Brugervejledning
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Linux® er et varemærke tilhørende Linus Torvalds i USA og andre lande/områder. Microsoft og Windows er enten varemærker eller registrerede varemærker tilhørende Microsoft Corporation i USA og/eller andre lande. Red Hat og Enterprise Linux er varemærker tilhørende Red Hat, Inc. i USA og andre lande. Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden varsel.
Om denne vejledning Denne vejledning indeholder oplysninger om computerens egenskaber, opsætning af computeren, brug af software og tekniske specifikationer. ADVARSEL! Angiver en farlig situation, der, hvis den ikke forhindres, kan resultere i dødsfald eller alvorlig personskade. FORSIGTIG: Angiver en farlig situation, der, hvis den ikke forhindres, kan resultere i mindre eller moderat personskade. VIGTIGT: Angiver oplysninger, der betragtes som vigtige, men ikke er relateret for farer (f.eks.
iv Om denne vejledning
Indholdsfortegnelse 1 Sådan finder du HP-ressourcer ........................................................................................................................ 1 Produktoplysninger ............................................................................................................................................... 1 Support ..................................................................................................................................................................
Brug af HP gendannelsesmedier (kun udvalgte produkter) ............................................................. 21 Brug af Windows-værktøjer .............................................................................................................. 22 Brug af HP Cloud Recovery Download-værktøjet (kun udvalgte produkter) ................................... 23 Genoprettelse og gendannelse ..................................................................................................................
Grundlæggende fejlfinding ............................................................................................................... 35 HP-support ........................................................................................................................................ 36 Onlinesupport ................................................................................................................. 36 Kundesupport til arbejdsstationer og tynde klienter ..................................
viii
1 Sådan finder du HP-ressourcer Læs dette kapitel for at lære mere om, hvor du finder flere HP-ressourcer. Produktoplysninger Emne Placering Tekniske specifikationer For at finde QuickSpecs for dit produkt, skal du gå til http://www.hp.com/go/quickspecs. Klik på linket for at opleve HP Inc. QuickSpecs. Klik på Søg alle QuickSpecs, indtast dit modelnavn i søgefeltet, og klik derefter på Søg.
Produktdokumentation Emne Sted HP-brugerdokumentation, hvidbøger, og tredjepartsdokumentation Brugerdokumentationen findes på din harddisk. I Windows® 10 skal du vælge Start, vælge Alle apps, vælge HP og derefter vælge HP dokumentation. I Windows 7 skal du vælge Start, vælge HP Hjælp og support, og derefter vælge HP-Dokumentation. Gå til http://www.hp.com/support for at se den nyeste onlinedokumentation.
Emne Sted For yderligere oplysninger om opdatering af drivere og BIOS, skal du se Opdatering af computeren på side 31. Operativsystemer For flere oplysninger, gå til følgende steder: ● Windows-operativsystemer, gå til http://www.support.microsoft.com. ● I Linux®-operativsystemer skal du gå til http://www.linux.com.
2 Computerfunktioner Se http://partsurfer.hp.com for fuldstændige og aktuelle oplysninger om understøttet tilbehør og komponenter til computeren. Komponenter HP Z8 G4 Workstation Forside BEMÆRK: Se den illustration, der ligner din computer mest. Komponent 4 Ikon Komponent 1 Tænd/sluk-knap 2 Lysdiode for drev 3 Kombineret lydudgangsstik (hovedtelefon)/lydindgangsstik (mikrofon) 4 USB 3.x SuperSpeed-port med HP slumre- og opladningsfunktion 5 USB 3.
Komponent Ikon Komponent 1 Tænd/sluk-knap 2 Lysdiode for drev 3 Kombineret lydudgangsstik (hovedtelefon)/lydindgangsstik (mikrofon) 4 USB 3.x SuperSpeed-port med HP slumre- og opladningsfunktion 5 USB 3.
Venstre Komponent 6 Komponent 1 Håndtag til adgangspanel på siden 2 Lås til adgangspanel på siden Kapitel 2 Computerfunktioner
Bagside Komponent Ikon Komponent Komponent Ikon Komponent 1 Tænd/sluk-knap 8 PS/2-tastaturport 2 Slot til sikkerhedskabel 9 PS/2-museport 3 Strømstik 10 Lydindgangstik (mikrofon) 4 Seriel port 11 Lydudgangsstik (hovedtelefon) 5 USB 3.
HP Z6 G4 Workstation Forside BEMÆRK: Se den illustration, der ligner din computer mest. Komponent 8 Ikon Komponent 1 Tænd/sluk-knap 2 Lysdiode for drev 3 Kombineret lydudgangsstik (hovedtelefon)/lydindgangsstik (mikrofon) 4 USB 3.x SuperSpeed-port med HP slumre- og opladningsfunktion 5 USB 3.
Komponent Ikon Komponent 1 Tænd/sluk-knap 2 Lysdiode for drev 3 Kombineret lydudgangsstik (hovedtelefon)/lydindgangsstik (mikrofon) 4 USB 3.x SuperSpeed-port med HP slumre- og opladningsfunktion 5 USB 3.
Venstre Komponent 10 Komponent 1 Håndtag til adgangspanel på siden 2 Lås til adgangspanel på siden (kun udvalgte produkter) Kapitel 2 Computerfunktioner
Bagside Komponent Ikon Komponent Komponent Ikon Komponent Tænd/sluk-knap 1 Tændt: Computeren er tændt. 9 Lysdiode for indbygget selvtest (BIST) i strømforsyning Blinker hvidt: Harddisken anvendes. 2 Lydindgangstik (mikrofon) 10 Strømstik 3 Lydudgangsstik (hovedtelefon) 11 Strop til sikkerhedslås 4 PS/2-tastaturport 12 Ethernet-porte (kun udvalgte produkter) (2) 5 USB 3.
Produktspecifikationer Gå til http://www.hp.com/go/quickspecs for at finde QuickSpecs for dit produkt. Klik på linket for at opleve HP Inc. QuickSpecs. Klik på Søg alle QuickSpecs, indtast din modelnavn i søgefeltet, og klik derefter på Søg. – eller – Gå til http://www.hp.com/support, og følg anvisningerne på skærmen for at finde dit produkt. På produktsiden, skal du vælge Produktoplysninger og derefter vælge Specifikationer.
3 Sådan sætter du din computer op Dette kapitel beskriver, hvordan din computer sættes op. Sørg for god ventilation Ordentlig ventilation af systemet er vigtig for computerens drift. Følg disse retningslinjer: ● Brug kun computeren, når den står på en stabil, plan overflade. ● Sørg for, at der er mindst 15,24 cm (6,00") fri luft på forsiden og bagsiden af computeren. (Dette er minimumsafstanden for alle computermodeller).
● Begræns aldrig computerens indgående og udgående luftstrøm ved at blokere ventilationsåbninger eller luftindtag, som vist på den følgende figur. Procedure ved opsætning ADVARSEL! udstyr: Benyt følgende procedure for at reducere risikoen for elektrisk stød eller beskadigelse af ● Slut netledningen til en stikkontakt med vekselstrøm, der altid er let tilgængelig. ● Frakobl strømforsyningen fra computeren ved at tage netledningen ud af stikkontakten (ikke ved at fjerne netledningen fra computeren).
Tilføjelse af skærme Planlægning med hensyn til yderligere skærme Alle grafikkort, der følger med HP Z-computerserien, understøtter to samtidige skærme (se Tilslutning og konfigurering af skærme på side 18). Der fås kort, som understøtter mere end to skærme. Processen for tilføjelse af skærme afhænger af dit (dine) grafikkort samt typen og antallet af skærme du tilføjer. Benyt denne metode til at tilrettelægge tilføjelse af flere skærme. 1. Vurder dit behov for skærme.
BEMÆRK: Skærme med opløsninger over 1920 x 1200 pixel ved 60 Hz kræver et grafikkort med enten Dual Link DVI (DL-DVI) eller DisplayPort-udgang. For at få oprindelig opløsning med DVI, skal du bruge et DL-DVI-kabel, ikke standard DVI-I eller DVI-D kabler. HP-computere understøtter ikke alle grafikkort. Man skal sikre sig, at et nyt grafikkort understøttes inden, man køber det. Se Find understøttede grafikkort på side 16.
BEMÆRK: Ikke alle grafikkort er kompatible med alle videotransceivere og -adaptere. Se grafikkortets dokumentation for at få specifikke oplysninger. Sådan sluttes grafikkort til forskellige skærmstik Nedenstående tabel beskriver konfigurationer med forskellige skærme. BEMÆRK: Se den illustration, der ligner din computer mest.
● Grafikkort med DisplayPort-udgang – Hvis grafikkortet har fire DisplayPort-stik, kan du slutte en skærm til hvert stik. Brug de korrekte adaptere, hvis det er påkrævet. ● Grafikkort med DVI-udgang – Hvis du har et grafikkort med to DVI-stik, kan du slutte en skærm til hvert stik. Brug de korrekte adaptere, hvis det er påkrævet. BEMÆRK: Modeller, som har kun én DVI-port, har altid en anden grafik-port (DisplayPort eller VGA).
2. Slut den anden ende af skærmkablerne til skærmene. 3. Tilslut den ene ende af skærmens netledning til skærmen og den anden ende til en stikkontakt. 4. Konfigurér skærmen. Yderligere oplysninger finder du i Microsoft Hjælp eller i http://www.microsoft.com. For at foretage skærmopsætning i Linux, kan du ofte bruge grafikkortets værktøj til indstillinger (f.eks. NVIDIA nvidia-indstillinger eller AMD Catalyst Control Center).
Installation af valgfrie komponenter Afhængigt af computermodel kan ekstra komponenter (f.eks. hukommelse, harddiske, optiske drev, PCIe-kort eller en ekstra processor) installeres på din computer. ● For at få vist installationsvideoer for komponenterne, skal du gå til http://www.hp.com/go/sml. ● For retningslinjer vedrørende installation og tekniske oplysninger se Maintenance and Service Guide (Vedligeholdelses- og servicevejledning) til din computer på http://www.hp.com/support.
4 Sikkerhedskopiering, gendannelse og genoprettelse Dette kapitel indeholder oplysninger om følgende processer. Oplysningerne i dette kapitel er standardprocedure for de fleste produkter. ● Oprettelse af gendannelsesmedier og sikkerhedskopier ● Gendannelse og genoprettelse af systemet Se appen HP Support Assistant, hvis du vil have flere oplysninger. ▲ Skriv support i søgefeltet på proceslinjen, og vælg appen HP Support Assistant. ‒ eller – Vælg spørgsmålstegnikonet på proceslinjen.
● Hvis din computer ikke viser Windows-partitionen og gendannelsespartitionen, kan du hente gendannelsesmedier til dit system fra support. Du kan finde kontaktoplysninger på HP's websted. Gå til http://www.hp.com/support, vælg dit land eller region, og følg anvisningerne på skærmen. ● Hvis din computer viser gendannelsespartitionen og Windows-partitionen, kan du bruge HP Recovery Manager til at oprette gendannelsesmediet, efter du har opsat computeren.
Se appen Få hjælp for at få yderligere oplysninger og se flere trin. ▲ Vælg knappen Start, og vælg derefter appen Få hjælp. BEMÆRK: Du skal være tilsluttet internettet for at få adgang til appen Få hjælp. Brug af HP Cloud Recovery Download-værktøjet (kun udvalgte produkter) Brug af HP Cloud Recovery Download-værktøjet til oprettelse af HP gendannelsesmedier: 1. Gå til http://www.hp.com/support. 2. Vælg Software og drivere, og følg derefter anvisningerne på skærmen.
Hvad du skal vide, før du starter ● HP Recovery Manager genopretter kun software, der er installeret fra fabrikken. Software, der ikke er leveret sammen med denne computer, skal enten downloades fra producentens websted eller geninstalleres fra det medie, producenten har leveret. VIGTIGT: Genoprettelse via HP Recovery Manager skal bruges som sidste forsøg på at løse problemer. ● Der skal bruges HP gendannelsesmedie, hvis der er fejl på computerens harddisk.
‒ eller – ● Tænd eller genstart tabletten, og tryk derefter hurtigt på knappen Reducér lydstyrke, og hold den nede. Vælg derefter f11. 2. Vælg Fejlfinding i menuen med startindstillinger. 3. Vælg Recovery Manager, og følg derefter anvisningerne på skærmen. Brug af HP gendannelsesmedier til gendannelse Du kan bruge HP gendannelsesmedier til at gendanne det oprindelige system. Du kan bruge denne metode, hvis dit system ikke har en HP gendannelsespartition, eller hvis harddisken ikke virker korrekt. 1.
VIGTIGT: Hvis du fjerner HP gendannelsespartitionen, vil du ikke kunne udføre en systemgendannelse eller oprette HP gendannelsesmediet fra HP gendannelsespartitionen. Så før du fjerner gendannelsespartitionen, skal du oprette HP genoprettelsesmedier; se Brug af HP gendannelsesmedier (kun udvalgte produkter) på side 21. BEMÆRK: Indstillingen Opret gendannelsespartition er kun tilgængelig på produkter, der understøtter denne funktion. Følg disse trin for at fjerne HP gendannelsespartitionen: 26 1.
5 Opsætning af Linux Dette kapitel beskriver, hvordan du opsætter og gendanner Linux-operativsystemet. HP tilbyder en række Linux-løsninger til kunder med HP-computer: ● HP certificerer og understøtter Red Hat® Enterprise Linux® (RHEL) på HP-computere. ● HP certificerer og understøtter SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED) på HP- computere. ● HP certificerer og understøtter Canonical Ubuntu på visse HP-computere. ● HP tilbyder en SLED 11-forudindlæsning på nogle computere i Z-serien.
5. Klik på I Accept (Jeg accepterer) for at acceptere betingelserne i licensaftalen. 6. Hent ISO-billedet af softwaren, og brænd det på en tom DVD-R-, DVD+R-, DVD-R DL- eller DVD+R-disk af høj kvalitet med et eksternt optisk drev med DVD-skrivefunktionalitet. Denne disk er din HP driverdisk. BEMÆRK: Brug ikke læse- og genskrivbare diske, f.eks. cd±rw, dvd±rw og double-layer dvd±rw- eller bd-re (genskrivbare Blu-ray-diske). De er ikke kompatible med HP Recovery Manager-softwaren.
Installation med drivermediet til HP Red Hat Linux 1. Hvis du ikke har det rette HP drivermedie til en understøttet stream, kan du oprette ét (se HP Linux driverdiske på side 27.) 2. Installer operativsystemet ved hjælp af det medie, som er med i æsken med Red Hat Linux. 3.
Opsætning af Ubuntu HP tilbyder en 64-bit Ubuntu 14.04 LTS-forudindlæsning på nogle computere i Z-serien og understøtter 64-bit Ubuntu 14.04 på andre computere. Flere Ubuntu-versioner er certificerede og understøttes af Canonical på HP-computere. Du finder yderligere oplysninger ved at gå til søgesiden for Ubuntu Desktop certificeret hardware på http://www.ubuntu.com/ certification/desktop og søge efter din computermodel.
6 Opdatering af computeren HP arbejder konstant på at forbedre din samlede oplevelse i forbindelse med brugen af computeren. For at sikre at computeren drager nytte af de nyeste forbedringer, anbefaler HP, at du installerer de seneste BIOS-, driver- og softwareopdateringer regelmæssigt. Opdatering af computeren efter første opstart Efter første opstart af computeren skal du følge disse retningslinjer for at sikre, at computeren er opdateret: ● Sørg for, at den nyeste system-BIOS-version er indlæst.
Opgradering af BIOS For at finde og indlæse den seneste tilgængelige BIOS-version, som omfatter de seneste forbedringer: 1. Gå til https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/. 2. Vælg dit produkt. 3. Vælg Software og drivere. 4. Følg anvisningerne for at finde den seneste BIOS-version, som er tilgængelig for computeren. 5. Sammenlign BIOS-versionen på din computer med BIOS-versioner på websiden (se Sådan fastslår du den aktuelle BIOS-version på side 31).
7 Vedligeholdelse, diagnosticering og mindre fejlfinding Slukning af computeren For at slukke computeren korrekt skal du først lukke softwaren til operativsystemet. FORSIGTIG: HP anbefaler ikke at holde tænd/sluk-knappen nede for at slukke systemet. Det kan medføre tab af brugerdata og kan beskadige lagerenheden. Hvis systemet bliver ustabilt, og der ikke findes andre muligheder, skal du give systemet den nødvendige tid til at vågne helt, når du genstarter computeren.
Visuel inspektion Hvis du får et problem med computeren, skærmen eller softwaren, kan de følgende generelle forslag hjælpe dig til at isolere og fokusere på problemet, før du foretager dig yderligere. Ved opstart ● Kontrollér, at computeren er sat i en stikkontakt med vekselstrøm, som fungerer. ● Fjern alle optiske diske og USB-flashdrev, før computeren startes. ● Kontrollér, at computeren er tændt, og at lysdioden for strøm lyser.
● Opgrader BIOS'en. Der findes muligvis en ny version af BIOS'en, der understøtter nye funktioner eller løser problemet. ● Du kan se mere detaljerede oplysninger i kapitlet fejlfinding i Maintenance and Service Guide (Vedligeholdelses- og servicevejledning) på http://www.hp.com/support. Kundeudført reparation I forbindelse med programmet Customer Self Repair (Kundeudført reparation) kan du bestille en ny reservedel og installere den uden teknisk assistance fra HP på stedet.
HP-support Onlinesupport Onlinesupport omfatter webbaserede fejlfindingsværktøjer, tekniske vidensdatabaser, download af drivere og programrettelser, onlinefællesskaber og meddelelser om ændringer af produkter. Følgende websteder står også til din rådighed: ● http://www.hp.com—Indeholder nyttige produktoplysninger. ● http://www.hp.com/support—Indeholder den nyeste onlinedokumentation og teknisk support til hele verden. ● https://support.hp.
● Notér operativsystemet. ● Notér hardware eller software fra tredjeparter. ● Notér detaljerede oplysninger om eventuelle blinkende lys på forsiden af computeren (tower og desktop-konfigurationer) eller på siden af computeren (all-in-one-konfigurationer). ● Notér hvilke programmer du brugte, da problemet opstod. BEMÆRK: Når du ringer for at modtage service eller support, bedes du muligvis om at oplyse computerens produktnummer (f.eks.: PS988AV).
8 Brug af HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics er et UEFI (Unified Extensible Firmware Interface), som gør det muligt at køre diagnostiske test for at afgøre, om computerens hardware fungerer korrekt. Værktøjet kører uden for operativsystemet, så det kan isolere hardwarefejl pga. problemer der er forårsaget af operativsystemet eller andre softwarekomponenter.
3. Angiv produktnavn eller -nummer. 4. Vælg din computer, og vælg derefter dit operativsystem. 5. I afsnittet Diagnostic (Diagnosticering) kan man følge anvisningerne på skærmen for at hente den ønskede UEFI-version.
9 Rutinemæssig vedligeholdelse Generelle sikkerhedsforanstaltninger ved rengøring ● Brug aldrig opløsningsmidler eller brændbare opløsninger til at rense computeren. ● Dyp aldrig nogen som helst komponenter i vand eller rengøringsmidler; kom væsken på en ren klud, og brug derefter kluden til at rengøre komponenten. ● Tag altid computeren ud af stikket, før rengøring af tastatur, mus eller udluftningsventiler. ● Frakobl altid tastaturet, før det rengøres.
● Rengør under taster med en vatpind, der er let fugtet med isopropylalkohol. Pas på ikke at fjerne smøremidler, der er nødvendige for tasternes korrekte funktion. Lad delene lufttørre, før de samles igen. ● Brug en pincet til at fjerne eventuelle fibre eller snavs, som er begrænset til mindre områder. Rengøring af skærmen ● Følg sikkerhedsforanstaltningerne i Maintenance and Service Guide (Vedligeholdelses- og servicevejledning) for din computer før rengøring af skærmen.
10 Tilgængelighed HP designer, leverer og markedsfører produkter og serviceydelser, som kan bruges af alle, herunder personer med handicap, enten som separate enheder eller med relevante teknologiske hjælpemidler. Gå til http://www.hp.com/accessibility for at få adgang til de nyeste oplysninger om hjælp til handicappede.
Indeks B backup 21 BIOS fastlægge version opdatere 31 opgradering 32 31 C computer, opdatering 31 computerfunktioner 4 computerkomponenter 4 Bagsiden på Z6 11 Bagsiden på Z8 7 Forsiden på Z6 8 Forsiden på Z8 4 Venstre side på Z6 10 Venstre side på Z8 6 computeropsætning 13 procedurer ved opsætning 14 sikkerhed 20 sørg for god ventilation 13 tilpasning af skærmen 19 tilslutning af skærme 15 D drivere, opdatere 32 Drivermedie til Red Hat Linux, RHELopsætning 29 F fejlfinding Kundeudført reparation 35 under
opgradering af BIOS 32 sådan fastslår du BIOSversionen 31 oplysninger om garanti 37 opstartsrækkefølge ændre 25 opsætning Linux 27 RHEL 28 SLED 29 Ubuntu 30 P Porte USB 3.x SuperSpeed 4, 5, 7, 8, 9, 11 porte serielle 7 USB 3.
