User Guide

●
Perhatikan pesan kesalahan yang berlaku.
●
Perhatikan semua pilihan tambahan.
●
Perhatikan sistem operasi.
●
Perhatikan semua perangkat keras atau perangkat lunak pihak ketiga.
●
Perhatikan detail adanya lampu yang berkedip di bagian depan komputer (kongurasi tower dan
desktop) atau di bagian samping komputer (kongurasi all-in-one).
●
Perhatikan aplikasi-aplikasi yang sedang digunakan saat Anda mengalami masalah.
CATATAN: Saat menghubungi HP untuk layanan atau dukungan, Anda mungkin akan diminta untuk
memberikan nomor produk (contoh: PS988AV) komputer. Jika komputer memiliki nomor produk, biasanya
terletak di sebelah nomor seri 10 atau 12 digit komputer.
CATATAN: Label nomor seri dan nomor produk dapat ditemukan di panel belakang komputer.
Untuk nomor telepon dukungan, kunjungi http://www.hp.com/support, pilih wilayah Anda, lalu, di bawah
Dukungan Pelanggan, pilih Menghubungi Bagian Dukungan.
Menemukan informasi jaminan
Untuk menemukan informasi jaminan, kunjungi http://h20565.www2.hp.com/hpsc/wc/public/home. HP Care
Pack Services menawarkan tingkat layanan ditingkatkan untuk memperpanjang dan memperluas jaminan
produk standar.
CATATAN: Untuk informasi tentang penjualan dan peningkatan jaminan (HP Care Pack), hubungi penyedia
layanan resmi atau agen setempat.
Jika menghadapi masalah 37