Users Guide

Téléchargement de la dernière version de HP PC Hardware Diagnostics Windows
Pour télécharger HP PC Hardware Diagnostics Windows, procédez comme suit :
1. Ouvrez la page http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. La page d'accueil de HP PC Diagnostics
s'aiche.
2. Dans la section HP PC Hardware Diagnostics, sélectionnez Télécharger, puis sélectionnez
l’emplacement d’installation :
Pour exécuter l’outil sur votre ordinateur, téléchargez-le sur le bureau de l’ordinateur.
– ou –
Pour exécuter l’outil à partir d’une unité ash USB, téléchargez-le sur une unité ash USB.
3. Sélectionnez Exécuter.
Téléchargement de HP Hardware Diagnostics Windows par nom de produit ou numéro (certains
produits uniquement)
REMARQUE : Pour certains produits, il peut être nécessaire de télécharger le logiciel sur une unité ash USB
en utilisant le nom du produit ou le numéro.
Pour télécharger HP PC Hardware Diagnostics Windows par nom de produit ou le numéro (certains produits
uniquement), procédez comme suit :
1. Ouvrez la page http://www.hp.com/support.
2. Sélectionnez Logiciels et pilotes, puis saisissez le nom du produit ou le numéro.
3. Dans la section HP PC Hardware Diagnostics, sélectionnez Télécharger, puis sélectionnez
l’emplacement d’installation :
Pour exécuter l’outil sur votre ordinateur, téléchargez-le sur le bureau de l’ordinateur.
– ou –
Pour exécuter l’outil à partir d’une unité ash USB, téléchargez-le sur une unité ash USB.
4. Sélectionnez Exécuter.
Installation de HP PC Hardware Diagnostics Windows
Pour installer HP PC Hardware Diagnostics Windows, procédez comme suit :
▲ Naviguez vers le dossier de votre ordinateur ou de l’unité ash dans lequel le chier .exe a été
téléchargé, double-cliquez sur le chier .exe, puis suivez les instructions à l’écran.
Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP
L'interface UEFI (Unied Extensible Firmware Interface) de diagnostic matériel PC HP vous permet d'exécuter
des tests de diagnostic an de déterminer si le matériel de l'ordinateur fonctionne correctement. L'outil
s'exécute en dehors du système d'exploitation pour isoler les pannes matérielles des problèmes qui peuvent
être causés par le système d'exploitation ou d'autres composants logiciels.
Si votre ordinateur ne démarre pas dans Windows, vous pouvez utiliser l’interface UEFI de diagnostic matériel
PC HP pour eectuer un diagnostic des pannes matérielles.
78 Chapitre 11 Utilisation de HP PC Hardware Diagnostics