User Guide

Inspeksi visual
Jika Anda mengalami masalah dengan komputer, monitor, atau perangkat lunak, saran umum berikut dapat
membantu Anda mengisolasikan dan fokus pada masalah sebelum mengambil tindakan selanjutnya.
Saat pengaktifan
●
Pastikan bahwa komputer disambungkan ke stopkontak AC yang berfungsi baik.
●
Keluarkan semua disk optik dan drive ash USB sebelum memulai komputer.
●
Pastikan bahwa komputer sudah dihidupkan dan lampu daya menyala.
●
Jika Anda menginstal sistem operasi selain yang diinstal di pabrik, periksa untuk memastikan sistem
operasi tersebut didukung oleh sistem dengan mengunjungi http://www.hp.com/go/quickspecs.
●
Pastikan bahwa panel layar menyala.
●
Jika Anda memiliki monitor eksternal opsional:
–
Pastikan bahwa monitor dihubungkan ke stopkontak AC yang berfungsi baik.
–
Pastikan bahwa monitor sudah dihidupkan dan lampu hijau monitor menyala.
–
Jika monitor redup, tambah kontrol kecerahan dan kontras.
Selama pengoperasian
●
Bunyi bip dan lampu yang berkedip pada komputer adalah kode kesalahan yang dapat membantu Anda
mendiagnosis masalah. Untuk informasi lebih lanjut tentang mengartikan kode tersebut, lihat bagian
Kode diagnostik LED dan suara (bip) pada Maintenance and Service Guide (Panduan Pemeliharaan dan
Layanan) untuk komputer Anda.
●
Tekan dan tahan tombol mana saja. Jika sistem mengeluarkan bunyi bip, berarti keyboard Anda
berfungsi dengan benar.
●
Pastikan semua kabel untuk sambungan yang longgar atau salah.
●
Bangunkan komputer dengan menekan tombol daya atau salah satu tombol pada keyboard. Jika sistem
tetap berada dalam mode siaga, matikan sistem dengan menekan terus tombol daya kurang lebih
selama empat detik. Kemudian tekan kembali tombol daya untuk menyalakan ulang komputer.
Jika sistem tidak dapat dimatikan, lepaskan kabel daya, tunggu beberapa detik, kemudian pasang
kembali kabel daya tersebut. Jika sistem tidak dapat dimulai, tekan tombol daya.
●
Pastikan semua driver perangkat yang diperlukan telah diinstal. Misalnya, jika ada printer yang
terhubung, Anda harus menginstal driver printer.
●
Jika Anda bekerja di jaringan, gunakan kabel lain untuk menyambungkan komputer Anda ke sambungan
jaringan. Jika masih tidak dapat tersambung, mungkin ada masalah dengan sambungan jaringan.
●
Jika Anda baru saja menambah perangkat keras baru, lepas perangkat keras untuk melihat apakah
komputer berfungsi dengan benar.
●
Jika Anda baru saja menginstal perangkat lunak baru, hapus instalan perangkat lunak untuk melihat
apakah komputer berfungsi dengan benar.
●
Jika panel layar di komputer all-in-one kosong, buka komputer dan pastikan bahwa kedua ujung kabel
antara papan sistem dan panel layar internal sudah tersambung. Jika Anda menggunakan kartu gras,
pastikan bahwa kartu terpasang dengan benar.
34 Bab 7 Pemeliharaan, diagnostik, dan memecahkan masalah kecil