Manuel de l'utilisateur
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Linux® est une marque déposée de Linus Torvalds pour les États-Unis et les autres pays. Microsoft et Windows sont des marques déposées ou des marques commerciales de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat et Entreprise Lineux sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis.
À propos de ce guide Ce guide fournit des informations sur les caractéristiques de l'ordinateur, l'installation de l'ordinateur, en utilisant le logiciel et les spécifications techniques. AVERTISSEMENT ! mortelles. Indique une situation dangereuse pouvant entraîner des blessures graves voire ATTENTION : Indique une situation dangereuse pouvant entraîner des blessures mineures ou de gravité modérée.
iv À propos de ce guide
Sommaire 1 Localisation des ressources HP ....................................................................................................................... 1 Informations sur le produit .................................................................................................................................... 1 Assistance ..............................................................................................................................................................
Utilisation de supports HP Recovery (certains produits uniquement) ............................................. 22 Utilisation des outils Windows .......................................................................................................... 23 Utilisation de l'outil HP Cloud Recovery Download (certains produits uniquement) ....................... 24 Restauration ......................................................................................................................................
Résolution des problèmes simples ................................................................................................... 36 Prise en charge HP ............................................................................................................................. 37 Assistance en ligne ......................................................................................................... 37 Support client les stations de travail et clients légers ................................
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1 Localisation des ressources HP Lisez ce chapitre et découvrez où trouver les ressources HP supplémentaires. Informations sur le produit Sujet Situation Caractéristiques techniques Pour trouver les QuickSpecs de votre produit, rendez-vous sur http://www.hp.com/go/ quickspecs. Cliquez sur le lien pour consulter les QuickSpecs de HP Inc. Cliquez sur Rechercher toutes les QuickSpecs, saisissez le nom de votre modèle dans le champ de recherche, puis cliquez sur Rechercher.
Documentation du produit Sujet Emplacement Documentation utilisateur, livres blancs HP et documentation de fournisseurs tiers La documentation utilisateur se trouve sur votre disque dur. Sous Windows® 10, sélectionnez Démarrer, puis Toutes les applications, ensuite HP, et enfin Documentation HP. Sous Windows 7, sélectionnez Démarrer, Aide et Support HP, puis Documentation HP. Pour obtenir la documentation la plus récente en ligne, rendez-vous sur http://www.hp.com/support.
Mises à jour de produits Sujet Mises à jour du pilote et du BIOS Emplacement Rendez-vous sur https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/ pour vérifier que vous disposez des pilotes les plus récents pour l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la mise à jour des pilotes et du BIOS, reportez-vous à la section Mise à jour de votre ordinateur à la page 32.
2 Fonctions de l'ordinateur Pour obtenir des informations complètes et mises à jour concernant les accessoires et composants pris en charge par l'ordinateur, consultez http://partsurfer.hp.com. Composants Station de travail HP Z8 G4 Avant REMARQUE : Reportez-vous à l'illustration qui ressemble le plus à votre ordinateur. Élément 4 Icône Élément 1 Interrupteur d'alimentation 2 Voyant de l'unité 3 Prise combinée de sortie audio (casque)/d'entrée audio (microphone) 4 Port USB 3.
Élément Icône Élément 1 Interrupteur d'alimentation 2 Voyant de l'unité 3 Prise combinée de sortie audio (casque)/d'entrée audio (microphone) 4 Port USB 3.x SuperSpeed avec HP Veille et Charge 5 Ports USB 3.
Partie gauche Élément 6 Élément 1 Poignée du panneau de l'accès latéral 2 Verrouillage du panneau de l'accès latéral Chapitre 2 Fonctions de l'ordinateur
Partie arrière Élément Icône Élément Élément Icône Élément 1 Interrupteur d'alimentation 8 Port clavier PS/2 2 Emplacement pour câble antivol 9 Port souris PS/2 3 Connecteur d'alimentation 10 Prise d'entrée audio (microphone) 4 Port série 11 Prise de sortie audio (casque) 5 Ports USB 3.
Station de travail HP Z6 G4 Avant REMARQUE : Reportez-vous à l'illustration qui ressemble le plus à votre ordinateur. Élément 8 Icône Élément 1 Interrupteur d'alimentation 2 Voyant de l'unité 3 Prise combinée de sortie audio (casque)/d'entrée audio (microphone) 4 Port USB 3.x SuperSpeed avec HP Veille et Charge 5 Port USB 3.
Élément Icône Élément 1 Interrupteur d'alimentation 2 Voyant de l'unité 3 Prise combinée de sortie audio (casque)/d'entrée audio (microphone) 4 Port USB 3.x SuperSpeed avec HP Veille et Charge 5 Ports USB 3.
Partie gauche Élément 10 Élément 1 Poignée du panneau de l'accès latéral 2 Verrouillage du panneau de l'accès latéral (certains produits uniquement) Chapitre 2 Fonctions de l'ordinateur
Partie arrière Élément Icône Élément Élément Icône Élément Interrupteur d'alimentation 1 Allumé : l'ordinateur est sous tension. 9 Voyant lumineux d'auto-test intégré (BIST) de l'alimentation Blanc clignotant : le disque dur est actif. 2 Prise d'entrée audio (microphone) 10 Connecteur d'alimentation 3 Prise de sortie audio (casque) 11 Boucle du verrou de sécurité 4 Port clavier PS/2 12 Ports Ethernet (certains produits uniquement) (2) 5 Ports USB 3.
Caractéristiques techniques du produit Pour trouver les QuickSpecs de votre produit, rendez-vous sur http://www.hp.com/go/quickspecs. Cliquez sur le lien pour consulter les QuickSpecs de HP Inc. Cliquez sur Search all QuickSpecs (Rechercher tous les QuickSpecs), saisissez le nom de votre modèle dans le champ de recherche, puis cliquez sur Go (Aller). –ou– Rendez-vous sur http://www.hp.com/support et suivez les instructions à l'écran pour trouver votre produit.
3 Configuration de l'ordinateur Ce chapitre décrit comment configurer votre ordinateur. Vérification de la ventilation Une ventilation appropriée du système est importante pour le fonctionnement de l'ordinateur. Suivez ces recommandations : ● Faites fonctionner l'ordinateur sur une surface stable et plane. ● Laissez un espace minimum de 15,24 cm (6,0 pouces) devant et derrière l'ordinateur. (Il s'agit de la distance minimale pour tous les modèles d'ordinateurs.
● Ne réduisez jamais la circulation d'air entrant ou sortant de l'ordinateur en obstruant les ouvertures d'aération ou les entrées d'air, comme illustré ci-après. Procédures de configuration AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques de décharge électrique ou de détérioration de votre matériel, observez les consignes suivantes : ● Branchez le cordon d'alimentation sur une prise secteur facilement accessible.
Ajout d'écrans Planification de moniteurs supplémentaires Toutes les cartes graphiques fournies avec les ordinateurs HP série Z prennent en charge deux écrans permettant l'affichage en simultané (reportez-vous à la section Connexion et configuration des écrans à la page 19). Des cartes prenant en charge plus de deux écrans sont disponibles. Le processus permettant d'ajouter des écrans dépend de votre/vos carte(s) graphique(s) ainsi que du type et du nombre d'écrans ajoutés.
REMARQUE : Les écrans possédant une résolution supérieure à 1920 x 1200 pixels à 60 Hz nécessitent une carte graphique avec une sortie Dual Link DVI (DL-DVI) ou DisplayPort. Pour obtenir une résolution native avec le DVI, vous devez utiliser un câble DL-DVI et non des câbles DVI-I ou DVI-D standard. Les ordinateurs HP ne prennent pas en charge toutes les cartes graphiques. Avant d'acheter une nouvelle carte graphique, vérifiez qu'elle soit prise en charge.
1. Ouvrez la page http://www.hp.com/go/quickspecs. 2. Sélectionnez Rechercher QuickSpecs actifs, puis sélectionnez PC de bureau et Stations de travail. 3. Choisissez votre modèle pour afficher les caractéristiques techniques. 4.
Identification des exigences de connexion du moniteur Vous trouverez ci-après divers scénarios d'utilisation possibles pour connecter les écrans. Pour plus d'informations sur les différentes cartes graphiques, reportez-vous à la section Correspondance des cartes graphiques avec les connecteurs de l'écran à la page 17. ● Carte graphique avec sorties DisplayPort - Si la carte graphique comporte quatre connecteurs DisplayPort, vous pouvez connecter un écran à chaque connecteur.
Connexion et configuration des écrans REMARQUE : Les cartes graphiques prises en charge permettent généralement de connecter au moins deux moniteurs, comme illustré dans cette section ; certaines cartes prises en charge autorisent davantage d'écrans. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec la carte graphique. 1.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec votre carte graphique. REMARQUE : Certains utilitaires de configuration tiers vous demandent d'activer les écrans dans Windows avant d'utiliser l'outil de configuration. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de la carte graphique. REMARQUE : Les utilitaires de configuration d'écran sont également souvent disponibles sur le site Web d'assistance HP.
Pour des informations sur le recyclage des composants ou produits HP, rendez-vous à http://www.hp.com/go/recycle.
4 Sauvegarde, restauration et récupération Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez l'application Mise en route. Les informations contenues dans ce chapitre décrivent une procédure standard pour la plupart des produits. ● Création de supports de restauration et de sauvegardes ● Restauration de votre système Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous à l'application HP Support Assistant.
informations de contact sur le site Web de HP. Allez sur http://www.hp.com/support, sélectionnez votre pays ou région puis suivez les instructions à l'écran. ● Si votre ordinateur liste la partition de restauration et la partition Windows, vous pouvez utiliser HP Recovery Manager pour créer des supports de restauration une fois que vous avez configuré avec succès l'ordinateur. Avec ce support, vous pouvez effectuer une restauration du système en cas de corruption du disque dur.
REMARQUE : Si le stockage est égal ou inférieur à 32 Go, la restauration du système Microsoft est désactivée par défaut. Pour obtenir plus d'informations et connaître les étapes à suivre, reportez-vous à l'application Obtenir de l'aide. ▲ Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez l'application Obtenir de l'aide. REMARQUE : Vous devez être connecté à Internet pour accéder à l'application Obtenir de l'aide.
Restauration à l'aide de HP Recovery Manager HP Recovery Manager vous permet de restaurer l'ordinateur à son état d'origine à l'aide du support HP Recovery que vous avez créé ou obtenu auprès de HP, ou à l'aide de la partition HP Recovery (certains produits uniquement). Si vous n'avez pas déjà créé des disques de restauration, reportez-vous à la section Utilisation de supports HP Recovery (certains produits uniquement) à la page 22.
1. Tapez restauration dans la zone de recherche de la barre des tâches, sélectionnez HP Recovery Manager, puis sélectionnez Environnement de restauration Windows. –ou– Pour les ordinateurs ou tablettes avec clavier détachable, appuyez sur f11 pendant le démarrage de l'ordinateur, ou maintenez enfoncée la touche f11 pendant que vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation.
▲ Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton d'augmentation du volume ; sélectionnez ensuite f9. –ou– Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume ; sélectionnez ensuite f9. 3. Sélectionnez l'unité optique ou l'unité flash USB à partir de laquelle effectuer l'amorçage. 4. Suivez les instructions à l'écran.
5 Configuration de Linux Ce chapitre décrit comment configurer et restaurer le système d'exploitation Linux. HP offre une variété de solutions Linux aux clients d'ordinateurs HP : ● HP certifie et prend en charge Red Hat® Enterprise Linux® (RHEL) sur les ordinateurs HP. ● HP certifie et prend en charge SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED) sur les ordinateurs HP. ● HP certifie et prend en charge Ubuntu Canonical sur certains ordinateurs HP.
3. Sélectionnez votre système d'exploitation. 4. Cliquez sur le lien Obtenir logiciel pour obtenir le package approprié (en général, la révision la plus récente). 5. Cliquez sur J'accepte pour accepter les conditions de ce contrat de licence. 6. Téléchargez l'image ISO du logiciel et gravez-la sur un DVD-R, DVD+R, DVD-R double couche vierge ou DVD+R double couche vierge à l'aide d'une unité optique externe permettant de graver des DVD. Ce disque est votre disque de pilotes HP.
Installation à l'aide du support de pilotes HP Red Hat Linux 1. Si vous ne possédez pas le support de pilotes HP approprié pour un flux pris en charge, créez-en un (reportez-vous à la rubrique Disques de pilotes Linux HP à la page 28). 2. Installez le système d'exploitation à l'aide du support inclus dans le coffret Red Hat Linux. 3.
Configuration d'Ubuntu HP offre un préchargement Ubuntu 14.04 LTS 64 bits sur certains ordinateurs de la série Z et prend en charge Ubuntu 14.04 64 bits sur d'autres ordinateurs. De nombreuses versions d'Ubuntu sont compatibles et prises en charge par Canonical sur les ordinateurs HP. Pour plus d'informations, accédez à la page de recherche des matériels certifiés sur le bureau Ubuntu http://www.ubuntu.com/certification/desktop et recherchez votre ordinateur.
6 Mise à jour de votre ordinateur HP s'engage en permanence à améliorer l'utilisation de votre ordinateur. Afin que l'ordinateur bénéficie des dernières améliorations, il vous est conseillé d'installer régulièrement les dernières mises à jour du BIOS, des pilotes et du logiciel.
Mise à niveau du BIOS Pour trouver et télécharger la version du BIOS la plus récente et comportant les dernières améliorations : 1. Ouvrez la page https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/. 2. Sélectionnez votre produit. 3. Sélectionnez Logiciels et pilotes. 4. Suivez les instructions pour obtenir la dernière version du BIOS disponible pour l'ordinateur. 5.
7 Maintenance, diagnostics et résolution des problèmes mineurs Mise hors tension de l'ordinateur Pour mettre l'ordinateur hors tension sans risque, arrêtez le système d'exploitation. ATTENTION : HP ne recommande pas de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pour mettre le système hors tension. Cette opération peut entraîner la perte des données utilisateur et endommager le périphérique de stockage.
http://www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays et votre langue, puis l'option Assistance produit & Dépannage, saisissez le numéro de modèle de votre ordinateur, puis appuyez sur Rechercher. Inspection visuelle Si vous rencontrez un problème au niveau de l'ordinateur, de l'écran ou du logiciel, les suggestions suivantes pourraient vous permettre de cibler le problème avant de prendre les mesures appropriées.
● Si l'écran d'un ordinateur tout-en-un ne s'allume pas, ouvrez celui-ci et assurez-vous que les deux extrémités du câble reliant la carte mère et l'écran sont connectées. Si vous utilisez une carte graphique, vérifiez que la carte graphique est correctement installée. ● Effectuez la mise à jour du BIOS. Il existe peut-être une nouvelle version du BIOS qui prend en charge de nouvelles fonctions ou qui permet de résoudre votre problème.
● Si l'ordinateur s'allume mais ne démarre pas dans le système d'exploitation, vous pouvez exécuter l'utilitaire de diagnostic de « pré-amorçage », HP PC Hardware Diagnostics. Reportez-vous à la section Utilisation de l'interface UEFI de HP PC Hardware Diagnostics à la page 39. ● Si l'ordinateur démarre dans le système d'exploitation et si une connexion Internet est disponible, vous pouvez accéder à HP Instant Support Professional Edition à l'adresse http://www.hp.com/go/ispe.
● Veillez à ce que l'ordinateur soit facilement accessible. ● Notez les numéros de série, numéros de produit, noms de modèle et numéros de modèle de l'ordinateur pour les avoir à disposition. Ces informations sont fournies sur les étiquettes. Pour connaître l'emplacement de l'étiquette, reportez-vous à la section Informations sur le produit à la page 1. ● Notez les messages d'erreur affichés. ● Notez les options d'extension. ● Notez le système d'exploitation.
8 Utilisation de l'interface UEFI de HP PC Hardware Diagnostics L'interface UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) de HP PC Hardware Diagnostics vous permet d'exécuter des tests de diagnostic afin de déterminer si le matériel de l'ordinateur fonctionne correctement. L'outil s'exécute en dehors du système d'exploitation pour isoler les pannes matérielles à partir des problèmes qui peuvent être causés par le système d'exploitation ou d'autres composants logiciels.
Télécharger une version de l'interface UEFI d'un produit spécifique 40 1. Ouvrez la page http://www.hp.com/support. 2. Sélectionnez Obtenir des logiciels et pilotes. 3. Entrez le nom ou la référence du produit. 4. Sélectionnez votre ordinateur, puis sélectionnez votre système d'exploitation. 5. Dans la section Diagnostic, suivez les instructions à l'écran pour sélectionner et télécharger la version UEFI que vous souhaitez.
9 Entretien de routine Précautions générales pour un nettoyage sûr ● N'utilisez jamais de solvants ou de solutions inflammables pour nettoyer l'ordinateur. ● Ne trempez jamais un composant dans l'eau ou des solutions nettoyantes ; appliquez le liquide sur un chiffon propre, puis utilisez le chiffon sur le composant. ● Débranchez toujours l'ordinateur avant de nettoyer le clavier, la souris ou les ouvertures d'aération. ● Débranchez systématiquement le clavier avant de le nettoyer.
● Pour nettoyer sous une touche, servez-vous d'un coton-tige imbibé d'alcool isopropylique que vous avez bien pressé. Veillez à ne pas éliminer les lubrifiants nécessaires au bon fonctionnement des touches. Laissez les différentes pièces sécher à l'air libre avant de les remettre en place. ● Utilisez une pince à épiler pour supprimer les fibres ou les saletés dans les espaces réduits.
10 Accessibilité HP conçoit, fabrique et met en vente des produits et services pouvant être utilisés par tout le monde, y compris les personnes handicapées, de manière indépendante ou avec les périphériques fonctionnels appropriés. Pour avoir accès à la documentation la plus récente sur l'accessibilité HP, rendez-vous sur http://www.hp.com/accessibility.
Index A accessibilité 43 Assistance en ligne 37 B BIOS identification de la version 32 mise à jour 32 mise à niveau 33 boutons alimentation 4, 5, 7, 8, 9, 11 C câble antivol, identification du connecteur 7, 11 carte graphique, types 17 composants de l'ordinateur 4 Côté gauche Z6 10 Côté gauche Z8 6 Partie arrière Z6 11 Partie arrière Z8 7 Partie avant Z6 8 Partie avant Z8 4 Computer Setup 13 connexion des écrans 15 procédures de configuration 14 vérification de la ventilation 13 configuration de Linux 28 RH
P partition de restauration retrait 27 partition de restauration HP restauration 25 retrait 27 pilotes, mise à jour 33 point de restauration système création 23 point de restauration système, création 22 ports Port USB 3.x SuperSpeed 4, 5, 7, 8, 9, 11 Port USB 3.x SuperSpeed avec HP Veille et Charge 4, 5, 8, 9 série 7 port série, identification 7 Port USB 3.x avec HP Veille et Charge, identification 4, 5, 8, 9 port USB 3.