Guida per l'utente
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Bluetooth è un marchio del rispettivo proprietario usato da HP Inc. su licenza. Intel, Celeron, Pentium e Thunderbolt sono marchi di Intel Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi. Windows è un marchio o un marchio registrato di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi. Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso.
Avviso di sicurezza AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni per l'utente o il surriscaldamento per il computer, non utilizzare quest'ultimo tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Utilizzare il dispositivo solo su una superficie rigida e piana. Accertarsi che il flusso d'aria non venga bloccato da altre superfici rigide quali una stampante opzionale adiacente, né da altre superfici morbide, quali cuscini, tappeti o abiti.
iv Avviso di sicurezza
Impostazione della configurazione del processore (solo in determinati prodotti) IMPORTANTE: Determinati modelli di computer sono dotati di processore Intel® Pentium® serie N35xx/ N37xx o Celeron® serie N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e sistema operativo Windows®. Se il computer in uso è configurato come descritto, non modificare l'impostazione di configurazione del processore in msconfig.exe da 4 o 2 processori a 1 processore. In caso contrario, il computer non potrà essere riavviato.
vi Impostazione della configurazione del processore (solo in determinati prodotti)
Sommario 1 Introduzione ................................................................................................................................................. 1 Ricerca di informazioni .......................................................................................................................................... 2 2 Componenti ..................................................................................................................................................
Utilizzo della funzione HP LAN-WLAN Protection (solo in determinati prodotti) ............................ 24 Attivazione e personalizzazione di HP LAN-WLAN Protection ....................................... 24 Utilizzo di HP MAC Address Manager per identificare il computer su una rete (solo in determinati prodotti) ...........................................................................................................................................
Uso di HP Fast Charge (solo in determinati prodotti) ....................................................................... 38 Visualizzazione della carica della batteria ....................................................................................... 38 Individuazione delle informazioni sulla batteria in HP Support Assistant (solo in determinati prodotti) ............................................................................................................................................
Utilizzo di un lettore di impronte digitali (solo in determinati prodotti) ............................................................ 51 Individuazione del lettore di impronte digitali ................................................................................. 51 8 Manutenzione ............................................................................................................................................. 52 Ottimizzazione delle prestazioni ...............................................
Utilizzo di HP Sure Start (solo in determinati prodotti) ...................................................................................... 66 11 Utilizzo di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) .............................................................................................. 67 Download di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) su un dispositivo USB ............................................................ 68 12 Specifiche ........................................................................
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1 Introduzione Dopo aver configurato e registrato il computer, si consiglia di attenersi alla seguente procedura per ottenere il massimo dal proprio investimento intelligente: ● SUGGERIMENTO: Per tornare rapidamente alla schermata Start del computer da una app aperta o dal desktop di Windows, premere il tasto Windows sulla tastiera. Premendo di nuovo il tasto Windows si torna alla schermata precedente.
Ricerca di informazioni Utilizzare questa tabella per individuare le risorse contenenti dettagli sul prodotto, informazioni procedurali e molto altro ancora. Risorsa Sommario Istruzioni di installazione ● Panoramica delle funzionalità e dell'impostazione del computer Assistenza HP ● Avviare una chat online con un tecnico di HP Per assistenza HP, visitare la pagina http://www.hp.com/ support.
Risorsa Sommario IMPORTANTE: Per accedere all'ultima versione della guida per l'utente è necessario essere collegati a Internet. *La Garanzia limitata HP fornita per il proprio prodotto si trova nelle guide d'uso sul prodotto in uso e/o nel CD o DVD fornito nella confezione. In alcuni paesi o regioni, HP può fornire una Garanzia cartacea all'interno della confezione.
2 Componenti Il computer è dotato di componenti di alto livello. In questo capitolo sono fornite informazioni sui componenti, dove sono situati e sul loro funzionamento. Individuazione dell'hardware Per visualizzare un elenco di tutti i componenti hardware installati sul computer: ▲ Digitare gestione periferiche nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app Gestione periferiche. Viene visualizzato un elenco di tutti i dispositivi installati sul computer.
Parte destra Componente (1) Descrizione Slot per scheda micro SIM Contiene una scheda SIM (Subscriber Identity Module). Per la procedura di installazione della scheda SIM, vedere Inserimento di una scheda SIM (solo in determinati prodotti) a pagina 18.
Componente Descrizione NOTA: Il computer potrebbe supportare anche l'uso di una base di aggancio Thunderbolt. Parte sinistra Componente (1) Descrizione Attacco per cavo di sicurezza Consente di collegare al computer un cavo di sicurezza opzionale. NOTA: Il cavo di sicurezza è concepito come deterrente, ma non può impedire un uso improprio o il furto del computer. (2) Presa d’aria Consente il raffreddamento dei componenti interni.
Componente Descrizione NOTA: Quando si collega un dispositivo al jack, gli altoparlanti del computer vengono disattivati. Display Componente Descrizione (1) Antenne WWAN* Consentono di inviare e ricevere segnali wireless per comunicare con reti WWAN (Wireless Wide Area Network). (2) Spie della fotocamera Accesa: una o più fotocamere sono in uso. (3) Microfoni interni Consentono di registrare i suoni. (4) Fotocamere Consentono di effettuare videochiamate, registrare video e fermi immagine.
Componente Descrizione Per conoscere gli avvisi sulla conformità wireless, consultare la sezione Normative e avvisi di sicurezza e ambientali relativa al proprio paese o regione. Per accedere a questa guida: 1. Digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app HP Support Assistant. oppure Fare clic sull'icona del punto interrogativo sulla barra delle applicazioni. 2. Selezionare Il mio PC, la scheda Specifiche, quindi Guide per l'utente.
Componente Descrizione Fare clic sull'icona del punto interrogativo sulla barra delle applicazioni. 2. Selezionare Il mio PC, la scheda Specifiche, quindi Guide per l'utente. Spie Componente (1) Descrizione Spia di alimentazione ● Accesa: il computer è acceso. ● Lampeggiante: il computer si trova nella modalità di sospensione, che consente di risparmiare energia. Lo schermo e altri componenti non necessari vengono spenti. ● Spenta: il computer è spento o in modalità di ibernazione.
Componente Descrizione (7) Spia bloc num Accesa: la modalità blocco numerico è attivata. (8) Spia wireless Accesa: un dispositivo wireless integrato, come un dispositivo WLAN (Wireless Local Area Network) e/o un dispositivo Bluetooth®, è attivo. NOTA: In determinati modelli, la spia wireless è di colore arancione quando tutti i dispositivi wireless sono spenti. 10 (9) Retroilluminazione tastiera Illumina la tastiera, per una migliore visibilità in condizioni di scarsa luminosità.
Pulsante, altoparlanti e lettore di impronte digitali Componente (1) Descrizione Pulsante di alimentazione ● Se il computer è spento, premere il pulsante per accenderlo. ● Se il computer è acceso, premere brevemente il pulsante per avviare la modalità di sospensione. ● Se il computer è in modalità di sospensione, premere brevemente il pulsante per disattivare questa modalità. ● Se il computer è in modalità di ibernazione, premere brevemente il pulsante per uscire da questa modalità.
Tasti speciali Componente Descrizione (1) Tasto esc Quando premuto in combinazione con il tasto fn, visualizza le informazioni di sistema. (2) Tasto fn Consente di eseguire le funzioni di sistema utilizzate più di frequente se premuto in combinazione con un altro tasto. Tali combinazioni di tasti sono chiamate tasti di scelta rapida. Vedere Tasti di scelta rapida (solo in determinati prodotti) a pagina 14. (3) Tasto Windows Apre il menu Start.
Tasti azione Un tasto azione esegue la funzione indicata dall'icona sul tasto. Per stabilire quali tasti sono sul prodotto, consultare Tasti speciali a pagina 12. ▲ Per utilizzare un tasto azione, tenere premuto il tasto. Icona Descrizione Consente di commutare l'immagine su schermo tra i dispositivi di visualizzazione collegati al sistema.
Icona Descrizione Consente di attivare o disattivare la funzione di condivisione schermo. NOTA: Questa funzione richiede Skype for Business o Lync 2013 su server Microsoft Exchange o Office 365. ● Consente di rispondere a una chiamata. ● Avvio di una chiamata durante una chat di 1-in-1. ● Mette in attesa una chiamata. NOTA: Questa funzione richiede Skype for Business o Lync 2013 su server Microsoft Exchange o Office 365. ● Consente di terminare una chiamata. ● Rifiuta le chiamate in entrata.
Parte inferiore Componente (1) Descrizione Presa d'aria Consente il raffreddamento dei componenti interni. NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente durante l'utilizzo del computer. (2) Altoparlanti Consentono la riproduzione dell'audio.
Parte posteriore Componente Descrizione Prese d'aria Consentono il raffreddamento dei componenti interni mediante un flusso d'aria. NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente durante l'uso del computer.
Etichette Le etichette apposte sul computer forniscono le informazioni necessarie per la risoluzione dei problemi relativi al sistema o per l'uso del computer all'estero. IMPORTANTE: Cercare le etichette descritte in questa sezione nelle posizioni indicate di seguito: sulla parte inferiore del computer, sull’appoggio del tablet, all’interno dell'alloggiamento della batteria, sotto il coperchio di accesso o sul retro del display.
Componente (3) Numero di serie (4) Periodo di garanzia ● Etichette delle normative: forniscono informazioni sulle normative riguardanti il computer. ● Etichette con le approvazioni wireless: forniscono informazioni sui dispositivi wireless opzionali e sui marchi di approvazione per alcuni dei paesi o delle aree geografiche in cui l'uso di tali dispositivi è stato omologato.
3 Connessioni di rete Il computer può essere portato con sé in qualsiasi località, ma anche da casa è possibile esplorare il mondo e accedere alle informazioni di milioni di siti Web tramite una connessione di rete wireless o cablata. Nel presente capitolo viene descritto come eseguire queste connessioni.
Collegamento a una WLAN NOTA: Quando si configura un accesso Internet di tipo domestico, è necessario creare un account con un provider di servizi Internet (ISP, Internet Service Provider). Rivolgersi a un ISP locale per acquistare un modem e il servizio Internet. L'ISP fornirà l'assistenza necessaria per impostare il modem, installare un cavo di rete per connettere il router wireless al modem e testare il funzionamento del servizio Internet.
Alcuni gestori di rete mobile richiedono l'uso di una scheda SIM. La scheda SIM contiene informazioni di base sull'utente, ad esempio il codice di identificazione personale (PIN), nonché informazioni sulla rete. Alcuni computer includono una scheda SIM preinstallata. Se la scheda SIM non è preinstallata, può essere integrata con il materiale informativo HP Mobile Broadband fornito in dotazione con il computer, oppure dal gestore di rete mobile separatamente dal computer.
NOTA: Se il dispositivo non è visualizzato nell'elenco, assicurarsi che Bluetooth sia attivato su tale dispositivo. Alcuni dispositivi potrebbero prevedere ulteriori requisiti; consultare la documentazione fornita con il dispositivo. Utilizzo di NFC per condividere informazioni (solo in determinati prodotti) Il computer supporta la tecnologia NFC (Near Field Communication), che permette di condividere informazioni in wireless fra due dispositivi abilitati per NFC.
Collegamento a una rete cablata Alcuni prodotti potrebbero consentire i collegamenti cablati, ovvero con rete locale (LAN) e modem. Un collegamento LAN utilizza un cavo di rete ed è più veloce rispetto a un modem, che utilizza un cavo telefonico. Entrambi i cavi sono venduti a parte. AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scosse elettriche, incendi o danni all'apparecchiatura, non collegare un cavo modem o un cavo telefonico in un jack RJ-45 (rete).
Utilizzo della funzione HP LAN-WLAN Protection (solo in determinati prodotti) In un ambiente LAN, è possibile impostare la funzione HP LAN-WLAN Protection affinché protegga la rete LAN da accessi wireless non autorizzati. Quando la funzione HP LAN-WLAN Protection è abilitata, la connessione WLAN (Wi-Fi) viene disattivata quando il computer è connesso direttamente a una LAN. Attivazione e personalizzazione di HP LAN-WLAN Protection 1.
▲ ● Accendere o riavviare il computer e, quando viene visualizzato il logo HP, premere f10 per accedere a Computer Setup. Tablet senza tastiera: ▲ Accendere o riavviare il tablet, quindi premere velocemente e tenere premuto il pulsante di diminuzione del volume finché non appare il menu di avvio. Toccare f10 per accedere a Computer Setup. 3. Selezionare Advanced (Avanzate), quindi selezionare Host Based MAC Address (Indirizzo MAC basato su host). 4.
4 Spostamento nella schermata È possibile spostarsi sullo schermo del computer in uno o più dei modi indicati di seguito: ● Utilizzare i movimenti tattili direttamente sullo schermo del computer ● Utilizzare i movimenti tattili sul TouchPad ● Utilizzare una tastiera o un mouse opzionale (da acquistare separatamente) ● Utilizzare la tastiera a video ● Utilizzare uno stick di puntamento Uso dei movimenti supportati dal TouchPad e dallo schermo tattile Il TouchPad consente di spostarsi sullo schermo
Zoom con pizzico a due dita Utilizzare lo zoom con pizzico a due dita per eseguire lo zoom avanti o indietro su immagini o testo. ● Per eseguire lo zoom indietro, posizionare due dita divaricate sull'area del TouchPad o sullo schermo tattile, quindi avvicinarle. ● Per eseguire lo zoom avanti, posizionare due dita vicine sull'area del TouchPad o sullo schermo tattile, quindi divaricarle.
Tocco a quattro dita (solo TouchPad) Utilizzare il tocco a quattro dita per aprire il centro notifiche. ● Utilizzare il tocco a quattro dita sul TouchPad per aprire il centro notifiche e visualizzare le impostazioni e le notifiche correnti. Sfioramento a tre dita (solo TouchPad) Utilizzare lo sfioramento a tre dita per visualizzare le finestre aperte e per spostarsi tra le finestre aperte e il desktop. 28 ● Sfiorare con 3 dita verso l'esterno per vedere tutte le finestre aperte.
Scorrimento a un dito (solo schermo tattile) Utilizzare lo scorrimento a un dito per eseguire una panoramica di elenchi e pagine, scorrere elenchi e pagine o spostare un oggetto. ● Per scorrere lo schermo, far scorrere leggermente un dito sullo schermo nella direzione prescelta. ● Per spostare un oggetto, tenere premuto il dito sull'oggetto, quindi trascinare il dito per spostare l'oggetto.
5 Funzionalità di intrattenimento Il computer HP può essere utilizzato per lavoro o per svago, ad esempio per contattare altri utenti tramite la fotocamera, per combinare audio e video, oppure per collegare dispositivi esterni quali proiettori, monitor, televisori o altoparlanti. Vedere Componenti a pagina 4 per individuare le funzionalità relative ad audio, video e fotocamera sul computer in uso.
Collegamento di cuffie auricolari AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato uditivo, abbassare il volume prima di indossare le cuffie, gli auricolari o le cuffie auricolari. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza, consultare Normative e avvisi di sicurezza e ambientali. Per accedere a questo documento: 1. Digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app HP Support Assistant.
Collegamento di dispositivi video mediante cavo USB Type-C (solo in determinati prodotti) NOTA: Per collegare un dispositivo Thunderbolt® USB Type-C al computer, occorre un cavo USB Type-C, da acquistare separatamente. Per visualizzare l'output di display ad alta risoluzione o video su un dispositivo esterno Thunderbolt, collegare il dispositivo Thunderbolt seguendo le istruzioni riportate di seguito: 1. Collegare una delle estremità del cavo USB Type-C alla porta Thunderbolt USB Type-C del computer. 2.
Per visualizzare l'immagine dello schermo del computer su un monitor o un televisore ad alta definizione, eseguire il collegamento attenendosi alle istruzioni riportate di seguito. 1. Collegare una delle estremità del cavo HDMI alla porta HDMI del computer. 2. Collegare l'altra estremità del cavo al monitor o al televisore ad alta definizione. 3.
Individuazione e collegamento di display cablati utilizzando il Trasporto MultiStream Il Trasporto MultiStream (MST) consente il collegamento di più dispositivi di visualizzazione cablati al computer in uso mediante le porte VGA o DisplayPort o anche mediante le porte VGA o DisplayPort di hub o basi di aggancio esterne. Il collegamento può essere effettuato in diversi modi, a seconda del tipo di controller grafico installato sul computer e se il computer include un hub integrato.
6 Gestione dell'alimentazione Il computer può funzionare a batteria o con alimentazione esterna. Se il computer funziona con alimentazione a batteria e non è disponibile una sorgente di alimentazione esterna per caricarla, è importante monitorare e preservare la carica della batteria. Alcune funzionalità di risparmio energetico descritte in questo capitolo potrebbero non essere disponibili sul computer in uso.
NOTA: Se è stata impostata una password necessaria per l'uscita dalla modalità di sospensione, immettere la password di Windows cosicchè sullo schermo vengano visualizzati i propri dati. Attivazione e disattivazione della modalità di ibernazione (solo in determinati prodotti) È possibile abilitare l'ibernazione attivata dall'utente e modificare altre impostazioni di risparmio di energia e timeout da Opzioni risparmio energia. 1.
NOTA: Se il computer si trova nella modalità di sospensione o ibernazione, uscire prima da questa modalità premendo brevemente il pulsante di alimentazione. 1. Salvare il lavoro e chiudere tutti i programmi aperti. 2. Selezionare il pulsante Start, l'icona Arresta e quindi Arresta il sistema.
Uso di HP Fast Charge (solo in determinati prodotti) La funzionalità HP Fast Charge consente di ricaricare rapidamente la batteria del computer. Il tempo di ricarica può variare del 10%+/-. In base al modello di computer e dell'adattatore CA HP fornito con il computer, la funzionalità HP Fast Charge funziona in uno dei seguenti modi: ● Quando la carica rimanente della batteria è tra lo zero e il 50%, la batteria viene ricaricata al 50% della piena capacità in non più di 30 minuti.
Identificazione dei livelli di batteria in esaurimento Quando una batteria che costituisce la sola fonte di alimentazione del computer raggiunge il livello di batteria in esaurimento o quasi scarica, si verificano i seguenti comportamenti: ● La spia della batteria (solo in determinati prodotti) indica che la batteria è in esaurimento o quasi scarica. oppure ● L'icona di alimentazione mostra una notifica di batteria in esaurimento o quasi scarica.
Selezionare l'icona del punto interrogativo nella barra delle applicazioni. 2. Selezionare Il mio PC, la scheda Diagnostica e strumenti e infine Controllo batteria HP. Se HP Battery Check (Controllo batteria HP) indica che occorre sostituire la batteria, rivolgersi all'assistenza tecnica. La batteria o le batterie in questo prodotto non possono essere sostituite con facilità dagli utenti. La rimozione o la sostituzione della batteria può influire sulla copertura della garanzia.
7 Protezione Protezione del computer Le funzioni di sicurezza standard disponibili nel sistema operativo Microsoft e nell'utility Computer Setup di Windows (BIOS, eseguito su qualsiasi sistema operativo) possono proteggere le impostazioni personali e i dati da numerosi rischi. NOTA: Le soluzioni di protezione sono concepite come deterrenti. Non possono tuttavia impedire un uso improprio o il furto del prodotto.
informazioni. Le password possono essere definite in Windows o nell'utility Computer Setup, preinstallata nel computer. ● Le password amministratore BIOS, di accensione e DriveLock vengono impostate in Computer Setup e sono gestite dal BIOS di sistema. ● Le password di Windows sono impostate solo nel sistema operativo Windows.
Impostazione delle password in Computer Setup Password Funzione Password amministratore BIOS* Protegge l'accesso a Computer Setup. NOTA: Se sono state abilitate le funzioni per impedire la rimozione della password amministratore BIOS, potrebbe non essere possibile rimuoverla fino alla disabilitazione di tali funzioni. Password di accensione ● Deve essere immessa ogni volta che si accende o riavvia il computer.
Modifica di una password amministratore BIOS 1. Avviare Computer Setup. ● Computer o tablet con tastiera: ▲ ● Accendere o riavviare il computer e, quando viene visualizzato il logo HP, premere f10 per accedere a Computer Setup. Tablet senza tastiera: ▲ Spegnere il tablet. Premere il pulsante di alimentazione in combinazione con il pulsante di riduzione del volume fino a quando non viene visualizzato il menu di avvio, quindi toccare f10 per accedere a Computer Setup. 2.
Selezionare Principale, selezionare Salva modifiche ed esci, quindi premere Invio. Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer. Immissione di una password amministratore BIOS Alla richiesta di immissione della password amministratore del BIOS, immettere la password (utilizzando gli stessi tasti premuti per impostarla) e premere Invio. Dopo due tentativi non riusciti di immissione della password amministratore BIOS, è necessario riavviare il computer e riprovare.
4. Premere il tasto Invio, fare clic con il tasto sinistro del mouse o toccare lo schermo per selezionare la casella di controllo DriveLock automatico. 5. Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, selezionare l'icona Salva e seguire le istruzioni visualizzate. oppure Selezionare Principale, selezionare Salva modifiche ed esci, quindi premere Invio. Disabilitazione di DriveLock automatico Per disabilitare DriveLock automatico, attenersi alle istruzioni riportate di seguito: 1.
Selezione manuale di DriveLock ATTENZIONE: Per evitare che un'unità disco rigido protetta da DriveLock diventi inutilizzabile in modo permanente, registrare la password utente DriveLock e la password principale DriveLock in un luogo sicuro lontano dal computer. Se si dimenticano entrambe le password DriveLock, l'unità disco rigido risulterà protetta in modo permanente e non potrà più essere utilizzata.
Abilitazione di DriveLock e impostazione di una password utente DriveLock Per abilitare DriveLock e impostare una password utente DriveLock, attenersi alla procedura seguente: 1. Avviare Computer Setup. ● ● Computer o tablet con tastiera: 1. Spegnere il computer. 2. Premere il pulsante di alimentazione e, quando viene visualizzato il logo HP, premere f10 per accedere a Computer Setup. Tablet senza tastiera: 1. Spegnere il tablet. 2.
Immissione di una password DriveLock Assicurarsi che l'unità disco rigido sia inserita nel computer (non in un dispositivo di aggancio opzionale o in un MultiBay esterno). Alla richiesta di immissione della password DriveLock, digitare la password utente o principale DriveLock (utilizzando gli stessi tasti premuti per impostarla), quindi premere Invio. Dopo tre tentativi non riusciti di immissione della password, è necessario arrestare il computer e riprovare.
Windows Defender è preinstallato nel computer. Per la protezione completa del computer, si consiglia di utilizzare sempre un programma antivirus. Per ulteriori informazioni sui virus dei computer, accedere a HP Support Assistant. Utilizzo di software firewall I firewall sono ideati per impedire l'accesso non autorizzato a un sistema o una rete. Un firewall può essere un'applicazione installata sul computer e/o sulla rete, oppure una soluzione composta da hardware e software.
Utilizzo di HP Touchpoint Manager (solo in determinati prodotti) HP Touchpoint Manager è una soluzione IT basata su cloud che consente alle aziende di gestire e proteggere le proprie risorse in modo efficace. HP Touchpoint Manager consente di proteggere i dispositivi contro malware e altri attacchi, controlla l'integrità dei dispositivi e consente ai clienti di ridurre il tempo impiegato per risolvere i problemi di protezione e relativi al dispositivo dell'utente finale.
8 Manutenzione Per mantenere il computer in condizioni di funzionamento ottimali, è importante eseguire operazioni di manutenzione periodiche. Questo capitolo spiega come utilizzare strumenti quali Utilità di deframmentazione dischi e Pulizia disco. Questo capitolo fornisce inoltre le istruzioni per aggiornare programmi e driver, le procedure per la pulizia del computer e i suggerimenti per il trasporto (o la spedizione) del computer.
NOTA: HP 3D DriveGuard non è necessario nelle unità a stato solido (SSD, Solid-State Drive), in quanto non contengono parti in movimento. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida del software HP 3D DriveGuard.
Procedure di pulizia Per pulire il computer in sicurezza, attenersi alle procedure indicate in questa sezione. AVVERTENZA! è acceso. Per evitare scosse elettriche o danni ai componenti, non tentare di pulire il computer mentre 1. Spegnere il computer. 2. Scollegare l'alimentazione CA. 3. Scollegare tutti i dispositivi esterni alimentati. ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti interni, non spruzzare prodotti o liquidi per la pulizia direttamente sulla superficie del computer.
● Nei viaggi in aereo, trasportare il computer come bagaglio a mano; evitare di spedirlo insieme al resto dei bagagli. ATTENZIONE: Non esporre le unità a campi magnetici. Dispositivi di sicurezza che generano campi magnetici sono, ad esempio, le barriere di controllo e i rilevatori portatili utilizzati negli aeroporti. I nastri trasportatori degli aeroporti e dispositivi di sicurezza simili che trasportano bagagli utilizzano raggi X invece di onde magnetiche e non danneggiano le unità.
9 Backup e ripristino Questo capitolo fornisce informazioni sui seguenti processi. Le informazioni nel capitolo sono la procedura standard per la maggior parte dei prodotti. ● Creazione di supporti di ripristino e backup ● Ripristino del sistema Per ulteriori informazioni, fare riferimento all'app HP Support Assistant. ▲ Digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e quindi selezionare l'app HP Support Assistant.
Web di HP. Accedere a http://www.hp.com/support, selezionare il proprio paese o regione e seguire le istruzioni visualizzate. È possibile utilizzare gli strumenti di Windows per creare punti di ripristino del sistema e creare backup dei dati personali. Vedere Utilizzo degli strumenti di Windows a pagina 58. ● Se nel computer in uso sono presenti le partizioni Windows e Recovery, è possibile utilizzare HP Recovery Manager per creare supporti di ripristino dopo aver configurato il computer.
Utilizzo degli strumenti di Windows Per creare supporti di ripristino, punti di ripristino del sistema e backup dei dati personali, è possibile utilizzare gli strumenti di Windows. NOTA: Se lo spazio di archiviazione è di 32 GB o meno, la funzionalità Ripristino configurazione di sistema di Microsoft è disabilitata per impostazione predefinita. Per ulteriori informazioni e procedure, consultare l'app Argomenti della Guida. ▲ Selezionare il pulsante Start, quindi selezionare l'app Argomenti della Guida.
Ripristino con HP Recovery Manager Il software HP Recovery Manager consente di ripristinare il computer allo stato originale mediante i supporti HP Recovery creati o ottenuti da HP, oppure utilizzando la partizione HP Recovery (solo in determinati prodotti). Se non sono ancora stati creati i supporti di ripristino, vedere Creazione dei supporti HP Recovery (solo in determinati prodotti) a pagina 56.
1. Digitare recovery nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, selezionare HP Recovery Manager, quindi selezionare Windows Recovery Environment. oppure Per computer o tablet con tastiera collegata, premere f11 durante l'avvio del computer oppure tenere premuto f11 mentre si preme il pulsante di alimentazione. Per tablet senza tastiera: ● Accendere o riavviare il tablet e tenere rapidamente premuto il pulsante di aumento del volume, quindi premere f11.
Accendere o riavviare il tablet, tenere rapidamente premuto il pulsante di diminuzione del volume, quindi premere F9. 3. Selezionare l'unità ottica o flash USB dalla quale eseguire l'avvio. 4. Seguire le istruzioni visualizzate. Rimozione della partizione HP Recovery (solo in determinati prodotti) HP Recovery Manager consente di rimuovere la partizione HP Recovery per liberare spazio sul disco rigido.
10 Computer Setup (Configurazione computer) (BIOS), TPM e HP Sure Start Utilizzo di Computer Setup Computer Setup (Configurazione computer), o Basic Input/Output System (BIOS), controlla la comunicazione tra tutti i dispositivi di input e output sul sistema (come unità disco, display, tastiera, mouse e stampante). Computer Setup (Configurazione computer) comprende impostazioni per i tipi di dispositivi installati, la sequenza di avvio del computer e la quantità di memoria di sistema ed estesa.
Per uscire dai menu di Computer Setup (Configurazione computer), attenersi a una delle seguenti procedure: ● Per uscire dai menu di Computer Setup (Configurazione computer) senza salvare le modifiche: Fare clic sull'icona Exit (Esci) nell'angolo inferiore destro dello schermo, quindi seguire le istruzioni visualizzate. oppure Selezionare Main (Principale), Ignore Changes and Exit (Ignora modifiche ed esci) e quindi premere Invio.
Alcuni pacchetti da scaricare contengono un file denominato Readme.txt, che contiene informazioni sull’installazione e la risoluzione dei problemi associati al file compresso Determinazione della versione del BIOS Per determinare se occorre aggiornare la funzionalità Setup Utility (Utilità di configurazione) (BIOS), è innanzitutto necessario determinare la versione del BIOS nel computer in uso.
potrebbero essere necessarie in seguito per individuare l'aggiornamento dopo averlo scaricato nell'unità disco rigido. b. Seguire le istruzioni visualizzate per scaricare nel disco rigido il pacchetto selezionato. Annotare il percorso relativo alla posizione del disco rigido in cui verrà scaricato l’aggiornamento del BIOS. Sarà infatti necessario accedere a tale posizione per installare l'aggiornamento.
Utilizzo di HP Sure Start (solo in determinati prodotti) Alcuni modelli di computer sono configurati con HP Sure Start, una tecnologia che controlla il BIOS del computer in uso per attacchi o danneggiamento. Se il BIOS è danneggiato o viene attaccato, HP Sure Start ripristina automaticamente lo stato precedente sicuro del BIOS, senza alcun intervento da parte dell'utente.
11 Utilizzo di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics è una interfaccia UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) che consente di eseguire test di diagnostica per determinare se l'hardware del computer funziona correttamente. Lo strumento opera al di fuori del sistema operativo per isolare eventuali errori hardware da problemi che possono essere causati dal sistema operativo o da altri componenti software.
Download di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) su un dispositivo USB NOTA: Le istruzioni per il download di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) sono disponibili solo in lingua inglese ed è necessario utilizzare un computer Windows per scaricare e creare l'ambiente di supporto HP UEFI poiché sono forniti solo file .exe. Per scaricare HP PC Hardware Diagnostics su un dispositivo USB esistono due opzioni. Scaricare la versione più recente di UEFI 1. Visitare la pagina http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags.
12 Specifiche Alimentazione Le informazioni contenute in questa sezione possono rivelarsi utili se si intende viaggiare all'estero con il computer. Il computer funziona a corrente continua (CC), che può essere erogata da una fonte di alimentazione CA o CC. I requisiti per la fonte CA sono 100-240 V e 50-60 Hz.
13 Scarica elettrostatica La scarica elettrostatica è il rilascio di elettricità statica quando due oggetti entrano in contatto, ad esempio la scossa che si riceve quando si tocca una maniglia metallica dopo aver camminato su un tappeto. Una scarica di elettricità statica rilasciata dalle dita o da altri conduttori elettrostatici può danneggiare i componenti elettronici.
14 Accessibilità HP progetta, produce e commercializza prodotti e servizi che possono essere utilizzati da chiunque, incluse le persone con disabilità, sia in maniera indipendente, sia con l'ausilio di dispositivi assistivi appropriati. Per accedere alle ultime informazioni sull'accessibilità dei prodotti HP, visitare la pagina http://www.hp.com/ accessibility.
Indice analitico A accessibilità 71 Aereo, tasto modalità 19 aggiornamenti software, installazione 50 aggiornamento di programmi e driver 53 Alimentazione 69 alimentazione Batteria 37 esterna 40 alimentazione esterna, utilizzo 40 alimentazione, connettore 5 Alimentazione, identificazione pulsante 11 Alimentazione, spie 9 Alta definizione, collegamento dispositivi 32 Altoparlanti collegamento 30 altoparlanti, identificazione 11, 15 ambiente operativo 69 Amministratore, password 42 Antenne wireless, identific
Numero di serie 17 WLAN 18 Etichette di identificazione, individuazione 17 F Firewall software 50 fn, identificazione tasto 12 Fotocamera 7 uso 30 Fotocamera, identificazione 7 G gestione dell'alimentazione GPS 21 35 H HDMI, configurazione audio 33 HDMI, identificazione porta 5 HP 3D DriveGuard 52 HP Client Security 50 HP Fast Charge 38 HP LAN-WLAN Protection 24 HP MAC Address Manager 24 HP Mobile Connect 21 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) utilizzo 67 HP Recovery Manager avvio 59 correzione problemi di
collegamento 20 collegamento a una WLAN pubblica 20 portata funzionale 20 Ripristino dischi 60 supporti 60 unità flash USB 60 uso di supporti HP Recovery ripristino avvio 59 dischi 57 dischi supportati 57 HP Recovery Manager 59 opzioni 58 sistema 59 ripristino, partizione rimozione 61 Ripristino, supporti creazione con HP Recovery Manager 57 ripristino, supporti creazione 56 Risorse HP 2 57 S Scarica elettrostatica 70 Scheda SIM inserimento 18 Schermo tattile, movimenti supportati scorrimento a un dito 29
W Windows punto di ripristino del sistema 56, 58 Windows Hello utilizzo 49 Windows, identificazione tasto 12 Windows, strumenti utilizzo 58 Wireless, controlli pulsante 19 sistema operativo 19 Wireless, pulsante 19 Wireless, spia 10, 19 Wireless, tasto 19 WLAN, etichetta 18 WLAN, identificazione antenne 7 WWAN, dispositivo 19, 20 WWAN, identificazione antenne 7 Z Zoom con pizzico a due dita, movimenti supportati da TouchPad e schermo tattile 27 Indice analitico 75
