คม ่ ู อผ ื ้ ู ใช ้
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. ่ื Linux เป็ นเครองหมายการค้ าจดทะเบ ียนของ Linus Torvalds ในสหรัฐอเมร ิกาและในประเทศอื่นๆ; ่ื Microsoft และ Windows เป็ นเครองหมายการค้ าจด ่ ทะเบ ียนหร ือเครองหมายการค้ าของ Microsoft ื Corporation ในสหรัฐอเมร ิกาและ/หร ือในประเทศอื่นๆ; Red Hat และ Enterprise Linux เป็ น ่ื เครองหมายการค้ าจดทะเบ ียนของ Red Hat, Inc.
เกี่ยวกับคูม ่ อ ื ฉบับน้ ี ุ สมบั ตขิ องคอมพ ิวเตอร การติ คม ดตั ง้ คอมพ ิวเตอร การใช ้ซอฟต ์แวร และข้อมูลจำเพาะทางเทคนิค ่ ู ือนี้ ให้ขอ้ มลู เกี่ยวกั บคณ ์ ์ ์ ่ึ คำเตือน! ระบถุ งึ สถานการณ ์อั นตราย ซงอาจทำให้เสียชีวิตหรือได้รับบาดเจ็บร้ายแรงได้หากไม่หลีกเลี่ยง ่ึ ข้อควรระวัง: ระบถุ งึ สถานการณ ์อั นตราย ซงอาจทำให้ได้รับบาดเจ็บเล็กน้อยหรือปานกลางได้หากไม่หลีกเลี่ยง สิ่งสำคัญ: ระบุถึงข้อมูลอันสำคัญแต่ไม่เกี่ยวข้องกับอันตราย (เช่น ข้อความเกี่ยวกับความเส ียหายของทรพ ั ยส์ ิน) โดยแจ้งเตือน ้ ให้ผ ้ ู ใช ้ทร
iv เกี่ยวกับคม ่ ู ือฉบั บนี้
สารบัญ 1 การค้ นหาแหล่งข้อมูลจาก HP .............................................................................................................................. 1 ข้อมลู ผลิตภั ณฑ ์......................................................................................................................................................... 1 ุ .............................................................................................................................................................
่ื ้ ) ............................................................................. 21 การใช ้สอการก คู้ น ื จาก HP (เฉพาะบางผลิตภั ณฑ ์เท่านั น ่ การใช ้เครองม ื ือ Windows ...................................................................................................................... 22 ้ ) ................................................ 23 การใช ้ HP Cloud Recovery Download Tool (เฉพาะบางผลิตภั ณฑ ์เท่านั น การคืนค่าและการกคู้ น ื .................................................................
ุ จาก HP .............................................................................................................................. 36 การสนั บสนน ุ ทางออนไลน ์ .................................................................................................... 36 การสนั บสนน การสนับสนุนลูกค้าสำหรับเวิร์กสเตชันและธันไคลเอ็นต์ .......................................... 36 คำแนะนำ และแถลงการณ ์ และประกาศ ............................................................... 36 ุ ...............................
viii
1 การค้นหาแหลง่ ขอ ้ มูลจาก HP ่ิ ม ู ้ ่ยวกับแหล่งทรัพยากร HP เพมเติ อ่านบทนี้เพ่อเร ื ียนรเกี ขอ ้ มูลผลิตภัณฑ ์ หัวข้อ ตำแหน่ง ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิค หากต้องการค้นหา QuickSpecs สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ กรุณาไปที่ http://www.hp.com/go/ ้ คลิก Search all quickspecs โดยให้คลิกลิงก ์ดั งกล่าวเพ่อเข้ ื าส ู่ QuickSpecs จาก HP Inc.
เอกสารประกอบผลิตภัณฑ ์ หัวข้อ ตำแหน่ง เอกสารคม ่ ู ือผ ้ ู ใช ้ของ HP เอกสารรายงาน และเอกสารจากบุคคลภายนอก ่ ิ เลือก All เอกสารคม ของคุณ สำหรับ Windows® 10 ให้เลือก Start (เรม) ่ ู ือผ ้ ู ใช ้จะเก ็บอยบ่ ู นฮารดไดรฟ์ ์ ้ เลือก HP Documentation (เอกสารคม apps (แอปทั ง้ หมด) เลือก HP จากนั น ่ ู ือ HP) สำหรับ Windows 7 ่ ิ เลือก HP Help and Support (บร ิการช่วยเหลือและวิธ ี ใช ้ของ HP) จากนั น ้ เลือก HP ให้เลือก Start (เรม) Documentation (เอกสารคม ่ ู ือของ HP) สำหรับเอกสารล่าสุดบนระบบออนไลน์ โปรดด ูจาก
การอัพเดตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ ์ หัวข้อ ไดรฟ์เวอรและการอั พเดต BIOS ์ ตำแหน่ง ตรวจสอบการติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ได้จาก https://support.hp.com/us-en/ products/workstations-thin-clients/ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัพเดตไดรเวอร์และ BIOS โปรดด ูท่ ี การอั พเดตคอมพ ิวเตอร ในหน้ า 31 ์ ระบบปฏิบัตกิ าร ่ ิ ม โปรดด ูไดจ้ าก: หากต้องการข้อมูลเพมเติ ● สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows ให้ ไปที่ http://www.support.microsoft.com ● สำหรับระบบปฏิบัติการ Linux® ให้ ไปที่ http://www.linux.
คุณสมบัติคอมพิวเตอร ์ 2 ู จาก สำหรับข้อมูลที่สมบูรณ์และล่าสุดเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริมและส่วนประกอบที่รองรับสำหรับคอมพิวเตอร์สามารถดได้ http://partsurfer.hp.com ส่วนประกอบ เวิรกสเตชั น HP Z8 G4 ์ ด้านหน้า ่ ู ุ มากทีส่ ดุ หมายเหตุ: โปรดดภาพประกอบที ตรงกั บคอมพ ิวเตอรของค ณ ์ รายการ 4 ไอคอน ส่วนประกอบ 1 ปุ่ มเปิด/ปิด 2 ไฟแสดงสถานะไดรฟ์ 3 แจ็คคอมโบสัญญาณเส ียงออก (ห ูฟง)/สัญญาณเส ียงเขา้ (ไมโครโฟน) 4 พอรต์ USB 3.x SuperSpeed พร ้อม HP Sleep and Charge (ชารจ์ ่ื ระหว่างปิดเครอง) 5 พอรต์ USB 3.
รายการ ไอคอน ส่วนประกอบ 7 ่ ี ด์ ตั วอ่านเมมโมรการ 8 ไดรฟ์ออปติคอล รายการ ไอคอน ส่วนประกอบ 1 ปุ่ มเปิด/ปิด 2 ไฟแสดงสถานะไดรฟ์ 3 แจ็คคอมโบสัญญาณเส ียงออก (ห ูฟง)/สัญญาณเส ียงเขา้ (ไมโครโฟน) 4 พอรต์ USB 3.x SuperSpeed พร ้อม HP Sleep and Charge (ชารจ์ ่ื ระหว่างปิดเครอง) 5 พอรต์ USB 3.
ด้านซ้าย รายการ 6 ส่วนประกอบ 1 ม ือจั บแผงปิดด้านข้าง 2 ตั วล็อกแผงปิดด้านข้าง ุ สมบั ตคิ อมพ ิวเตอร ์ บท 2 คณ
ด้านหลัง รายการ ไอคอน ส่วนประกอบ รายการ ไอคอน ส่วนประกอบ 1 ปุ่ มเปิด/ปิด 8 พอรต์ PS/2 สำหรับแป้นพิมพ์ 2 ช่องเส ียบสายลอ็ ก 9 พอรต์ PS/2 สำหรับเมาส์ 3 ขัว้ ต่อสายไฟ 10 แจ็คสัญญาณเส ียงเขา้ (ไมโครโฟน) 4 พอรตอนุ ์ กรม 11 แจ็คสัญญาณเส ียงออก (ห ูฟง) 5 พอรต์ USB 3.
เวิรกสเตชั น HP Z6 G4 ์ ด้านหน้า ่ ู ุ มากทีส่ ดุ หมายเหตุ: โปรดดภาพประกอบที ตรงกั บคอมพ ิวเตอรของค ณ ์ รายการ 8 ไอคอน ส่วนประกอบ 1 ปุ่ มเปิด/ปิด 2 ไฟแสดงสถานะไดรฟ์ 3 แจ็คคอมโบสัญญาณเส ียงออก (ห ูฟง)/สัญญาณเส ียงเขา้ (ไมโครโฟน) 4 พอรต์ USB 3.x SuperSpeed พร ้อม HP Sleep and Charge (ชารจ์ ่ื ระหว่างปิดเครอง) 5 พอรต์ USB 3.
รายการ ไอคอน ส่วนประกอบ 1 ปุ่ มเปิด/ปิด 2 ไฟแสดงสถานะไดรฟ์ 3 แจ็คคอมโบสัญญาณเส ียงออก (ห ูฟง)/สัญญาณเส ียงเขา้ (ไมโครโฟน) 4 พอรต์ USB 3.x SuperSpeed พร ้อม HP Sleep and Charge (ชารจ์ ่ื ระหว่างปิดเครอง) 5 พอรต์ USB 3.
ด้านซ้าย รายการ 10 ส่วนประกอบ 1 ม ือจั บแผงปิดด้านข้าง 2 ้ ) ตั วล็อกแผงปิดด้านข้าง (เฉพาะบางผลิตภั ณฑ ์เท่านั น ุ สมบั ตคิ อมพ ิวเตอร ์ บท 2 คณ
ด้านหลัง รายการ ไอคอน ส่วนประกอบ รายการ ไอคอน ส่วนประกอบ ปุ่ มเปิด/ปิด 1 สว่าง: คอมพ ิวเตอรเปิ ์ ดอยู่ 9 ไฟแจ้งสถานะสำหรับระบบทดสอบ การทำงานในตัว (BIST) ของแหล่ง จ่ายไฟ กะพร ิบเป็ นส ีขาว: กำลังมีการเข้าถึง ฮารดไดรฟ์ ์ 2 แจ็คสัญญาณเส ียงเขา้ (ไมโครโฟน) 10 หั วต่อสายไฟ 3 แจ็คสัญญาณเส ียงออก (ห ูฟง) 11 ช่องเส ียบลอ็ กรักษาความปลอดภั ย 4 พอรต์ PS/2 สำหรับแป้นพิมพ์ 12 พอรตอี ์ เทอรเน็ ์ ต (เฉพาะบาง ้ ) (2) ผลิตภั ณฑ ์เท่านั น 5 พอรต์ USB 3.
ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ ุ าไปที่ http://www.hp.com/go/quickspecs โดยให้คลิกลิงก ์ หากต้องการค้นหา QuickSpecs สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ กรณ ่ ้ ดั งกล่าวเพอเข้ ื าส ู่ QuickSpecs จาก HP Inc. จากนั นคลิก Search all QuickSpecs (ค้นหา QuickSpecs ทั ง้ หมด) แล้วพ ิมพช์ ่อื ้ คลิก Go (ไป) ุ ่ ของคณ ุ ในช่องค้นหา จากนั น รน – หร ือ – ้ ตอนบนหน้าจอเพ่อค้ ้ เม่ออย ุ าไปที่ http://www.hp.
3 การต้ังคา่ คอมพิวเตอร ์ ุ เนื้อหาในบทนี้อธ ิบายวิธ ีการตั ง้ ค่าคอมพ ิวเตอรของค ณ ์ โปรดจัดให้มก ี ารระบายอากาศอยา่ งเหมาะสม การระบายอากาศอย่างเหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญต่อการทำงานของคอมพิวเตอร์โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้: ● ● ่ื ่ ้ ื ิวทีราบเร วางเครองคอมพ นผ ิวเตอรบนพ ์ ียบและแข็งแรง ่ื ้ ื ว่่ างด้านหน้าและด้านหลั งเครองคอมพ จั ดให้ม ีพนที ิวเตอรอย่ ์ างน้อย 15.24 ซม. (6.00 น.
● ้ โปรดอย่ากีดขวางทางไหลเวียนอากาศเข้าหร ือออกของคอมพ ิวเตอร โดยการปิ ดกันทางระบายอากาศ หร ือช่องอากาศเข้า ดั งที่ ์ แสดงในรปู ต่อไปนี้ ข้น ั ตอนการต้ังคา่ คำเตือน! ● ● ● ่ี ุ ให้ปฏิบัตดิ ั งนี้: เพ่อป้ าช ็อต หร ือการเกิดความเส ียหายตอ่ อปุ กรณ ์ของคณ ื องกั นความเสยงจากไฟฟ้ ่ เส ียบสายไฟเขา้ กับเต้าเส ียบ AC ทีสะดวกต่ อการใช ้งานตลอดเวลา ่ื ่ื ๊ ๊ ตั ดกระแส ไฟฟ้ าจากเครองคอมพ าเส ียบ AC (ไม่ ใช่ถอดปลั กสายไฟออกจากเคร อง ิวเตอรด้์ วยการถอดปลั กสายไฟออกจากเต้ คอมพ ิวเตอร)์ เส ียบสายไฟเขา้ กั บเต้าเส ีย
การเพ่ิมจอภาพ การวางแผนเพ่ ือเพ่ิมจอภาพ ่ ู ่ การเช่อมต่ การดแสดงผลทั ง้ หมดทีมาพร ลู Z ของ HP รองรับการทำงานแบบสองจอภาพพร้อมกัน (ดที ื อ ์ ้อมกั บคอมพ ิวเตอรตระก ์ ่ ้ และการกำหนดค่าจอภาพ ในหน้า 18) ทั ง้ นีม ีการดที ์ รองรับการแสดงผลมากกว่าสองจอภาพให้เลือกใช ้ ได้ดว้ ย สำหรับขั้นตอนใน การเพิ่มจอภาพนั้นขึ้นอยู่กับการ์ดแสดงผลของคุณและชนิดและจำนวนของจอภาพที่คุณต้องการเพิ่ม ่ิ ่ิ ม ้ ตอนนี้เพ่อวางแผนในการเพ โปรดใช ้ขัน มจอภาพเพ มเติ ื 1.
่ หมายเหตุ: สำหรับจอภาพที่มีความละเอียดมากกว่า 1920 x 1200 พ ิกเซลที่ 60 Hz จะต้องใช ้การดแสดงผลที ์ ่ ุ ต้องใช ้ รองรับ Dual Link DVI (DL-DVI) หร ือ DisplayPort ทั ง้ นี้เพ่อให้ วนตามต้นทาง คณ ื ได้ความละเอียดทีครบถ้ ่ ่ สายเคเบ ิลทีเป็ น DL-DVI ไม่ ใช่สายแบบ DVI-I หร ือ DVI-D ทั วไป ้ โปรดตรวจสอบว่า การดแสดงผลใหม่ ุ ่ เท่านั น คอมพ ิวเตอรของ ดังกล่าวสามารถ ์ HP รองรับการดแสดงผลเพ ์ ียงบางรน ์ ้ ่ ใช ้งานได้กอ่ นการจั ดซอื โปรดด ู การค้นหาการดแสดงผลที รองรั บ ในหน้า 16 ์ การ์ดแสดงผลจำนวนมากมีเอาต์พุตที่เชื
3. เลือกรุ่นตัวเครื่องของคุณเพื่อดูข้อมูลจำเพาะ 4.
● ● ่ ใช ้ DisplayPort เอาท ์พตุ — หากการดแสดงผลม ุ สามารถเช่อมต่ การดแสดงผลที ื อได้หนึ่ง ์ ์ ี DisplayPort รวมสขั่ ี ว้ ต่อ คณ จอภาพต่อหนึ่งขัว้ ต่อ โปรดใช้อะแดปเตอร์ที่เหมาะสมหากจำเป็น ่ ใช ้ DVI เอาต ์พตุ — หากการดแสดงผลม ุ สามารถเช่อมต่ การดแสดงผลที ื อได้หนึ่งจอภาพต่อหนึ่งขัว้ ์ ์ ี DVI รวมสองขัว้ ต่อ คณ ต่อ โปรดใช้อะแดปเตอร์ที่เหมาะสมหากจำเป็น หมายเหตุ: สำหรับรุ่นที่มี DVI เพ ียงพอรตเดี ์ ยว มักจะมีตัวเลือกเอาต์พุตสำหรับระบบกราฟิกแบบที่สองติดมาให้ด้วย (อาจ เป็ น DisplayPort หร ือ VGA) การ์ดแสดงผลจำน
2. เช่อมต่ ื อปลายอีกด้านของสายเคเบ ิลจอภาพเข้ากั บจอภาพ 3. เช่อมต่ ื อปลายด้านหนึ่งของสายไฟของจอภาพเข้ากั บจอภาพและปลายอีกด้านเข้ากับเต้าเส ียบไฟฟ้า 4. ู ่วนวธิ ี ใช ้ของ Microsoft หร ือไปที่ http://www.microsoft.
การติดต้ังส่วนประกอบที่เปลนอุปกรณเ์ สรม ิ ่ ่ ิ มต่างๆ (เช่น หน่วยความจำ ฮารดไดรฟ์ ส ่วนประกอบเพมเติ ไดรฟ์ออปติคอล การด์ PCIe หร ือตั วประมวลผลทีสอง) อาจม ีการติดตั ง้ ์ ้ ้ ้ ุ ทั งนีขนอย ุ ่ ของคอมพ ิวเตอรดั์ งกล่าว ไว้บนคอมพ ิวเตอรของค ณ ก่ ู ับรน ์ ึ ● ● หากต้องการดวิู ด ี โอการติดตั ง้ ส ่วนประกอบ ให้ ไปที่ http://www.hp.com/go/sml สำหรับคำแนะนำในการติดตั้งและข้อมูลด้านเทคนิค โปรดด ู Maintenance and Service Guide (คู่มือการบำรุงรักษาและ การบร ิการ) สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณที่ http://www.hp.
4 การสำรอง คืนคา่ และกู้คืนขอ ้ มูล ้ เนื้อหาในบทนีจะแสดงข้ อมลู เกี่ยวกับกระบวนการดั งต่อไปนี้ ข้อมูลในบทนี้จะเกี่ยวกับขั้นตอนมาตรฐานสำหรับผลิตภัณฑ์โดยส่วน ใหญ่ ● การสร้างสื่อการกู้คืนระบบและการสำรองข้อมูล ● ุ การคืนค่าและการกคู้ น ื ระบบของคณ ่ ู แอปพลิ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดที เคชัน HP Support Assistant ▲ ้ เลือกโปรแกรม HP Support Assistant พ ิมพ support ในกล่องค้นหาแถบงาน และจากนั น ์ ‒ หร ือ – เลือกไอคอนเครื่องหมายคำถามในแถบงาน ่ี ่ จแล้ สิ่งสำคัญ: หากคุณจะดำเนินตามขั้นตอนการกู้คืนบนแท็บเล็ต
● หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่แสดงพาร์ติชันสำหรับ Windows และ Recovery คุณสามารถขอสื่อการกู้คืนสำหรับระบบของ ุ จากฝ่ ายการสนั บสนน ุ คณ ุ สามารถค้นหาข้อมลู ติดต่อได้จากเว็บไซต ์ของ HP ไปที่ http://www.hp.
หมายเหตุ: หากอปุ กรณ ์จั ดเก็บข้อมลู ม ีขนาด 32 กิกะไบต ์ หร ือน้อยกว่า จะม ีการปิดใช ้งาน Microsoft System Restore ตามค่า ่ิ น เรมต้ ่ ู แอปพลิ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและขั้นตอน ให้ดที เคชันขอรับวิธ ี ใช ้ ▲ ่ และจากนั น ้ เลือกแอปพลิเคชัน ขอรับวิธ ี ใช้ เลือกป่ มุ เริม ุ ต้องเช่อมต่ หมายเหตุ: คณ ื อกั บอินเทอรเน็ ์ ตเพ่อเร ื ียกใช ้แอปขอรับวิธ ี ใช ้ การ ใช้ HP Cloud Recovery Download Tool (เฉพาะบางผลิตภัณฑเ์ ทา่ น้ัน) ่ ื คู้ น วิธ ีสร ้างสอก ื ระบบของ HP โดยใช ้ HP Cloud Recovery Download Tool: 1.
การกู้คืนโดยใช้ HP Recovery Manager ุ สามารถกคู้ น ซอฟต ์แวร HP ์ Recovery Manager ช่วยให้คณ ื คอมพ ิวเตอร ์ ให้กลั บเป็ นสถานะดั ง้ เดิมจากโรงงาน โดยใช ้สอ่ ื HP ่ ณ ่ ณ ้ ) หากคณ ุ ม ีการสร ้างไว้ หร ือทีค ุ ได้รบ ุ Recovery ทีค ั HP Recovery (เฉพาะบางผลิตภั ณฑ ์เท่านั น ั จาก HP หร ือโดยใช ้พารติ์ ชน ่ ่ ้ ) ในหน้า 21 ู ่ การใช ้สอการก ื ื ยังไม่ม ีการสร ้างสอการก คู้ น คู้ น ื ให้ดที ื จาก HP (เฉพาะบางผลิตภั ณฑ ์เท่านั น ่ ี่คุณต้องทราบก่อนที่คุณจะเรมต ่ิ ้ นใช้งาน สิงท ● ่ ีการติดตั ง้ มาจากโรงงานเท่
่ ณ ุ สำหรับคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ตที่มีแป้นพิมพ์ให้กด f11 ในที่ขณะคอมพิวเตอร์กำลังบูต หร ือกด f11 ค้างไว้ ในขณะทีค ุ กดป่ มเปิด/ปิด สำหรับแท็บเล็ตที่ไม่มีแป้นพิมพ์: ● ่ิ ้ กดป่ มเพ ้ เลือก f11 ุ มระดั เปิดใช ้งานหร ือร ีสตารทแท็ บเส ียงคา้ งไว้อย่างรวดเร ็ว จากนั น ์ บเล็ต และจากนั น ‒ หร ือ – ● ้ กดป่ มลดระดั ้ เลือก f11 ุ เปิดใช ้งานหร ือร ีสตารทแท็ บเส ียงคา้ งไว้อย่างรวดเร ็ว จากนั น ์ บเล็ต และจากนั น 2. ู ั วเลือกการบตู เลือก แก้ ไขปญหา จากเมนต 3.
3. ่ ณ ุ ต้องการใช ้ ในการบตู เลือกไดรฟ์แบบออปติคอลหร ืออแฟลชไดรฟ์ USB ทีค 4.
5 การติดต้ัง Linux เนื้อหาในบทนี้อธ ิบายวิธ ีการติดตั ง้ และการคืนค่าระบบปฏิบัตกิ าร Linux HP ม ี โซลชัู น Linux ให้เลือกใช้งานอย่างหลากหลายสำหรับลูกค้าที่เป็นเจ้าของคอมพิวเตอร์ของ HP: ● ุ Red Hat® Enterprise Linux® (RHEL) บนคอมพ ิวเตอรของ HP ให้การรับรองและสนั บสนน ์ HP ● ุ SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED) บนคอมพ ิวเตอรของ HP ให้การรับรองและสนั บสนน ์ HP ● ุ Canonical Ubuntu บนคอมพ ิวเตอรบางร ุ ่ ของ HP HP ให้การรับรองและสนั บสนน น ์ ● ุ่ HP ม ีการติดตั ง้ SLED 11 มาให้ลว่ งหน้าบนคอมพ ิวเตอรตระ
1. ไปที่ http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers 2. ุ ่ คอมพ ิวเตอรของค ุ เลือกรน ณ ์ 3. ่ องการ เลือกระบบปฏิบัตกิ ารทีต้ 4. ่ งก ์Obtain Software (ขอรับซอฟต ์แวร)์ ตามเหมาะสม (โดยมากควรเลือกรน ุ ่ ล่าสดุ ) เลือกทีลิ 5. ุ าตใช ้งาน คลิก I Accept (ข้าพเจ้ายอมรับ) เพ่อยมอรั บเงื่อนไขข้อตกลงการอนญ ื 6.
การติดตั้งร่วมกับสื่อบันทึกสำหรับไดรเวอร์ของ Red Hat Linux จาก HP 1. 2. ่ ่ ้ึ ุ ่ ทีรองรั ู ่ ดิสก์สำหรับไดรเวอร์Linux ของ HP หากคุณไม่มีดิสก์สำหรับไดรเวอร์HP ทีเหมาะสมร น บ โปรดสร ้างขนใหม่ (ดที ในหน้า 27) ่ ื นทึกทีมาพร ่ ติดตั ง้ ระบบปฏิบัตกิ ารใช ้สอบั ้อมในชดุ กล่อง Red Hat Linux 3. ุ ม ีแฟลชไดรฟ์ USB หรือดิสก์ออปติคอลสำหรับไดรเวอร์ของระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่คุณติดตั้ง ให้พ ิมพ linux หากคณ ์ ่ ้ ้ ้ กด Enter dd เมอหน้ าจอติดตั ง้ เบองต้ ื ื นปรากฏขน ึ จากนั น 4.
การติดต้ัง Ubuntu ุ ่ และรองรับการทำงานร่วมกับ Ubuntu HP ม ีการติดตั ง้ Ubuntu 14.04 LTS แบบ 64 บ ิตเอาไว้ ให้บนคอมพ ิวเตอรตระก ลู Z บางรน ์ 14.04 แบบ 64 บิตสำหรับคอมพิวเตอร์รุ่นอื่นๆ Ubuntu หลายเวอรชั์ นได้รบ ้งานบนคอมพ ิวเตอรของ ั การรับรองและรองรับโดย Canonical เพ่อการใช ื ์ HP สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ่ โปรดไปยังหน้าค้นหาฮาร์ดแวร์ที่ได้รับการรับรองสำหรับ Ubuntu Desktop ที http://www.ubuntu.
6 การอัพเดตคอมพิวเตอร ์ ุ สมบั ตลิ า่ สดุ HP ได้ดำเนินการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างต่อเนื่อง ทั ง้ นี้เพ่อให้ ื คอมพ ิวเตอร ์ ได้รบ ั คณ HP แนะนำให้คุณติดตั้ง BIOS ไดรเวอร และชุดอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดอย่างเป็นประจำ ์ การอัพเดตคอมพิวเตอรหล ์ ังจากการบูตครง้ั แรก หลังจากบูตเข้าสู่คอมพิวเตอร์โดยสำเร็จในครั้งแรก โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณทันสมัย: ● ่ื ุ ใช ้ BIOS เวอรชั์ นล่าสดุ โปรดด ู การอั พเดต BIOS ในหน้า 31 ตรวจสอบว่า ตั วเครองของค ณ ● ตรวจสอบว่า คุณได้ใช
การอัพเกรด BIOS ่ ึ ีการปรับปรงุ เอาไว้ลา่ สดุ : หากต้องการค้นหาและดาวน ์โหลดเวอรชั์ นของ BIOS ซงม 1. ไปที่ https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/ 2. ุ เลือกผลิตภั ณฑ ์ของคณ 3. เลือก ซอฟต์แวร ์และไดรเวอร ์ 4. ปฏิบัติตามคำแนะนำในการค้นหา BIOS เวอร์ชันล่าสุดสำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ 5.
7 การบำรุงรักษา การวินิจฉัย และการแก้ ไขปญหาเ ลลกก น้อยก การปิดคอมพิวเตอร ์ ่ื ่ กต้ ่ิ ู อง ควรเรมจากการปิ การปิดเครองคอมพ ดระบบปฏิบัตกิ ารเป็ นอั นดั บแรก ิวเตอรที์ ถ ่ ื การทำเช่นนั้นอาจทำให้ข้อมูลผู้ใช้สูญหาย และอาจทำให้ ข้อควรระวัง: HP ไม่แนะนำให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพ่อปิ ื ดเครอง อปุ กรณ ์จั ดเก็บข้อมลู เส ียหายได ้ หากระบบจะทำงานไม่เสถียร และไม่ม ีทางเลือกอื่นใด โปรดให้เวลาระบบเพื่อเริ่มการทำงานจนเสร็จ ่ึ ่ื ่ื ม ่ ีอปุ กรณ ์ความจขุ นาดใหญ่ ่ เร ียบร ้อยหลั งจากที่ ได้ร ีบตู เครองคอมพ องที ้เวลาห
ุ และการแก้ ไขปญหาส ินคา้ ) ป้ อนหมายเลขรน ุ ่ ของคอมพ ิวเตอร และ Product Support & Troubleshooting (การสนั บสนน ์ คลิก Search (ค้นหา) การตรวจสอบด้วยสายตา ่ื ุ พบปญหาเกี่ยวกับเครองคอมพ หากคณ ิวเตอร์ จอภาพ หร ือซอฟต ์แวร ข้อเสนอแนะทั่วไปต่อไปนี้อาจช่วยคุณจำแนกและมุ่งไปที่ ์ ปัญหาได้อย่างตรงจุดก่อนดำเนินการในขั้นตอนอื่นๆ ่ิ ้ นใช้งาน เม่ อเร ื มต ● ตรวจดวู่ าคอมพ ิวเตอร ์ ได้ตอ่ เข้ากับเต้ารับไฟฟ้ าที่ ใช ้งานได้ ● ่ ื อนเปิดคอมพ ิวเตอร ์ นำแผ่นดิสก์ออปติคอลและแฟลชไดรฟ์ USB ออกจากตั วเครองก่ ● ตรวจสอบว
● ● ่ี ุ ่ ใหม่ทรองรั ุ ลั กษณะใหม่ ๆ หร ือแก้ ไขปญหาของคณ ุ ได้ อั ปเกรด BIOS อาจม ีการเผยแพร่ BIOS รน บคณ ู ้อหาได้จากหั วข้อการแก้ ไขปญหาใน Maintenance and Service Guide (คู่มือการบำรุงรักษาและ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดเนื ่ การบร ิการ) ที http://www.hp.
การสนับสนุนจาก HP การสนับสนุนทางออนไลน ์ ่ ื ือแก้ ไขปญหาผ่านเว็บ ฐานข้อมลู ด้านเทคนิค ไดรเวอรและช ่ ี ให้ ุ ทางออนไลน ์ประกอบด้วยเครองม การสนั บสนน ดุ ซ่อมแซมระบบทีม ์ ดาวน ์โหลด ชมุ ชนออนไลน ์ และบริการการแจ้งเตือนสำหรับการเปลี่ยนแปลงของผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ยังได้จัดเตรียมเว็บไซต์เหล่านี้ไว้สำหรับคุณด้วย: ● ่ นประโยชน ์ http://www.hp.com—ให้ขอ้ มลู ผลิตภั ณฑ ์ทีเป็ ● ุ ทางเทคนิคทั ว่ โลก http://www.hp.com/support—ให้เอกสารออนไลน ์เวอรชั์ นล่าสดุ และการสนั บสนน ● https://support.hp.
● ่ ่ยวข้อง จดข้อความข้อผ ิดพลาดใดๆ ทีเกี ● ่ ี จดตั วเลือกส ่วนเสร ิมใดๆ ทีม ● จดระบบปฏิบัตกิ ารที่ ใช ้งาน ● จดฮารดแวร หร ผ้ ู ลิตรายอื่นที่ ใช ้งาน ์ ์ ือซอฟต ์แวรของผ ์ ● ● ่ านหน้าตั วเครองคอมพ ่ื จดรายละเอียดการกะพร ิบของไฟแสดงสถานะทีด้ ิวเตอร (สำหรับเครื่องแบบทาวเวอร์และเดสก์ทอป) ์ ่ หร ือด้านข้างของเครองคอมพ ออล-อิน-วั น) ื ิวเตอร (สำหรับเครื่องแบบ ์ จดแอปพลิเคชันที่คุณกำลังใช้งานขณะพบปัญหา ุ คณ ุ อาจต้องแจ้งหมายเลขผลิตภั ณฑ ์(ตั วอย่างเช่น: หมายเหตุ: เม่อม ื ีการติดต่อเข้ามายังฝ่ ายบร ิกา
8 การใช้ HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics คือ Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) ที่ช่วยให้คุณสามารถทำการทดสอบเพื่อ การวินิจฉัยปัญหาเพื่อระบุว่าฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ทำงานตามปกติหรือไม่ เครื่องมือนี้จะทำงานนอกระบบปฏิบัติการเพื่อแยก ่ มเหลวจากปญหาทีอาจเกิ ่ ฮารดแวร ที์ ล้ ดจากระบบปฏิบัตกิ ารหร ือส ่วนประกอบของซอฟต ์แวรอื์ ่ น ์ เม่อื HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ตรวจพบความล้มเหลวที่จำเป็นต้องเปลี่ยนฮาร์ดแวร์จะม ีการสร ้างรหั ส ID ความล้ม ้ ึ จะสามารถใช ้รหั ส ID นี้เ
ดาวน์ โหลด UEFI เวอร ์ชันใดก สำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ 1. ไปที่ http://www.hp.com/support 2. เลือก รับซอฟต์แวร ์และไดรเวอร ์ 3. ป้ อนช่อหร ื ือหมายเลขผลิตภั ณฑ ์ 4. ้ เลือกระบบปฏิบัตกิ ารของคณ ุ และจากนั น ุ เลือกคอมพ ิวเตอรของค ณ ์ 5.
9 การดูแลรก ั ษาตามปกติ ข้อควรระวังทั่วไปด้านความปลอดภัยในการทำความสะอาด ● ● อย่าใช้สารที่เป็นตัวทำละลายหรือติดไฟได้ในการทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ ้ิ ่วนใดๆ ในน้ำหรือน้ำยาทำความสะอาด ให้ใช้น้ำยาหรือของเหลวใดๆ บนผ้าสะอาด แล้วใช ้ผ้าดั งกล่าวเพ่อเช อย่าจม ่ ุ ชนส ื ็ดส ่วน ประกอบต่างๆ ● ์ ือช่องระบายอากาศ ถอดปลั๊กเครื่องคอมพิวเตอร์ทุกครั้งก่อนทำความสะอาดแป้นพิมพ์เมาส หร ● ถอดสายแป้นพิมพ์ออกก่อนการทำความสะอาดทุกครั้ง ● สวมแว่นตาป้องกันแบบที่สามารถป้องกันด้านข้างได้ระหว่างการทำความสะอาดแป้นพิมพ์ การทำควา
่ ีขนาดกว้าง (เช่น แป้ น Space Bar) จากแป้ นพ ิมพ หากแป้ ู ข้อควรระวัง: โปรดอย่าถอดแป้ นทีม นเหล่านี้ถกถอดออกหร ์ ือ ติดตั ง้ อย่างไม่เหมาะสม จะทำให้แป้นพิมพ์ไม่สามารถใช้งานได้ ● ● ทำความสะอาดแต่ละแป้นด้วยสำลีชุบไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์บางๆ ระวังอย่าเช็ดตัวหล่อลื่นที่ใช้เพื่อให้แป้นพิมพ์ทำงานได้ ้ิ ่วนตา่ งๆ แห้งเองก่อนประกอบกลั บ อย่างเหมาะสม ปล่อยให้ชนส ่ิ ใช ้คีมหนีบเศษใยหร ือสงสกปรกต่ างๆ ในพื้นที่ที่จำกัด การทำความสะอาดหน้าจอ ● ปฏิบัตต ิ ามข้อควรระวั งด้านความปลอดภั ยใน Maintenance and Service Guide (คู่
10 การเขา้ ถึง HP ออกแบบ ผลิต และทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการที่ทุกคน รวมถึงบุคคลทุพพลภาพสามารถนำมาใช้ได้ ไม่วา่ จะใช ้เป็ น ่ื ่ เครองสแตนด สามารถเข้าดขู้ อมลู ล่าสดุ เกี่ยวกับความสามารถในการเข้าใช ้งานของ ์อะโลน หร ือร่วมกั บอปุ กรณ ์ช่วยเหลือทีเหมาะสม ่ HP ได้ท ี http://www.hp.
ดัชนี ดิสก์สำหรับไดรเวอร์ของ HP ติดตั ง้ 28 B BIOS การระบเุ วอรชั์ น 31 การอั พเกรด 32 การอั พเดต 31 C computer setup (การตั ง้ ค่า คอมพ ิวเตอร)์ 13 การปรับเลือกจอแสดงผล 19 การเช่อมต่ ื อจอภาพ 15 ้ ตอนการตั ง้ ค่า 14 ขัน ความปลอดภั ย 20 โปรดจั ดให้ม ีการระบายอากาศอย่างเหมาะ สม 13 H HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) การใช ้ 38 HP Recovery Manager การแก้ ไขปญหาการบตู 25 ่ ิ นใช ้งาน 24 เรมต้ L Linux RHEL 28 ดิสก์สำหรับไดรเวอร์Linux ของ HP 27 ติดตั ง้ 27 แนวทาง 27 ไดรเวอรกราฟิ กอั นเป็ นกรรมส ิทธ ิ ์ ์ เฉพาะ
ข ขัว้ ต่อ สายไฟ 7 ขัว้ ต่อสายไฟ, การระบ ุ 7 ข้อมลู การรับประกัน 37 ข้อมูลจำเพาะ, ผลิตภั ณฑ ์ 12 ข้อมูลสำรอง 21 ค คอมพ ิวเตอร,์ การอั พเดต 31 ุ สมบั ตคิ อมพ ิวเตอร ์ 4 คณ ่ ื ือ Windows เครองม การใช ้ 22 จ จอภาพ การปรับจอแสดงผล 19 การเช่อมต่ ื อ 18 การดแสดงผล 17 ์ จดุ คืนค่าระบบ การสร ้าง 22 จดุ คืนค่าระบบ, การสร ้าง 21 แจ็ค ู สัญญาณเส ียงออก (หฟง) 7, 11 สัญญาณเส ียงเขา้ (ไมโครโฟน) 7, 11 ู แจ็คคอมโบสัญญาณเส ียงออก (หฟง)/ แจ็คสัญญาณเส ียงเขา้ (ไมโครโฟน) 4, 5, 8, 9 ู แจ็คคอมโบสัญญาณเส ียงออก (หฟง)/ สัญญาณเส
ส ่วนประกอบคอมพ ิวเตอร ์ 4 ด้านซ ้ายของ Z6 10 ด้านซ ้ายของ Z8 6 ด้านหน้าของ Z6 8 ด้านหน้าของ Z8 4 ด้านหลั งของ Z6 11 ด้านหลั งของ Z8 7 ห หั วต่อ, สายไฟ 11 หั วต่อสายไฟ, การระบ ุ 11 แหล่งข้อมลู จาก HP 1 ดั ชนี 45
