User Guide

●
http://www.hp.com—Yararlı ürün bilgileri sağlar.
●
http://www.hp.com/support—En yeni çevrimiçi belgeleri ve dünya genelindeki teknik destek sağlar.
●
https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/—Bilgisayarlara yönelik teknik
destek bilgileri sağlar.
●
http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers—Bilgisayarlar için yazılım ve sürücülere erişim
sağlar.
İş istasyonları ve ince istemciler için müşteri desteği
1. https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/ adresine gidin.
2. Ürününüz için arama yapın.
3. Sorun giderme'yi seçin.
4. Gidermek istediğiniz sorunu seçin.
Öneriler ve Bültenleri ve Bildirimler
Önerileri, bültenleri ve bildirimleri bulmak için:
1. https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/ adresine gidin.
2. Ürününüzü seçin.
3. Öneriler veya Bültenleri ve Bildirimler seçimini yapın.
4. Görüntülemek istediğiniz öğeyi seçin.
Ürün Değişiklik Bildirimleri
Ürün Değişiklik Bildirimleri (PCN'ler), ürün değişiklikleriyle ilgili önceden yapılan bildirimler olup, üretim
sürecindeki söz konusu değişiklik gerçekleşmeden 30 ila 60 gün önce bildirim gerçekleştirilir. PCN'ler
ürününüzle ilgili değişiklikler hakkında önceden bilgi almanızı sağlar (örn. Ürün değişikliği gerçekleşmeden
önce indirip indirmeyeceğinize karar verebileceğiniz bir BIOS sürümü gibi). PCN'lerin bir listesini görmek için
ürününüze ait Bültenleri ve Bildirimler sayfasına gidin.
Desteği arama
Bazen destek almanızı gerektiren sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Destek almadan önce:
●
Bilgisayar erişebildiğiniz bir yerde olsun.
●
Bilgisayarın seri numaralarını, ürün numaralarını, model adlarını ve model numaralarını yazıp, bunları
yanınızda bulundurun. Bu bilgi etiketlerin üzerinde sağlanmaktadır. Etiket konumları için bkz. Ürün
bilgileri, sayfa 1.
●
Varsa hata iletilerini not edin.
●
Varsa eklenen seçenekleri not edin.
●
İşletim sistemini not edin.
●
Varsa üçüncü taraf donanım ve yazılımları not edin.
●
Bilgisayarın ön tarafında (kule ya da masaüstü yapılandırmaları) ya da yan tarafında ("hepsi bir arada"
yapılandırmaları) yanıp sönen ışık varsa bu ışıkların bilgilerini not alın.
●
Sorunla karşılaştığınızda kullanıyor olduğunuz uygulamaları not edin.
36 Bölüm 7 Bakım, tanılama ve küçük sorunları giderme