah.
8 Menggunakan HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics merupakan teknologi Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) untuk melakukan tes diagnostik, supaya diketahui apakah perangkat keras komputer berfungsi dengan baik atau tidak. Alat yang berjalan di luar sistem operasi ini akan mengisolir setiap kegagalan fungsi perangkat keras dari berbagai masalah yang disebabkan oleh sistem operasi atau komponen perangkat lunak lainnya.
Mengunduh UEFI versi lainnya untuk produk yang spesifik 1. Kunjungi http://www.hp.com/support. 2. Pilih Get software and drivers (Dapatkan driver dan perangkat lunak). 3. Masukkan nama atau nomor produk. 4. Pilih komputer Anda, lalu pilih sistem operasinya. 5. Pada bagian Diagnostic (Diagnostik), ikuti petunjuk di layar untuk memilih dan mengunduh versi UEFI yang Anda inginkan.
9 Pemeliharaan rutin Tindakan pencegahan keselamatan pembersihan umum ● Jangan gunakan pelarut atau larutan yang mudah terbakar untuk membersihkan komputer. ● Jangan pernah mencelupkan komponen ke dalam air atau larutan pembersih; Gunakan cairan pada kain yang bersih dan lalu gunakan kain tersebut pada komponen. ● Selalu cabut kabel listrik komputer sebelum membersihkan keyboard, mouse, atau ventilasi udara. ● Selalu lepaskan keyboard sebelum membersihkannya.
PERHATIAN: Jangan pernah melepaskan tombol lebar (sama seperti tombol spasi) dari keyboard. Jika salah melepaskan atau memasang tombol-tombol ini, keyboard mungkin tidak dapat berfungsi dengan benar. ● Bersihkan bagian bawah tombol dengan lap yang dilembapkan isopropil alkohol dan telah diperas habis. Hati-hati jangan sampai membersihkan pelumas yang diperlukan agar tombol bekerja dengan baik. Biarkan komponen dikeringanginkan sebelum dipasang kembali.
10 Keterjangkauan HP merancang, membuat, dan memasarkan produk dan layanan yang dapat digunakan oleh siapa saja, termasuk orang dengan disabilitas, baik dengan kemampuan sendiri maupun dengan bantuan alat pendukung yang sesuai. Untuk mengakses informasi terbaru tentang aksesibilitas HP, kunjungi http://www.hp.com/accessibility. Teknologi alat bantu yang didukung Produk HP mendukung berbagai teknologi alat bantu sistem operasi dan dapat dikonfigurasikan untuk bekerja dengan teknologi alat bantu tambahan.
Indeks A Aksesibilitas 42 alat-alat Windows menggunakan 22 B BIOS memastikan versi 31 memperbarui 31 upgrade 32 C cadangan 21 cakram yang didukung, pemulihan 22 citraan terminimalkan, membuat 24 computer setup (konfigurasi komputer) 13 keamanan 20 memastikan tersedia ventilasi yang baik 13 menyambungkan monitor 15 penyesuaian monitor 19 prosedur konfigurasi 14 D Disk driver HP Konfigurasi RHEL 28 Konfigurasi SLED 29 Konfigurasi Ubuntu 30 driver, memperbarui 32 dukungan 1, 36 buletin 36 maklumat 36 online 36
menggunakan media HP Recovery 22 menjalankan 24 sistem 24 pemulihan citraan terminimalkan 24 pemulihan flashdisk USB 25 pemulihan sistem 24 Perbaikan Mandiri Pelanggan 35 port Port USB 3.x SuperSpeed dengan HP Sleep and Charge 4, 5, 8, 9 USB 3.x SuperSpeed 4, 5, 7, 8, 9, 11 Port USB 3.x SuperSpeed, mengenali 4, 5, 7, 8, 9, 11 Port USB 3.
